語言文字水平培訓(xùn)測試中心工作總結(jié)

1、語言文字水平培訓(xùn)測試中心工作總結(jié)20年，在省教育廳、省語委辦的有力領(lǐng)導(dǎo)和各測試站的大力支持下，省測試中心堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年），圍繞“打造語言文字類測試品牌”這一中心任務(wù)，依據(jù)國家通用語言文字法省實(shí)施國家通用語言文字法辦法普通話水平測試管理規(guī)定普通話水平測試實(shí)施辦法等一系列法律法規(guī)，強(qiáng)化測試質(zhì)量督查，規(guī)范測試流程，嚴(yán)肅測試紀(jì)律，嚴(yán)格測試標(biāo)準(zhǔn)，積極組織開展課題研究和征文活動，深入推進(jìn)普通話水平測試信息化工作。一年來，共完成普通話水平測試任務(wù)14萬余人，新增計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試站3個(gè)，監(jiān)聽復(fù)審聲音樣本20000多個(gè)

2、，報(bào)送國家語委參與評選獲獎的優(yōu)秀論文9篇，新增國家級測試員4名。通過測試戰(zhàn)線的共同努力，我省普通話水平測試的規(guī)范性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性得到進(jìn)一步提高，社會總體反映普通話等級證書的“含金量高了”，群眾尤其是學(xué)生參加普通話測試的積極性高了。我省普通話水平測試所取得的成績受到國家語委和省語委辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、積極探索建立適應(yīng)信息化條件下的測試管理制度和措施測試手段的信息化為普通話水平測試的便捷、高效、客觀、公正提供了保障，也給測試的管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。省測試中心在工作中積極探索，逐步制定完善了普通話測試報(bào)名審批制度信息化條件下普通話水平測試質(zhì)量督查制度普通話水平測試成績確認(rèn)流程普通話水平

3、測試等級證書領(lǐng)取、登記、處理制度普通話水平等級證書驗(yàn)印制度等一系列管理制度和方法，對測試每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理都進(jìn)行了嚴(yán)格的要求和規(guī)定。通過一年來的實(shí)施，省中心實(shí)現(xiàn)了對每一個(gè)測試站、每一批測試任務(wù)的監(jiān)管，較好地保障了測試的規(guī)范、嚴(yán)肅、公平、公正，為測試工作的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二、持續(xù)推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試站點(diǎn)建設(shè)依據(jù)省教育廳、省語委辦關(guān)于做好普通話水平培訓(xùn)測試信息化工作的通知（陜教語20125號），科技大學(xué)、廣播電視大學(xué)、西安廣播電視大學(xué)3所學(xué)校完成了計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試專用機(jī)房建設(shè)，采購了測試所需的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備試運(yùn)行正常的情況下，三所學(xué)校向省教育廳、省語委辦發(fā)出了關(guān)于建站和開

4、展測試的申請。經(jīng)省教育廳、省語委辦組織專家驗(yàn)收，三所學(xué)校的專用機(jī)房建設(shè)達(dá)到普通話測試要求，省教育廳、省語委辦同意三所學(xué)校開展計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試工作。截至目前，我省能夠開展計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試工作的測試站達(dá)到52個(gè)。三、注重打造責(zé)任和能力兼?zhèn)涞臏y試隊(duì)伍普通話水平測試是國家級口語測試，普通話水平測試等級證書全國通用，且已走出國門。增強(qiáng)普通話水平測試的科學(xué)性、權(quán)威性，提高普通話水平測試成績的準(zhǔn)確性和可靠性對整個(gè)測試工作來說非常重要。一年來，省測試中心一方面通過各種渠道向測試站管理人員、測試員宣傳普通話水平測試的發(fā)展現(xiàn)狀及社會對普通話測試的認(rèn)可程度，提高測試戰(zhàn)線全體同仁對普通話測試認(rèn)識。另一

5、方面省測試中心對各測試站報(bào)送的測試任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)聽復(fù)審、分析研判，診斷出各測試站在測試中存在的問題。通過測試反饋機(jī)制，及時(shí)將問題及改進(jìn)意見反饋至各測試站，促進(jìn)測試進(jìn)一步規(guī)范。再就是通過省級復(fù)審員對部分聲音樣本的復(fù)審打分，為各測試站測試員打分提供標(biāo)準(zhǔn)，提高測試員打分的一致性。全年共發(fā)反饋意見100余份，向5個(gè)測試站下發(fā)了整改通知，發(fā)回重新評定成績20批次，進(jìn)行作弊處理的考生300余人，對13名測試標(biāo)準(zhǔn)把握不嚴(yán)的測試員進(jìn)行了警告，并要求其對評分細(xì)則重新進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，省測試中心非常重視測試隊(duì)伍建設(shè)和能力的提高。一是積極組織工作人員、復(fù)審員、測試技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，通過QQ群、電話、微信、電子郵件等形式

6、，對管理人員和測試員進(jìn)行培訓(xùn)。解答各測試站管理人員、測試員在測試過程中遇到的問題，顯著提高了測試隊(duì)伍信息化條件下管理能力和打分能力。二是組織各測試站選報(bào)優(yōu)秀省級測試員參加國測中心組織的國家級測試員培訓(xùn)班。四、堅(jiān)決維護(hù)普通話測試等級證書的嚴(yán)肅性普通話水平測試等級證書是測試對象經(jīng)過測試后，普通話所達(dá)到的水平和成績呈現(xiàn)的載體，等級證書的領(lǐng)取、打印和發(fā)放是普通話水平測試的重要環(huán)節(jié)。為確保證書管理到位，省測試中心在工作中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了一套形之有效的管理辦法。年初，省中心根據(jù)去年的測試任務(wù)總量，聯(lián)系國家語委做好全年證書的申領(lǐng)、入庫工作。發(fā)放時(shí)，按照各測試站實(shí)際測試的人數(shù)嚴(yán)格控制領(lǐng)取的數(shù)量，并對

7、測試站領(lǐng)取、打印和退回的證書數(shù)量及編號進(jìn)行嚴(yán)格的登記，確保證書流向明確。在審批任務(wù)、驗(yàn)印兩個(gè)環(huán)節(jié)，加大證書的審核力度。照片審核不合格的證書，要求測試站管理人員重新上傳電子照片，待審核合格后，重新打印證書。同時(shí)，對照片蓋章位置進(jìn)行嚴(yán)格要求，從細(xì)節(jié)上維護(hù)普通話水平測試等級證書印制的規(guī)范性、嚴(yán)肅性。五、廣泛開展課題研究及征文活動為紀(jì)念普通話水平測試20周年，國家語委開展系列征文和課題研究活動。省中心接到文件后，及時(shí)向各測試站進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，號召各測試站動員測試管理人員和測試員廣泛參與。在國家語委普通話與文字應(yīng)用培訓(xùn)測試中心“第六屆全國普通話培訓(xùn)測試學(xué)術(shù)研討會”論文征集活動中，各測試站向省中心共報(bào)送課題研究

8、論文70余篇。省中心在組織專家對論文進(jìn)行初審、復(fù)審后，最終評選出優(yōu)秀論文16篇并發(fā)文進(jìn)行了表彰。經(jīng)遴選報(bào)送國測中心參評的5篇優(yōu)秀論文，經(jīng)國家語委評審，1篇論文獲“第六屆全國普通話培訓(xùn)測試學(xué)術(shù)研討會”優(yōu)秀論文三等獎，實(shí)現(xiàn)了我省普通話測試近年來在國家級學(xué)術(shù)課題研究活動中零的突破。此外，在“普通話水平測試與我”征文活動中，我省共有8篇文章獲獎，其中一等獎1篇，二等獎2篇，優(yōu)秀獎5篇。20年，省測試中心在普通話測試的管理中做了大量的工作，取得了較好的成績。但我們也清楚的意識到，我省普通話水平測試信息化、規(guī)范化程度還不夠高；省中心工作人員數(shù)量有限，管理和服務(wù)的效率還有待提高；對測試管理人員和測試員的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；課題研究尚處在較低水平等