管理心理學(xué)02心理學(xué)研究個(gè)體現(xiàn)象包括

1、（四）心理學(xué)研究個(gè)體現(xiàn)象包括,認(rèn)知（感知記憶思維想象） 心理情緒、情感 心理過(guò)程意志與意志行動(dòng) 現(xiàn)象個(gè)性?xún)A向（動(dòng)機(jī)、興趣、 個(gè)性理想與世界觀） 特征（能力、氣質(zhì)、性格）,1、心理過(guò)程,（1）認(rèn)知 包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象等活動(dòng)。 （2）情緒、情感 認(rèn)識(shí)是對(duì)事物本身的反映；情緒、情感是對(duì)客觀事物、客觀對(duì)象與主體之間關(guān)系的反映。,情緒的三個(gè)層次,第一、原始的情緒 快樂(lè)、悲哀、憤怒、恐懼 第二、情緒發(fā)生的強(qiáng)烈程度及持續(xù)時(shí)間 心境、激情、應(yīng)激 第三、情商（情緒智慧）,（3）意志與意志行動(dòng) 意識(shí)能動(dòng)性 把握以上三個(gè)方面，可以提高個(gè)體心理水平；個(gè)體心理能力反映水平。,2、個(gè)性,指一個(gè)人整體的心理水

2、平、心理特征和心理狀態(tài)。 （1）個(gè)性?xún)A向性 指一個(gè)人整個(gè)心理活動(dòng)的認(rèn)知、意志、行為的反映傾向，具體包括動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀等。,（2）個(gè)性心理特征 能力：一個(gè)人個(gè)性的可能性特征，包括一般能力和特殊能力； 氣質(zhì)：日常生活中，個(gè)體的稟性、性情、脾氣等；現(xiàn)代科學(xué)心理學(xué)中，個(gè)體受先天神經(jīng)類(lèi)型制約的、表現(xiàn)在個(gè)體心理行為活動(dòng)中的強(qiáng)度、傾向性、靈活性等方面的個(gè)性特征； 性格：反映了個(gè)體受態(tài)度制約、在行為上表現(xiàn)出的典型的、穩(wěn)定的個(gè)性特征。,關(guān)于心理過(guò)程的四句話,“曉之以理” “動(dòng)之以情” “導(dǎo)之以行” “持之以恒”,練習(xí),（1）“反應(yīng)敏捷、活潑好動(dòng)”，是能力、是氣質(zhì)、是性格？ （2）天才與勤奮，是能

3、力、是氣質(zhì)、是性格？ （3）誠(chéng)實(shí)、正直、勤勞、勇敢，是哪一種特征？,（五）人的心理的實(shí)質(zhì),人的心理的實(shí)質(zhì)即指心理是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀映象。具體包括： 人的心理是人腦的機(jī)能（心腦關(guān)系）； 心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映； 人的心理的主觀性、能動(dòng)性特點(diǎn)； 人的心理的發(fā)展性與社會(huì)性特點(diǎn)。,第二節(jié)管理心理學(xué)的研究對(duì)象,一、什么是管理心理學(xué)1、定義,管理心理學(xué)是管理學(xué)與心理學(xué)的交叉學(xué)科。它是研究企業(yè)（或組織）管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。,2、管理心理學(xué)研究對(duì)象及其重點(diǎn),（1）其對(duì)象是企業(yè)的管理者與被管理者交互過(guò)程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。 （2）其研究的重點(diǎn)是企業(yè)（或組織）內(nèi)部的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)

4、體、團(tuán)體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為活動(dòng)規(guī)律。,二、管理心理學(xué)研究對(duì)象的特點(diǎn),1、企業(yè)管理心理學(xué)研究的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在開(kāi)放條件下的內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng)含生產(chǎn)（含采購(gòu)）與技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理與開(kāi)發(fā)、研究與發(fā)展。 從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程包括：輸入、轉(zhuǎn)換與輸出三個(gè)環(huán)節(jié)。,2、管理心理學(xué)的研究對(duì)象著重是企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)心理系統(tǒng)、即人際關(guān)系系統(tǒng)，主要指企業(yè)內(nèi)環(huán)境因素中的個(gè)體、團(tuán)體、組織與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 3、管理心理學(xué)的研究對(duì)象與工業(yè)心理學(xué)中的工程心理學(xué)相比較，是研究更純粹的人的因素方面的問(wèn)題。,突出以人為中心的人本管理思想； 強(qiáng)調(diào)人力資

5、源管理與開(kāi)發(fā)的理念；,突出主體意識(shí)與主人翁精神的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的主體，職工是企業(yè)的主人; 強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)及系統(tǒng)論的管理思想，通過(guò)協(xié)調(diào)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)氣氛、組織形象與組織文化建設(shè)等來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。,三、管理心理學(xué)研究的具體內(nèi)容與體系,1、總論編：含管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)、方法；發(fā)展簡(jiǎn)史；人性觀與管理理論。 2、個(gè)體行為編：含社會(huì)認(rèn)知、個(gè)性差異、態(tài)度、激勵(lì)、心理保健與咨詢(xún)。,3、團(tuán)體行為編：團(tuán)體行為概述、團(tuán)隊(duì)氣氛與效率、團(tuán)體信息溝通、團(tuán)體人際關(guān)系、團(tuán)體決策、團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)合作與沖突。 4、組織行為編：兩種組織觀念、組織行為管理的兩個(gè)重要基石（組織設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)）、組織改革、組織發(fā)展組職氣氛、文化、形象建設(shè)與健康組織的評(píng)估。,5、領(lǐng)導(dǎo)行為編：領(lǐng)導(dǎo)行為概述、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與影響力、領(lǐng)導(dǎo)的理論研究、領(lǐng)導(dǎo)者的測(cè)評(píng)。 總之，管理