南開衛(wèi)生監(jiān)督所標準化管理手冊

1、Q/12NKWSJD001-2013南開區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所標準化管理手冊第1部分 標準化管理1范圍 本部分規(guī)定了南開區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所（以下簡稱監(jiān)督所）標準化管理的標準化機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限；標準化的對象和標準的制(修)訂、審批、發(fā)布；標準的貫徹和執(zhí)行；標準實施的監(jiān)督檢查；標準的管理以及標準化工作管理圖；監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系的評價與改進。2總則2.1 為加強監(jiān)督所標準化管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)中華人民共和國標準化法、中華人民共和國傳染病防治法、中華人民共和國職業(yè)病防治法、中華人民共和國獻血法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合監(jiān)督所實際情況，特制

2、定本標準。2.2許可中心標準化工作方針：目標由監(jiān)督所標準化管理委員會確立。2.3許可中心標準化的任務(wù)是：推行公共服務(wù)標準體系，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督工作，全面提高服務(wù)標準化水平，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標準化以及衛(wèi)生監(jiān)督方面的法律、法規(guī)、方針、政策；實施有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和監(jiān)督所標準；落實天津市關(guān)于推行公共服務(wù)標準化、糾正行風(fēng)廉潔從政的十個方面的要求（見附錄A），并對標準的實施進行監(jiān)督。使許監(jiān)督所的服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范化，達到高質(zhì)量、高效率的目的。2.4標準化工作貫徹于監(jiān)督所日常工作、管理各方面及所有科室。監(jiān)督所全體工作人員應(yīng)該密切合作，共同做好監(jiān)督所的標準化工作。3標準化機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限3.

3、1監(jiān)督所設(shè)立以所長為主任委員的標準化管理委員會，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督所的標準化工作。同時設(shè)置一名專職標準化人員負責(zé)監(jiān)督所的標準化統(tǒng)一指導(dǎo)和管理工作。其他各科室設(shè)置一名兼職標準化管理員，負責(zé)本部門的標準化工作。3.2各科室首席代表或負責(zé)人，負責(zé)本部門標準化工作考核。監(jiān)督所各級人員組成覆蓋整個監(jiān)督所的標準化管理網(wǎng)絡(luò)，按照“層層負責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的原則運作。形成“統(tǒng)一管理，分工負責(zé)”相結(jié)合的監(jiān)督所標準化管理體制。3.3標準化管理委員會的職責(zé)3.3.1貫徹國家標準化工作的方針、政策、法律、法規(guī)，確立與監(jiān)督所方針目標相適應(yīng)的標準化方針、目標，下達標準化工作任務(wù)和目標。3.3.2負責(zé)審批標準化工作規(guī)劃、計劃及其他重

4、大問題，批準標準化活動經(jīng)費。3.3.3對推動監(jiān)督所標準化工作做出貢獻的科室和個人進行表彰、獎勵；對不認真貫徹標準，造成損失的責(zé)任者按規(guī)定進行處分。3.3.4主任委員負責(zé)審批監(jiān)督所標準，負責(zé)組織對監(jiān)督所服務(wù)公共服務(wù)標準體系的評定、審核。3.3.5主任委員可以指定標準化管理者代理執(zhí)行以上3.3.4條的職責(zé)。3.4標準化管理辦公室的職責(zé)權(quán)限3.4.1負責(zé)組織貫徹國家上級標準化的方針、政策、法律法規(guī)；編制監(jiān)督所的標準化規(guī)劃、計劃。3.4.2負責(zé)組織制(修)訂監(jiān)督所標準，建立健全監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系，組織實施國家、行業(yè)、地方、監(jiān)督所標準。3.4.3負責(zé)監(jiān)督所標準的編號、標準化審查和管理。3.4.4負責(zé)

5、組織對監(jiān)督所標準實施情況及標準有效性的監(jiān)督檢查，并責(zé)成標準起草部門對已超過有效期和不適合的標準進行再確認或進行適時修改。3.4.5負責(zé)組織標準化的宣傳、教育、人員培訓(xùn)工作，推廣先進經(jīng)驗，表彰先進。3.4.6年終做成標準化工作報告，向標準化管理委員會報告本年度的標準化工作，提出持續(xù)改進意見、表彰批評意見及下一年度的工作計劃。3.5專職標準化管理員工作職責(zé)3.5.1在監(jiān)督所標準化管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)組織、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)標準化工作的方針、政策。3.5.2負責(zé)組織編寫、上報監(jiān)督所的標準化工作計劃、規(guī)劃，并組織實施、檢查；負責(zé)監(jiān)督所的標準化工作年度總結(jié)。3.5.3負責(zé)組織制(修)訂和貫徹各級標準；

6、參與指導(dǎo)和解決標準制定過程中的問題。3.5.4負責(zé)組織制(修)訂監(jiān)督所標準化工作的有關(guān)管理制度，并督促檢查執(zhí)行中的問題。 3.5.5負責(zé)組織標準化工作的宣傳教育，以及先進經(jīng)驗的推廣。3.5.6負責(zé)統(tǒng)一管理各類標準，建立檔案，收集國內(nèi)外標準化情報資料，掌握有關(guān)的標準化信息并及時反饋。3.5.7負責(zé)逐步補充完善監(jiān)督所的公共服務(wù)標準體系及體系表。3.5.8負責(zé)組織做好標準化的統(tǒng)計及經(jīng)濟效果分析，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進。3.5.9對違反標準化工作的行為有權(quán)制止和提出處理意見，并向監(jiān)督所有關(guān)負責(zé)人報告。3.6兼職標準化管理員工作職責(zé)3.6.1執(zhí)行監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系中與本部門相關(guān)的標準和內(nèi)容，并督促執(zhí)行檢

7、查、總結(jié)。3.6.2負責(zé)本科室的標準化工作的宣傳教育，建立必要的培訓(xùn)記錄。3.6.3配合專職標準化管理員，完成本科室各類標準的制（修）訂工作。3.6.4在專職標準化管理員的協(xié)助下，貫徹執(zhí)行本部門有關(guān)的各級標準；對標準執(zhí)行過程中的問題及時處理，做好信息反饋工作；負責(zé)向監(jiān)督所專職標準化管理員提出相關(guān)信息。3.6.5貫徹執(zhí)行監(jiān)督所的各項標準化管理制度；完成監(jiān)督所標準化管理辦公室布置的各項工作任務(wù)。3.7各職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)3.7.1組織本部門完成上級下達的標準化工作任務(wù)和指標。3.7.2組織實施與本部門有關(guān)的標準。3.7.3按工作標準對所屬人員進行考核、獎懲。4標準化的對象和標準的制（修）訂、審

8、批、發(fā)布4.1監(jiān)督所服務(wù)規(guī)范是許可中心標準的主體，它是對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督工作事項所制定的標準，根據(jù)GB/T24421系列國家標準的規(guī)定，主要包括：服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)基礎(chǔ)標準、服務(wù)保障標準。4.2為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)工作效率，落實天津市關(guān)于推行公共服務(wù)標準化、糾正行風(fēng)廉潔從政的十個方面的要求，對衛(wèi)生監(jiān)督工作中涉及到的各個部門在工作中的所有流程和環(huán)節(jié)均應(yīng)制定相對應(yīng)的服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)程、管理規(guī)定和工作標準。4.3監(jiān)督所服務(wù)標準的制（修）訂、批準、發(fā)布程序4.3.1起草標準“征求意見稿” 服務(wù)規(guī)范（標準）由監(jiān)督所標準起草部門提出“征求意見稿”和“編制說明”，發(fā)各科室征求意見。4

9、.3.2征求意見，形成“標準送審稿” 標準起草部門根據(jù)各方面的意見逐一分析、研究，決定取舍、修改后形成“標準送審稿”。4.3.3審查標準，形成“標準報批稿” 根據(jù)標準的復(fù)雜程序、涉及面大小，組織相關(guān)部門、相關(guān)人員進行審查，形成“標準報批稿”。4.3.4申請監(jiān)督所標準登記、備案計劃在監(jiān)督所范圍內(nèi)實施的標準，在標準起草辦公室完成“標準報批稿”后，送南開區(qū)標準化管理委員會,按標準的編號及制(修)訂中的規(guī)定進行編號、登記。計劃僅在本部門范圍內(nèi)發(fā)布、使用的標準，在標準起草部門完成“標準報批稿”后，由本部門首席代表或負責(zé)人按照標準的編號及制（修）訂規(guī)定的編號規(guī)則編制標準號，送監(jiān)督所標準化管理辦公室登記、編

10、號和備案。4.3.5標準的批準、發(fā)布 監(jiān)督所范圍內(nèi)使用的標準，由監(jiān)督所標準化管理辦公室報監(jiān)督所法人代表或其授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準，由標準化委員會發(fā)布。 僅本部門范圍內(nèi)發(fā)布、使用的標準，由本部門首席代表或負責(zé)人批準、發(fā)布。4.4根據(jù)標準的適用要求和工作發(fā)展需要，應(yīng)對監(jiān)督所標準及時修訂。一般每隔35年復(fù)審一次，分別予以確認、修訂、升級或廢止。4.5監(jiān)督所標準編寫的內(nèi)容和表達形式，參照國家標準GB/T 1.1規(guī)定執(zhí)行。4.6監(jiān)督所產(chǎn)品標準的制（修）訂程序通常為：確定項目-組成編寫小組（或指定起草人）-形成征求意見稿（必要時進行試驗、論證）- 討論修改、征求意見 - 形成送審稿-召開評審會（或函審）進行評

11、審- 進一步修改、完善、形成報批稿-統(tǒng)一編號、批準、發(fā)布。5標準的貫徹和執(zhí)行5.1各類標準一經(jīng)批準發(fā)布，就是監(jiān)督所的法規(guī)，必須認真貫徹執(zhí)行。任何部門不得擅自更改或降低標準。因違反標準而造成重大影響或嚴重損害服務(wù)對象利益者，根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予批評、記過、經(jīng)濟制裁的處分，直至追究法律責(zé)任。5.2當貫徹、執(zhí)行上級標準或已通過批準的監(jiān)督所服務(wù)標準確有困難時，要詳細說明理由，提出暫緩執(zhí)行的期限和修改意見，經(jīng)標準批準部門審查同意后，方可暫緩執(zhí)行。6標準實施的監(jiān)督檢查6.1監(jiān)督檢查的內(nèi)容6.1.1已實施標準的執(zhí)行情況。6.1.2監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系內(nèi)的所有標準的貫徹執(zhí)行情況。6.1.3重點是體系中涉及

12、天津市糾正行風(fēng)廉潔從政的十個方面要求的標準貫徹執(zhí)行情況。6.2監(jiān)督檢查的管理體制采用“統(tǒng)一管理，分工負責(zé)”的管理體制。即：在監(jiān)督所所長的領(lǐng)導(dǎo)下，由標準化管理委員會委托監(jiān)督所標準化管理辦公室統(tǒng)一進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查，監(jiān)督所對各部門的標準化實施情況進行考核。6.3監(jiān)督檢查的方式6.3.1各項工作的服務(wù)標準、管理標準和工作標準的實施情況，由各科長、中隊長、首席代表或負責(zé)人按照部門職能和標準化管理辦公室的統(tǒng)一要求，對本科室、本部門的實施情況進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督所標準化管理辦公室進行不定期巡視，對違反標準的行為采取糾正和預(yù)防措施，并進行必要的處理。6.3.2各科室的工作標準實施情況，由監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)組織考

13、核；各類工作人員的工作標準實施情況由分管領(lǐng)導(dǎo)及各科科長、首席代表或負責(zé)人進行監(jiān)督檢查。工作標準的檢查結(jié)果要與績效考核掛鉤。7標準化信息管理及采用國際標準和國外先進標準7.1在符合國家法律、法規(guī)、標準要求的前提下,應(yīng)積極采用國際標準和國外先進標準。7.2及時了解有關(guān)標準的發(fā)布、修訂信息，及時傳達到各相關(guān)部門，以保證各部門所執(zhí)行的標準現(xiàn)行有效。8監(jiān)督所標準化專（兼職）職人員及培訓(xùn)8.1標準化人員應(yīng)具備的知識和能力8.1.1監(jiān)督所標準化專職管理人員應(yīng)具備與所從事標準化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標準化知識和工作技能，經(jīng)過培訓(xùn)取得標準化管理的上崗資格。兼職人員也應(yīng)適時進行培訓(xùn)。8.1.2熟悉并能認真執(zhí)行國家

14、有關(guān)標準化的方針、政策和法律、法規(guī)。8.1.3熟悉監(jiān)督所的衛(wèi)生監(jiān)督工作，具備一定的監(jiān)督所管理經(jīng)驗和相應(yīng)能力。8.2監(jiān)督所標準化培訓(xùn)8.2.1各科長、中隊長、首席代表或負責(zé)人熟悉國家有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、方針政策，了解標準化基本知識，熟悉管理范圍內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督工作以及管理和工作標準，特別是糾正行風(fēng)、廉潔從政標準。8.2.2各科室、部門工作人員熟悉糾正行風(fēng)、廉潔從政標準并能熟練運用與本工作有關(guān)的各類衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)程及管理和工作標準。9標準化工作管理圖由監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及各科長、中隊長、首席代表或負責(zé)人、標準化管理委員會共同組成監(jiān)督所標準化管理網(wǎng)絡(luò)，見標準化工作管理示意圖。公共服務(wù)標準體系中各標準的實施管

15、理與監(jiān)督依據(jù)監(jiān)督所各部門職能規(guī)定如下表：序號 標準實施負責(zé)部門負責(zé)實施管理與監(jiān)督的標準范圍（標準號）（Q/12 NKWSJD）備注1綜合辦公室001；002；003；020；025；028；029；031；032；033；035；036；037；038；039；040；041；042；043；044；045；046；047；048；053；057；059；060；061；062；063；064；065；0672業(yè)務(wù)辦公室001；002；003；005；006；007；008；028；030；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；048；049；

16、054；057；060；061；062；063；064；065；067；069；070；0713稽查科001；002；003；028；032；034；036；037；038；042；043；044；045；046；047；048；055；057；060；061；062；063；064；065；0674信訪辦001；002；003；012；028；032；034；036；037；038；042；043；044；045；046；047；048；056；057；060；061；062；063；064；065；0675一中隊001；002；003；004；005；006；007；008；011；013

17、；016；019；022；023；024；025；026；028；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049；050；057；060；061；062；063；064；065；066；067；069；070；071；072；073；074；0756二中隊001；002；003；004；005；006；007；008；011；013；016；019；022；023；024；025；026；028；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049；050；

18、057；060；061；062；063；064；065；066；067；069；070；071；072；073；074；0757三中隊001；002；003；004；005；006；007；008；011；013；016；019；022；023；024；025；026；028；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049；050；057；060；061；062；063；064；065；066；067；069；070；071；072；073；074；0758四中隊001；002；003；004；005；006；007；00

19、8；011；013；016；019；022；023；024；025；026；028；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049；050；057；060；061；062；063；064；065；066；067；069；070；071；072；073；074；0759五中隊001；002；003；004；005；006；007；008；009；010；014；015；017；018；021；027；028；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049

20、；051；057；060；061；062；063；064；065；066；06710六中隊001；002；003；004；005；006；007；008；029；032；034；036；037；038；041；042；043；044；045；046；047；048；049；052；057；060；061；062；063；064；065；067；06810監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系的評價與改進10.1自我評價為確保監(jiān)督所標準化工作達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性，每年由監(jiān)督所標準化管理委員會組織評價，結(jié)合平時標準實施的監(jiān)督檢查結(jié)果實行持續(xù)改進。10.2評價機構(gòu)確認為取得外部資源的有效支持，接受社

21、會確認的監(jiān)督檢查，達到國家標準化確認的適當水平。在適當時機完成監(jiān)督所自我評價并施行持續(xù)改進的基礎(chǔ)上，經(jīng)監(jiān)督所標準化委員會審定，可以向經(jīng)標準化主管部門認可的評價機構(gòu)申請，進行標準化水平確認。11明細表已搜集或計劃搜集并經(jīng)過標準有效性確認的有效版本，按公共服務(wù)標準體系表編號列入標準明細表。12附則上述條文如有與上級規(guī)定相抵觸的，按上級規(guī)定執(zhí)行。 第2部分 衛(wèi)生監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系1 范圍本部分規(guī)定了監(jiān)督所的公共服務(wù)標準體系由服務(wù)基礎(chǔ)標準體系、服務(wù)保障標準體系、服務(wù)提供標準體系三部分組成。本部分適用于監(jiān)督所的公共服務(wù)標準體系的編制。2 依據(jù)和體系結(jié)構(gòu)監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系的建立依據(jù)為公共服務(wù)標準體

22、系系列國家標準（GB/T244212009）。貫徹執(zhí)行了天津市有關(guān)建立公共服務(wù)標準體系的規(guī)范性文件以及天津市人民政府關(guān)于在公共服務(wù)單位推行服務(wù)標準化切實糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的實施意見津政辦發(fā)201161號文件。2.1 服務(wù)基礎(chǔ)公共服務(wù)標準體系的構(gòu)成采用層次結(jié)構(gòu)，詳見GB/T24421.22009圖2。2.2 服務(wù)提供公共服務(wù)標準體系的構(gòu)成采用層次結(jié)構(gòu)，詳見GB/T24421.22009圖3。2.3 服務(wù)保障公共服務(wù)標準體系的構(gòu)成采用層次結(jié)構(gòu)，詳見GB/T24421.22009圖4。 第3部分 標準的編號規(guī)則及制（修）訂1范圍本部分規(guī)定了監(jiān)督所標準的標準號編制規(guī)則及標準制（修）訂、發(fā)布、實施

23、、程序及管理制度。本部分適用于監(jiān)督所搜集的國家法律、法規(guī)、外來標準、監(jiān)督所標準的管理及編號。2標準的制（修）訂各類監(jiān)督所標準，由監(jiān)督所所長規(guī)定有關(guān)部門制定（修訂）。3標準編寫的格式監(jiān)督所標準的內(nèi)容編寫和格式，參考GB/T 1.1規(guī)定執(zhí)行，按照所編制的標準文本內(nèi)容的簡繁，其符合程度可作適當調(diào)整。4監(jiān)督所標準的編號4.1本單位服務(wù)標準體系內(nèi)標準代號按天津市公共服務(wù)單位服務(wù)標準體系標準編號基本規(guī)定中的行業(yè)隸屬原則統(tǒng)一規(guī)定為Q/121（NK），編號方法按其第3章、第4章規(guī)定執(zhí)行。4.2本單位服務(wù)標準體系內(nèi)標準內(nèi)部編號方法規(guī)定如下：Q/12 NKWSJD XXX -XXXX 標準發(fā)布年號 標準順序號（3

24、位阿拉伯數(shù)字） 南開衛(wèi)生監(jiān)督的漢語拼音縮寫天津地區(qū)標準代號 注：Q/12NKWSJD 021 編號的標準專為部門工作流程服務(wù)標準。為了區(qū)分不同部門和該部門標準數(shù)量，在021后加加標準順序號和年代號。5監(jiān)督所標準的審批權(quán)限5.1監(jiān)督所內(nèi)通用的監(jiān)督所標準由監(jiān)督所所長或所長授權(quán)的管理者審批。5.2各部門專用的工作依據(jù)流程標準，經(jīng)征求監(jiān)督所標準化管理辦公室的意見后，由部門首席代表或負責(zé)人審批。6監(jiān)督所標準的制定、審批、發(fā)布程序制定產(chǎn)品標準通常為：確定制定任務(wù)擬定、制定計劃收集材料、調(diào)查分析編寫標準草案，形意見稿征求意見組織修改，形成送審稿審查會簽，形成報批稿標準管理部門登記，編號報審批人批準打印發(fā)布。

25、其它標準制定可依據(jù)實際情況簡化，一次定標。7標準的修訂7.1修訂時機的確定a）當國家、行業(yè)或地方法律、法規(guī)以及標準有新的規(guī)定，原定監(jiān)督所標準已不適應(yīng)時；b）監(jiān)督所標準已有明顯進步，原標準不能保證監(jiān)督所的服務(wù)管理要求時；c）公眾、企業(yè)提出新的要求，發(fā)生了新的變化，需要監(jiān)督所作出新的反應(yīng)時；d）原標準將要超過有效期時；e）其它要求。7.2修訂方式分為重新確認、部分修改、廢止三種情況。 a）重新確認，對于已接近有效期的標準，經(jīng)有關(guān)部門的論證，仍符合相關(guān)標準規(guī)定，能滿足需要的，可以重新確認，由監(jiān)督所所長審批后，繼續(xù)實施。 b）部分修改，對于主要條款仍符合現(xiàn)行相關(guān)標準及規(guī)定，僅需要更改部分條款(一般少于

26、1/5) 的標準，經(jīng)原審批人批準后，進行修改，執(zhí)行體系的相關(guān)規(guī)定。 c）廢止，對于原標準需作根本性修改，或修改部分已超過1/5條款是，可發(fā)布廢止令，由原審批人批準后，后予以廢止。8標準文件的管理8.1無論任何部門起草的標準，由起草部門按上述監(jiān)督所標準的編號規(guī)則進行編號，報監(jiān)督所標準化辦公室登記、備案、存檔。8.2監(jiān)督所內(nèi)部標準的編號不反映各類標準的類號，但在編制監(jiān)督所標準明細表時應(yīng)按照監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系表的分類編號，按類別歸總。9標準的發(fā)布、實施9.1經(jīng)監(jiān)督所批準的服務(wù)標準，由監(jiān)督所標準化委員會發(fā)布、實施。附錄A(規(guī)范性附錄)南開區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所公共服務(wù)標準體系落實天津市政府關(guān)于糾正行風(fēng)廉潔從

27、政十項規(guī)定的標準情況1.服務(wù)質(zhì)量標準序號標準名稱內(nèi)部標準編號1首問負責(zé)標準Q/12NKWSJD 006-20132一次性告知標準Q/12NKWSJD 007-20133監(jiān)督質(zhì)量標準Q/12NKWSJD 004-20132.服務(wù)公開標準4服務(wù)公開標準Q/12NKWSDJ 005-20133.服務(wù)效能標準5限時結(jié)辦標準Q/12NKWSJD 008-20136傳染病疫情控制的衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 009-20137傳染病疫情報告的衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 010-20138二次供水標準Q/12NKWSJD 011-20139信訪標準Q/12NKWSJD 012-201310影劇院

28、、歌舞廳、酒吧、咖啡廳、茶座衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 013-201311醫(yī)療機構(gòu)生物實驗室和疾病預(yù)防控制機構(gòu)菌（毒）種管理的衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 015-201312游泳場（館）衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 016-201313醫(yī)療廢物處置情況的衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 017-201314血站監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 018-201315學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 019-201316宣傳標準Q/12NKWSJD 020-201317消毒隔離制度執(zhí)行情況的衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 021-201318生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKW

29、SJD 022-201319旅館業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 023-201320理發(fā)美容業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 024-201321快速檢測標準Q/12NKWSJD 025-201322公共浴池衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 026-201323放射衛(wèi)生監(jiān)督標準Q/12NKWSJD 027-201324培訓(xùn)標準Q/12NKWSJD 029-201325許可文書填寫標準Q/12NKWSJD 030-201326采樣標準Q/12NKWSJD 068-201327分級量化標準Q/12NKWSJD 070-201328許可窗口標準Q/12NKWSJD 071-201329公共浴池

30、現(xiàn)場驗收標準Q/12NKWSJD 072-201330美容美發(fā)業(yè)現(xiàn)場驗收標準Q/12NKWSJD 073-201331游泳場所現(xiàn)場驗收標準Q/12NKWSJD 074-201332住宿業(yè)現(xiàn)場驗收標準Q/12NKWSJD 075-20134.服務(wù)模式標準33許可通用標準Q/12NKWSJD 069-20135.服務(wù)管理標準34財務(wù)標準Q/12NKWSJD 031-201335帶薪休假標準Q/12NKWSJD 032-201336干部的任用標準Q/12NKWSJD 033-201337環(huán)境衛(wèi)生標準Q/12NKWSJD 034-201338健康體檢標準Q/12NKWSJD 035-201339考勤標準Q/12NKWSJD 036-201340能源標準Q/12NKWSJD 037-201341請銷假標準Q/12NKWSJD 038-201342人事標準Q/12NKWSJD 039-201343食堂標準Q/12NKWSJD 040-201344衛(wèi)生監(jiān)督信息報告標準Q/12NKWSJD 041-201345突發(fā)事件安全應(yīng)急標準Q/12NKWSJD 042-201346網(wǎng)絡(luò)管理標