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1、春運(yùn)動員大會發(fā)言稿全站員工們:大家下午好!要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),巧婦難為無米之飲,運(yùn)力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時掌握客源的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變,要求以變應(yīng)變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是抓好車票的預(yù)售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);二是及時加班,讓旅客進(jìn)站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊(duì)聯(lián)系;三是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;五是積極向車主調(diào)票,千方百計向*站要票;六是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機(jī);七是在客運(yùn)
2、高峰期間,部份短途客運(yùn)班線實(shí)行客滿即走的模式運(yùn)行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,學(xué)會搶票。二、安全春運(yùn):潮語說:平安當(dāng)大賺.春運(yùn)不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,一崗雙責(zé),人命關(guān)天,生命無價,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),安全工作永遠(yuǎn)在路上,全站員工都是安全員。要確保春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認(rèn)為就要把好人、車、物三關(guān)。人可分為2種:一是全站員工,崗在人在責(zé)在,自身要確保安全生產(chǎn),按操作規(guī)程辦事;二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機(jī)。保安和操作員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高識別能力。要把好班車三不進(jìn)站、
3、六不出站客運(yùn)安全源頭關(guān),一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。對垮省的長途班車和進(jìn)山區(qū)的短途班車,更要安檢到位,一字不茍;二是調(diào)度要嚴(yán)查一牌三單五證,合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務(wù)檢票不超員。行包房受理旅客或貨主托運(yùn)的快貨,一定要開箱檢查,嚴(yán)查三品.對鮮活物資要及時配發(fā)班車。三、幸福春運(yùn):領(lǐng)導(dǎo)提出和諧春運(yùn)和幸福春運(yùn),和諧春運(yùn)帶有維穩(wěn)的烙印,事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提幸福春運(yùn).我的文化不高,我以為:從現(xiàn)實(shí)來說,幸字上為土,下近似人民幣代號,就是說,土地的下面就有財寶,所以每個人要辛勤勞動,才能獲得富裕。福字的左邊是衣,右邊一口田,意為
4、豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運(yùn)是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團(tuán)聚才幸福。我們要讓旅客感到回家的幸福:一是要將旅客當(dāng)親人,進(jìn)站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實(shí)首問責(zé)任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實(shí),實(shí)事辦好;三是主動為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù),想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。四、落實(shí)方案:要落實(shí)我站春運(yùn)工作方案,把春運(yùn)工作做好,就要動員全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強(qiáng)一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。我要強(qiáng)調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運(yùn)的話,多做有利于春運(yùn)的事,矛盾少上交,難題解下面。站團(tuán)委要帶領(lǐng)團(tuán)員和青年,每周開展志愿者活動,為旅客服務(wù)好。金馬揚(yáng)蹄抒遠(yuǎn)志,玉羊接力展宏圖。
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