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文檔簡介
1、2021年度生產部門工作計劃風風雨雨的20_年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20_年,回顧20_年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領導學到的多,得到的也多;20_年我車間認真執(zhí)行上級領導們的會議精神,雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩(wěn)定,工作事故的出現,設備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這一年里更能體現我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結合實踐經驗對以后的工作做以下計劃:一、不斷提升服務質量(全年執(zhí)行)我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升
2、維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故.將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識.加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作.二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)針對20_年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20_年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率.第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,.將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法.培訓頻率做到至少一月兩次.第二,加強檢驗員的質量
3、巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究.第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣.通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率.三、提升維修產值(全年執(zhí)行)在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率.即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰.(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)在20_年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指
4、標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20_年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階.五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護.上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持.六、做到以身作則,以德服人,良性競爭作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人.采用
5、能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退.爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境.在20_年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!我從事汽車維修行業(yè)已有三十多年的經歷,曾在多個公司工作,先后擔任維修工,車隊主管,檢驗員,調度等職,積累了豐富的工作經驗.目前我負責車間調度,對本公司維修部人員和工作流程極為熟悉,對車間主管這一崗位有自己的見解.過去三年里,我們售后
6、部取得了優(yōu)秀的業(yè)績,這得益于站長的科學管理和科學決策以及各位同仁通力合作.但是當前工作仍存在不足,離公司的發(fā)展目標還有很大差距.主要問題就是我們各部門資源組合不科學,維修能力沒有得到的發(fā)揮.隨之引起的維修質量低、待修時間過長,顧客滿意度下降等問題必須引起每一位員工的足夠重視,必須在今后工作得到很好解決.只有這樣,我們公司才能取得更加輝煌的業(yè)績.在我今后的工作規(guī)劃中,下面幾個方面作為主要的工作來做:一、加強5S管理體系,把各項規(guī)章制度落到實處.5S規(guī)范是企業(yè)科學發(fā)展的寶典,但是部分職工對它重視不足.我將督促每個組長監(jiān)督組員,確保每個職工嚴格遵守5S體系,對違反條例者視情況進行教育、處罰.二、加強
7、員工素質教育,提倡主動學習維修技能的氛圍.過去個別員工紀律散漫,上班時間睡覺,不服從調度這些行為不但造成部門工作效率低下,而且嚴重影響公司形象.我將強化管理,督促員工嚴格遵守各項制度,認真完成各項交給的任務.對故意違反公司紀律者,將按照公司規(guī)定給予處罰.鼓勵員工主動學習各種維修技能,勇于探索,善于實踐,努力提高維修效率,對表現突出者給予獎勵.以上考核將作為年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組的評選標準.每周我將和各個組長總結本周工作,分析存在的問題,提出解決辦法,及時了解組員的思想動態(tài).三、優(yōu)化人員組合.現有部分班組的搭配沒有考慮技術互補,使得各個小組能力參差不齊.比如說組長不在,組員常常不能完成技術含量高
8、的工作,造成維修時間太長.所以我將對個別小組成員進行人員調整,做到技術互補,新老結合,提高維修效率.為加強生產工作的管理,穩(wěn)定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生.嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對20_年工作做以下計劃:1、落實規(guī)章制度,嚴格安全管理安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹,安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項.要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識
9、,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度.2、加強勞動紀律,促進管理工作要穩(wěn)定正常生產,杜絕違章違紀現象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現象發(fā)生生產部工作計劃工作計劃.對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟.讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行.3、保證設備維修質量,提高運轉率為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢
10、修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率.4、降低生產成本,節(jié)約消耗由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節(jié)能減排工作.5、穩(wěn)定產品質量,提高合格率質量就是效益、質量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產品都要經受市場無情的考驗.今天的質量就是明天的市場,只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益.產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、
11、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率.6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果.但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化.因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能.7、保證產品的安全庫存由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡.為了穩(wěn)定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩.所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件.8、控制員工流失員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本.因此,控制員工流失
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