《ERP知識培訓》PPT參考課件

1、成功可以復制.源于專業(yè)務實,Digital China Management Systems Limited,培訓大綱,一、什么是ERP 從業(yè)務流程及信息集成了解ERP 從MRP工作原理了解ERP 從物料資金信息流集成來了解ERP 二、ERP如何實施及實施效益,什么是ERP,從業(yè)務流程及信息集成了解ERP 從MRP工作原理了解ERP工作原理 從物料資金信息流集成來了解ERP,4,實現(xiàn)共贏,始于客戶 終于客戶,從理解業(yè)務流程入手 （企業(yè)內部的信息全流程簡化示意圖）, 任何一項業(yè)務單獨運行都是沒有意義的, 脫離流程談功能也是沒有意義的,增值,從訂單到貨款, 不同的業(yè)務模式有不同的流程,業(yè)務流程和信

2、息集成, 他們時時刻刻研究的是：流程，流程，流程 他們有： 確切描述流程的能力 分析流程的能力 改進流程的能力 他們是卓越的流程經(jīng)理,豐田汽車管理優(yōu)勢重視流程,同豐田公司管理層接觸后發(fā)現(xiàn),改造世界的機器作者，精益生產(chǎn)命名者James Womack 訪談, 所有管理中的問題都是某一種流程的結果,業(yè)務流程和信息集成,流程脫節(jié)與解決方案, 需求供應難溝通 需求不明：經(jīng)銷商/客戶需求多變 供應不明：供貨保障情況不掌握, 產(chǎn)供銷嚴重脫節(jié) 銷售接下訂單，生產(chǎn)做不出來 生產(chǎn)計劃排好，原材料供應不上, 財務與業(yè)務脫節(jié) 費用不清，源出多頭 財務報告滯后，處理 / 決策不及時,物料與資金流程脫節(jié),上下游信息流程脫

3、節(jié),業(yè)務流程和信息集成,7,解決業(yè)務流程脫節(jié)的信息化方案,MRP,ERP,PLM,Gartner 公司原始定義：打破企業(yè)四面墻，實現(xiàn)內外信息集成 管理整個供需鏈,業(yè)務流程和信息集成,ERP 和業(yè)務流程的關系, 業(yè)務流程（客觀存在） 企業(yè)內流程：跨部門，可能因人而異 供需鏈流程：跨企業(yè)，難以實時溝通 可以是增值的，也可以是無效的 流程可以有文字記錄，也可能存在人腦中，日久流失, ERP 的作用 規(guī)范（精練、加速）業(yè)務流程 監(jiān)控業(yè)務規(guī)則的執(zhí)行 實時記錄、快速運算，集成流程信息，可追溯審計 分析、優(yōu)化流程，實現(xiàn)增值共贏、加強競爭優(yōu)勢,業(yè)務流程和信息集成,ERP 是一種借助信息技術 實現(xiàn) 規(guī)范、集成、

4、控制、優(yōu)化 企業(yè)內外 業(yè)務流程 的 解決方案,ERP 是什么?,業(yè)務流程和信息集成,信息集成 業(yè)務流程可視化的必要條件, 來源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負責輸入 減少重復勞動、提高效率、避免差錯、責任明確, 實時共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權人員、共享信息 環(huán)境變化、實時響應；決策一致、減少矛盾,業(yè)務流程和信息集成,信息集成條件下的庫存臺帳,信息來源 帳面記錄, 生產(chǎn)計劃下達, 已分配量（生產(chǎn)用原材料）, 生產(chǎn)或采購定單下達, 計劃接受量,當前/預計記錄,共享,實時、動態(tài)的庫存信息,業(yè)務流程和信息集成,信息集成條件下庫存臺帳變化,庫存臺帳 日期 現(xiàn)有量 已分配量 計劃接受量

5、20061201 120 0,業(yè)務流程和信息集成,管理信息集成的條件, 信息必須規(guī)范 編碼與名稱 數(shù)據(jù)文件齊全 準確、及時、完整, 更新觀念、深化改革, 信息處理的流程必須規(guī)范 處理流程、時間、崗位責任 例外情況的處理準則,業(yè)務流程和信息集成,規(guī)范化的處理流程 采購作業(yè)舉例,審批？,其它采購單？,常規(guī)采購,始,終,質量？,定單/質量/價格,質量/交貨期/價格,控制點,計劃階段,執(zhí)行階段,財務及評價,差,良,靈活寓于規(guī)范之中，固化 僵化,業(yè)務流程和信息集成,實施 ERP 必須樹立的基本觀念, 用流程的觀點來審視管理業(yè)務 任何子流程都是企業(yè)全流程的組成部分 為了與客戶共贏、站穩(wěn)市場，必須不斷改進業(yè)

6、務流程 為了改進流程必須做到信息集成和共享 為了實現(xiàn)信息集成，必須做到規(guī)范化管理 企業(yè)的各項子系統(tǒng)是相互依存，相互作用的 必須樹立全局、整體、系統(tǒng)、集成和規(guī)范的觀念,業(yè)務流程和信息集成,什么是ERP,從業(yè)務流程及信息集成了解ERP 從MRP工作原理了解ERP工作原理 從物料資金信息流集成來了解ERP,ERPEnterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,MRP工作原理,獨立需求：是指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要

7、的備品備件等 相關需求：是指根據(jù)物料之間的結構組成關系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求,MRP工作原理,13000,套,1.0,E,11000,件,1.0,A,11100,件,1.0,C,11110,m,2,1.0,O,0,1,2,3,結構層次,獨立需求件,相關需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,11210,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺釘,膠,油漆,方木,2,產(chǎn) 品 結 構 樹,集成銷-產(chǎn)-供業(yè)務的模型,MRP工作原理,MRP的基本任務 從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃(獨立需

8、求)導出相關物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時間(相關需求)； 根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)(訂貨)周期來確定其開始生產(chǎn)(訂貨)的時間。 MRP的基本內容是編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃。,MRP工作原理,MRP 的 邏 輯 流 程 圖,需求導向,制造業(yè)的通用公式,MRP工作原理,主生產(chǎn)計劃（MPS： Master Production Schedule）： 根據(jù)客戶合同和市場預測，確定每一 具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內 生產(chǎn)數(shù)量的計劃，使之成為展開物料 需求計劃的主要依據(jù)，起到了從綜合 計劃向具體計劃過渡的承上啟下作用。,MRP工作原理,物 料 號：10000 計量單位： 件 批量： 1

9、0 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計提前期：28,物料清單(BOM)基本內容,其余信息來自物料主文件信息庫,MRP工作原理,現(xiàn)有庫存量：是指在企業(yè)倉庫中實際存放的物料的可用庫存數(shù)量。計劃收到量(在途量)：是指根據(jù)正在執(zhí)行中的采購訂單或生產(chǎn)訂單，在未來某個時段物料將要入庫或將要完成的數(shù)量。已分配量：是指尚保存在倉庫中但已被分配掉的物料數(shù)量。提前期：是指執(zhí)行某項任務由開始到完成所消耗的時間。,MRP工作原理,訂購(生產(chǎn))批量：在某個時段內向供應商訂購或要求生產(chǎn)部門生產(chǎn)某種物料的數(shù)量。安全庫存量：為了預防需求或供應方面的不可預測的波動，在倉庫中經(jīng)常應保持最低庫

10、存數(shù)量作為安全庫存量。 根據(jù)以上的各個數(shù)值，可以計算出某項物料的凈需求量：凈需求量=毛需求量+已分配量- 計劃收到量-現(xiàn)有庫存量,MRP工作原理,不要孤立地理解庫存, 庫存量是由計劃確定的 庫存是計劃的結果 脫離計劃的“進銷存”僅僅是在做帳,庫存與計劃,庫存與資金,MRP工作原理,提前期和 5 種時間構成,交貨期,接收訂單,MRP工作原理,28,MRP工作原理,快速運算,(逐級展開),X,A (1),C (2),C,20,10,10,A,10,10,O,提前期=2,提前期=1,提前期=1,批量=40,批量=1,批量=1,X,提前期=1,批量=1,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,

11、5,6,7,8,9,10,11,12,現(xiàn)有量=0,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,現(xiàn)有量=0,現(xiàn)有量=0,現(xiàn)有量=50,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,計劃接收量,毛 需 求,凈 需 求,預計庫存量,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,20,20,20,10,20,20,20,20,10,10,20,20,20,20,30,30,5,10,10,10,30,(40),50,40,40,30,30,10,10,0,0,40,

12、40,(40),5,10,10,10,10,29,信息集成與機構扁平化,傳統(tǒng)手工管理,MRP 系統(tǒng)管理,銷-產(chǎn)-供 一體化計劃,信息傳遞迅速，組織機構扁平,MRP工作原理,MRP 解決了 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存 控制供應（能力）與需求平衡 MRP 是制造業(yè) ERP 系統(tǒng)的核心功能,什么是ERP,從業(yè)務流程及信息集成了解ERP 從MRP工作原理了解ERP工作原理 從物料資金信息流集成了解ERP,物流與資金流信息集成, 物料與資金的靜態(tài)關系 計算物料成本、定義物料價值 定義物料類別與會計科目的關系 物料與資金的動態(tài)關系 定義事務處理代碼 定義相關會計科目及借貸關系,物料資金信息流集成,物料資金

13、信息流集成,P,產(chǎn)品成本累加,物料資金信息流集成,物料和資金信息集成的切入點成本, 成本對財務分析的影響 定價不準 利潤不準 盈虧不清 產(chǎn)品發(fā)展方向不明, 成本對財務報表的影響 資產(chǎn)負債表： 流動資產(chǎn)、 存貨金額 損益表： 銷售成本 、利潤,沒有業(yè)務，何談成本？沒有成本，何談財務？,物料資金信息流集成,詳細的成本信息,物料資金信息流集成,外購能源,應 收 帳,應 付 帳,外購材料,在 制 品,成 品,工 資,應付雜項,資產(chǎn)折舊,企 管 費,1,1,1,2,2,8,8,9,9,4,4,3,3,3,5,5,6,6,7,7,會計科目之間自動結轉,物料資金信息流集成,管理業(yè)務 事務處理,財務成本子系統(tǒng)

14、的輸入信息來自業(yè)務系統(tǒng),定義科目 及借貸項,MRP II 制造/供銷子系統(tǒng),應收帳、應付帳 總帳,（集成）,企業(yè)各核心業(yè)務子系統(tǒng)之間的關系是： 相互依存。相互作用。 不是：以誰為中心,“以財務為中心” ？,物料資金信息流集成,財務不是單純的事后核算，其控制是貫穿業(yè)務流程的！,物料資金信息流集成,小結, 物流和資金流信息的靜態(tài)集成和動態(tài)集成 成本是切入點 流程之間是“相互依存、相互作用”的關系，不是以誰為核心。 MRP II 核心業(yè)務系統(tǒng)配置，注意子系統(tǒng)的完整性,物料資金信息流集成,小結ERP 系統(tǒng)的特點, 專注于業(yè)務流程 是可配置的模塊化組件 是集成的系統(tǒng) 超出一個企業(yè)的四面墻，包括所有合作伙

15、伴,物料資金信息流集成,如何實施ERP及實施效益, 過去，我看到的是各方面報來的結果 我說不清數(shù)據(jù)的可靠性 現(xiàn)在，我看到的是產(chǎn)生結果的過程， 我可以判斷其真實性,效益開源與節(jié)流, 效益（舉例） 降低庫存量 (資金占用利息) 降低超儲浪費 (資金占用利息、報廢損失) 提高資源利用率 (增加銷售收入) 減少采購成本 (爭取優(yōu)惠、減少管理費用) 提高交貨履約率 (減少賠償費) 加速資金回收與周轉 (資金周轉率) 減少財務差錯 (減少壞帳損失) 規(guī)范化管理對質量的保證 (降低質量成本) 成本控制與精確核算 (報價合理，明辨盈虧) 加快對市場的響應速度 (增加銷售收入),實施效益, 定性效益(不易量化的

16、效益）,定性效益, 員工素質提高（復合型人才隊伍） 規(guī)范業(yè)務流程，提高工作效率 擺脫事務主義，致力于實質性管理和決策 增加駕馭新商務機遇的能力 加強對客戶的支持 改善同合作伙伴的關系 ,實施效益,信息集成與實時共享,效益是人用出來的,效益是人用出來的 不是系統(tǒng)自動生成的,系統(tǒng)可以提高效率 效率 效益,實施效益,現(xiàn)行流程分析,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,實施效益,設計理想業(yè)務流程, 流程優(yōu)化基于增值/共贏宗旨 流程重組需要信息技術支持 流程重組伴隨權力下放,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,實施效益,企業(yè)主體意識, 信息化的實質是管理創(chuàng)新 管理創(chuàng)新與改革的主體是企業(yè) ERP 項目的成敗取決于企業(yè)主體意識,ERP實施,數(shù)據(jù)準備注意

17、事項, 先培訓，再準備數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)準備的難度（開拓信息資源） 手工管理使用的數(shù)據(jù) 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動態(tài)數(shù)據(jù)” 投入人力直接影響項目實施進度 發(fā)揚團隊精神，協(xié)同整理數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù)的合理性 建立保證數(shù)據(jù)準確的激勵機制,ERP實施,哪些數(shù)據(jù)項要編碼, 人 銷售員、計劃員、采購員 客戶、代理商 供應商, 財 會計科目 物料分類（對應會計科目） 事務處理（物流狀態(tài)對應會計科目）, 物 物料 車間、工作中心 倉庫、貨位, 所有資源 ,ERP實施, 物料清單的基礎數(shù)據(jù) 物料編碼 理解物料清單 工作中心與工藝路線的基礎數(shù)據(jù) 時間定額理解 MRP 五類時間

18、定義瓶頸工序 物料管理基礎數(shù)據(jù) 倉庫貨位編碼 批量與安全庫存,二條主線的基礎數(shù)據(jù), 物料清單的基礎數(shù)據(jù) 物料編碼 理解物料清單 材料定額 時間定額 庫存管理基礎數(shù)據(jù) 倉庫貨位編碼 批量與安全庫存,ERP實施,培訓工作注意事項, 原則 立足自立自強與軟件公司長期合作相結合 培訓考核持證上崗 注意事項 企業(yè)各級培訓教員 聽明白 講明白 管理思想與信息技術應用并重 聯(lián)系企業(yè)實際，解決實際問題 專業(yè)與全局結合 注意考核 溫故知新 培訓合作伙伴,ERP實施,模擬目的與注意事項, 目的 熟悉系統(tǒng)、弄清問題、 練兵/試制、有利切換 注意事項 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準確性 帶著問題模擬 記錄備案，作為業(yè)務規(guī)程的基礎,ERP實施,工作準則與工作規(guī)程, 定義 準則：處理各種事務或問題的原則或規(guī)則。 規(guī)程：在新的業(yè)務流程基礎上制定的事務處理順序和步驟。, 內容 標題 (