信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會3篇

1、信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會3篇精品文檔，僅供參考信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會3篇心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式，本站為大家整理的相關(guān)的信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會，供大家參考選擇。 信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會 根據(jù)縣委組織部的安排，我于2010年7月25日到縣信訪辦報(bào)到體驗(yàn)工作一個(gè)月，現(xiàn)體驗(yàn)工作已經(jīng)結(jié)束，在這段時(shí)間里，我對我縣信訪工作有了更深的認(rèn)知，下面就談?wù)勎疫@段時(shí)間里體驗(yàn)學(xué)習(xí)的心得體會： 一、 開展信訪工作的重要性和緊迫性 我的本職工作是人民法院的執(zhí)法干警，此前我還被抽調(diào)到移民中心工作組干了一年的移民工

2、作，這些工作內(nèi)容與民眾信訪是息息相關(guān)的，所以對于信訪工作我也略有了解。經(jīng)過此次體驗(yàn)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎(chǔ)工作;信訪工作也是各級黨政部門與群眾聯(lián)系，群眾與黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系的橋梁和紐帶，在構(gòu)建和諧社會這一戰(zhàn)略中，起到舉足輕重的作用。而就我在信訪辦的短短一個(gè)月中，就接待來信、來訪群眾數(shù)十次，這也充分說明了*亟需開展信訪指導(dǎo)工作的緊迫性。 二、 *信訪工作的主要 盡管我在信訪辦只體驗(yàn)了短短的一個(gè)月，但綜合我在法院累積的經(jīng)驗(yàn)，*縣所發(fā)生的群體或個(gè)人上訪、信訪事件主要集中在土地糾紛

3、、拖欠勞務(wù)工資 通過具體的工作實(shí)踐我感到，接待和處理人民群眾的來信來訪，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。對來訪者努力作到四個(gè)一樣，既：對初訪者要象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人一樣，對提出問題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還要作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來訪時(shí)，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪問題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題的，要兼顧到國家、集體、個(gè)人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對待人民的感情。在信訪個(gè)工作體驗(yàn)學(xué)習(xí)的一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手的事，在這里就不一一例舉了，但

4、通過這許多棘手、辣手的事有使我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下： 一、要業(yè)務(wù)精通，知識面廣 作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。 二、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎 就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映

5、有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則辦事。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在忍字上下工夫。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都要調(diào)整自己有一個(gè)良好的心情面對上訪群眾。 三、做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事 在工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，正確認(rèn)識和處理形式與

6、內(nèi)容、分清當(dāng)前與長遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。 經(jīng)過近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)， 使我更加的充實(shí)了自我，完善了自身，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)不斷完善與磨礪自我，確實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，日臻完善，為構(gòu)建和諧*獻(xiàn)出自己的微薄之力。 信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會 修訂的信訪條例，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作的重要舉措。修訂后的信訪條例貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅(jiān)持以人為本，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責(zé)任、法治、秩序的理念。與舊條例相比

7、，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，以及強(qiáng)化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容，并完善了維護(hù)信訪秩序的內(nèi)容。 在我看來，新信訪條例最大的變化，就是突出保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，將其確定為信訪工作的重要原則。保護(hù)信訪人的合法權(quán)益是一個(gè)憲法原則，特別是將任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人從十年前舊信訪條例中的普通條款提升至總則位置。行政機(jī)關(guān)工作人員違反條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項(xiàng)新權(quán)利：可以要求行政機(jī)關(guān)公開相關(guān)的信息;可以查詢信訪事項(xiàng)的辦理情況;對信訪內(nèi)容是否受理，必須給予書面回答;信訪人對行政機(jī)關(guān)的處理意見不服

8、，可請求其上一級行政機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)查，并可以向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。 新版信訪條例在一定程度上認(rèn)可了這一發(fā)展方向。第十四條、第十五條和第二十一條規(guī)定，對已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪機(jī)構(gòu)不予受理，但應(yīng)當(dāng)告 知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。信訪人對各級人大及人大常委會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)分別向上述機(jī)關(guān)提出。新版信訪條例將一部分本不屬于信訪功能范圍的內(nèi)容適當(dāng)剝離出去，為司法預(yù)留下合理空間。當(dāng)前，我國法治建設(shè)的勢頭良好，法律在調(diào)整社會關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對我們提高法律素質(zhì)提出了更高的要求。我作為一名學(xué)校的教

9、師，更應(yīng)盡快提高自己的法律素質(zhì)，依法行政、適應(yīng)形勢和任務(wù)的需要。 信訪參觀學(xué)習(xí)心得體會 今年上半年，我被借調(diào)到到信訪工作，半年多的時(shí)間里給我的感觸頗多。最深的體會是：信訪工作很苦，但苦中有樂;信訪工作很難，唯艱難處長才能。面這個(gè)崗位，怎樣做一個(gè)稱職的信訪工作者，我在實(shí)踐中積累了一點(diǎn)心得，主要應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。 一是對信訪工作要有高度的認(rèn)識。信訪工作代表黨和政府與群眾發(fā)生的最直接關(guān)系，是通過自身卓有成效的工作，維護(hù)黨和政府在群眾中的聲譽(yù)，維護(hù)人民群眾的正當(dāng)權(quán)益，堅(jiān)持黨的利益同人民利益的一致性。 為人民服務(wù)是信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。要有優(yōu)秀的思想政治素質(zhì)，這是做好信訪工作的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展，

10、體制的轉(zhuǎn)軌，各種新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)。信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，反映國情民意的晴雨表的過程中，發(fā)揮了不可替代的積極作用。 二是要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)變能力，這是做好信訪工作的關(guān)鍵。信訪工作政策性比較強(qiáng)，要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務(wù)的同時(shí)，還必須對突發(fā)事件迅速作出對策，應(yīng)付復(fù)雜多變的信訪情況，及時(shí)、主動(dòng)、靈活地掌握和處理信訪問題的主動(dòng)權(quán)。工作中既要做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時(shí)捕 捉信訪活動(dòng)中反映出來的萍未之風(fēng)，掌握苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。新的形勢對信訪干部的素質(zhì)提出更高的要求，要建立一支業(yè)務(wù)精，應(yīng)變能力強(qiáng)，政策上熟的隊(duì)伍，還應(yīng)具備五個(gè)條件：一要有較好的口語表達(dá)能力;二要有運(yùn)用政策和法律處理重要信訪問題的能力;三要有及時(shí)化解矛盾和獨(dú)立辦理信訪案件的能力;四要有靈敏的信息反饋和對信訪形勢進(jìn)行科學(xué)、全面綜合分析的能力;五要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。 三是要熱愛本職，樹立群眾觀念，這是做好信訪工作的根本。特殊的信訪工作環(huán)境，使每個(gè)