店推廣崗位職責（共7篇）

1、店推廣崗位職責（共7篇） 第1篇：網(wǎng)店崗位職責電子商務(wù)運營推廣專員崗位職責：1、對淘寶自然搜索 以及類目搜索認識深刻，通過標題、關(guān)鍵詞、轉(zhuǎn)化率等有關(guān)因素的優(yōu)化提高排名2、熟練掌握淘寶直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化過程，關(guān)鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索_慣;3、負責公司淘寶/天貓平臺直通車推廣，通過各種途徑提取有效關(guān)鍵詞以及優(yōu)化，逐步提高直通車roi4、報名參加官方以及非官方活動引入優(yōu)質(zhì)流量，分析店鋪流量來源以及流量質(zhì)量。要求具備豐富的活動經(jīng)驗，如“聚劃算”“淘金幣”“試用中心”“獨暢團”等活動的報名及執(zhí)行。5、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，定期向主管提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分

2、析結(jié)果以及優(yōu)化方案。提升網(wǎng)店營銷能力。任職要求：1、對sns、淘寶社區(qū)/幫派等有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先2、具備優(yōu)秀的推廣文案寫作以及活動策劃能力者優(yōu)先3、淘寶分銷經(jīng)驗豐富者優(yōu)先4、協(xié)助管理一號店 一點通推廣/團購報名/資源位申請及執(zhí)行優(yōu)先5、協(xié)助管理京東資源位/活動申請及執(zhí)行優(yōu)先6、直通車引流uv3000以上的優(yōu)先面試者需攜帶個人半年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計及優(yōu)化案例淘寶美工工作職責：1、產(chǎn)品細節(jié)圖片更新、圖片優(yōu)化處理，商品發(fā)布編輯整理2、網(wǎng)店美工設(shè)計，具體包括：店面整體形象設(shè)計更新、商品描述美化、店鋪產(chǎn)品圖片處理、促銷活動平面支持等3、定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷等制作活動模板策劃 。崗位要求：1、至少一

3、年以上有淘寶商城平面設(shè)計工作（美術(shù)、設(shè)計專業(yè)優(yōu)先考慮）2、大專以上學歷熟練使用ps、ai等設(shè)計軟件3、有自己的設(shè)計思維，以及較強創(chuàng)造力、想象力、表現(xiàn)力以及策劃能力 電子商務(wù)專員 崗位要求：1.廣告、營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；2.3年以上電子商務(wù)運營推廣和銷售工作經(jīng)驗；熟悉電子商務(wù)及電商平臺運營及銷售模式；熟悉快消、連鎖零售行業(yè)的優(yōu)先；3.能處理銷售訂單及支持類工作；4.懂美工，會簡單設(shè)計及圖片處理；5.具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。淘寶天貓商城客服工作職責1、接聽客戶來電，解答客戶疑問和產(chǎn)品等相關(guān)咨詢；2、對客戶的網(wǎng)上咨詢進行及時的回復處理；3、對于客戶的投訴及時反饋給相關(guān)人員；

4、4、對客戶的訂單進行確認和電話回訪；5、做好每日工作報表的記錄和提交；6、協(xié)助主管做好其他交辦的工作；崗位要求：1、中專及以上學歷2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心3、工作執(zhí)行力強，能按時完成領(lǐng)導交辦的工作4、有很好的客戶服務(wù)意識薪酬：基本工資+提成（試用期3個月）電子商務(wù)主管/店長崗位職責：1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息；2、負責解答客戶咨詢。促使買賣的成交。3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。4、處理商品的發(fā)布、上架和下架；5、熟練和靈活的運用各種方式推廣和宣傳網(wǎng)絡(luò)店鋪；任職要求： 1.大專及以上學歷；2.具有客戶服務(wù)

5、意識和銷售技巧；3.對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神；4.熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪的各種操作規(guī)則,通過淘寶的相關(guān)軟件進行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等; 熟悉各種操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強的觀察力和應(yīng)變能力；5.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作；第2篇：網(wǎng)店推廣網(wǎng)店推廣與搜索引擎優(yōu)化論文關(guān)于網(wǎng)上開店誠信問題的個人感想馮一帆服裝學院10服設(shè)1班c10410104指導老師：呂曉華在當今社會，網(wǎng)上購物已經(jīng)形成了另一種可以說是前所未有的購物方式，這種方式是在不久前，甚至是10年前都想象不到的一種代表著一個新的

6、時代的成果。這種更加便捷化得購物，可以在任何地方進行，可以不出門就買到想要的東西，甚至是，買到在不同的城市，不同的國家的商品。這樣一種再方便不過的購物方式卻幾乎只存在于年輕一代的階層，可以說，沒有多少中年或者是老年人會選擇著一種購物方式。當然，這跟接受的和成長的時代和接受新新事物的能力脫不了干系，但是，若是問及其理由的時候，我就不難發(fā)現(xiàn)，可以說80%的非年輕人群在回答為什么不選擇網(wǎng)上購物的時候會回答“看不到的東西買起來一點也不放心”，網(wǎng)上購物在他們的心里甚至和“沒有質(zhì)量保證”的購物掛上了等號。這又是為什么呢？如果網(wǎng)上購物只存在并永遠存在于年輕階層，那它應(yīng)該只會止步于現(xiàn)在的這個階段，無法真正做到

7、廣泛普及，也無法真正開創(chuàng)出一條新的購物大道。那我們應(yīng)該如何來解決這一問題呢？1) 關(guān)于網(wǎng)上購物誠信問題的案例l 某網(wǎng)友于9月5號在淘寶網(wǎng)永才電子網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)一款索尼t(yī)30數(shù)碼相機價格很實惠，于是與店主通過淘寶旺旺進行聯(lián)系，店主的淘寶旺旺名為dayong6。經(jīng)過聯(lián)系，我于當天在紅旗路工行給其匯款2500元購買索尼t(yī)30數(shù)碼相機，戶名：李永才 卡號：9558820_11423870。匯過款后，其講當天就用申通快遞發(fā)貨。但是到9月9日我仍為收到貨，我通過淘寶旺旺聯(lián)系，他講貨已丟失，準備補貨對我發(fā)出，并承諾9月14號貨不到，其退款給我。但9月14號我查貨仍沒有，其給我的貨單號根本不存在。9月14號上午我質(zhì)

8、詢他，他說下午就還款，可是下午發(fā)現(xiàn)他的手機關(guān)機，淘寶網(wǎng)店也被封，其騙了不止我一人。l b要在淘寶上買車子的輪轂，那店家說4個才1000塊錢，還包郵。但不是淘寶交易，是轉(zhuǎn)賬！b想自己網(wǎng)購很久了，應(yīng)該不會上當吧！他就急著換輪轂，就付200元定金了，直接銀行轉(zhuǎn)賬的，過了幾天，店家說東西到了，要他先付款才送貨，b商量貨到付款，對方不愿意。他心急了，想著貨都到了，但是拿不到，最后把剩下的800元錢打過去了，想著這下能拿貨了！可是，那賣家又叫他保證金，這下，b才知道自己被騙了。l 網(wǎng)友d，大學生一名，屬于比較懶的，不愛逛街愛網(wǎng)購。她在一個網(wǎng)上的小店里面買一個道具30塊錢，到了要支付寶付款的時候顯示說后臺維

9、護，可以選擇直接登陸網(wǎng)銀付款。然后她傻傻的真的以為支付寶在維護，登陸網(wǎng)銀付款了。結(jié)果賣家就消失了，在已買東西那邊的狀態(tài)還是買家未付款。還好被騙的錢不是很多，吃一塹長一智吧！等等，這種案例網(wǎng)上百度一下到處都有，雖然年長階層的人不一定都上網(wǎng)，但是，每天聽身邊的一些關(guān)于這方面的小聲音也會對網(wǎng)上購物的欺騙事件有一定的了解，加上他們生活的大部分時間是另外一個不同于這個新時代的時代，這些不和諧的聲音在他們的心里只會被放到更大，使得他們對網(wǎng)上購物這樣一種新方式產(chǎn)生一定的排斥。2) 如何從我們做起讓網(wǎng)上購物普遍起來？這個時代是需要我們?nèi)ジS的時代，每天都有新的變化，只有我們自身跟緊時代的步伐才不會被前進的腳步

10、拋下。一個更新事物的產(chǎn)生，就意味著舊事物的淘汰，我們應(yīng)該幫助年長階層通過改變自己的方式使得他們?nèi)谌氲叫碌纳鐣衼?，而這個應(yīng)該要先從我們做起。那么現(xiàn)在首先，關(guān)鍵的問題就是，提高網(wǎng)上賣家的誠信重視與質(zhì)量保障。我在網(wǎng)上搜索了一下發(fā)現(xiàn)一篇關(guān)于大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的關(guān)于對自身誠信要求的文章，現(xiàn)在貼上來當做網(wǎng)上賣家誠信經(jīng)營的一個比較成功的案例。網(wǎng)上開店小技巧：重視誠信 用服務(wù)吸引顧客故事一：大學生網(wǎng)上賣服裝陳小姐正在四川某高校龍泉校區(qū)讀大三，不過她已有了兩年的網(wǎng)上做生意的歷史。陳小姐發(fā)現(xiàn)，因為學校離市區(qū)較遠，平時買日用品和衣服之類的很麻煩，到了雙休日就只好上網(wǎng)瀏覽。年9月的一天，她在淘寶網(wǎng)上看中了一款喜歡的衣服

11、，而且當時網(wǎng)上標價只有150元，不到商場中的一半，她就抱著試試看的態(tài)度把錢匯了過去。過了幾天，她真的收到了想買的衣服，當時覺得好開心?！熬W(wǎng)上購物成功后，我忽然萌生了一種想法，覺得任何事情你不嘗試就不知道結(jié)果。”享受了一段網(wǎng)上購物的快樂時光后，小陳萌發(fā)了網(wǎng)上開店的念頭。想到便做，從購買電腦、數(shù)碼相機和掃描儀等硬件設(shè)備開始，陳小姐女孩服飾網(wǎng)上專賣店xx生活坊開業(yè)了。由于是剛剛開店，在網(wǎng)上沒有一點信譽度，貨物掛在網(wǎng)上根本無人問津。好不容易挨了一個月，一名外地客戶終于發(fā)來信息，要購買其中的一件衣服。隨著時間的推移，她的店在網(wǎng)上慢慢地有了知名度。天南海北的顧客一個接一個地打電話發(fā)信息來，要購買店鋪內(nèi)的服

12、裝?，F(xiàn)在，她經(jīng)常一個人在星期天提著七八個大大小小的郵包到郵局去寄貨。陳小姐說，朋友們聽說了她在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的故事后，都很感興趣?！艾F(xiàn)在想創(chuàng)業(yè)的年輕人很多。但即使有了充足的資金，真的邁出開店這一步，也是一件比較難的事。”陳小姐認為，傳統(tǒng)開店的過程中，會遇到諸如選店址、進貨、資金周轉(zhuǎn)等各種困難，單單選擇店址就是一門不小的學問。從費用來講，網(wǎng)上開店可以節(jié)省鋪面租金、裝修費用、人員工資、水電雜費等一系列開支，而且商品成交后還不用交稅。貨源自己掌握，基本上不會有壓貨的危險，“這些都使得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的門檻大大降低。”故事二：“個體戶”入選“十大網(wǎng)商”網(wǎng)上個體創(chuàng)業(yè)者的增多已經(jīng)引起有關(guān)方面的關(guān)注。在中國電子商務(wù)學會等

13、機構(gòu)評選的首屆中國“十大網(wǎng)商”中，26歲的丁楠作為唯一的“網(wǎng)上個體戶”當選。據(jù)說，她畢業(yè)后先后換了好幾份朝九晚五的工作，但呆板的工作時間對于希望自由的丁楠來說，實在是一種痛苦?！拔蚁胱〉牡胤胶凸ぷ鞯牡胤阶詈媚芎芙?，而且可以自己掌握工作時間。”這樣的念頭強烈得最終使她決定放棄自己正常的職業(yè)生涯。放棄工作之后，在一個朋友的介紹下，丁楠嘗試著去做一種美國保健品業(yè)務(wù)。當時手頭沒有什么儲蓄，于是向母親借了5000元錢開了店，并同步在網(wǎng)上銷售。隨著網(wǎng)上客戶的慢慢增多，丁楠的生意也越做越大，她也成了朋友圈中小有名氣的網(wǎng)上個體戶。目前，丁楠已經(jīng)在易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)這兩家國內(nèi)最大的c2c(個人對個人)上開設(shè)了5家店

14、鋪，易趣網(wǎng)上一個，淘寶網(wǎng)上4個，分別出售保健品、mp3、家居用品以及工藝品?！吧夂玫臅r候每個月能賣掉5萬元的貨，做得差一點也有3萬元的銷售額。”現(xiàn)在，丁楠網(wǎng)上穩(wěn)定的客戶在500人左右，去年全年銷售額超過了50萬元，其中網(wǎng)上銷售占95%?！跋鄬δ切┎簧暇W(wǎng)銷售的店老板，我的業(yè)績是他們不能比的。”丁楠自信地說，“網(wǎng)下店鋪現(xiàn)在更多是用來存放貨物和給客人看貨的地方，網(wǎng)上銷售才是最主要的。我覺得我的事業(yè)才剛起步?！闭{(diào)查：四川網(wǎng)上個體戶集體創(chuàng)富一家著名的電子商務(wù)曾透露，國內(nèi)已有超過5000人在c2c交易上直接就業(yè)，其中1/3為自己創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店老板，而網(wǎng)絡(luò)銷售中約3%-5%的超低成本，是他們選擇網(wǎng)上創(chuàng)富的主要

15、原因。據(jù)調(diào)查，目前我省很多上班一族都利用業(yè)余時間，在專業(yè)的c2c交易上注冊自己的個性小店，經(jīng)營范圍繁雜，包括影碟、服飾、時尚包袋、化妝品、手機、游戲點卡、動漫產(chǎn)品、體育用品等等。據(jù)說有人在淘寶網(wǎng)上開了一個銷售四川、重慶土特產(chǎn)的店鋪，每個月光凈利潤就有8000多元。此外也有不少人反其道而行之，利用網(wǎng)絡(luò)上奇趣商品多、便于搜索的特點，專門在網(wǎng)上買商品，然后在傳統(tǒng)店鋪中轉(zhuǎn)賣。業(yè)內(nèi)估計，四川至少有上千家個體戶靠c2c交易發(fā)財。各大電子商務(wù)對個體戶們的競爭也非常激烈。淘寶網(wǎng)由于“3年內(nèi)免會員注冊費、免商品登錄費、免交易手續(xù)費”，會員數(shù)量增長很快，目前1天的交易額據(jù)稱已達到900萬元。記者查到，在淘寶網(wǎng)上，

16、成立不到一年的“成都商盟”就積聚了數(shù)十家網(wǎng)上商戶。思考：誠信是網(wǎng)絡(luò)交易的獨木橋?qū)τ诰W(wǎng)上個體經(jīng)濟的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士指出，誠信制度的建設(shè)將是電子商務(wù)必須經(jīng)過的獨木橋。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的報告，在沒有購買經(jīng)歷的網(wǎng)民中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有不信任、怕受騙，擔心商品質(zhì)量問題和售后服務(wù)，質(zhì)疑其安全性，程序繁瑣麻煩，擔心付款和配送等。信譽度問題是網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。無論是買家還是賣家，信譽度都被看成是交易過程中最大的問題。其實誠信這個詞的意義大家都懂，經(jīng)過這么多年的體制化，百分之百的小學生在小學畢業(yè)的時候都有這個詞的根深蒂固，那為什么反而越成長越?jīng)]有這方面的制約了呢，我覺得是在經(jīng)濟發(fā)展的情況下

17、各種壓力，各種誘惑，把一些重要的東西給慢慢地磨掉了，卻不知其實這小小的利益上的小沖突正是一個很大的關(guān)鍵。如何去誠信不用教，誠實不說謊的品德誰都會背，關(guān)鍵是我想在這里提醒一下所有的人，包括我自己，在今后想要發(fā)展，想要在這個社會立足，想要生存下去，甚至于，想要更好地去生活，我們應(yīng)該本質(zhì)做起，不要為了利益而去做獲得利益的事，有些被我們忽略的往往可以為我們帶來意想不到的結(jié)果。然后，話說回來，如果網(wǎng)上購物想要作為一種新型社會的購物方式，就必須獲得普及，而那些，對這種購物方式非常排斥的人們，還需要我們?nèi)ヒ龑?，需要我們的幫助，?gòu)建一個誠信可靠的購物新途徑，我們還需要走得更遠。參考文獻：1)2) 吐血推薦，含

18、淚風險，網(wǎng)上購物不再受騙/fstep=regform&cla=tom搜索-搜索引擎免費登錄入口/tools/weblog/log.php15、超級buyer秀如果你的產(chǎn)品確實很好，可以鼓勵你的老顧客，或你的朋友把你的產(chǎn)品秀出來然后在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入連接，這樣給自己做廣告是不違規(guī)的，效果也很好哦16、優(yōu)惠信息區(qū)到支付寶社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布自己的產(chǎn)品，這也是不違規(guī)的哦但發(fā)貼之前注意看規(guī)則。主要是要有產(chǎn)品的描述介紹，圖片和支付寶按扭，都是很容易學會的。發(fā)貼必看，優(yōu)惠信息區(qū)版規(guī)。17、評價在給他人評價的時候其實也可以

19、給自己做個宣傳。如果簡單的說“對方是個好買家”或者“希望下次有合作的機會”等，宣傳效果就不明顯，我們可以在后面加上幾句 “小店新到*，有空來看看”、“最近小店有很不錯的優(yōu)惠活動”之類，這樣別的淘友在查看該買家的信譽時就會留意到哦18、多發(fā)布新品有新品上架看的人總會多一點，店鋪的東西多了被人注意的機會也大一點啦19、多開分店。如果有實力，可以用朋友的身份證在淘寶多注冊幾個帳號，作為自己店的分店，同時鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量的目的！但不能經(jīng)營相同的商品，否則淘寶會處罰的！20、去其他開店如果可以，你也可以去別的購物開店，然后介紹別人回到淘寶主店，但這樣比較辛苦。21、廣告位你要是有很多銀幣，就是買個廣告位吧，那瀏覽量就不用愁啦，西西那怎么賺銀幣呢？方法有幾種：a、發(fā)原創(chuàng)好帖，加精后有10枚銀幣獎勵，如果帖子成為購物指南，那么也會有10個銀幣的獎勵；b、參與淘寶社區(qū)各個分壇組織的各類活動（常常有大額銀幣獎勵）；c、寫購物指南，被小二審核通過后的購物指南會有10個銀幣的獎勵。d、活動帖，活動（話題）一旦發(fā)起，回貼數(shù)超過50頁。獎勵銀幣50枚，以后每超過一頁，獎銀幣一枚