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文檔簡介
1、新員工培訓方案 新員工培訓方案 精選15篇 由大文斗會員“韻焯香”投稿精心推薦,希望對你的學_工作能帶來參考借鑒作用。篇1:新員工培訓方案企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于活到老,學到老理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優(yōu)處理,確定一個初步
2、方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。一、制定新員工培訓方案的目的1、為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣2、讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感6、使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系7、培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。二、新員工培訓方案培訓程序1、人數多、文化層次、年齡結構相
3、對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)三、培訓資料1、公司崗前培訓人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學_的輔導教師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇
4、,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。3、公司整體培訓:人力資源部負責不定期分發(fā)員工培訓手冊(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)四、培訓反饋與考核1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部
5、部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。五、新員工培訓實施1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)
6、,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。由大文斗網友投稿5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。篇2:新員工培訓方案1培訓目的(1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。(2)幫忙新員工更快適應公司,使其有歸屬感。(3)讓使新員工明確自我
7、的職責,并加強同事之間的關系。(4)培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。2培訓資料(1)職前培訓(部門經理負責)。1)人力資源部負責致新員工歡迎信。2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。4)指定一位資深員工作為新員工的導師,并給新員工布置第一項工作任務。(2)部門崗位培訓(部門經理負責)。1)到職后第一天。向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。新員老員工相互認識,參觀公司。了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規(guī)定。明確工作及職責要求。獲得第一項工作任務。與老員工一齊到公司餐廳吃
8、第一頓午餐。2)到職后第五天。評估新員工一周的表現,并明確一些短期的績效目標。明確下次績效考核的時間。3)到職后一個月:部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現,并填寫評價表。4)到職后三個月:人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。(3)公司整體培訓:(人力資源部負責不定期)。對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。發(fā)放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。3培訓反饋與考核(1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。(2)公司整體培訓考核表
9、(培訓當天)。(3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。(4)試用期內表現評估表(到職后一個月)。(5)試用期績效考核表(到職后三個月)。4新員工培訓教材(1)新員工培訓須知。(2)公司整體培訓教材。(3)各部門內訓教材。5培訓項目實施方案(1)經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,讓所有員工了解新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。(2)各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。(3)將“新員工培訓實施方案”資料印發(fā)給各部門。(4)依據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。(5)在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。(6)新員工必須完成“新員工培訓”表格。篇3:新員工培訓方案后面還
10、有多篇新員工培訓方案!一、分析培訓需求方案設計的前提培訓專家應當采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和_,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。二、明確培訓目標,分層設
11、置總目標和具體目標培訓總目標是整個培訓方案的.設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。三、遵循培訓原則培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間
12、鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。四、明確培訓方案的適用對象如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。五、設定合理的培訓時間一般公司的職前培訓在730天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月1年左右。六、選定適宜的培訓職責部門職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。七、設計培訓資料一般來說,新員工入職培訓資料應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并
13、與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學_完10本專業(yè)相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。八、選擇適宜的培訓方式培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論
14、法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學_的規(guī)律,新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。九、準備好相關的培訓支持資源培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量研究員工的感受。十、評估培訓效果企業(yè)在實施培訓后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。我們提議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層
15、,在培訓結束時,經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學_層,經過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產生的績效,能夠經過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續(xù)改善。篇4:新員工培訓方案第一條:目的新員工
16、是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情景及崗位情景,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭本事,特制定本方案。第二條:培訓對象公司新入職員工。第三條:培訓目標1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情景、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職業(yè)選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和
17、工作方法,盡快進入崗位主角。3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。5、提高新員工解決問題的本事,并向他們供給尋求幫忙的方法。第四條:培訓時間第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期36個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。第五條:
18、培訓資料1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。4、企業(yè)的組織機構及部門職責。5、企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。培訓資料具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。第六條:培訓實施1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。4、培訓
19、資料表1培訓資料一覽表5、培訓考核培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。第七條:培訓管理由公司人力資
20、源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元天計算。第八條:培訓紀律1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在3060分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每一天必須做好檢查記錄。2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當
21、面頂撞。4.培訓時要堅持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情景處罰。7.服從管理,按時作息。8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條:培訓學員所需態(tài)度用“心”學_,態(tài)度進取。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的_慣跟著改變;_慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條:培訓評價每次集中授課培訓和頂崗實_培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操
22、作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。第十一條:培訓講師在培訓過程中需注意事項1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、職責,真正掌握了業(yè)務知識。2、對新員工的職責心、效率、效能意識重點加強培訓。3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好_慣。4、讓新員工意識到學校生活與企業(yè)生活的差別,意識到自我的職責。5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。6、注意培
23、養(yǎng)新員工的團隊合作和團體利益優(yōu)先的意識。第十二條:本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。篇5:新員工培訓方案一、培訓目的1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓對象公司所有新進員工三、培訓時間新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。四、培訓方式1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教師行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工六、培
24、訓教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓資料1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)2、組織結構圖3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、績效管理制度6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)8、儀態(tài)儀表服務的要求八、培訓考核1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。2、應用考核。經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓效果評估行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師
25、、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。篇6:新員工培訓方案為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭本事,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂
26、培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學_,態(tài)度進取。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的_慣跟著改變。_慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。2.培訓的意義:掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作??蓪W到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。堅持理解培訓,可減少工作中的安全事故。新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。會增強自身對勝任工作的信心。增強工作本事,有利于未來發(fā)展。三、培訓的紀律要求:1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情景除外),擅自缺席,視為自動離職。2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不
27、可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4.培訓時要堅持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情景處罰。7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。新員工培訓,能留住員工的秘密職前培訓是新員工在組織中發(fā)展自我職業(yè)生涯的起點。職前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學_新的工作準則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團隊的關系,
28、建立貼合實際的期望和進取的態(tài)度。新員工入職:180天詳細培訓計劃新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(37天)為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),hr需要做到下頭七點:1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司
29、文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)本事、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值;5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰;6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(830天)轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管hr需
30、要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下頭供給五個關鍵方法:1.帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調整,經過詢問發(fā)現其是否存在壓力;4.適時把自我的經驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學_,學中干,干中學是新員工十分看重的;5.對其成長和提高及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(3160天)在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。1.明白新員
31、工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和本事,揚長提短;3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(6190天)管理者很容易吝嗇自我的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,或者有提高的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不一樣的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;3
32、.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91120天)對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。1.鼓勵下屬進取踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵;2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;3.與新員工探討任務處理的方法與提議,當下屬提出好的提議時要去肯定他們;4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。第6階段:賦予員工_,適度授權(121179天)當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新
33、的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的職責、工作的_、工作的高度,找到自我的目標和方向;2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面進取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;3.讓員工感受到企業(yè)的_,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質;4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要
34、求:隨時隨地激勵下屬;5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位。第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下頭的六個步驟:1.每個季度保證至少12次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);3.領導的評價包括:成果、本事、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋
35、技巧);4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學_,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門團體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突
36、破,給每次的提高給予表揚、獎勵;3.每月舉辦一次各種形式的團隊團體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。篇7:新員工培訓方案公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。一、重點工作(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企
37、業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年-公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時要求-公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達-x人以上。(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年-公司員工繼續(xù)的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才
38、委外學_培訓,透過學_,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;-公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,-公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。(五)做好新員工
39、崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能
40、,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。-公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。(八)抓好在建工程施工人員的培訓。1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,
41、切實維護企業(yè)信譽。(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。-公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選取適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。二、措施及要求(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。-公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”
42、推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使它們在-公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企
43、業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳-公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。-公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程
44、的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。(七)-有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照-有限公司員工培訓管理辦法程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。篇8:新員工培訓方案隨著社會經濟的快速發(fā)展,公司對員工提出了更高的要求與標準。同時,在今年多個項目同步進行的境況下,培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃,逐步
45、調整員工知識結構,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),構成良好的職業(yè)素質,提高公司整體管理水平及員工綜合素質,這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。培訓提綱:1、培訓基礎2、培訓目標3、培訓方法4、培訓資料5、培訓所要到達的效果6、培訓考核(培訓效果評估)7、培訓時間安排員工不明白什么是企業(yè),什么是公司,甚至不明白本人和企業(yè)的關系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗,才是退休養(yǎng)老的保障,那么私營企業(yè)到底是什么我能依靠它養(yǎng)老嗎它是我一生所追求的事業(yè)嗎一、培訓目標:1、要使大多數人明白什么是民營企業(yè)什么是我能長期工作生活所能依靠的單位2、為什么要提倡大家不斷學_學歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求提高,固步自封
46、;一個人要提高,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標;3、要使大家明白,什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要管理企業(yè)的管理主要包括哪些資料企業(yè)管理的基本手段是什么企業(yè)管理的重要性是什么要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障;4、房地產投資企業(yè)應當如何實施企業(yè)管理我們的企業(yè)現階段又如何實施企業(yè)管理如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長總之,培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么我為什么要在這個企業(yè)工作我能從這個企業(yè)得到什么我能給企業(yè)帶來什么企業(yè)的發(fā)展對自我意味著什
47、么我離開這個企業(yè)我會是什么樣貌二、培訓方法:1、結合培訓基礎、公司現狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;2、結合生動案例和公司中存在的現象,讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。三、培訓資料:1、什么是企業(yè)什么是民營企業(yè)2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進行管理5、企業(yè)管理的重要性是什么6、企業(yè)管理的基本手段是什么7、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業(yè)不
48、斷發(fā)展的需要8、什么是執(zhí)行力在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效果執(zhí)行力的重要作用是什么9、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;10、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義11、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質本事不斷提高的重要作用;12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度;四、培訓思想1、培訓即學_。培訓就是一個學_的過程,在企業(yè)里,基本上僅有兩三種自我提升的學_途徑,而培訓就是很重要的一種方式;2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么,但都離不開一個主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。所以,員工在
49、工作的過程中,也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊;3、建立良好培訓流程,構成培訓學_氛圍,提升培訓意識,逐步建立培訓體系,構成良好的學_風氣、學_氛圍,提高公司各級人員的培訓意識;4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以進取向上的心態(tài),將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。五、培訓目標公司員工的常有心態(tài)這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;結果是這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;在民營企業(yè)工作的根本老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度;1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自
50、身發(fā)展的價值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實的崗位技能,堅持良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的業(yè)績;2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理本事提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務提升;3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結,工作氛圍更加愉悅,人際關系更加和諧;5、員工懂得了學_的重要性;使公司構成一種進取向上、不斷追求提高、團結奮進的良好風氣;6、堅持良好的自我更新本事,才能實現企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學_型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。六、培
51、訓管理1、培訓考勤:每次的培訓考勤計入員工考勤,并計入考勤處罰范圍內。(特殊情景于培訓前向行政辦公室報備者除外);2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數;3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導,視情景處理。七、培訓效果評估1、受訓人員反應:參加培訓的人員填寫培訓評估表,對培訓資料、形式、風格等進行評選;2、受訓人員對知識、技能的掌握:對培訓資料進行考核,考核結果客觀反映受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度;3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;4、培訓對公司帶來的影響及回報;九、培訓考核(培訓效果評估)考核采用問答形式,現場解
52、答,現場評分,現場答辯,構成一種活躍的學_氛圍,讓員工真正愛學_,愛培訓,不把培訓看做一種負擔;讓培訓成為公司的一種常態(tài);十、培訓時間安排:每月第一周的周六上午。篇9:新員工培訓方案一、到職前培訓(部門經理負責)1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。二、部門崗位培訓(部門經理負責)到職后第一天:1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員
53、工到來。3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責要求。6、討論新員工的第一項工作任務。7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。3、設定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。到職后第九十天人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告
54、之新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓:(人力資源部負責-不定期)1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導標準1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1)陌生的臉孔環(huán)
55、繞著他;2)對新工作是否有本事做好而感到不安;3)對于新工作的意外事件感到膽怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)對新工作有力不從心的感覺;6)不熟悉公司規(guī)章制度;7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;8)害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。篇10:新員工培訓方案一、新員工培訓目的1、為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣2、讓新員工了解
56、公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感5、使新員工更進一步明白自我工作的職責、加強同事之間的關系二、新員工培訓資料一)、就職前的培訓(由部門經理負責)主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學_的輔導教師,解答新員工提出的問題。二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)分發(fā)員工培訓手冊(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情景;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規(guī)章制度,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)三、培訓對象xxx公司全體新進員工。四、新員
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