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文檔簡介

1、淘寶審單員崗位職責(共3篇) 第1篇:淘寶審單員崗位職責范本崗位說明書系列編號:fs-zd-04017淘寶審單員崗位職責duties of taobao examiner說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。淘寶天貓審單員審核處理員福建海邦網(wǎng)絡科技有限公司福建海邦網(wǎng)絡科技有限公司,福建海邦,海邦崗位職責:1、審核訂單及分析訂單;2、快遞的對接,做到信息維護及時效統(tǒng)計和發(fā)貨計劃。任職要求:請輸入您的公司名字fonshion design co., ltd第1頁 / 共1頁第2篇:淘寶打單員崗位職責淘寶打單員崗位職責倉庫部門各崗位職責倉庫主

2、管:1.定期組織對倉庫產(chǎn)品進行盤點記錄,并和店鋪實際庫存進行核對。 2.對于缺貨或者過季產(chǎn)品及時通知店鋪進行下架。 3.確保倉庫各崗位工作正常和休假安排協(xié)調(diào)。 4.針對每月進銷存進行匯總記錄并移交財務。 5.每月對倉庫盤點并制作報損單移交財務核查。入庫員:1.針對倉庫產(chǎn)品警戒庫存及時填寫進貨單,并轉(zhuǎn)交倉庫主管, 2.每天對警戒庫存的填充,確保倉庫正常產(chǎn)品的供應。 3.根據(jù)輔料包括吊牌,包裝,禮品等數(shù)量的及時補充。 4.根據(jù)實際入庫單數(shù)量打印吊牌并交給包裝人員。 5.對實際入庫單的所有產(chǎn)品進行數(shù)量核對記錄并上傳系統(tǒng)。打單員:1.根據(jù)每天產(chǎn)生的訂單進行審核,和打印。2.針對有疑義的訂單第一時間移交

3、給客服進行核對并后期跟進。 3.對每天的快遞單進行整理統(tǒng)計和備份。4.將每天發(fā)出的訂單,在系統(tǒng)中減除,確保系統(tǒng)庫存無誤。配貨員:1.核對快遞單和發(fā)貨單信息是否一致。如有疑問第一時間移交打單員處理并跟進。2.根據(jù)快遞單和發(fā)貨單信息進行配貨,整理擺放整齊并移交打包員。 3.如有出現(xiàn)缺貨訂單,或者需延期發(fā)貨訂單,第一時間移交客服處理。打包員:1.對配貨員移交的產(chǎn)品和訂單再次進行最終核對,包括快遞公司,地址,電話,產(chǎn)品貨號,顏色,尺碼,禮品等信息。對以上信息確認無誤后,開始打包。2.打包完成后,根據(jù)快遞公司不同將產(chǎn)品進行分類。并通知快遞公司取貨。打單員業(yè)務流程及工作職責一、打單員業(yè)務流程:1、打單人員

4、收到保管員傳遞的入庫單后,與供應商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應及時與供應商聯(lián)系確認,無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據(jù),以作備查。2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據(jù)退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。7、哈代發(fā)的貨,

5、由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。8.每天下班前要將當天票據(jù)和電腦錄入的進行核對,防止意外。 9.管理公司合同文件,登記入冊,及時做好網(wǎng)絡備份和轉(zhuǎn)交工作。二、打單員工作職責:1、錄入票據(jù)要及時準確,客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金,貨物要先入后出,禁止負庫存的出現(xiàn),禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn),特殊情況及時與財務溝通。2、當天的單據(jù)當天打完,不允許積壓票據(jù),并及時傳遞,由于打票員積壓票據(jù)造成的帳目不清晰,由打票員負責查找。打單員崗位職責為配合遠程打單,為保證遠程打單后所打單據(jù)的準確性、及

6、時性及完整性,特制定如下崗位職責:一、打單員必須對工作認真負責、不斷進取,完善服務意識。二、打單員每日不間斷的查詢公司系統(tǒng)開單情況,每日下午 4:00-5:30 檢查單據(jù)是否打印。三、打單員打印單據(jù)時需及時打印或匹配門店送貨訂單。 四、打單員經(jīng)常保持與財務和業(yè)務溝通,如遇到單據(jù)有疑問 的之處及時與財務和相關業(yè)務聯(lián)系溝通,確保單據(jù)的準 確,確保次日單據(jù)都能正常發(fā)(退)貨。五、打單員在單據(jù)交接時需與交接人辦理相應的交接手續(xù), 確保單據(jù)及時、準確的到達物流調(diào)度手中。六、每月核查當月單據(jù);并裝訂成冊裝箱存放,方便查詢。 以上崗位職責需不斷完善和改進,總體從實際情況出發(fā),確保 公司開據(jù)的發(fā)(退)貨都能及

7、時完成。 銷售支持部日化公司的倉庫打單員工作職責: 1.完成分公司給其他辦的調(diào)貨工作;2.核對庫存系統(tǒng)與倉庫庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性;3.完成盤點的準備、查核差異、上報差異、調(diào)整庫存的工作; 4.每月協(xié)助資訊部核查當月單據(jù);配合分公司財務做結(jié)帳工作;5.本部門的日常安排及管理;每月倉庫貨運費的整理、核對、省報;協(xié)助倉庫主管完成文案工作第3篇:淘寶審單員規(guī)章制度淘寶審單員規(guī)章制度規(guī)章制度目錄第一章 總則2第二章 員工守則2-3第三章 考勤制度3-5第四章 辦公用品購買、使用6第六章 人事、合同管理及衛(wèi)生制度7-8第七章 保密制度與競業(yè)限制5-6 工資福利與社會保險8 附則 第一章 總則第1條 為規(guī)范

8、公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法、勞動合同法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。第3條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。第4條公司附有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。第二章:

9、員工守則第5條 標準:一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。第6條 行為規(guī)范:為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范 (2) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知; (4) 員工在上班時間,要把工作跟生活恰當處理好,合理分開,不要把生活的情緒帶到工作上來,不要過多處理與工作無關的事情;不要長時間打私人電話、私自登錄自己旺旺、管理自己的網(wǎng)店,如有特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理同意方可。 (6) 員工應

10、絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。 (7) 公司員工無特殊原因,不要隨意更換手機號碼,盡量保持手機24小時暢通;員工在工作時間聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。(8) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。(9) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知經(jīng)理和相關部門同事;a、住址和電話。b、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。(10) 公司員

11、工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知。(11) 員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。(12) 公司對員工在非工作時間沒有干涉權(quán)利,希望員工能勞逸結(jié)合,注意休息,養(yǎng)足精力,時刻保持飽滿的工作狀態(tài)。第三章 考勤、休假假期制度第8條 為了規(guī)范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我公司實際情況,特制定本規(guī)定。主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當月15日前統(tǒng)計好上月的出勤情況交到財務部。第9條 考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。第10條 日常

12、出勤、考勤規(guī)定 (1) 公司每個月有四天的假期,每周休息一天,由于工作需要,休息時間統(tǒng)一安排到每周五、六、日其中一天進行輪流休息,按排班表執(zhí)行。(2) 每日工作時間為:上午9:3012:00,下午14:0023:00;(具體工作時間根據(jù)公司上班時間為準)。本公司所有人員均按規(guī)定打卡簽到。(3)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退超過2次以上按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。(4)因公外出不能打卡應填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申

13、請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門主管處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報辦公室備案,月底由部門主管據(jù)此統(tǒng)一上報考勤,否則視為曠工。如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。(5)員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報辦公室備案。請假三天以上的,需提前三天申請;如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應在休假當天上午8:00前通過電話向經(jīng)理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。事假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;(6)遲到早退的處罰規(guī)定a、遲到或早退3次,10分鐘以內(nèi)

14、罰款10元,10分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,30分鐘以上按日薪資*0.5論處。b、上班要按時打卡,發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)定打卡的罰款30元。c、凡每月遲到或早退超過三次者,取消當月全勤獎,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。第11條 曠工的處罰規(guī)定(1) 沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;(2) 遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。 (3) 委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款100元。 (4) 不服從公司的崗位調(diào)配且沒有進行溝通而拒絕不上班者按曠工處理。(5) 員工無故曠工一次扣人民幣1

15、00元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。(6) 凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。(7) 如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。 (8) 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。第12條 請假規(guī)定:除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取請假申請單,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。(1)員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應補辦請假手續(xù);(2)員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。(

16、3)員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。(4)員工醫(yī)療期自病假之日起計算。第13條 事假規(guī)定(1)員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù);(2)請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù);(3)員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;(4)員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。(5)病假、事假為無薪假。第14條 加班規(guī)定(1)本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊

17、原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。(2)員工于加班后填寫“加班備案單”經(jīng)部門經(jīng)理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。 (3)離開時按規(guī)定打卡。(4)公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案,辦公室無備案的不予承認。第15條 公司執(zhí)行法定休假,休假的具體日期根據(jù)公司實際情況安排。第16條 員工的其他假期如下:(1)婚 假: 員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加7天(含法定3天);外市員工增加8天(含法定3天);外省員工增加10天(含法定

18、3天)。公司給予帶薪婚假。(2)喪 假: 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受帶薪喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的帶薪喪假。(3)產(chǎn) 假: 女員工生育,可享受帶薪產(chǎn)假98天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方帶薪看護假5天。(4)年休假: 員工累計工作已滿1年不滿3年的,帶薪年休假5天;已滿3年不滿5年的,帶薪年休假10天;已滿10年的,帶薪年休假15天。(5)工傷假按照勞動法執(zhí)行第17條 國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。第18條 公司因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的3倍支付年休假工資報酬。第四章:辦公用品購買、使用第19條 統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。第20條 定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室負責人報告,確定定

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