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文檔簡介
1、. 責(zé)任心是企業(yè)生存的根本 責(zé)任心是成就事業(yè)的前提 一個缺乏責(zé)任心的員工是沒有價值的員工 一個缺乏責(zé)任心的企業(yè)是注定失敗的企業(yè) 責(zé)任心來自內(nèi)心,它表現(xiàn)出來的是自覺自悟。責(zé)任心是一種角色意識、崗位意識;是一種精神狀態(tài),表現(xiàn)為與世界觀、人生觀、價值觀緊密相連的敢于負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)的精神;是一種品行和情懷,與忠誠不分家;是一種境界和覺悟,體現(xiàn)自我約束,體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)。 責(zé)任心是指個人對自己、對他人、對家庭、對企業(yè)、對社會、對國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。 員工的責(zé)任心,是做人的最基本準(zhǔn)則之一,是一個人政治覺悟、主人翁意識的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,是一個人
2、價值觀的直接反應(yīng)。在我們的實際工作中,責(zé)任心主要體現(xiàn)在三個方面:首先,表現(xiàn)為對本職崗位、本職工作的負(fù)責(zé)精神,而不是只要職位不要職責(zé),只要權(quán)力不要責(zé)任。其次,表現(xiàn)為干好本職工作的“質(zhì)量”意識,就是具有精益求精、在本職工作崗位上出政績、出成績、出精品的意識,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地干好本職工作。再次,表現(xiàn)為多做工作的“效率”意識,就是具有“一萬年太久,只爭朝夕”的精神。 工作就意味著責(zé)任 . . 每一個崗位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。既然從事了一種職業(yè),選擇了一種工作崗位,就必須接受它的全部,就算是屈辱和責(zé)罵,那也是這項工作的一部分,而不是僅僅只享受工作帶給你的益處和快樂。 責(zé)任心是簡單而無價的 責(zé)任心
3、來自內(nèi)心,它表現(xiàn)出來的是自覺自悟,有責(zé)任心的人才有使命感,這種使命感又促使人在社會交往中獨善其身,在工作中愛崗敬業(yè),成長為高素質(zhì)的員工。 責(zé)任心是每一位員工應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。無論做什么工作,首先要有責(zé)任心,想到責(zé)任,把責(zé)任放到第一位,用責(zé)任來約束言行,久而久之,對工作的高度負(fù)責(zé)就成為一種良好的習(xí)慣,這種習(xí)慣不知不覺中促使你的工作臻于完美。 責(zé)任心是一種角色意識,一種崗位意識。作為企業(yè)的一員,就是要知道自己這個崗位、這道工序、這個環(huán)節(jié)在企業(yè)整體中、在企業(yè)各項工作的鏈條中所處的位置和作用,以及對企業(yè)整體工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任。從而自覺做好本職工作,對國家負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對市場負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),對企業(yè)
4、負(fù)責(zé),對職工負(fù)責(zé)。 責(zé)任心是一種精神狀態(tài),表現(xiàn)為與世界觀、人生觀、價值觀緊密相連的敢于負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)的精神。有了責(zé)任感,才能全身心投入,才能對事關(guān)企業(yè)興衰發(fā)展的事、對事關(guān)職. . 工利益的事處處關(guān)心,形成工作意志和個人品格。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,就能團(tuán)結(jié)和凝聚廣大職工群眾,開創(chuàng)工作新局面;作為一名普通員工,就能團(tuán)結(jié)和帶動周圍的同志,創(chuàng)造出一流的成績。 責(zé)任心是一種品行和情懷,與忠誠不分家。沒有忠誠之心的人不可能產(chǎn)生出責(zé)任心。不忠誠于企業(yè)的人,就不會有“以企為家”的意識,也就不會有“企榮我榮、企衰我恥”之責(zé)。對工作沒有忠誠之心的員工,也不會把自己所擔(dān)負(fù)的工作做好。 責(zé)任心是一種境界和覺悟,體現(xiàn)自我約
5、束,體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)。有責(zé)任心的人永遠(yuǎn)把自己的利益置于企業(yè)利益之下,關(guān)心大局。有責(zé)任心的人能主動完成工作任務(wù),不是推就動,撥就轉(zhuǎn),也從不挑肥揀瘦,不找任何完不成任務(wù)的理由、借口和困難,每一項工作都會做的很圓滿,無需揚鞭自奮蹄。 第二節(jié) 責(zé)任心的重要性 責(zé)任心是企業(yè)的生存根本,是核心競爭力的形成基礎(chǔ)。 責(zé)任心保證工作績效,激發(fā)個人潛能,體現(xiàn)個人價值,贏得發(fā)展機(jī)會。 一個缺乏責(zé)任心的員工是沒有價值的員工,一個缺乏責(zé)任心的企業(yè)是注定失敗的企業(yè)。 . . 面對競爭日趨激烈的建筑市場,隊伍素質(zhì)的優(yōu)劣、管理水平的高低、競爭手段是否超前,以及駕馭市場能力的強(qiáng)弱等等,是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。而做好這一切的根
6、本,在于持之以恒地培育各級領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工的責(zé)任意識,在于與企業(yè)榮辱與共的團(tuán)隊精神,在于員工有為企業(yè)真心實意、盡職盡責(zé)做貢獻(xiàn)的自覺行動。 如果把企業(yè)比喻成一座大廈,那么員工的責(zé)任心就是這座大廈的基石。 責(zé)任心是企業(yè)核心競爭力的形成基礎(chǔ)。沒有負(fù)責(zé)任的管理者和員工,資金再雄厚,設(shè)備再先進(jìn),規(guī)模再龐大,企業(yè)也不可能快速發(fā)展、長久發(fā)展。責(zé)任感強(qiáng)的員工全局意識和執(zhí)行能力都很強(qiáng),他們總是能站在公司發(fā)展的角度思考和行事。無數(shù)個體的責(zé)任心構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和競爭力,各項工作才能不斷創(chuàng)新上臺階,市場信譽不斷提高,形象不斷提升,企業(yè)整體競爭力也會不斷提高。 責(zé)任心贏得市場。強(qiáng)烈的責(zé)任心能夠確保我們在生產(chǎn)經(jīng)營
7、中信守合同、兌現(xiàn)承諾,不斷提高企業(yè)的市場信譽和社會美譽;能夠確保我們在施工生產(chǎn)中認(rèn)真履約,一絲不茍地干出精品工程,杜絕安全事故,承擔(dān)環(huán)保職責(zé),為企業(yè)積累業(yè)績,為業(yè)主創(chuàng)造政績;能夠確保我們時刻注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)識自身存在的問題和不足,積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化企業(yè)管理,不斷提高搶占市場的能力和水平;能夠確保廣大干部. . 職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,以良好的精神風(fēng)貌和杰出的工作成績展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的良好形象。 對個人而言,責(zé)任心是成就事業(yè)的重要前提 1、責(zé)任心保證工作績效 責(zé)任心與工作績效之間的關(guān)系是成正比的。當(dāng)一方面提高時,另一方也隨之提高;反之,當(dāng)一方面下降時,另一方也
8、隨之下降。當(dāng)我們在工作中凡事都能盡職盡責(zé),追求完美時,我們就將會與“勝任”、“優(yōu)秀”、“成功”同行。 2、責(zé)任心體現(xiàn)個人價值 只有具有責(zé)任心的人,才能具備良好的工作態(tài)度,心無旁鶩地一心撲在工作上,自動自發(fā)地協(xié)助同事工作,維護(hù)企業(yè)榮譽;只有具有責(zé)任心的人,才能具有無往不勝的勇氣和魄力,不斷取得工作上的成功;只有具有責(zé)任心的人,才能具有堅忍不拔的毅力,不斷地為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn);只有具有責(zé)任心的人,才能與時俱進(jìn),不斷進(jìn)步,更從容地立足于崗位、立足于企業(yè)、立足于社會,取得事業(yè)的成功,實現(xiàn)自我價值。 3、責(zé)任心激發(fā)潛能 我們大多數(shù)人的體內(nèi)都潛伏著巨大的才能,這種潛能就是一枚“定時炸彈”,只有偉
9、大的責(zé)任降臨到肩上的時刻,它才會“爆炸”。同樣,在工作中我們應(yīng)付困難的能力和創(chuàng)造事業(yè). . 的才能,也常常只有在重大的責(zé)任壓力下才會被激發(fā)出來。 一個不負(fù)責(zé)任的人,即使擁有非常豐富的經(jīng)驗,也未必能夠把工作做好,因為他根本不可能全身心地投入到工作中去。而如果我們每個人都充滿著責(zé)任感,盡職盡責(zé)、全力以赴地去對待工作,那么就會設(shè)法去解決出現(xiàn)的問題,就能夠排除萬難,甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色。 4、責(zé)任心嬴得機(jī)會 無數(shù)事實證明,放棄了自己對工作的責(zé)任,就意味著放棄了自身在企業(yè)中更好的生存機(jī)會??偸峭菩蹲约簯?yīng)負(fù)的責(zé)任是一種極其愚蠢的行為。 缺乏責(zé)任感的員工,不會視企業(yè)的利益為自己的利益
10、,也就不會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安,更不會處處為企業(yè)著想,他們總是推卸責(zé)任。這樣的人在決策者眼里是一個不可靠的、不可以委以重任的人。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、具有很強(qiáng)責(zé)任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。 執(zhí)行力 一、 執(zhí)行力就是競爭力、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力。 . . 所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)內(nèi)部從上至下、各個層次、各個環(huán)節(jié)對企業(yè)的目標(biāo)、指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行一絲不茍地執(zhí)行的能力,是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,是化解矛盾、解決問題的能力,也是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。 執(zhí)行是意識、執(zhí)行是科學(xué)、執(zhí)行是意志、執(zhí)行是文化。
11、 二、 執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞 1、溝通 溝通是前提。有好的溝通能力,才會有好的執(zhí)行力。通過溝通,群策群力、集思廣益,可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,搞清任務(wù)的前因后果,通過自上而下的合力使企業(yè)執(zhí)行更順暢。 2、協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)主要指的是協(xié)調(diào)好企業(yè)的內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往可以實現(xiàn)企業(yè)至少80%的資源利用,而那些執(zhí)行效率不高的企業(yè)資源利用率甚至不到20%,其中間的60%就是差距。 3、反饋 反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過持續(xù)不斷的信息反饋來得知。反饋有候是市場被動反饋,比如業(yè)主通報,比如媒體報道,同時更要通過主動、深入、細(xì)致地調(diào)研來完成。反饋信息能使我們了解各項工作、各個層面、各個環(huán)節(jié)的細(xì)致情.
12、 . 況,通過分析解決,達(dá)到趨利避害。 4、責(zé)任 責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn),而不僅僅只是從單純的道德上來約束。只有依靠夠在陽光下進(jìn)行的獎罰分明的考核制度,才能確保執(zhí)行不作無用功。 5、決心 決心是基石。狐疑猶豫,終必有悔。顧小忘大,后必有害。堅定而專注,是成功者堅持的人生信條,是強(qiáng)大執(zhí)行力的重要基石。 三、 具備執(zhí)行力的人的表現(xiàn) (1)自動、自發(fā)。具有積極向上的人生態(tài)度,接受工作后想盡一切辦法把它做好,遇到困難和挫折不退卻,不怨天尤人,積極尋求解決的辦法。 (2)注意細(xì)節(jié)。認(rèn)真對待工作,沒有半點的馬虎和虛假。 (3)為人誠信,敢于負(fù)責(zé)。言必行,行必果,對過失敢于負(fù)責(zé),及時采取措施彌補(bǔ)。 (4)善于分析、判斷,應(yīng)變能力強(qiáng)。 (5)樂于學(xué)習(xí)、求知。不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)水平。 (6)具有創(chuàng)意。能夠創(chuàng)造性地開展工作。 (7)有韌性,對工作投入。具備挫折忍耐力、壓力承受力、自我控制的意志力。 . . (8)具有團(tuán)隊精神和良好的人際關(guān)系。 (9)求勝的欲望非常強(qiáng)烈。 四、執(zhí)行力不強(qiáng)的十種表現(xiàn) 執(zhí)行力不強(qiáng)從大的方面講,表現(xiàn)在“三個不夠”上:一是速度不夠,見事遲,行動慢;二是高度不夠,標(biāo)準(zhǔn)低,要求松;三是力度不夠,不嚴(yán)格,不
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