企業(yè)管理咨詢6

1、企業(yè)管理咨詢一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共20 小題，每小題 1分，共 20 分 )1當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入其壽命的成熟期階段正是獲利頗豐的時(shí)期但因需求已經(jīng)飽和，市場競爭激烈起來，企業(yè)所采取的投資戰(zhàn)略是（）A 積極的投資戰(zhàn)略咨詢B 追加投資的戰(zhàn)略C 不投資或少投資D 負(fù)投資戰(zhàn)略2油田 煤礦、發(fā)電廠所運(yùn)用的關(guān)鍵職能組織結(jié)構(gòu)是（）A 以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)B 以技術(shù)開發(fā)管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)C 以市場營銷為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)D 以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)3屬于行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)的是 ( )A 傳統(tǒng)工業(yè)。 B 朝陽工業(yè)C 基礎(chǔ)工業(yè) D 機(jī)械工業(yè)4在管理咨詢過程各階段中實(shí)施改善方案階段是（）A 接洽咨詢階段

2、B 預(yù)備咨詢階段C 正式咨詢階段D 實(shí)施方案階段5在產(chǎn)品投入期成長期使用這一目標(biāo)，能擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，占領(lǐng)市場的價(jià)格目標(biāo)是。（）A 長遠(yuǎn)利潤最大化目標(biāo)B 投資利潤率目標(biāo)C 市場占有率目標(biāo)D 適應(yīng)避免競爭目標(biāo)6 設(shè)備從開始使用，直至困技術(shù)落后而被淘汰為止所經(jīng)歷的時(shí)間叫作A. 物質(zhì)壽命B. 經(jīng)濟(jì)壽命C.有形壽命D. 技術(shù)壽命7 屬于企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略咨詢咨詢課題的是（）A 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢B 企業(yè)總體戰(zhàn)略的咨詢C 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的咨詢D 企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢8 企業(yè)選擇在什么事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇在哪個(gè)幾個(gè)事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。是（ ）A 企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢戰(zhàn)略的咨詢B 企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的咨詢

3、C 企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略的咨詢D 企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的咨詢9 指根據(jù)銷售的要求安排生產(chǎn)的原則是（）A 講求經(jīng)濟(jì)效益B 堅(jiān)持以銷定產(chǎn) C 實(shí)行科學(xué)管理D 適應(yīng)市場競爭10產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家級水平是指（）A 、 A 級水平B 、 B 級水平C 、 C 級水平 D、 D 級水平11企業(yè)身處逆境生死存亡的時(shí)刻應(yīng)選什么戰(zhàn)略（）A 職工形象戰(zhàn)略B 產(chǎn)品形象戰(zhàn)略 C 凝聚力戰(zhàn)略D 市市場形象戰(zhàn)略12產(chǎn)品在成熟期促銷的目標(biāo)是（）A 使消費(fèi)者和用戶了解產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)B 增強(qiáng)消費(fèi)者和用戶的興趣D 使消費(fèi)者和用戶產(chǎn)生偏愛D 消除不滿意13在國際范圍內(nèi)興起了一個(gè)新的研究領(lǐng)域：顧客滿意管理，是產(chǎn)生在什么時(shí)期（）A

4、20 世紀(jì) 60 年代 B20 世紀(jì) 70 年代C20 世紀(jì) 80 年代 D20世紀(jì) 90 年代14屬于過程成本計(jì)算方法的是（）A 預(yù)防成本B 鑒定成本C 內(nèi)部成本D 符合性成本15不屬于企業(yè)部門化劃分方式的A 按職能B 按產(chǎn)品 C 按地區(qū) D 按價(jià)格16適應(yīng)于不同購買力水平或不同顧客的購買心理的包裝策略是（）A 相關(guān)性商品包裝策略B 等級包裝策略C 禮品包裝策略D 復(fù)用包裝策略17按投資方向不同來劃分的投資方案是（ ）A兼顧型投資戰(zhàn)略方案B 貨幣投資戰(zhàn)略方案C 有形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略方案D 無形資產(chǎn)投1資戰(zhàn)略方案18 反映企業(yè)短期支付能力的狀況的比率是（）A 流動比率B 現(xiàn)金比率C 速兌比率D 總

5、資金利潤率19、在企業(yè)變革中公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大的以至于根本性的變更的變革方式是（）A 、爆破式變革B 、改良式變革C、計(jì)劃式變革D、完全式變革20、不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點(diǎn)的是（）A 、鮮明的目的性B、咨詢信息的廣泛性C、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的容易性D、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分 )21、狹義的產(chǎn)品壽命期是指（）A 、產(chǎn)品試制期B 、產(chǎn)品投入期C、產(chǎn)品成長期D 、產(chǎn)品成熟期E、產(chǎn)品衰退期22：產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析方法包括（）A 、質(zhì)量特性分析法B、質(zhì)量指標(biāo)分析法C、質(zhì)量信息分析法D，質(zhì)量成本分析法E、質(zhì)量教育分析法23、根據(jù)市場營銷的基本

6、要素組合不同，可形成的營銷組合戰(zhàn)略方案是（）A/ 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略方案B 差異性市場戰(zhàn)略方案C價(jià)格引路戰(zhàn)略方案D、渠道開通戰(zhàn)略方案E、促銷開路戰(zhàn)略方案24、實(shí)行品牌化，對企業(yè)有如下好外是（）A 、有助于提購物效率B，注冊商標(biāo)使企業(yè)產(chǎn)品特色獲法律保護(hù)C、能吸引更多的品牌忠誠者購買D、有助于細(xì)分市場，E、良好的品牌能樹立企業(yè)良好的形象25、一般環(huán)境影響分析法，中的一般環(huán)境是指（）A 政治法律環(huán)境B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 科技環(huán)境D 社會文化環(huán)境E 自然資源環(huán)境和人呂環(huán)境三、名詞解釋題(本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分 )26 企業(yè)職能戰(zhàn)略。27 市場戰(zhàn)略28 投資組合分析法。29 理念識別30 行為

7、識別四、簡答題 (本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分)31 根據(jù)我國的實(shí)際情況，對咨詢?nèi)藛T的政治、思想和首先品質(zhì)方面的素質(zhì)要求是？32 對咨詢?nèi)藛T考核內(nèi)容是？33 集權(quán)職能制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是？34 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)。35 設(shè)備管理咨詢的特點(diǎn)五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）36 企業(yè)形象的作用。37 勞動人事管理咨詢的作用。六、案例分析題(本大題共1 小題， 10 分 )麥當(dāng)勞在速度中確實(shí)下了不少功夫，他們的口號是：60 秒沒有讓客戶拿到自己的餐點(diǎn)，可以免費(fèi)奉送可樂一罐。2有人曾專門跑到麥當(dāng)勞點(diǎn)了一個(gè)東西，想免費(fèi)吃一罐可樂，但45 秒時(shí)東西就出來了。第二天此人

8、又去點(diǎn)了一個(gè)漢堡，50 秒東西又出來了。于是他對柜臺小姐說：“真可惜，買兩次都沒有喝到可樂。 ”柜臺小姐則幽默地對那人說： “先生不要?dú)怵H，再多來幾次試試。 ”其實(shí)麥當(dāng)勞敢掛 60 秒的牌子，他們不知曾經(jīng)練習(xí)了多少次，保證能夠在這個(gè)速度之下，讓客人拿到食物，否則它是不敢自己打自己耳光的。問小企業(yè)管理咨詢?nèi)绾伪３指偁巸?yōu)勢？3參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1【答案】 C【 P72】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略?！痉治觥?當(dāng)經(jīng)營單位

9、開發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，處于壽命周期的投入期以屬于新產(chǎn)品，市場前景看好。應(yīng)采取的戰(zhàn)略是積極的投資戰(zhàn)略。B 是當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入其壽命周期的成長階段，市場已經(jīng)打開顧客需求量在日益增長。企業(yè)應(yīng)采取追加投資的戰(zhàn)略。 C 當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入其壽命的成熟期階段正是獲利頗豐的時(shí)期但因需求已經(jīng)飽和，市場競爭激烈起來。 D 產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期，市場需求下逐步下降企業(yè)不可能維持原有的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模應(yīng)采取的投資戰(zhàn)略。所以C 正確2 答案】 D【 P118】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)。【分析】 A 是有的企業(yè)， 其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件決定了該企業(yè)實(shí)行以優(yōu)質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略，如大多數(shù)電視機(jī)廠。B 企業(yè)往往實(shí)行以新技術(shù)

10、，新產(chǎn)品取勝的戰(zhàn)略。如生產(chǎn)電子計(jì)算機(jī)。精密電子等。 C 是運(yùn)用的是常規(guī)技術(shù)，容易掌握，生產(chǎn)廠家很多，市場經(jīng)常處于供大于求的狀況，各生產(chǎn)廠家在競爭中不容易建立質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。如日用消費(fèi)品、小五金。D 這類企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是搞好生產(chǎn)，大力提高產(chǎn)量。如油田煤礦、發(fā)電廠。所以D 正確3 答案】 D【 P118】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：客戶行業(yè)特點(diǎn)的分類【分析】AB 屬于行業(yè)興衰特點(diǎn)。 C 屬于行業(yè)地位特征， 而 D 屬于技術(shù)特點(diǎn)。 所以選 D 正確。4【答案】 D【 P44】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是管理咨詢過程中各階段的主客體關(guān)系?！痉治觥?明確合作意向的是接洽咨詢階段。 與企業(yè)確定咨詢課題簽定咨

11、詢協(xié)議的是預(yù)備咨詢階段。分析問題原因設(shè)計(jì)改善方案的是正式咨詢階段。實(shí)施改善方案階段是實(shí)施方案階段。所以 D 正確。5【答案】 C【 P44】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)咨詢【分析】 在產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)咨詢中企業(yè)制定的價(jià)格適當(dāng)，能保持企業(yè)較長時(shí)間暢銷定價(jià)目標(biāo)是長遠(yuǎn)利潤最大化目標(biāo)。B 適用于企業(yè)技術(shù)改進(jìn)，新品上市后盡快收回投資，C 在產(chǎn)品投入期成長期使用這一目標(biāo)，能擴(kuò)大產(chǎn)呂銷售， 占領(lǐng)市場， D 企業(yè)的價(jià)格適應(yīng)于企業(yè)的競爭態(tài)勢。所以 A 正確。6【答案】 D 【 360】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：設(shè)備的三種壽命的感念【分析】由于物質(zhì)磨損的原因決定的設(shè)備壽命叫作物質(zhì)壽命B 由設(shè)備的使用費(fèi)用決

12、定的設(shè)備的使用壽命，叫作經(jīng)濟(jì)壽命C、有形壽命是不存在這個(gè)概念的D 是設(shè)備從開始使用，直至困技術(shù)落后而被淘汰為止所經(jīng)歷的時(shí)間叫作技術(shù)壽命所以D 正確。7 答案】 D 【 P63】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：【分析】 A 是屬于企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略咨詢?yōu)檎n題，B 是屬于企業(yè)戰(zhàn)略體系中最高層次的戰(zhàn)略咨詢課題。 C 是對大中型企業(yè)的二級經(jīng)營單位，如事業(yè)單位，了公司。分公司的戰(zhàn)略咨詢課題。D 這是對企業(yè)有關(guān)專業(yè)職能部門的戰(zhàn)略咨詢，屬于企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略咨詢咨詢課題。所以 D 正確。8【答案】 C【 P44】4【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢【分析】 A 企業(yè)根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢，結(jié)合

13、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，而對企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平所作出的總體謀劃與方略B 是根據(jù)市場需求狀況變化趨勢，而對企業(yè)未來產(chǎn)銷規(guī)模所作出的總體謀劃與方略。C 是指企業(yè)選擇在什么事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇在哪個(gè)幾個(gè)事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。D 指企業(yè)選擇在何處經(jīng)營，求生存， 尋發(fā)展的總體謀劃與方略。所以C 正確。9【答案】 B 【 P185】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)：生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則?！痉治觥?A 是要求用最少的勞動消耗和資金占用，生產(chǎn)出盡可能多的適銷對路產(chǎn)品的原則B 是指根據(jù)銷售的要求安排生產(chǎn)的原則。C 是指在生產(chǎn)過程中運(yùn)用符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求的一套管理制度，方法和手段。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變的原則。

14、 D 是指企業(yè)生產(chǎn)的決策、計(jì)劃和組織工作， 不僅要適應(yīng)市場需求的發(fā)展變化， 盡可能滿足顧客的要求同時(shí)要研究競爭態(tài)勢原則。所以 B 正確。10 答案】 B 【 P260】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)不同等級質(zhì)量戰(zhàn)略【分析】產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到當(dāng)代的國際水平是指A 級水平達(dá)到國家水平的是B 級水平達(dá)到本國同行業(yè)較高水平是C 級水平達(dá)到合格產(chǎn)品水平是D 級水平所以B 正確。11 答案】 C【P471】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)企業(yè)形象戰(zhàn)略咨詢遵循的原則【分析】企業(yè)身處逆境生死存亡的時(shí)刻應(yīng)選凝聚力戰(zhàn)略所以C 正確。12【答案】 C【 P398】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是產(chǎn)品壽命周期各階段促銷方式【分析】

15、產(chǎn)品在投入期促銷的目標(biāo)是使消費(fèi)者和用戶了解產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)。 B 是成長期 C 是成熟期 D 是衰退期。所以 C 正確。13【答案】 D【 P259】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析方法在 20 世紀(jì) 80 年代末 90 年代初在國際范圍內(nèi)興起了一個(gè)新的研究領(lǐng)域：顧客滿意管理，所以 D 正確 。14【答案】 D【 P262】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)計(jì)算質(zhì)量成本的方法【分析】 ABC都是按質(zhì)量成本計(jì)算的。所以D 正確。15【答案】 D 【 P194】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)企業(yè)部門化方式有多種，如按職能劃分、按產(chǎn)品劃分、按地區(qū)劃分所以選D16【答案】 B 【 P388

16、】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是包裝策略方案【分析】等級包裝策略方案適于不同購買力水平或不同顧客的購買心理。所以B 正確。17【答案】 A【 P423】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)企業(yè)投資戰(zhàn)略方案【分析】 按投資方向不同來劃分的投資方案有兼顧型投資戰(zhàn)略方案外延型、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略方案。而BCD屬于按資產(chǎn)投資的形式不同劃分的。所以 A 正確。18【答案】 A【 P423】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)資金安全性分析【分析】 A 是反映企業(yè)短期支付能力的狀況。B 是反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力。C 反映企5業(yè)對流動負(fù)債或短期負(fù)債的近期償還能力。所以A 正確。19【答案】 A 【P146】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：

17、組織變革方式【分析】 B 是具部的變革阻力較小，A 爆破式變革往往涉及公司組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性的變更，而且宣布改革后在較短時(shí)間內(nèi)限期完成C 計(jì)劃式變革是通過對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)研究，制定出理想的改革方案然后結(jié)合保個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)有計(jì)劃有步驟的加以實(shí)施。D 是不在組織變革方式之內(nèi)所以A 正確。20【答案】 C【P59】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點(diǎn)?！痉治觥?企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢有以下五個(gè)特點(diǎn)鮮明的目的性、 咨詢信息的廣泛性、 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性、 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性、 戰(zhàn)略咨詢時(shí)間以及實(shí)施取得成果的長期所以C 正確。二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 1

18、 分，共 10 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的， 請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無分。21【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：產(chǎn)品壽命周期分析【分析】 A 是廣義上的壽命周期BCDE 是狹義的產(chǎn)品周期22、【答案】 ABD 【P258】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析的方法【分析】產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析的方法有三種分別是D ，質(zhì)量成本分析法A 、質(zhì)量特性分析法B、質(zhì)量指標(biāo)分析法而CE 是質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的咨詢方法23、【答案】 ACDE 【 P258】【考點(diǎn)】 本題考查的知識點(diǎn)是：按市場營銷的四個(gè)基本要素組合不同，可形成 4 個(gè)營銷組合戰(zhàn)略方案【分析

19、】答案ACDE 是符合這4 個(gè)基本要素的，而B 是按營銷組合手段的不同進(jìn)行劃分的24、【答案】 BCDE 【 P384】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略實(shí)行品牌化對企業(yè)的好處【分析】答案BCDE 是符合企業(yè)品牌化好處的，而A 是對買方來講有好處的而不是企業(yè)。25【答案】 ABCDE 【P79】【考點(diǎn)】本題考查的知識點(diǎn)是：一般環(huán)境影響分析法。【分析】一般環(huán)境影響分析法，中的一般環(huán)境是指政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然資源環(huán)境和人呂環(huán)境所以ABCDE 正確。三、名詞解釋題(本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分 )26【答案】【 P74】企業(yè)職能戰(zhàn)略是指為了保證企

20、業(yè)總體戰(zhàn)略或經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動更有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠(yuǎn)性謀劃方略。27【答案】【 P75】市場戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源， 使一定的產(chǎn)品進(jìn)入、 占領(lǐng)目標(biāo)市場， 并擴(kuò)大其市場份額所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。28【答案】【 P75】這是通過對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的調(diào)查，根據(jù)企業(yè)各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益的測算和分析，6提出對各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域的投資重新進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化組合， 以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益的一種分析方法。29【答案】【 P472】理念識別是指一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)到的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、 戰(zhàn)略目標(biāo)以及道德風(fēng)貌而區(qū)別天其他企業(yè)的特征。30【答案】【 P478】行為

21、識別是指在企業(yè)理念指導(dǎo)下企業(yè)及其員工的言行和各項(xiàng)活動所表現(xiàn)出的與其他企業(yè)的差異性。四、簡答題 (本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分)31【答案】【 P29】1 敏銳的政治洞查力2 強(qiáng)烈的事業(yè)心3 高度的責(zé)任感和負(fù)責(zé)的精神4 創(chuàng)新精神5 作風(fēng)正派。32【答案】【 P32】對咨詢?nèi)藛T考核內(nèi)容是1 參與咨詢工作的項(xiàng)目數(shù)2 參加咨詢工作的態(tài)度3 舉止儀表給客戶的印象4 集體合作的精神5 誠實(shí)可靠的精神6 在咨詢工作中作出的成績。33【答案】【 P32】集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)也稱直線一職能制機(jī)構(gòu)有以下幾個(gè)特點(diǎn)。1 企業(yè)的第二級機(jī)構(gòu)按不同職能實(shí)行專業(yè)分工，如按照生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等職能來劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)。2 實(shí)行直線參謀制， 整個(gè)管理系統(tǒng)劃分為兩大類機(jī)構(gòu)和人員。 一類是直線指揮機(jī)構(gòu)和人員。另一類為參謀機(jī)構(gòu)和人員。3 企業(yè)管理權(quán)力高度集中，各二級單位只是一個(gè)職能部門，不具有獨(dú)立法人資格。沒有對外經(jīng)營權(quán)。企業(yè)經(jīng)營決策和管理權(quán)力高度集中于企業(yè)高層組織。4 整個(gè)企業(yè)統(tǒng)負(fù)盈虧。各二級單位當(dāng)然也