開發(fā)區(qū)20XX年旅游工作總結及XX年工作思路

1、開發(fā)區(qū)20XX年旅游工作總結及XX年工作思路 20XX年以來，我們緊緊圍繞打造“XX濕地生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范中心”這一目標，本著發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)的思路，把20XX年定位為旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的破題之年、攻堅之年。由園區(qū)向景區(qū)轉型，由建設向經(jīng)營轉軌。通過進一步完善景區(qū)配套、加大宣傳、強化服務，加強管理，XXX市全域旅游品牌效應、特別是XXX灣旅游品牌效應顯著提升，旅游拉動能力日逐增強。截止目前，旅游人數(shù)約XX萬人，其中域外游客約XX萬人，拉動消費約X億元。一、20XX年旅游工作總結年初以來，我們根據(jù)市場需求，研判市情實際，致力于品牌的打造、品味的營建、品質(zhì)的提升，力求通過在“XXX灣國家濕地公

2、園”這一個點上的破題，形成品牌優(yōu)勢、產(chǎn)生帶動作用。從目前情況看，取得了一定成效。一是加大了宣傳推介力度。我們在電視臺XXX頻道，省新聞、都市、生活頻道和全省十佳電視聯(lián)盟頻道，XX市新聞頻道、國家旅游報、XXX日報、XX日報，以及各地電臺和騰訊、優(yōu)酷、樂視等“重量級”公眾平臺，全時段宣傳我市旅游資源，全方位展開旅游推介活動。同時，在XXX、太山、安廣高速路口設置擎天柱巨幅廣告；對長XX鐵路專線三個班次動車冠名為XXX灣號；整合周邊目標客源地公眾平臺和全省新媒體聯(lián)盟，力求更廣泛、更直接的把XXX推介給目標游客，切實提升了XXX旅游的知名度。其中，我們在長春、沈陽等地的新媒體上就推廣了15次，吸引關

3、注近1億人次。在此基礎上，對全市各景區(qū)旅游標識進行統(tǒng)一規(guī)劃，做到標識明顯，指引清晰。二是引入了市場運作手段。重新制做了包含新聞、食宿、購物、天氣、線路11個版塊的XXX旅游官方網(wǎng)站，申請注冊了“XXX灣我的家”公眾號、設計了XXX灣景區(qū)標識、搶注了XXX灣系列和老坎子等地理商標。同時，成功引進中青旅、盈科、青巖三家域外旅行社，并與省國旅、青年商務、文旅建立合作關系，借助其成熟的模式和渠道，加強跨區(qū)域合作，將向查干湖、啊爾山乃至長白山的游客向我市引流，使域外游客急聚增加。三是突出了特色活動吸引。積極引入商業(yè)化模式，借助節(jié)慶假期，發(fā)揮旅游+的優(yōu)勢，與宣傳、住建、文體、糧商、電視臺、商業(yè)銀行和域內(nèi)外

4、企業(yè)合作，成功舉辦了冰雕、冬泳、速滑、風車、垂釣、菊展、騎行等全國性和區(qū)域性旅游推介活動；積極推進鄉(xiāng)村旅游，通過定向宣傳、活動推廣、專線開通、特色培育四項組合措施，成功打造了良種場鄉(xiāng)村旅游示范點，探索了鄉(xiāng)村旅游新模式。通過以上工作，既突顯了地域旅游特色，又逐步擴大了XXX旅游內(nèi)容，進一步彰顯了XXX旅游的人文景觀優(yōu)勢、民俗特色優(yōu)勢、歷史文化優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，切實打響了XXX灣品牌，創(chuàng)造了單日游客突破5萬人記錄。四是強化了旅游項目申報。向省旅發(fā)委爭取專項資金200萬元，對10個景區(qū)廁所按5A景區(qū)標準進行了新建和維修，均設置殘疾人和第三衛(wèi)生間，四季沖水使用，在XXX灣景區(qū)內(nèi)消滅了旱廁；與交通部門

5、配合，將全市旅游景區(qū)道路按沿途旅游資源設計了“濕地風光”和“草原風光”兩條旅游線路，共公里，并列入全省旅游道路建設規(guī)劃；與省發(fā)改部門溝通將9個景區(qū)的億元的PPP旅游開發(fā)項目在省發(fā)改網(wǎng)上公布。同時積極與普維基金、綠地集團、吉廣傳媒、華天環(huán)保等大公司大集團對接，加大招商引資和社會資金入駐。五是加強景區(qū)管理。重點推進了5項工作。1、在綠化美化上。共植志愿林等1萬余株，種植花草15萬株，打造了兩條景觀帶、八處景觀點；本著杜絕隱患、匠心獨具思路，對破損的線路、斷裂的棧道木橋、風化的展板、阻礙通行的枯木斷枝等進行了全面維修維護，景區(qū)安全系數(shù)和景觀品質(zhì)雙提升，在全國景區(qū)普查聯(lián)檢中，免審通過。2、在公益崗改制

6、上。按照省市公益崗改革文件精神，對不符合要求的人員進行了梳理清退，組建了公司架構，建立了績效考核機制。在全市率先完成公益崗改革，并通過省驗收。重新劃分景區(qū)版塊，聘請了講解員，編寫了導游詞，重新設計編排了觀光路線。3、在閉園管理上。聘請保安公司入駐，維護秩序，購置景區(qū)管理專用電瓶車，除施工車輛外來車輛一律禁入。經(jīng)多方考察，在物價部門定價后，安裝景區(qū)售票系統(tǒng)，與敦化六頂山5A景區(qū)合作，聘請第三方代理售票。安裝游客流量監(jiān)測系統(tǒng)，時時監(jiān)測游客數(shù)量，并與全?刀埂鋇卻柯躺跫钚允稱罰蛟斐晌猉XX市旅行的必備禮品。通過旅游推商品，通過商品帶產(chǎn)業(yè)，延長XXX旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升購物消費在旅游經(jīng)濟中的比重。強化市場化

7、調(diào)控功能。加大旅行社內(nèi)培外引力度，對外爭取再引入2家，對內(nèi)培養(yǎng)35家，并借鑒外地成熟經(jīng)驗，實施激獎勵政策，對旅行社完成域外游客累計1萬人獎勵10萬元宣傳推介費，刺激旅行社發(fā)揮市場主導作用，使域外游客向我市匯聚。規(guī)范旅游市場運行管理。積極推進旅游體制改革，將旅游服務中心劃歸政府序列，強化旅游市場綜合監(jiān)管，集中開展以打擊無證經(jīng)營、超低價經(jīng)營、虛假宣傳、強迫消費為重點的專項整治行動，堅決遏制市場亂象。開展旅游安全專項檢查活動，樹牢安全底線和責任意識。定期開展旅游行業(yè)從業(yè)人員技能培訓，提升行業(yè)整體素質(zhì)。加強景區(qū)規(guī)范化管理。在整合資源的基礎上，實施智慧旅游項目，搭建“游客服務中心、矛盾糾紛化解中心、應急救援指揮中心和服務培訓中心