競聘網(wǎng)絡(luò)運維部正職匯報材料【共6頁】

1、競聘網(wǎng)絡(luò)運維部正職匯報材料競聘網(wǎng)絡(luò)運維部正職匯報材料 【內(nèi)容摘要】一、匯報提綱，1、為什么選擇這個崗位？，2、自身具備那些條件？，3、競聘上崗該如何做？，4、如果競聘不上的打算？，二、匯報內(nèi)容，（一）我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)運維部正職或代維支撐中心正職，這兩個職位的主要工作，就是服務(wù)于公司的前臺，圍繞公司前臺做好公司后臺的管理和支撐，（二）作為一個維護工作的領(lǐng)頭人，必須具備三個條件，從自身條件來講，1、2002年公司成立以來，不論是省管工程、還是市管工程，不論是中心局還是接入網(wǎng)，我都參加過或親手建設(shè)過，對于整個網(wǎng)絡(luò)拓撲情況非常的清楚，這就為以后的維護工作和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供極大的幫助，（三）上崗后如何去做

2、，我想主要是以下幾個方面，并具體闡述，1、樹立以企業(yè)為家的思想，先企業(yè)后個人，強調(diào)執(zhí)行力，不官僚、知人善用、團隊合作精神強。一、匯報提綱1、為什么選擇這個崗位？2、 自身具備那些條件？3、 競聘上崗該如何做？4、 如果競聘不上的打算？二、 匯報內(nèi)容（一）我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)運維部正職或代維支撐中心正職，這兩個職位的主要工作，就是服務(wù)于公司的前臺，圍繞公司前臺做好公司后臺的管理和支撐。立足公司長遠的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運行維護部是公司通信的心臟所在，擔負著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。如能有幸擔當此職，我會感到光榮和壓力并存。簡單的

3、說，選擇這個崗位，我希望能夠為我深愛的企業(yè)作出更大的貢獻，同時尋求自身水平的不斷提高。（二）作為一個維護工作的領(lǐng)頭人，必須具備三個條件：1、對系統(tǒng)和組網(wǎng)的熟悉2、具備專業(yè)的素質(zhì)和技能3、能夠在短時間內(nèi)訓練出一支高效率、團隊合作精神強的維護隊伍。從自身條件來講：1、2002年公司成立以來，不論是省管工程、還是市管工程，不論是中心局還是接入網(wǎng)，我都參加過或親手建設(shè)過，對于整個網(wǎng)絡(luò)拓撲情況非常的清楚，這就為以后的維護工作和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供極大的幫助。2、我先后參加過華為HCNE IP網(wǎng)絡(luò)工程師培訓、網(wǎng)博CISCO CCNA 網(wǎng)絡(luò)工程培訓、微軟MCSE、 MCP 、MCDBA系統(tǒng)工程師培訓、認證專家培訓、

4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員培訓、阿爾卡特ASAM培訓、華為CC08高級工程師培訓等相關(guān)培訓，并通過考試取得了相應(yīng)的資質(zhì)證書，具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。3、在人員管理方面，由于公司人員配備缺失，團隊精神和高效率變的日益重要，我的一大優(yōu)勢就是和本崗位維護人員在年齡上的差距很小，能夠和他們很好的溝通，做好他們的思想工作，并在日常的維護和故障處理過程中，為他們提供詳實的故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，讓他們盡快的成長為優(yōu)秀的維護人員！ （三）上崗后如何去做，我想主要是以下幾個方面，并具體闡述：1、樹立以企業(yè)為家的思想，先企業(yè)后個人，強調(diào)執(zhí)行力，不官僚、知人善用、團隊合作精神強。首先從思想上，企業(yè)發(fā)展的好壞，

5、直接關(guān)系到個人發(fā)展的好壞，好的企業(yè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。通俗來說就是：鍋里有飯，碗里才有飯。其次就是知人善用，維護人員由于專業(yè)的影響加上個人喜好的不同，所以在日常故障處理和維護工作中，對每個人特性的了解變的非常重要。強調(diào)團隊精神可以盡快的收集到最多的原始信息，從而為故障的排除提供強有力的幫助。2、發(fā)展良好的維護文化，掀起熱愛學習專業(yè)知識的氛圍，從維護人員被動接受，發(fā)展為維護人員主動要求學習。3、建立行之有效的考核制度，如：維護人員月計劃表、維護人員工作周記、月度意見調(diào)查表、維護人員綜合評定表等。讓考核成為自動激勵維護人員提高工作效率，規(guī)范自己的行為，維護公司利益的具體方法。維護人員月計劃表：月計

6、劃表應(yīng)該是由網(wǎng)絡(luò)運維部負責人或代維支撐中心負責人和維護人員共同制定，包括一個月內(nèi)維護工作的重點內(nèi)容，做了那些操作，時間、地點，以及預(yù)期的目標。維護人員周記：包括一周內(nèi)處理了哪些故障，在處理故障中的收獲，還存在的問題和不足，遇到同類問題是否可以單獨處理。并寫出處理步驟，作為大家共同學習的案例。維護人員綜合評定表： （1）工作態(tài)度（包括責任心、奉獻精神、團隊合作精神） （2）學習主動性（鉆研精神、向部門負責人反映問題的主動性） （3）技術(shù)水平（基礎(chǔ)知識、設(shè)備知識的掌握、維護能力、技術(shù)問題分析解決能力） （4）工作成績（對部門的貢獻、對公司的貢獻） （5）工作規(guī)范性（服務(wù)規(guī)范、維護流程的熟悉和執(zhí)行）

7、 （6）其它方面（協(xié)調(diào)溝通、解決非技術(shù)問題的能力） 每月定期安排一次技術(shù)專題討論，對于維護工作的案例逐一討論，結(jié)合實際情況，提高學習的興趣和方法，給予維護人員自我展示的一種平臺和機會，并評選本月維護人員之星，給予一定經(jīng)濟獎勵。月度意見調(diào)查表：一方面維護人員工作是否圍繞月計劃有序進行另一方面員工對部門負責人的工作是否滿意，反映的問題是否能夠及時的處理，認為月計劃的制定還存在哪些不合理。從而約束部門負責人的行為，并及時修正工作中的不足，提高執(zhí)行效率。以誠待人，將心比心。用自己的真誠打動別人，在約束別人行為規(guī)范、提高技術(shù)水平的同時，首先要以身作則。樹立部門總體的良好形象。4、在實際維護工作中，（1）

8、建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據(jù)。（2）通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。（3）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。（4）人才培養(yǎng)梯隊建設(shè)，培養(yǎng)出一支專業(yè)的、優(yōu)秀的梯形維護隊伍。以上是我競聘上崗的總體思路，總的維護方向我想用一個故事來闡述一下：我國有一個關(guān)于古代神醫(yī)扁鵲的故事。說扁鵲有兄弟三人，大哥醫(yī)術(shù)最高，當疾病尚表現(xiàn)在皮膚氣色上時，他就已經(jīng)觀察出，并簡單地給病人服幾劑藥就好了，但大家以為他只能治小病，故名聲不出鄉(xiāng)里；二哥醫(yī)術(shù)差一級，要等疾病已進入到病人的肌骨了，才識別出并治好，但名聲反而到了州郡；三弟扁鵲，醫(yī)術(shù)最低，非要等到疾病已進入腑臟，病人已行將就木了，才知道去醫(yī)，大動干戈，將之救活，結(jié)果反被尊為神醫(yī)，舉世聞名。道理就是在維護工作中提高主動性維護，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小或避免故障對整體網(wǎng)絡(luò)的影響，做一個默默無聞的維護工作領(lǐng)導者，而不是處理重大故障的維護英雄。不管競聘結(jié)果如何，我都將本著“全心全意為企業(yè)服務(wù)”的思想，認