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文檔簡介
1、第一章 習題答案一、單項選擇題1C 2. C 3. D 4. B 5. D 二、多項選擇題1A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第二章 習題答案一、單項選擇題1B 2. A 3. D 4. D 5. D 二、多項選擇題1A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第三章 習題答案一、單項選擇題1.A 2.B 3.A 4.C 5.D二、多項選擇題1. ACD 2.ABD 3.BCD 4.ABCD 5.ABC三、判斷題1. 2
2、. 3. 4. 5.第四章 習題答案一、單項選擇題1D 2. A 3. C 4. C 5. A 二、多項選擇題1A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第五章 習題答案一、單項選擇題1.B 2.B 3.B 4.B 5.D 6.A二、多項選擇題1. 組織的基本特征主要有()方面:ACDA. 組織目標 B. 組織部門 C. 組織結(jié)構(gòu)D. 組織成員 E. 組織管理2. 組織設(shè)計工作包括以下()具體的任務(wù)CDA.人力資源 B.薪酬設(shè)計 C.職務(wù)分析與設(shè)計D.部門劃分和層次設(shè)計 E.結(jié)構(gòu)形成3. 組織設(shè)計的原則有(
3、 )ABCEA. 目標統(tǒng)一原則 B. 分工協(xié)作原則 C. 權(quán)責一致原則D. 統(tǒng)一指揮原則 E. 有效管理幅度原則4. 管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的( )管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。CDA. 梯形 B. 方形 C. 扁平D. 錐形 E. 圓形5. 劃分部門的方法有()ABCDEA. 職能部門化 B. 工藝部門化 C. 產(chǎn)品部門化D. 區(qū)域部門化 E. 顧客部門化三、判斷題1. 因事設(shè)職是組織設(shè)計的基本原則,它與因人設(shè)職是不相容的。 ( )2. 組織層次過多,不利于組織內(nèi)部的溝通。 ( )3. 組織就是兩個或兩個以上人組合成的人群集合體。 ( )4. 高聳型組織結(jié)構(gòu)是管理層次少管理幅度大的結(jié)
4、構(gòu)。 ( )5. 部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特殊的領(lǐng)域。 ( )第六章 復習題一、單項選擇題1. 最早使用的一種組織結(jié)構(gòu)形式是( B )。A. 職能制組織結(jié)構(gòu) B. 直線制組織結(jié)構(gòu) C. 扁平式組織結(jié)構(gòu) D. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)2. 組織結(jié)構(gòu)具體包括職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和( D )。A. 制度結(jié)構(gòu) B. 組織結(jié)構(gòu) C. 心理結(jié)構(gòu) D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)3. 萬向集團公司既有汽車零部件業(yè)務(wù),又有投資銀行、汽車租賃、酒店服務(wù)等業(yè)務(wù),不同業(yè)務(wù)市場差別很大。即使相同業(yè)務(wù),也有國內(nèi)、國外市場的差別,最適合采用的組織結(jié)構(gòu)是(D )。A. 職能型 B. 網(wǎng)絡(luò)線C. 矩陣型 D. 事業(yè)部
5、型4. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應考慮按什么因素來劃分部門?(D )A. 職能 B. 產(chǎn)品 C. 地區(qū) D. 矩陣結(jié)構(gòu)5. 易導致多頭領(lǐng)導,不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是 ( C ) 。 A. 直線制 B. 職能制C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制二、多項選擇題1. 組織結(jié)構(gòu)具體包括以下內(nèi)容( ABCD )。A. 職能結(jié)構(gòu)B. 層次結(jié)構(gòu) C. 部門結(jié)構(gòu) D. 職權(quán)結(jié)構(gòu) E. 技術(shù)結(jié)構(gòu)2. 組織設(shè)計工作的最終成果有( CD )。A. 組織計劃 B. 專業(yè)分工 C. 組織結(jié)構(gòu)圖 D. 職位說明書 E. 組織手冊3. 組織結(jié)構(gòu)一般包括(ABDE )。A.
6、職能結(jié)構(gòu) B. 層次結(jié)構(gòu) C. 人員結(jié)構(gòu)D. 部門結(jié)構(gòu) E. 職權(quán)結(jié)構(gòu)4. 新型組織結(jié)構(gòu)有( BCDE)。A. 直線型組織 B. 團隊組織 C. 虛擬組織D. 無邊界組織 E. 學習型組織5. 影響組織結(jié)構(gòu)的因素(ABDE)A. 外部環(huán)境 B. 組織戰(zhàn)略 C. 人員配備D. 技術(shù)因素 E. 組織規(guī)模三、判斷題1. 直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種古老的形式,對任何企業(yè)來說,它都劣于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。()2. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀20年代的美國通用汽車公司。 ()3. 組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面:一是社會環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應性。 ()4. 事業(yè)部組織機構(gòu)適合小型企
7、業(yè),適合相關(guān)多角化業(yè)務(wù),矩陣型組織結(jié)構(gòu)適合大型企業(yè),適合非相關(guān)多角化業(yè)務(wù)。 ()5. 直線制組織結(jié)構(gòu)沒有職能部門。 ()第七章 習題答案第七章復習題一、單項選擇題1.同職權(quán)共存的是( D )。A.群體 B.職能 C.結(jié)構(gòu) D.職責2. 轉(zhuǎn)移到參謀人員和部門的直線職權(quán)稱為( C )。A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán) C.職能職權(quán) D.指揮權(quán)3.上級委授給下屬一定的權(quán)力,使下屬在一定的監(jiān)督之下,有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)稱為( C )。A.代理 B.分工 C.授權(quán) D.分權(quán)二、多項選擇題1.組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型( ABC )。A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán) C.職能職權(quán) D.授權(quán) E.非正式權(quán)力2.授權(quán)的過程包
8、括( ABC )。A.分配責任 B.授予權(quán)力C.規(guī)定匯報義務(wù) D.分析環(huán)境 E.計劃的實施與反饋3.從哪些方面衡量一個組織集權(quán)或分權(quán)的程度( ABCDE )。A.組織規(guī)模及環(huán)境B.決策的重要性C.政策的統(tǒng)一性 D.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)E.組織的可控性4. 內(nèi)部提升的優(yōu)點有( AB )。A.候選人能較快勝任工作 B.激勵組織內(nèi)成員的進取心C.可給組織帶來新的思想和方法D.可使訓練投資得到回報E.避免“近親繁殖”三判斷題1.絕對的分權(quán)能充分調(diào)動下屬的積極性。( 錯誤 )2.職權(quán)是一種權(quán)力,其合法性來自于組織中的職位。( 正確 )3.較低一級層次做出的決策無關(guān)緊要,則集權(quán)程度較低。( 錯誤 )第八章
9、 習題答案一、單項選擇題1.領(lǐng)導的本質(zhì)是( C )。A.說服力 B.激勵力 C.影響力 D.法定權(quán)力2.領(lǐng)導者和非領(lǐng)導者的差異在于領(lǐng)導者具有一些可被確認的基本特性,持這種觀點的理論被稱為 ( C )。A.路徑目標理論 B.管理方格理論 C.領(lǐng)導特性理論 D.權(quán)變理論3.領(lǐng)導情境理論的基本觀點是有效的領(lǐng)導方式取決于( B )。A.下屬成熟度 B.權(quán)變因素 C.領(lǐng)導風格 D.組織結(jié)構(gòu)4.領(lǐng)導生命周期理論指出領(lǐng)導方式和員工的行為相關(guān)聯(lián)的是下屬( B )。A服從度 B.成熟性 C.忠誠度 D.創(chuàng)造性二、多項選擇題1.領(lǐng)導職能的作用主要表現(xiàn)為( A BCE )。A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用 C.激勵作用 D
10、.創(chuàng)新作用E.凝聚作用2.領(lǐng)導的權(quán)利來源( ABCDE )。A.法定性權(quán)力 B.強制性權(quán)力 C.獎賞性權(quán)力 D.專家性權(quán)力 E.參照性權(quán)力3.領(lǐng)導者的影響力分為( BE )。A.道德影響力B.權(quán)力性影響力C.情感影響力 D.專業(yè)影響力E.非權(quán)力性影響力4.菲德勒提出的影響領(lǐng)導方式有效性的環(huán)境因素主要有( ACE )。A.任務(wù)結(jié)構(gòu) B.組織結(jié)構(gòu) C.上下級關(guān)系 D.決策類型 E.職位權(quán)力5.領(lǐng)導生命周期理論四種具體的領(lǐng)導方式( ACDE )。A.命令型領(lǐng)導 B.創(chuàng)新型領(lǐng)導 C.說服型領(lǐng)導 D.授權(quán)型領(lǐng)導 E.參與型領(lǐng)導三、判斷題1.管理中的領(lǐng)導職能是指領(lǐng)導者,即組織中法定權(quán)力的擁有者。 ( )2
11、.領(lǐng)導的本質(zhì)是一種影響力,是被領(lǐng)導者的追隨和服從。 ( )3.領(lǐng)導特性理論是指領(lǐng)導在組織中擁有特定的合法權(quán)利。 ( )4.權(quán)變理論是指權(quán)力是動態(tài)的,不會永遠一成不變。 ( )5.菲德勒權(quán)變理論研究了兩種領(lǐng)導風格,即關(guān)系導向型和任務(wù)導向型。 ( )第九章 習題答案一、單項選擇題1A 2. C 3. D 4. B 5. D 二、多項選擇題1A B C E 2. A B C D E 3. A B E 4. A C 5. A B D EF三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第十章 習題答案第十章激勵答案單選1.A 2.A 3.B 4.A 5.C多選1.ABDE 2.BD 3.BDE 4.ABC 5
12、.AB判斷1. 2. 3. 4. 5.第十一章 習題答案一、單項選擇題1A 2. B 3. B 4. B 5. C 二、多項選擇題1A B C D E 2. A B C 3. A C D 4. B CE 5. A B D 三、判斷題1. 2. 3. 4. 5. 第十二章復習題一、單項選擇題1.預算是指用數(shù)字說明企業(yè)經(jīng)濟活動的( D )。A綜合計劃 B業(yè)務(wù)計劃 C管理計劃 D財務(wù)計劃2.控制生產(chǎn)進度的圖表最早是由( C )發(fā)明的。A泰羅 B卡爾巴思 C亨利甘特 D法約爾 3.以下是幾條關(guān)于信息時代的評述,你最贊同其中哪一條( B )。A信息取之不盡、用之不竭 B信息的提取及處理能力至關(guān)重要C所需
13、信息均可方便地從網(wǎng)上下載 D信息的處理可以變得非常經(jīng)濟4.某企業(yè)為強化重大決策貫徹落實工作的質(zhì)量與效益,建立了一個旨在能全面、迅速、準確地反映各有關(guān)部門、個人工作進展情況的信息系統(tǒng)。但該系統(tǒng)投入使用一段時間后發(fā)現(xiàn),必要的信息總不能按時輸入。當事人抱怨說輸入這些信息對他們來說很麻煩,沒有時間輸入。他們的工作開展情況表明( B )。A為順利開展管理控制工作,必須把信息系統(tǒng)的性能提高到一個起碼的水平B為順利開展管理控制工作,企業(yè)還必須進行必要的工作流程與規(guī)范的調(diào)整;并通過嚴格制度措施來鞏固這種調(diào)整C為順利開展管理控制工作,必須盡量減少對信息系統(tǒng)的依賴D為順利開展管理控制工作,企業(yè)必須經(jīng)歷一個混亂的時期5.下列( B )方法和技術(shù)是對于時間進行控制的。A預算B甘特圖 C綜合控制 D管理信息系統(tǒng)二、多項選擇題1.老王今年夏天購買了一臺海爾空調(diào),在售后服務(wù)人員走后不久,一位小姐打電話來問候:“您購買的海爾產(chǎn)品是否滿意?安裝是否滿意?如果有什么問題請隨時告訴我們”經(jīng)分析,這個電話可能包含以下功能(ABCE )。A給顧客帶來溫暖 B及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決C
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