浙江省2012年7月自學(xué)考試《人際關(guān)系心理學(xué)》試題和答案06

1、浙江省 2012 年 7 月高等教育自學(xué)考試人際關(guān)系心理學(xué)試題和答案課程代碼 :06050一、單項選擇題 (本大題共 10 小題 ,每小題 1 分,共 10 分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的 ,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.態(tài)度的三種成分中 ( b 3-83a.認知成分是最關(guān)鍵的b.情感成分是最關(guān)鍵的c.行為成分是最關(guān)鍵的d.影響是均等的2.在社會測量法中 ,非參數(shù)選擇法 ( a 2-70a.適用于 15 人以下的群體b.適用于 1530 人的群體c.適用于 3040 人的群體d.不限定群體規(guī)模3.人際特質(zhì)理論是由 _提出來的。 ( d 2-51

2、a.米德b.勒溫c.考夫曼d.修茨4.認為猶太人 “聰明機智 ,善于經(jīng)商 ”,這屬于印象形成中的 ( c 5-167a.首因效應(yīng)b.暈輪效應(yīng)c.定型d.隱含的個性理論5.根據(jù)韋納的歸因理論 ,如果一個人將考試失敗歸因為自己努力不夠,這是一種( b 6-192a.內(nèi)部、穩(wěn)定的歸因b.內(nèi)部、不穩(wěn)定的歸因c.外部、穩(wěn)定的歸因d.外部、不穩(wěn)定的歸因6.在知覺他人的過程中 ,當(dāng)某個人做出某種行為 ,人們在對此進行歸因的過程中,不大注意其他人如何反應(yīng),這是一種 ( d 6-198a.行為中心偏見b.顯著性偏見c.自我服務(wù)偏見d.一致性反應(yīng)信息利用不足偏見7.在人際交往中 ,找借口避開自己討厭的人的糾纏,這

3、屬于 ( b 8-246a.積極強化b.消極強化c.厭惡形式強化d.消退8.在一段具體的人際關(guān)系中,若結(jié)果低于比較水平和選擇比較水平,則當(dāng)事人對這段人際關(guān)系 ( d 12-349a.滿意且愿意繼續(xù)下去b.滿意但不一定會繼續(xù)下去c.不滿意但會繼續(xù)下去d.不滿意且不會繼續(xù)下去9.下列理論屬于人際交往理論的是( b 2-59a.自我呈現(xiàn)論b.期望理論c.歸因理論d.公平理論10.對人先貶后揚要比一成不變地講好話更吸引人、討人喜歡,這一觀點來自 ( c11-322a.強化理論b.相等理論c.得失理論d.相互作用論二、填空題 (本大題共 6 小題 ,每空 1 分,共 10 分請在每小題的空格中填上正確答

4、案。錯填、不填均無分。1.良好人際關(guān)系的形成和發(fā)展,一般要經(jīng)過三個階段 ,即:注意階段、 _接觸階段_和 _融合階段 _。 1-232.人際沖突的主要形式包括_零 總和 _沖突和 _非零 總和 _沖突。12-3613.心理學(xué)家提出了三種印象形成的信息整合模式,它們是累加模式、 _平均模式_和 _加權(quán)平均模式 _。5-1604.使個人潛能獲得最充分的發(fā)揮即為_自我實現(xiàn) _。 8-2425.相信世界上總是善有善報惡有惡報的信念稱為_公正世界的假設(shè) _。10-3126.在面臨社會兩難情景時 ,群體規(guī)模越小 ,邊際資源份額回報率越 _大 _,成員合作的可能性越 _高_。 12-358三、判斷題 (本大

5、題共 15 小題 ,每小題 1 分,共 15 分判斷下列各題 ,正確的在題后括號內(nèi)打 “”,錯的打 “”。1.兒童的人際關(guān)系以垂直關(guān)系為主。(1-272.偶然型是戴維斯提出的四種非正式群體交往模式中的一種。(2-363.根據(jù)認知失調(diào)理論 ,嚴厲的懲罰比溫和的責(zé)備更能夠阻止兒童隨后的違規(guī)行為。 ( 4-1394.噴嚏也是一種副語言。 (6-1825.面部表情以及鑒別面部表情的能力在不同民族中是一致的。(6-1836.人在說謊時的聲調(diào)要比說真話時高一些。(6-1867.自我知覺理論認為 ,人們用于推論自己態(tài)度的過程與用于推論其他人態(tài)度的過程是完全不同的。 ( 7-2058.個體的自我控制水平的高低

6、與其人際關(guān)系狀況無關(guān)。(8-2289.在遵從行為中 ,服從規(guī)范性壓力的個體比服從信息性壓力的個體更有可能產(chǎn)生內(nèi)心接受。 ( 9-25710.在米爾格蘭姆的服從實驗中, “學(xué)習(xí)者 ”離“教師 ”越近 ,服從水平越低。 (9-27411.牢騷帶有很強的情緒色彩,輿論是沒有情緒色彩的。(9-29212.老弱病殘人士不受助人的回報規(guī)范約束。( 10-31513.根據(jù) “合作的協(xié)商理論 ”,對于合作中權(quán)力大的一方來說 ,最大期望結(jié)果是公平(按照權(quán)重來分配 ,最小期望結(jié)果是平均。 ( 12-35414.行為的線索比行為的結(jié)果對人們施加的影響更大。(8-23315.多伊奇和克勞斯的 “卡車競賽 ”實驗表明

7、,在沖突情境下 ,適度地利用威脅可以使己方獲益。 ( 12-367四、名詞解釋 (本大題共 5 小題 ,每小題 3 分,共 15 分1.社會關(guān)系 1-13答 :社會關(guān)系是人們在共同的物質(zhì)和精神活動過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。2.自我障礙 7-218答 :自我障礙是個體為保護自尊而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致行動失敗的外在原因所采取的一種歸因策略。3.自我實現(xiàn)預(yù)言 5-169答 :自我實現(xiàn)預(yù)言是指 ,人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動。4.社會化 3-93答 :從心理學(xué)角度考察社會化 ,社會化包含兩方面的含義 :其一是個體所表現(xiàn)出來的潛能或內(nèi)在可能性 ,這是社會成員的主觀性方面的東西

8、 ;其二是社會群體的壓力 ,是個體所面臨的客觀性的東西。5.利他行為 10-299答 :利他行為定義為 :一種不期望任何形式報答的、自覺自愿的、有益于他人的行為。五、簡答題 (本大題共 5 小題 ,每小題 6 分 ,共 30 分1.簡述影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素。3-94答 :(1 人際影響個體在社會生活活動中 ,同伴的影響力是不可低估的 ,人們往往無意識遵循同伴的觀點、意見、態(tài)度 ,這在青少年時期尤其明顯 ,而父母、教師、成人的影響力在兒童時期較為明顯。(2 個性心理特征社會所給予的獎勵或懲罰對人們態(tài)度的形成與發(fā)展有影響作用,這種影響反映在個體心理特征上。如果一個人的個性得到了全面和諧的發(fā)展,

9、態(tài)度形成與發(fā)展就容易些 ;反之 ,則比較困難。(3 社會群體與社會組織個體參與的社會群體與社會組織對態(tài)度的形成有著不可忽視的影響。許多人建立了新的態(tài)度 ,是因為他面臨一個新環(huán)境,加入了個新群體與新組織。2.減少認知失調(diào)的方法有哪些?請舉例說明。 4-131答 :通常人們減少失調(diào)的辦法有以下三種。(1 改變認知如果兩個認知互相矛盾 ,我們便簡單地改變其中一個認知 ,使它和其他一個相一致。如例 ,該同學(xué)認為 ,票買了就買了 ,最多晚上開個夜車復(fù)習(xí)。這樣想 ,他就覺得心理好受一些。(2 增加認知如果兩個不一致的認知導(dǎo)致了失調(diào) ,那么失調(diào)程度可由增加一個或更多的協(xié)調(diào)性認知來減少。如例 ,該學(xué)生認為同宿

10、舍的好幾個人都買了票 ,那么認知失調(diào)就會少一些。例如 ,抽煙的人知道抽煙有損于健康 ,但是為了擺脫這種認知失調(diào)的不舒服狀態(tài) ,往往追求那些講述抽煙害處不大或完全沒有害處的信息 ,并常常引證那些長壽但是抽煙的人的報道。(3 改變重要性因為一致和不一致的認知對失調(diào)的影響必須根據(jù)它們的重要性來加權(quán),因此可以通過改變認知的重要性來減少失調(diào)。例如該同學(xué)也可以認為,明天的考試是小考試 ,又不計入成績 ,并不重要。如果他這樣想也能減少失調(diào)。3.為什么相似性能導(dǎo)致人際吸引 ?11-337答:(1 類似與相符本身具有一種增強作用。(2 類似與相符能保證態(tài)度正確的基準。(3 類似與相符能得到預(yù)期的報償。(4 類似

11、與相符能被作為一個同一體而感受。(5 類似與相符驗證了自身的能力和才干。4.什么是行動者與觀察者偏見,應(yīng)怎樣克服這種偏見 ?7-214答 :行動者與觀察者在歸因時存在著區(qū)別。這種區(qū)別主要在于我們往往把自己的行為歸因于外在的或情景的因素,而把他人的行為歸因于內(nèi)在原因。對這個現(xiàn)象,心理學(xué)家作了大量的研究。為什么行動者和觀察者在歸因上有著偏差呢 ?有兩種原因。一種原因是行動者與觀察者得到了不同的信息 ,自然由此而得出不同的結(jié)果。第二個原因在于看問題的角度不同。行動者與觀察者的歸因偏見啟示我們要辯證地、歷史地、全面地看待一個人的行為表現(xiàn)和作出推論。要考察一個人在不同場合不同表現(xiàn),綜合進行評價 ,不能就

12、事論事 ;對待我們自己 ,則要經(jīng)常進行自我反省,自我批評 ,要注意本人的內(nèi)在特征在歸因中所起到的作用 ,如果一個特定的環(huán)境引起了自己的特定結(jié)果,其原因可能是環(huán)境的 ,但如果在不同環(huán)境中 ,自己的行動是一貫的 ,那就應(yīng)該審查自己內(nèi)在特征的作用。5.簡述印象管理中的情景認同論。5-173答 :亞歷山大提出了情景認同論來解釋印象管理。(1 亞歷山大同樣認為 ,印象管理是人際交往的一個重要層面;(2 按照情景認同論 ,對于每一個社會背景 ,每一個人際交往的場合 ,都存在著這種社會行為形式 ,這種行為形式傳遞著對這個場合來說是恰當(dāng)?shù)恼J同。這種行為形式就叫作情景認同。(3 在人際交往中 ,人們都努力創(chuàng)造著

13、對他們自己最恰當(dāng)?shù)淖顫M意的情景認同。六、論述題 (本大題共 2 小題 ,每小題 10 分,共 20 分1.霍桑實驗說明了什么 ?試對霍桑實驗進行評價。2-42答 :霍桑實驗表明 :人們在工作中得到的物質(zhì)利益對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性只有次要意義 ,人們最重視人的社會心理方面的滿足和工作中發(fā)展的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系對于調(diào)動人們的勞動積極性具有決定性的作用。具體說來霍桑實驗得出了以下幾點結(jié)論。(1 人是社會人。影響人際活動積極性的因素,除客觀物質(zhì)條件外 ,還有社會心理因素 ,人際關(guān)系的影響尤其明顯。(2 勞動生產(chǎn)率的提高或降低取決于人際活動的積極性。(3 工人生產(chǎn)量的多少是由社會規(guī)范決定的。(4

14、企業(yè)中除了正式組織外 ,還存在非正式群體 ,它與正式群體是相互依存的,對勞動生產(chǎn)率的提高有很大影響。我們認為霍桑實驗有其缺陷:(1 霍桑實驗中梅奧等人對實驗的理論假設(shè)不全面、不完整,在實驗方法上缺乏客觀性和一致性 ;(2 對實驗結(jié)果和數(shù)據(jù)的解釋沒有科學(xué)的公正感,在實驗過程中有政治和階級的偏見。(3 從政治立場上看 ,霍桑實驗的設(shè)計者主要目的是為了提高勞動生產(chǎn)率,為榨取工人更多的剩余價值。但是 ,霍桑實驗開辟了人際關(guān)系研究的一個新的領(lǐng)域 ,達到了一個新的高峰 ,對后人的研究工作有所啟發(fā)和幫助 ,這是無可置疑的。尤其是對人際交往活動的積極性的研究 ,可以說是這一研究領(lǐng)域的奠基石。從客觀效果上看 ,這一研究成果的推廣 ,確實提高了工人的勞動生產(chǎn)率 ,對促生產(chǎn)力的發(fā)展也有所裨益。2.試述時尚現(xiàn)象及其特點。9-286答 :