cmmi的過(guò)程域

1、CMM,軟件評(píng)測(cè),CMMI,的過(guò)程域,蔡麗,1,復(fù)習(xí),?,CMMI,的模型,?,階段式,?,連續(xù)式,2,階段式模型,3,階段式模型,-5,個(gè)成熟度等級(jí),1.,初始級(jí)（,Initial,）,2.,已管理級(jí)（,Managed,）,3.,定義級(jí)（,Defined,）,4.,定量管理級(jí)（,Quantitatively Managed,）,5.,持續(xù)優(yōu)化級(jí)（,Optimizing,）,?,從無(wú)序到有序、從特殊到一般、從定性管,理到定量管理、最終達(dá)到動(dòng)態(tài)優(yōu)化,4,階段式模型,?,“吃飯”的例子！,5,CMMI,”精神”,?,CMMI,不是軟件開(kāi)發(fā)的方法學(xué)、也不,是產(chǎn)品模板、更不是一套過(guò)程法律,?,CMMI

2、,只是做事的一般方法,6,階段式模型與過(guò)程域,7,成熟度等級(jí),過(guò)程域,第,5,級(jí)：優(yōu)化級(jí),組織,性能管理,(OPM),原因分析與解決方案,(CAR),第,4,級(jí)：量化管理級(jí),定量項(xiàng)目管理,(QPM),組織過(guò)程績(jī)效,(OPP),第,3,級(jí)：已定義級(jí),需求開(kāi)發(fā),(RD),技術(shù)解決方案,(TS),產(chǎn)品集成,(PI),驗(yàn)證,(VER),確認(rèn),(V,AL),組織過(guò)程焦點(diǎn),(OPF),組織過(guò)程定義,(OPD),組織培訓(xùn),(OT),集成化項(xiàng)目管理,(IPM),風(fēng)險(xiǎn)管理,(RSKM),決策分析與解決方案,(DAR),第,2,級(jí)：已管理級(jí),需求管理,(REQM),項(xiàng)目規(guī)劃,(PP),項(xiàng)目監(jiān)控,(PMC),供應(yīng)商

3、協(xié)議管理,(SAM),度量分析,(MA),配置管理,(CM),過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證,(PPQA),第,1,級(jí)：初始級(jí),無(wú),8,連續(xù)式模型,-4,個(gè)能力等級(jí),?,0,不完整級(jí)；,?,1,已執(zhí)行級(jí)；,?,2,已管理級(jí)；,?,3,已定義級(jí)；,9,能力等級(jí),?,能力等級(jí)（,Capability Level,）表示一個(gè),組織在實(shí)施和控制其過(guò)程以及改善其過(guò)程,績(jī)效等方面所具備的能力。,?,一個(gè)過(guò)程能力等級(jí)由這個(gè)過(guò)程的若干相關(guān),的,特定實(shí)踐,和,共性實(shí)踐,所構(gòu)成。這些特定,實(shí)踐和共性實(shí)踐如果得以執(zhí)行，則將使該,組織的這個(gè)過(guò)程的執(zhí)行能力得到提高，進(jìn),而增強(qiáng)該組織的總體過(guò)程能力。,10,能力等級(jí),0-,不完整級(jí)的

4、特征,?,不完整級(jí)也稱為未執(zhí)行級(jí)。它的過(guò)程,是一個(gè)未執(zhí)行或僅僅部分執(zhí)行的過(guò)程。,該過(guò)程的一個(gè)或多個(gè)特定目標(biāo)未被滿,足。,11,能力等級(jí),1-,已執(zhí)行級(jí)的特征,?,已執(zhí)行級(jí)的過(guò)程是一個(gè),滿足過(guò)程域各,個(gè)特定目標(biāo)的過(guò)程,。,?,不完整級(jí)與已執(zhí)行級(jí)過(guò)程之間的關(guān)鍵,差別在于，,已執(zhí)行級(jí)過(guò)程滿足相應(yīng)的,過(guò)程域的所有特定目標(biāo),。,12,能力等級(jí),2-,已管理級(jí)的特征,?,已管理級(jí)過(guò)程是一個(gè)具有以下特征的,已執(zhí)行級(jí),過(guò)程。,?,按照,預(yù)定方針,予以策劃和執(zhí)行的；,?,為了生成受控的輸出，過(guò)程的執(zhí)行都是,配備有適當(dāng)?shù)?資源,、有熟練技能的,人,；,?,各方利益相關(guān)者,介入了該過(guò)程；,?,并且依據(jù)各項(xiàng)要求進(jìn)行了

5、,審查和評(píng)價(jià),。,13,能力等級(jí),3-,已定義級(jí)的特征,?,已定義級(jí)過(guò)程是這樣一種,受管理,的過(guò),程：,?,它是根據(jù)本組織的剪裁指南從本組織的,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合剪裁而得來(lái)；,?,它具有受到維護(hù)的過(guò)程描述；,?,它能為本組織的過(guò)程財(cái)富（資源）貢獻(xiàn),工作成果、度量項(xiàng)目以及其他過(guò)程改進(jìn),信息。,14,注意,?,ML2-3,的名字與,CL2-3,是重疊的。,?,但有本質(zhì)的區(qū)別。,?,ML,指定了一組過(guò)程域，這組過(guò)程域包,括一組必須達(dá)到的目標(biāo)。,?,CL,應(yīng)用于單獨(dú)的過(guò)程域。,15,連續(xù)式模型與過(guò)程域,16,過(guò)程域類型,?,CMMI,模型的連續(xù)式表示，按照過(guò)程,域之間的關(guān)系分成四個(gè)類型：,?,過(guò)程管理,?,

6、項(xiàng)目管理,?,工程,?,支持,17,類型,過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,/ *,高級(jí)過(guò)程域,過(guò)程管理,組織過(guò)程焦點(diǎn),(OPF),組織過(guò)程定義,(OPD),組織培訓(xùn),(OT),組織過(guò)程績(jī)效,(OPP),組織,性能管理,(OPM),基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,項(xiàng)目管理,項(xiàng)目規(guī)劃,(PP),項(xiàng)目監(jiān)控,(PMC),供應(yīng)商協(xié)議管理,(SAM),集成化項(xiàng)目管理,(IPM),風(fēng)險(xiǎn)管理,(RSKM),定量項(xiàng)目管理,(QPM),基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,工程,需求管理,(REQM),需求開(kāi)發(fā),(RD),技術(shù)方案,(TS),產(chǎn)

7、品集成,(PI),驗(yàn)證,(VER),確認(rèn),(V,AL),基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,支持,度量分析,(MA),配置管理,(CM),過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證,(PPQA),決策分析與解決方案,(DAR),原因分析與解決方案,(CAR),基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,基礎(chǔ)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,*,高級(jí)過(guò)程域,18,過(guò)程域,縮寫,成熟度等級(jí),能力等級(jí),1,能力等級(jí),2,能力等級(jí),3,Configuration Management,CM,2,Measurement and Analysis,MA,2,Project Monitoring and Control,PM

8、C,2,Project Planning,PP,2,Process and Product Quality Assurance,PPQA,2,Requirements Management,REQM,2,Supplier Agreement Management,SAM,2,Decision Analysis and Resolution,DAR,3,Integrated Project Management,IPM,3,Organizational Process Definition,OPD,3,Organizational Process Focus,OPF,3,Organization

9、al Training,OT,3,Product Integration,PI,3,Requirements Development,RD,3,Risk Management,RSKM,3,Technical Solution,TS,3,Validation,VAL,3,Verification,VER,3,Organizational Process Performance,OPP,4,Quantitative Project Management,QPM,4,Causal Analysis and Resolution,CAR,5,Organizational Performance Ma

10、nagement,OPM,5,19,過(guò)程管理類,項(xiàng)目管理類,工程類,支持類,1,無(wú),無(wú),無(wú),無(wú),2,無(wú),項(xiàng)目策劃,項(xiàng)目監(jiān)督和控制,供方協(xié)定管理,需求管理,度量和分析,過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證,配置管理,3,組織過(guò)程聚焦,組織過(guò)程定義,組織培訓(xùn),集成項(xiàng)目管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,需求開(kāi)發(fā),技術(shù)解決,產(chǎn)品集成,驗(yàn)證,確認(rèn),決策分析和決定,4,組織過(guò)程性能,定量項(xiàng)目管理,5,組織性能管理,無(wú),原因分析與解決方案,20,CMMI,的過(guò)程域,?,過(guò)程域的內(nèi)容,?,過(guò)程域內(nèi)容的分類,21,過(guò)程域,?,過(guò)程域（,Process Area,）是同屬于,某個(gè)領(lǐng)域而彼此相關(guān)的實(shí)踐集合，當(dāng),這些實(shí)踐共同執(zhí)行時(shí)，可以達(dá)到該領(lǐng),域過(guò)程

11、改進(jìn)的目標(biāo)。,22,過(guò)程域的內(nèi)容,23,過(guò)程域的內(nèi)容分類,?,按模型包括的質(zhì)量重要性和作用,?,必需的（,Required,）,?,期望的（,Expected,）,?,提供信息的（,Informative,）,24,必需的內(nèi)容,?,模型和過(guò)程改進(jìn)的基礎(chǔ),。,?,目標(biāo)：代表了過(guò)程改進(jìn)想要達(dá)到的,最,終狀態(tài),，它的實(shí)現(xiàn)表示了項(xiàng)目和過(guò)程,控制已經(jīng),達(dá)到了某種水平,。,?,特定目標(biāo),(Specific Goals, SG),?,共性目標(biāo),(Generic Goals, GG),25,特定目標(biāo),?,只適用于,一個(gè)過(guò)程,，它描述過(guò)程特性,具有,唯一性,，即只有該過(guò)程必須實(shí)現(xiàn),的那些特性。,?,特定目標(biāo)是必

12、需的部件，在評(píng)估時(shí)用,來(lái),衡量該過(guò)程域是否滿足要求,。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的一個(gè)特定目,標(biāo)是“,SG 1,管理需求,”,。,26,共性目標(biāo),?,共性目標(biāo)稱為“共性”是因?yàn)橥荒?標(biāo)的陳述,對(duì)應(yīng)了多個(gè)過(guò)程域,。,?,共性目標(biāo)描述,組織制度化實(shí)施的特征,。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的一個(gè)共性目,標(biāo)是“,GG 2,制度化已管理過(guò),程,”,。,27,共性目標(biāo),?,GG1,達(dá)成特定目標(biāo),?,GG2,制度化已管理過(guò)程,?,GG3,制度化已定義過(guò)程,28,期望的內(nèi)容,?,在過(guò)程改進(jìn)中起到主要作用,，某些,情況不是必需的可能不會(huì)出現(xiàn)在成功,的組織模型中。,?,實(shí)踐：代表了達(dá)到目標(biāo)的,手段和補(bǔ)充,

13、認(rèn)識(shí),。,?,特定實(shí)踐,(Specific Practice, SP),?,共性實(shí)踐,(Generic Practice, GP),29,特定實(shí)踐,?,特定實(shí)踐表明,一組活動(dòng),，這組活動(dòng)被,期望可,達(dá)成,某過(guò)程域的,特定目標(biāo),。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的一個(gè)特定實(shí),踐是“,SP 1.1,了解需求,”,。,30,共性實(shí)踐,?,共性實(shí)踐稱為“共性”是因?yàn)橥粚?shí),踐的陳述對(duì)應(yīng)了,多個(gè)過(guò)程域,。,?,共性實(shí)踐說(shuō)明,一組活動(dòng),，這組活動(dòng)被,期望可,達(dá)成,給定的,共性目標(biāo),。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的一個(gè)共性實(shí),踐是“,GP 2.1,建立組織政策,”。,31,GG1,的共性實(shí)踐,?,GG1,達(dá)

14、成特定目標(biāo),?,GP1.1,執(zhí)行特定實(shí)踐,32,GG2,的共性實(shí)踐,?,GG 2,制度化已管理過(guò)程,?,GP 2.1,建立組織政策,?,GP 2.2,策劃過(guò)程,?,GP 2.3,提供資源,?,GP 2.4,指派責(zé)任,?,GP 2.5,培訓(xùn)人員,?,GP 2.6,管理配置,?,GP 2.7,再次并納入相關(guān)干系人,?,GP 2.8,監(jiān)控過(guò)程,?,GP 2.9,客觀評(píng)估遵循程度,?,GP 2.10,與上層管理人員審查各狀態(tài),33,GG3,的共性實(shí)踐,?,GG 3,制度化已定義過(guò)程,?,GP 3.1,建立已定義過(guò)程,?,GP 3.2,搜集改進(jìn)信息,34,13,個(gè)共性實(shí)踐,?,GP 1.1,執(zhí)行特定過(guò)程

15、,?,GP 2.1,建立組織政策,?,GP 2.2,策劃過(guò)程,?,GP 2.3,提供資源,?,GP 2.4,指派責(zé)任,?,GP 2.5,培訓(xùn)人員,執(zhí)行能力,執(zhí)行承諾,35,13,個(gè)共性實(shí)踐,?,GP 2.6,管理配置,?,GP 2.7,再次并納入相關(guān)干系人,?,GP 2.8,監(jiān)控過(guò)程,?,GP 2.9,客觀評(píng)估遵循程度,?,GP 2.10,與上層管理人員審查各狀態(tài),?,GP 3.1,建立已定義過(guò)程,?,GP 3.2,搜集改進(jìn)信息,指導(dǎo)實(shí)施,驗(yàn)證,實(shí)施,執(zhí)行能力,指導(dǎo)實(shí)施,36,成熟度等級(jí)與共性實(shí)踐,?,成熟度等級(jí),2,級(jí)包括前,11,個(gè)共性實(shí)踐。,?,成熟度等級(jí),3,、,4,、,5,級(jí)包括總共

16、,13,個(gè),共性實(shí)踐。,37,提供信息的內(nèi)容,?,模型的主要部分，為過(guò)程改進(jìn)提供了,有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對(duì)需,要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說(shuō)明。,38,提供信息的內(nèi)容,1.,目的（,Purpose,）,2.,介紹性說(shuō)明（,Introductory Notes,）,3.,相關(guān)過(guò)程域（,Related Process Areas,）,4.,名稱（,Name,）,5.,特定實(shí)踐與實(shí)踐摘要,(Specific Goal and Practice,summary),6.,注釋（,Notes,）,7.,典型工作產(chǎn)品（,Typical Work Products,）,8.,子實(shí)踐（,Subpractic

17、es,）,9.,學(xué)科擴(kuò)充（,Discipline Amplifications,）,10.,共性實(shí)踐詳細(xì)說(shuō)明（,Generic Practice Elaborations,）,39,1.,目的,?,位于每個(gè)過(guò)程域的開(kāi)始。,?,目的描述了過(guò)程域的目的。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的目的是“,管,理項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品組件的需求，并界,定這些需求與項(xiàng)目計(jì)劃及工作產(chǎn)品間,的差異,”。,40,2.,介紹性說(shuō)明,?,位于目的陳述之后。,?,應(yīng)用于整個(gè)過(guò)程域的多個(gè)介紹性說(shuō)明。,?,描述了過(guò)程域的范圍、重要性、最佳實(shí)踐,的方式等。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的部分介紹性說(shuō)明,是“,需求管理過(guò)程管理項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)或

18、接受,的技術(shù)性、非技術(shù)性需求，以及組織加在,項(xiàng)目的需求。,”。,41,3.,相關(guān)過(guò)程域,?,相關(guān)過(guò)程域,列出了相關(guān)過(guò)程域信息，,反映了過(guò)程域間更高層次的關(guān)系。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域中一個(gè)相關(guān)過(guò),程域的例子是“,有關(guān)將干系人的需要,轉(zhuǎn)成產(chǎn)品需求，以及決定如何將需求,分配于產(chǎn)品組件，請(qǐng)參考需求開(kāi)發(fā)過(guò),程域，以獲得更多信息。,”。,42,4.,名稱,?,所有必要的和期望的內(nèi)容（目標(biāo)和實(shí),踐）都有一個(gè)名稱。,?,名稱提供了對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行查詢的便利,方法。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的一個(gè)特定目,標(biāo)的名稱是“,SG 1,管理需求,”。,43,5.,特定目標(biāo)與實(shí)踐摘要,?,提供實(shí)踐到目標(biāo)之間的映射

19、,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的特定目標(biāo)及實(shí)踐,摘要如下：,?,SG 1,管理需求,?,SP 1.1,了解需求,?,SP 1.2,取得需求承諾,?,SP 1.3,管理需求變更,?,SP 1.4,維護(hù)需求的雙向追溯性,?,SP 1.5,界定項(xiàng)目工作與需求間的差異,44,6.,注釋,?,注釋是伴隨任何一個(gè),模型部件,（如目,標(biāo)、實(shí)踐和子實(shí)踐）的文字。,?,它提供,詳細(xì)背景和基本原理資料,，起,到注釋作用。,?,例：,需求管理,過(guò)程域的特定目標(biāo)“,管,理需求,”的注釋是“,管理需求，并界,定需求與項(xiàng)目計(jì)劃及工作產(chǎn)品間的差,異,”。,45,7.,典型工作產(chǎn)品,?,當(dāng)執(zhí)行一個(gè)實(shí)踐時(shí)，通常會(huì)以工作成果的形式,產(chǎn)生輸出。,?,包括文件、文檔、部分產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程描述,和規(guī)范。,?,例如：,需求管理,過(guò)程域的特定實(shí)踐“,了解需求,