企業(yè)終端市場營銷解決方案

1、企業(yè)終端市場營銷解決方案,暑期銷售旺季到來，您是否在考慮如何 把握時機、有效提高銷售業(yè)績呢,終端是市場營銷公認(rèn)的重點，也是兵家必爭之地,如何在紛亂的環(huán)境中吸引消費者的注意力？ 如何將潛在的消費者引向您的柜臺？ 如何有效遏制競爭者的營銷攻勢？ 如何使您的促銷信息有效傳達(dá)給目標(biāo)受眾,這個時代，競爭是市場的普遍現(xiàn)象。它使眾多企業(yè)的在終端的營銷舉措（現(xiàn)有的手段同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重）效果大打折扣，難以和對手拉開差距,小區(qū)短信新的營銷工具 將幫助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，決勝終端,什么是小區(qū)短信,小區(qū)短信是一種在特定區(qū)域、特定時間對特定用戶群發(fā)送特定頻次和特定內(nèi)容的短信增值服務(wù)。 對客戶來說：很簡單，

2、它是一件營銷利器 您可以利用它在自己的終端展開強有力的營銷攻勢 把您的促銷信息準(zhǔn)確傳遞給潛在顧客 比競爭對手更有效的影響顧客 把他們吸引到您的柜臺前,讓我們先看一個簡單的例子，來建立感性認(rèn)識,在某商場中有很多商戶銷售同類產(chǎn)品，競爭非常激烈。大家都是通過店內(nèi)的POP廣告、人員促銷等方式招攬顧客?？墒?，因為大家都這樣做，所以顧客很難特別注意到某個特定的柜臺 但是當(dāng)一個商戶使用了小區(qū)短信后，情況就不同了： 顧客只要一進入商場就會收到一條短信：“2層21號柜臺正在舉行暑期促銷活動，產(chǎn)品僅售元優(yōu)惠?！?顧客看到這條短信，馬上被吸引，于是該柜臺的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過了其它商戶,其實，其它商戶也有同樣的促銷政策

3、。但因為傳播手段太常規(guī)，顧客早就司空見慣了，所以不會注意 而小區(qū)短信不同： 它直接發(fā)送到顧客手機上，任何人都會看上一眼 而這條信息上承載著令人心動的促銷內(nèi)容，于是顧客就會被吸引 短信中明顯指明了商戶的位置，于是，動了心的顧客就不會理睬其它商戶的招呼，而直奔2層21號,通過這個例子，我們已經(jīng)可以隱約感覺到小區(qū)短信作為一種終端營銷工具的威力。而這僅僅是最簡單的應(yīng)用而已,概念解釋小區(qū)短信所指的“小區(qū),小區(qū)短信的發(fā)送方式,客戶編寫的內(nèi)容經(jīng)審核后，根據(jù)以下條件進行發(fā)送,比如： 某城市 某居民小區(qū) 某街道某大廈,比如： 月日點月日點,比如： 5000條 100條/小時,比如： 小區(qū)內(nèi)手機 通話手機 發(fā)短信

4、,比如： 只發(fā)送給北京移動用戶 不發(fā)送給本地移動用戶,小區(qū)短信在終端的應(yīng)用,不同客戶的應(yīng)用方式 小區(qū)短信的實用技巧 小區(qū)短信對終端營銷的價值,不同客戶的應(yīng)用方式,應(yīng)用1： 如果您是嘈雜賣場中的商戶，小區(qū)短信將幫您獨樹一幟，吸引客流 短信內(nèi)容結(jié)構(gòu)：促銷內(nèi)容位置引導(dǎo)聯(lián)系方式 典型案例1：武漢廣埠屯電腦城 （IT行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：武漢廣埠屯電腦城內(nèi)部 發(fā)送內(nèi)容：“國際品質(zhì)HP500商用筆記本4999元驚爆上市，14寸寬屏2.3kg,本電腦城2樓艾碼 專柜有售，搶購熱線：07176735340” 典型案例2：山東房展會 （房地產(chǎn)行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：國際會展中心、大型商場和寫字樓 發(fā)送內(nèi)容：“為慶祝首屆房

5、博會,東麗花園6月16日-7月16日舉辦售房贈轎車活動.購東麗住房 圓有車夢想.13路公交直達(dá).電話*，展位：D18歡迎光臨。,應(yīng)用2： 如果您擁有獨立門店，小區(qū)短信將幫您吸引客流，提高知名度 短信內(nèi)容結(jié)構(gòu)：促銷內(nèi)容位置引導(dǎo)聯(lián)系方式 典型案例1：山東小草房酒店 （餐飲行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：客戶指定的繁華街區(qū) 發(fā)送內(nèi)容：“三伏天烈日炎炎，小草房清涼一夏！菜金滿50元贈招牌菜一份；3元暢飲克利策超干；特色水煮魚小龍蝦大田螺地址：藥監(jiān)局北鄰。熱線： *199” 典型案例2：山東臺北麗舍婚紗館 （婚紗/攝影行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：客戶指定的繁華街區(qū) 發(fā)送內(nèi)容：“青島臺北麗舍婚紗館國慶特惠十月一日七日憑短信預(yù)訂婚

6、紗照送千元超值大禮.地址:延安二路40號甲 電話:83666*,87620*李村,不同客戶的應(yīng)用方式,不同客戶的應(yīng)用方式,應(yīng)用4： 如果您是品牌廠商，小區(qū)短信將幫您傳播品牌、支持終端銷售 短信內(nèi)容結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品宣傳促銷聯(lián)系方式 典型案例1：黃河龍集團 （快速消費品行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：客戶指定的幾個城區(qū) 發(fā)送內(nèi)容：“迎元旦，賀新春，黃河龍集團推出“喝黃河龍酒，奧運福娃帶回家”活動，只要你在指定酒店消費黃河龍酒，就有機會獲贈奧運福娃” 典型案例2：光大銀行 （金融行業(yè)） 發(fā)送小區(qū)：公司白領(lǐng)、商務(wù)人士集中場所 發(fā)送內(nèi)容：“光大銀行恭祝您合家安康、財源廣進!我行理財新產(chǎn)品正在熱銷中，預(yù)計年收益率4.5%。垂

7、詢電話：,不同客戶的應(yīng)用方式,小區(qū)短信實用技巧,作為一種營銷工具，小區(qū)短信在實際應(yīng)用中的技巧千變?nèi)f化?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的特點進行個性化的發(fā)揮，以實現(xiàn)最佳營銷效果。在此，僅對常見應(yīng)用技巧結(jié)合實際案例進行說明,小區(qū)短信的三個基本要素,小區(qū)短信的主要應(yīng)用技巧,吸引性內(nèi)容 最常規(guī)的技巧是把促銷信息直接放在短信中 如：“荊州城南吉祥*鳳凰城二組團持續(xù)熱賣，溫馨兩房、典雅三房火爆搶購中，購房享受9.8折，加送1880元大紅包。更多優(yōu)惠，更多驚喜！8481111” 在促銷信息發(fā)布同時，考慮消費者心理 如：“水泊梁山火鍋超市店慶二周年火爆推出“口口金”火鍋僅5元，一次性鍋底全國獨創(chuàng)！干凈衛(wèi)生！香！香！配菜1-

8、5元憑此九折8192877沙隆達(dá)廣場” 有意識誘導(dǎo)消費者，使之在潛意識層面認(rèn)同品牌 如：“熱烈祝賀淄博實驗中學(xué)在06年高考中，XX獲全省文科狀元，六人進入全市文、理科前十名，居全市第一；應(yīng)屆生重點本科上線329人，上線率全市第一。電話XXXX227 ” 此短信并沒有生硬地推銷學(xué)校，而是以升學(xué)率為切入點，誘導(dǎo)學(xué)生和家長,1）內(nèi)容方面的技巧,互動性內(nèi)容 與其它市場活動相配合，通過小區(qū)短信擴大參與人群，達(dá)到提升活動熱度的效果 如：“手機拍下黃石人文照片，發(fā)到1098220，參加市委宣傳部、文明辦，黃石移動聯(lián)合開展的“愛在黃石尋找黃石名片活動”周周有獎！詢10086” “暢飲冰紅茶,一起來歡唱！自即日

9、起至8月31日，只要集齊冰紅茶瓶標(biāo)10個，就有機會獲取KTV門票2張” 把小區(qū)短信作為電子折扣券使用，大面積招攬顧客 如：“憑小區(qū)短信（統(tǒng)一客服號05555）至訊捷購機的消費者將有禮品贈送,1）內(nèi)容方面的技巧,2）發(fā)送方式的技巧,發(fā)送時機 瞄準(zhǔn)消費者需求旺盛的時機 如：某裝修公司在新樓盤交鑰匙的時間向該小區(qū)投放廣告：“北京業(yè)之峰裝飾精品設(shè)計展示廳拉開帷幕，高檔環(huán)保納米五合一墻漆贈送活動進行中！地址環(huán)山路中段。電話6231*業(yè)之峰祝您健康！ ” 分析消費者特點，主動尋找戰(zhàn)機 如：某駕校瞄準(zhǔn)暑假期間的學(xué)生市場，發(fā)送短信“暑假學(xué)車到鑫達(dá),學(xué)生報名優(yōu)惠價,外地免費來住宿,食宿學(xué)車一體化,快快報名來學(xué)習(xí)

10、,爭取假期把駕照拿!熱線:2446*、2340,2）發(fā)送方式的技巧,發(fā)送區(qū)域 客戶可根據(jù)自己的實際情況選擇發(fā)送區(qū)域，通常情況下的原則是： 消費者基數(shù)大、沒有顯著區(qū)別的時候選擇人流密度大的區(qū)域 如：四川長虹濟南分公司開展的彩電以舊換新活動，就選擇了市內(nèi)十幾個人口密集區(qū)域進行發(fā)送 消費者特征明顯的時候選擇目標(biāo)人群集中的區(qū)域 如：深圳發(fā)展銀行的金融產(chǎn)品，就選擇了高檔社區(qū)、寫字樓發(fā)送 由于小區(qū)短信是發(fā)送的每一條都有反饋，成功了才扣費。所以客戶合理選擇發(fā)送區(qū)域不但能使?fàn)I銷活動效果更明顯，也將有效提高宣傳性價比，避免廣告資金浪費,2）發(fā)送方式的技巧,與數(shù)據(jù)庫的配合 與自有數(shù)據(jù)庫的配合 如：某酒店1）在當(dāng)?shù)?/p>

11、車站、碼頭、機場、高速路口針對會員群組發(fā)送歡迎問候，維護老客戶 ；2）針對本酒店會員發(fā)送：“尊敬的VIP用戶您好：上海酒店資訊：月日酒店針對VIP客戶所有客房八折優(yōu)惠，免費贈游泳券。咨詢電話777777” 與中國移動數(shù)據(jù)庫的配合 如：山東某票務(wù)公司在機場大廳發(fā)送短信：“尊敬的廣東移動用戶,歡迎您來到美麗的*,特價機票至廣州元610起, 至深圳元650起，請?zhí)崆邦A(yù)訂.歡迎致電:*”這條短信只發(fā)送給廣東移動用戶。 從廣東來的客戶十之八九都要做飛機回廣東，小區(qū)短信提供的票務(wù)信息非常切合他們當(dāng)時的需求，撥打電話訂票的成功率非常高,從以上的應(yīng)用案例中，我們可以看出： 小區(qū)短信可以應(yīng)用于諸多行業(yè) 根據(jù)客戶

12、的特點，它可以靈活地與客戶市場營銷行動進行組合 它既可以幫助單獨的銷售點（如：專賣店、柜臺）吸引客源，也可以對品牌廠商、連鎖企業(yè)在一個城市的多個終端網(wǎng)點進行整體支持 它對終端的支持既可以是短期的戰(zhàn)術(shù)性行為（如：捕獲黃金周的商機），也可以是長期的戰(zhàn)略性舉措（如：持續(xù)吸引老客戶,小區(qū)短信對終端營銷的價值,同時，小區(qū)短信的獨特優(yōu)勢又將有力支持您的營銷工作： 抗干擾性直接到達(dá)消費者手機，沒有干擾信息、收看率高。在競爭者廣告充斥其它媒體的今天，小區(qū)短信可以使您的促銷舉措充分發(fā)揮出應(yīng)有的效力 發(fā)布快捷傳統(tǒng)媒體發(fā)布宣傳信息需要經(jīng)過審查、編排、投放等較為復(fù)雜的步驟，而且，信息一旦確定就很難更改，不能滿足客戶即

13、時更新的需求。小區(qū)短信的發(fā)布則較為便捷，從發(fā)起申請到移動公司受理業(yè)務(wù)可全在互聯(lián)網(wǎng)上進行，時間只需幾分鐘，時效性更強。在“快魚吃慢魚”的今天，它將幫助您大幅度提高市場反應(yīng)速度 針對性強精確鎖定目標(biāo)消費者，信息到達(dá)率高。在提高廣告有效性的同時，避免宣傳資金的浪費 獨有的目標(biāo)受眾聚合能力目標(biāo)消費者經(jīng)常會分布得相當(dāng)零散，常規(guī)手段難以有效聚攏這個巨大人群。但小區(qū)短信自由組合小區(qū)的特點使我們有能力對分散的目標(biāo)人群進行有效覆蓋,捕獲消費者的沖動期通常，人們在看到促銷信息的第一時間是最容易產(chǎn)生購買沖動的。但傳統(tǒng)媒體很難保證潛在消費者在購買便利性最高的時候看到企業(yè)發(fā)布的促銷信息（比如：人們看報紙的時候通常不會在商場里），而一旦錯過這個沖動期，很多人的消費欲望就會下降。小區(qū)短信可以幫助客戶有效捕捉消費者的沖動期，從而提高沖動性銷量。（當(dāng)然，賣場的POP廣告也可以捕捉?jīng)_動期，但它的效果卻會被競爭者的廣告噪聲所淹沒） 具備二次傳播能力小區(qū)短信可以存儲在用戶手機上，方便調(diào)取，同時又可以輕松轉(zhuǎn)發(fā)。因此，有條件實現(xiàn)信息的二次傳播。而如果在其中加入互動性營銷手段（如：憑此短信享受折扣價），則會進一步強化傳播效果 隱蔽性強由于小區(qū)短信的發(fā)送區(qū)域、發(fā)送時間、發(fā)送用戶群、發(fā)送數(shù)量和頻次完全可控，所以客戶的市場行動可以避開競爭對手（及其服務(wù)機構(gòu)）的監(jiān)控，掩蓋客戶意圖，避免競爭對手的反擊,總結(jié),綜上所述