行業(yè)資料北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析

1、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度 調(diào)查和分析,分享內(nèi)容,一、北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征 二、 北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析 三、存在問題及對策建議,一、北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征,一、北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征,（二）北京市不同區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給特征,2011年北京市主要郊區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表,一、北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征,（三） 北京市城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游相關(guān)支出特征,北京市城鎮(zhèn)居民收入支出圖,一、北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征,單添加,旅游消費(fèi)決策漸趨理性,旅游活動內(nèi)容多樣化,出游方式呈現(xiàn)多元化,（四） 北京市城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)特征,3 北京市鄉(xiāng)村旅游市場供求特征,（五） 北京市鄉(xiāng)村旅游供

2、求演變趨勢,北京市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況（2006-2011年）,二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（一）樣本描述性分析,4.1.1 游客基本屬性描述性分析,二、 北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（二）游客旅游特征描述性分析,4.1.2 游客旅游特征描述性分析,二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（三） 鄉(xiāng)村旅游游客旅游特征,游客基本屬性描述性分析,二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（四） 游客旅游基本特征描述統(tǒng)計(jì),二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（五） 鄉(xiāng)村旅游游客滿意度影響因素描述統(tǒng)計(jì),二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,相關(guān)分析,4.3.1 總滿意度、重

3、游意愿、推薦意愿和滿意度分項(xiàng)指標(biāo)相關(guān) 分析,二、北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,（二） 總滿意度與出游動機(jī)的相關(guān)分析,北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,不同鄉(xiāng)村旅游形式的滿意度與各分項(xiàng)滿意度對比,總滿意度與各分項(xiàng)滿意度對比分析,對比分析,特色種植類的對鄉(xiāng)村旅游知識的了解和配套設(shè)施滿意度較低； 特色養(yǎng)殖類的對配套服務(wù)設(shè)施滿意度比較低，僅達(dá)到一般水平，推薦意愿和重游意愿較高，但是重游意愿與推薦意愿較低； 符合特色農(nóng)業(yè)景觀旅游形式的各項(xiàng)滿意度比較高； 體驗(yàn)鄉(xiāng)土生活和體驗(yàn)自然景觀、綠色休閑類型的對配套服務(wù)設(shè)施和服務(wù)意識的滿意度較低； 體驗(yàn)民俗民族特色的對配套服務(wù)設(shè)施和景觀布局緊湊性滿意程度比較低； 參觀

4、人文景觀類型的對收費(fèi)合理性、配套服務(wù)設(shè)施和餐飲質(zhì)量滿意度較低； 綜合體驗(yàn)類型的對收費(fèi)合理性、配套服務(wù)設(shè)施和景觀或者活動的豐富性的滿意度比較低。,總體滿意度為滿意的推薦意愿均值比總體滿意度為不滿意的高1.06，重游意愿高1.5，與想象比較之后的差距均值差是1.5?？傮w滿意度為滿意和不滿意的各項(xiàng)滿意度指標(biāo)均值差值最大的是指示牌情況，差值為0.51，其次是餐飲質(zhì)量評價(jià)，差值為0.48，再次是交通便利性評價(jià)，差值是0.34，主要景觀的均值差為0.33，住宿條件評價(jià)均值差是0.31。,北京城區(qū)居民鄉(xiāng)村旅游滿意度分析,印象深刻的鄉(xiāng)村旅游形式的滿意度對比分析,三、 研究結(jié)論與對策建議,1、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量不高 2、鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化現(xiàn)象較多 3、硬件設(shè)施滿足不了游客需求 4、鄉(xiāng)村旅游信息傳播渠道較單一 5、市場細(xì)分和定位不清晰,1、完善旅游服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)、提高旅游服務(wù)質(zhì)量 2、加大對鄉(xiāng)村旅游目的