軟件開發(fā)管理辦法-模版

1、軟件開發(fā)管理辦法狀態(tài)：草稿標(biāo)識號：評審當(dāng)前版本：0.5初始版前一版本：0.4修訂版發(fā)布日期：/ / 修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號變更控制號第一章 總 則第一條 為了提升公司軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量，規(guī)范軟件開發(fā)過程，依據(jù)公司電子化建設(shè)項目管理辦法、公司軟件標(biāo)準(zhǔn)過程和軟件工程的基本原則，結(jié)合公司的實際情況，特制定本辦法。第二章 適用范圍及準(zhǔn)入條件第二條 本辦法適用于公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)過程，涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)遷移、試運行、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)交付各階段相關(guān)活動。開發(fā)形式包括自主研發(fā)、合作開發(fā)、外包開發(fā)。第三條 在軟件開發(fā)過程中涉及的需求管理、立項管理、配置管理、質(zhì)量管理、系

2、統(tǒng)測試、用戶驗收測試、性能測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)驗收、外包商管理等活動的要求可參見信息技術(shù)部相關(guān)制度和辦法。第四條 獲得批準(zhǔn)并完成立項、招投標(biāo)、商務(wù)及采購流程的軟件開發(fā)項目在資源保障到位的前提下即可進(jìn)入軟件開發(fā)階段。第五條 非第四條范圍約定的軟件開發(fā)工作參見公司信息系統(tǒng)投產(chǎn)及變更管理辦法的規(guī)定執(zhí)行。第三章 術(shù)語定義第六條 本辦法中軟件開發(fā)指新系統(tǒng)開發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)重大改造的軟件產(chǎn)品研發(fā)工作。以公司電子化建設(shè)項目管理辦法為基本依據(jù),對軟件研發(fā)工作采用項目制管理。第七條 本辦法中自主研發(fā)是指主要依賴公司自身的管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)力量進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、集成和相關(guān)的技術(shù)支持工作，向外一般僅購置有關(guān)的硬件設(shè)

3、備和支撐軟件平臺；合作開發(fā)是指公司與專業(yè)IT公司（外包商）共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項目實施和技術(shù)支持工作，一般形式是公司負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合作商提供基礎(chǔ)產(chǎn)品、技術(shù)保障，雙方組成開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行項目實施,合作開發(fā)中涉及的外包范圍為系統(tǒng)服務(wù)類和人員服務(wù)類外包的部分外包；外包開發(fā)是指將IT應(yīng)用項目的設(shè)計、開發(fā)、集成、培訓(xùn)等任務(wù)整體外包給某家專業(yè)公司（可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等），由該公司負(fù)責(zé)應(yīng)用項目的實施。 第四章 組織與職責(zé)第八條 本辦法中的項目組指根據(jù)公司電子化建設(shè)項目管理辦法成立的項目實施團(tuán)隊，通常由業(yè)務(wù)組（需求申請部門、歸口部門等業(yè)務(wù)部室）和技術(shù)組（總行信息技術(shù)部相關(guān)技術(shù)人員和外包

4、商）組成的項目實施團(tuán)隊；項目組成員應(yīng)有足夠的業(yè)務(wù)和IT技術(shù)方面的專業(yè)知識來勝任項目各方面的工作，項目組中的項目經(jīng)理由總行信息技術(shù)部指定（特別指定除外）。第九條 業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求定義及解釋，協(xié)助技術(shù)組完成軟件需求規(guī)格說明書的編制，負(fù)責(zé)對軟件需求規(guī)格說明書進(jìn)行確認(rèn)，參與項目實施過程，對軟件產(chǎn)品的測試及驗收工作負(fù)責(zé)。第十條 業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)在軟件產(chǎn)品投產(chǎn)前完成業(yè)務(wù)營運管理辦法、用戶業(yè)務(wù)手冊的編寫，負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn)、推廣。第十一條 技術(shù)組根據(jù)相關(guān)技術(shù)開發(fā)規(guī)范的要求負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實現(xiàn)及軟件研發(fā)過程中各階段的技術(shù)產(chǎn)出物。第十二條 在軟件產(chǎn)品研發(fā)過程中的測試,應(yīng)參照測試管理辦法進(jìn)行軟件測試工作。第十三

5、條 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品研發(fā)和實施的整個過程。第五章 項目計劃和監(jiān)控 第十四條 項目啟動后由項目經(jīng)理組織制定項目開發(fā)計劃，包括項目范圍和進(jìn)度計劃、測試計劃、風(fēng)險計劃、配置計劃、質(zhì)量計劃、人力資源及溝通計劃等內(nèi)容。提交項目干系人進(jìn)行評審，并根據(jù)項目開發(fā)計劃進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)項目的實施。第十五條 在項目的各個階段，項目組質(zhì)量保證人員對開發(fā)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項目按計劃完成。 第十六條 項目開發(fā)計劃需要變更時，項目經(jīng)理遵循開發(fā)中心變更流程組織實施變更。第十七條 項目經(jīng)理對項目的實施情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤、監(jiān)控,并定期組織項目組會議、采集項目度量數(shù)據(jù)，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進(jìn)度執(zhí)行情況。第六章 需求分析 第

6、十八條 技術(shù)組在獲得業(yè)務(wù)需求后，按系統(tǒng)需求規(guī)格說明書的規(guī)范提出技術(shù)需求和解決方案，并對系統(tǒng)進(jìn)行定義，編制系統(tǒng)需求規(guī)格說明書和數(shù)據(jù)字典。系統(tǒng)需求規(guī)格說明書需詳細(xì)列出業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、約束條件、關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)等），由總行信息技術(shù)部組織對系統(tǒng)需求規(guī)格說明書進(jìn)行評審。第十九條 系統(tǒng)需求規(guī)格說明書通過評審后和業(yè)務(wù)需求作為需求基線納入配置管理。 第二十條 系統(tǒng)需求規(guī)格說明書發(fā)生變更時，項目經(jīng)理遵循開發(fā)中心變更流程組織實施變更。第七章 系統(tǒng)設(shè)計 第二十一條 系統(tǒng)設(shè)計一般情況下分為概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)計要遵循完備性、一致性、擴(kuò)展性、可靠性、安全性、可維

7、護(hù)性等原則。 第二十二條 在系統(tǒng)設(shè)計階段中，最終用戶和需求部門(歸口部門）參與階段工作產(chǎn)品評審，確保系統(tǒng)設(shè)計能滿足業(yè)務(wù)需求。 第二十三條 技術(shù)組完成系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計需要定義系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)輸入輸出說明和接口設(shè)計等內(nèi)容?？傂行畔⒓夹g(shù)部組織相關(guān)人員對設(shè)計進(jìn)行評審。第二十四條 設(shè)計評審均以業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)需求規(guī)格說明書為依據(jù)，確保系統(tǒng)設(shè)計滿足全部業(yè)務(wù)需求。 第二十五條 系統(tǒng)設(shè)計發(fā)生變更時，項目經(jīng)理遵循開發(fā)中心變更流程組織實施變更。第八章 系統(tǒng)實現(xiàn) 第二十六條 系統(tǒng)實現(xiàn)包括程序編碼、單元測試和集成測試，其中編碼工作必須遵循項目編碼規(guī)范；測試工作應(yīng)完成白盒測試和黑盒測試，測試數(shù)據(jù)應(yīng)包括正常、邊界、非法。第

8、二十七條 系統(tǒng)實現(xiàn)由技術(shù)組成員完成。 技術(shù)組成員根據(jù)項目開發(fā)計劃、需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、細(xì)化系統(tǒng)編碼和測試計劃，由項目經(jīng)理對計劃進(jìn)行確認(rèn)。 第二十八條 技術(shù)組成員依據(jù)設(shè)計說明書進(jìn)行編碼，并按測試模板編寫測試用例和測試報告。第二十九條 為確保系統(tǒng)實現(xiàn)與系統(tǒng)設(shè)計相符,項目經(jīng)理組織對軟件產(chǎn)品的代碼文件進(jìn)行代碼走查，組織對單元測試、集成測試文檔進(jìn)行同行評審。第三十條 系統(tǒng)實現(xiàn)通過評審后方可進(jìn)入壓力測試和用戶驗收測試階段，代碼及相關(guān)產(chǎn)出物全部納入基線控制。第三十一條 系統(tǒng)實現(xiàn)發(fā)生變更時，項目經(jīng)理遵循開發(fā)中心變更流程組織實施變更，確保需求、設(shè)計、測試等相關(guān)文檔和代碼的變更必須保持一致性、完整性和可被

9、追溯。第九章 性能測試和用戶驗收測試第三十二條 項目組完成系統(tǒng)幫助文檔的編寫(包括用戶手冊和維護(hù)手冊)。第三十三條 由項目組向測試組提供軟件目標(biāo)代碼、業(yè)務(wù)需求、需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計說明書、維護(hù)手冊、用戶手冊。協(xié)助測試人員開展系統(tǒng)壓力測試和用戶驗收測試工作。第三十四條 項目組對測試過程中報告的缺陷進(jìn)行登記并進(jìn)行缺陷的修復(fù)，更新程序版本和相關(guān)文檔。第十章 試運行 第三十五條 系統(tǒng)完成軟件產(chǎn)品整合并達(dá)到測試準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入試運行階段。第三十六條 系統(tǒng)試運行前，業(yè)務(wù)組完成用戶培訓(xùn)，技術(shù)組完成系統(tǒng)運維培訓(xùn)；遵照公司信息系統(tǒng)投產(chǎn)及變更管理辦法的相關(guān)要求實施系統(tǒng)上線。第三十七條 試運行結(jié)束，項目組提交試運行報告由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱來決定試運行結(jié)束或延期。 第十一章 系統(tǒng)交付 第三十八條 系統(tǒng)上線試運行結(jié)束即可按驗收管理辦法對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。第三十九條 技術(shù)組依據(jù)公司應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)移交說明的相關(guān)要求，在試運行結(jié)束后的15個工作日內(nèi)依據(jù)信息技術(shù)部應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)移交表把相關(guān)產(chǎn)出物交付到總行信息技術(shù)部數(shù)據(jù)中心。第十二章 持續(xù)改進(jìn)第四十條 總行信息技術(shù)部根據(jù)本辦法的執(zhí)行情況，持續(xù)提出改進(jìn)意見。第四十一條 改進(jìn)意見經(jīng)主管行領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可對本辦法進(jìn)行修訂并重新發(fā)布。第十三章 附則 第四十二條 本辦法由公司信息技術(shù)部