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文檔簡介
1、宣教部巾幗崗事跡材料遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館是全國著名的愛國主義教育示范基地,同時(shí)它又是錦州市對(duì)外開放的形象窗口單位。宣教部肩負(fù)著這個(gè)窗口的歷史使命,為愛國主義思想的傳播者,全年365天接待著來自全國各地的參觀者,自1988年開館至今,共接待觀眾一千余萬人,取得了可喜的成績,為我市兩個(gè)文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn) 。遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部是一支由十名女同志組成的講解隊(duì)伍,長期以來,我們緊緊圍繞窗口行業(yè)“為觀眾服務(wù),樹行業(yè)新風(fēng)”的宗旨,突出時(shí)代主題,唱響愛國主義主旋律,以我們的熱情服務(wù)和真誠信譽(yù)贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。20XX年和20XX年,連續(xù)兩年被共青團(tuán)錦州市委命名為錦州市“青年文明號(hào)”。20XX年被遼寧省文化
2、廳和省博物館學(xué)會(huì)授予優(yōu)秀宣教部。20XX年被錦州市委宣傳部授予思想政治工作先進(jìn)集體。20XX年被團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”。20XX年被共青團(tuán)錦州市委,市勞動(dòng)局等多家單位授予“錦州市首屆十大杰出青年團(tuán)隊(duì)”。遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部歷來十分重視職工隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高。把提高職工文明素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈。特別是獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”之后,就把目標(biāo)設(shè)定在爭(zhēng)創(chuàng)全國青年文明號(hào)的高度是上。同時(shí),制定了一系列相應(yīng)的措施,還在大館門前進(jìn)行了公示。為方便觀眾,在展廳前專門設(shè)立服務(wù)臺(tái),為觀眾安排講解,引導(dǎo)參觀路線、解答解決觀眾提出的一些問題和困難。一次,一位外地游客跟隨沈陽園林旅行社來館參觀過程中,深深地被全景
3、畫館博大的藝術(shù)魅力所吸引,延誤了集合時(shí)間,沒有跟上團(tuán)隊(duì)的車,當(dāng)時(shí)非常著急,找到了服務(wù)臺(tái)。這時(shí),我們的講解員賈琦同志一面安慰他不要著急,一面撥通沈陽查號(hào)臺(tái),了解園林旅行社的電話號(hào),通過電話聯(lián)絡(luò)到帶團(tuán)導(dǎo)游員的手機(jī),并自費(fèi)租車把這名游客送上十幾公里的高速公路上。通過公示制活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了講解員的工作積極性和服務(wù)熱情。使前來的觀眾,在接受傳統(tǒng)教育的同時(shí),也體味著現(xiàn)代文明的精神風(fēng)范。我們?cè)趯?shí)施基地講解過程中,充分利用陳列內(nèi)容,對(duì)觀眾進(jìn)行實(shí)物講解,從而達(dá)到啟迪人生的效果。20XX年,一位來自錦州中學(xué)的學(xué)生,聽到講解員講述的一件棉被心,在革命先輩身上竟穿了38年,補(bǔ)了32塊補(bǔ)丁,深受感動(dòng),她說:“當(dāng)年戰(zhàn)士打
4、仗那么苦,我卻身在福中不知福,經(jīng)常向媽媽要吃的、要穿的,比起他們,我覺得十分愧疚?!币晃粊碜怨ぷx學(xué)校的學(xué)生,當(dāng)他聽到講解員講述一位年僅十六歲的小英雄為了人民的解放事業(yè)英勇犧牲的故事后,含著淚說:“那些烈士都很小,但他們的事跡很偉大,我出去以后一定好好做人,報(bào)效國家。”在發(fā)揮基地教育的同時(shí),我們還拓展服務(wù)領(lǐng)域,由原來的陣地講解,發(fā)展成內(nèi)外相結(jié)合的宣傳模式,組成遼沈館演講報(bào)告團(tuán),深入機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校、部隊(duì)、社區(qū)、鄉(xiāng)村作巡回報(bào)告,大力弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)和愛國主義、革命英雄主義精神。從1988年至20XX年14年的時(shí)間里共講解10萬余場(chǎng),做演講報(bào)告5千余場(chǎng)。她們還跟隨我館舉辦的遼沈決戰(zhàn)大型巡回展覽走遍了省內(nèi)
5、14個(gè)城市及內(nèi)蒙古自治區(qū)的赤峰市、黑龍江省齊齊哈爾市。歷時(shí)一年時(shí)間,特別是20XX年在赤峰展出時(shí),正值冬季,寒風(fēng)呼嘯,大雪紛飛,因當(dāng)?shù)貤l件所限,講解員只能在空?qǐng)錾现v解,有的女講解員不顧身孕,嘔吐和寒冷堅(jiān)持工作。當(dāng)她們看到牧區(qū)的孩子們整整齊齊地站在雪地上,認(rèn)認(rèn)真真地聽著每一句講解時(shí),嚴(yán)寒和冰雪頓時(shí)轉(zhuǎn)化成熱情的火焰。她們最多的一天接待觀眾44批,講解44場(chǎng),每人講解時(shí)間近5個(gè)小時(shí),創(chuàng)造了講解場(chǎng)次和講解時(shí)間的紀(jì)錄,受到了觀眾的熱烈歡迎和高度贊揚(yáng)。宣教部同遼寧大學(xué)、大連海軍艦艇學(xué)院、北京國防大學(xué)等30多個(gè)單位建立了教學(xué)基地關(guān)系,共同研究、探索教學(xué)內(nèi)容,豐富了精神文明建設(shè)的內(nèi)容和形式,收到了明顯的成效。
6、多年來,遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部始終貫徹著“以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,全面提高服務(wù)水平,爭(zhēng)創(chuàng)窗口行業(yè)排頭兵”這條主線,加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),大興學(xué)習(xí)之風(fēng),取得了可喜的成績。講解員是這支隊(duì)伍的主流,每天肩負(fù)著繁重的任務(wù),沒有過硬的專業(yè)技能滿足不了人們?nèi)找嫣岣叩木裎幕枨?。所以,近兩年我們?cè)谟^眾流量小的時(shí)候,結(jié)合本部門實(shí)際,外請(qǐng)專業(yè)老師,對(duì)講解員進(jìn)行包括文明禮儀、語言、形體等方面的輔導(dǎo)、培訓(xùn),還鼓勵(lì)支持她們?cè)诼毠プx本科學(xué)歷,開辟多語種講解,如英語、啞語等,使她們吸收更豐富的營養(yǎng),并在實(shí)際工作中得到應(yīng)用與發(fā)揮。1996年,在民政部舉辦的首屆全國烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位講解員演講大賽中李曼榮獲一等獎(jiǎng);1997年,
7、李曼在東北三省“慶香港回歸”講解比賽中獲一等獎(jiǎng);1999年和20XX年教雅波和安恕同志分別被評(píng)為省優(yōu)秀講解員;20XX年,李曼在“延安杯”全國文博系統(tǒng)講解員講解大賽中獲一等獎(jiǎng),為遼寧省爭(zhēng)得了榮譽(yù),省文化廳還專門向全省文博系統(tǒng)發(fā)送了向李曼同志學(xué)習(xí)的文件。同年11月份,在我市舉行的“鐵通杯”錦州市首屆青年形象大使的評(píng)選中,我部參評(píng)的五位選手在八十位參評(píng)選手中脫影而出,分獲金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績。1999年,在北京舉辦的慶?!爸腥A人民共和國成立五十周年大型成果展”活動(dòng)中,遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部的李曼、賈琦、教雅波、安恕被特別邀請(qǐng)參加了這次活動(dòng),并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地講解,受到了中宣部
8、、文化部等部委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部,堅(jiān)持服務(wù)于社會(huì)的宗旨,深入貫徹、落實(shí)市委市政府、紀(jì)念館黨委的指示精神,積極開展工作。在我市爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市的活動(dòng)中,宣教部的講解員積極融入這場(chǎng)洪流中,與市交警支隊(duì)共建,支持暢通工程,走上街頭發(fā)放宣傳單,和交警一起站崗、值勤。宣教部還積極開展軍民共建活動(dòng)。幾年來,先后與65631、65659、93356、91065、92941等部隊(duì)建立了共建關(guān)系,緊密圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”和“希望工程”等主題開展活動(dòng),增進(jìn)軍民魚水深情,不斷拓展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)渠道,形成了軍民共創(chuàng)“全國雙擁模范城”的好勢(shì)頭。為我市的雙擁工作做出了突出貢獻(xiàn)。遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部,以弘揚(yáng)愛國主義為旋律,充分發(fā)揮先鋒作用,注重自身建設(shè),不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在營造一流的講解、一流的服務(wù)上下功夫,取得了一些可喜的成績
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