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文檔簡介
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證書的作用怎么寫 #產(chǎn)品質(zhì)量保證書1#_分公司:我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認(rèn)證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費供給一切必須之協(xié)助。三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告
2、書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。五、我公司承諾進(jìn)取配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。六、
3、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。特此承諾!承諾單位:(蓋章) 簽字:日期:#產(chǎn)品質(zhì)量保證書2#遵照化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境貼合條件;經(jīng)營場所和倉庫(貯存區(qū))堅持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn),貼合化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例的要求,并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。四、確保誠信經(jīng)
4、營,對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,理解行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺理解社會監(jiān)督,維護(hù)和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。六、以上承諾如有違反,自愿理解食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):承諾日期: 年 月 日#產(chǎn)品質(zhì)量保證書3#一、服務(wù)承諾我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。1。嚴(yán)格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有
5、效服務(wù)。2。嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。3。組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4。對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。5。所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清職責(zé),一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。二、技術(shù)服務(wù)承諾1。按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。2。按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。3。嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4。加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5。按到買方反映的質(zhì)量問題
6、信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。6。產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費維修。三、服務(wù)方案1、方案設(shè)計:本著安全、經(jīng)濟(jì)、實用的原則,為用戶設(shè)計出最佳的方案。2、售前服務(wù):公司派出專人進(jìn)取協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù)。進(jìn)取配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。進(jìn)取與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。3、售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立
7、“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。4、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:(1)在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。(2)在回訪過程中,根據(jù)
8、建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。(4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。承諾人:_日期:_年_月_日#產(chǎn)品質(zhì)量保證書4#遵照中華人民共和國食品安全法的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),建立健全本單位的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻,在保健食品經(jīng)營過程中認(rèn)真執(zhí)行和落實各項管理制度。二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員,加強(qiáng)本單位
9、保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓(xùn)并合格。保證本單位所有從事保健食品經(jīng)營的人員經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境貼合條件;經(jīng)營場所和倉庫(貯存區(qū))具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施;在保健食品倉庫(貯存區(qū))設(shè)離地隔墻的貨架,保證倉儲設(shè)施貼合產(chǎn)品的貯藏要求,具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標(biāo)識;經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進(jìn),認(rèn)真落實索證索票制度并建立臺帳,培育保健食品行業(yè)正確的職業(yè)道德
10、觀,普及和加強(qiáng)民眾的保健知識,明確提出“保健食品不是藥,保健預(yù)防最重要”的指導(dǎo)思想,不擴(kuò)大宣傳,不違規(guī)宣傳,指導(dǎo)消費者正確認(rèn)識和使用保健品。六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,理解行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管,自覺理解社會監(jiān)督,維護(hù)和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。七、以上承諾如有違反,自愿理解工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):日期: 年 月 日#產(chǎn)品質(zhì)量保證書5#1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項目供給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人
11、員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期系統(tǒng)從招標(biāo)人驗收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)及時、高效。免費保修維護(hù)期時光為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。3、故障維修響應(yīng)時光從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護(hù)期內(nèi)
12、,對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求,立即做出響應(yīng),對系統(tǒng)供給免費值班人員,值班時光為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后,8小時內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場,24小時及時修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。4、技術(shù)服務(wù)計劃一旦中標(biāo),本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶供給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。5、技術(shù)培訓(xùn)計劃我方承諾在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專
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