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文檔簡介
1、序號精品 料推薦物理診斷科護士績效考核指標kpi指標定義評分計算標準信息來源1234患者接診工作核對患者身篇與登記患者是否相符,不出現(xiàn)錯出現(xiàn)一次錯誤,減分,累計最低至 50分誤1)=目標值 , 得 100分輸機準確性計算機輸入錯誤數(shù)不超過處2)比目標值每增加處,減分,累計最低至 50分3)介于其中按線性關系計算1)=目標值 , 得 100分2)比目標值每提高% ,加分,累計最高至 120患者滿意度(患者滿意度調查結果良好數(shù)量總調查數(shù)分量) 100%3)比目標值每降低% ,減分,累計最低至 50分4)介于其中按線性關系計算1)=目標值 , 得 100分工作被投訴次數(shù)個人被投訴低于次2)比目標值每
2、提高次,減分,累計最低至 50分3)介于其中按線性關系計算相關記錄檢查記錄滿意度調查報告投訴記錄、直接領導序號1gs指標解釋考核主體、信息來源護理物品管理規(guī)范性每日清點各種物品,及時請領,保證診療工作的正常開展直接領導1精品 料推薦2注意事項的宣教及時向患者開展超聲診療、心電圖的注意事項的宣教、解釋、說明工作3消毒隔離超聲診療室及心電圖室環(huán)境的消毒隔離工作4文件規(guī)范性管理及時進行超聲檔案的查號、歸檔、整理等工作,及時完成日報表等護理文件使用規(guī)范醫(yī)學術語,內容準確,格式正確5見習護士教學見習護士教學工作有序開展,效果良好6進修護士教學進修護士教學工作有序開展,效果良好序號否決性指標指標解釋1醫(yī)德醫(yī)風建設(一票否出現(xiàn)收受紅包、回扣等違反醫(yī)德醫(yī)風行為決)直接領導直接領導直接領導直接
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