物業(yè)前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)

1、編號(hào)XT-CX-04山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有版本號(hào)A修訂狀態(tài)0 發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 第一部分前期介入工作內(nèi)容及程序 一、 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn) 1.前期介入的目的 規(guī)范各工程經(jīng)管處在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中各階段介入的工作要求，明確介入階段、工作內(nèi)容和關(guān)注事項(xiàng)。 2.前期介入的范圍 適用于各工程經(jīng)管處對(duì)擬接管物業(yè)的前期介入工作。 3.前期介入階段工作內(nèi)容 3.1 工程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的介入工作內(nèi)容包括，但不限于： 3.1.1整體布局是否有利于日后開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。 3.1.2在滿(mǎn)足消防要求等相關(guān)法律的基礎(chǔ)上，道路系統(tǒng)規(guī)劃是否滿(mǎn)足日后開(kāi)展物業(yè)服

2、務(wù)要求：包括小區(qū)出入口設(shè)計(jì)、建筑單體入口與道路關(guān)系的合理性、人流、車(chē)流的組織是否相互干擾，消防車(chē)道設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)車(chē)位停車(chē)量、各種停車(chē)方式的分配比例、步行系統(tǒng)分部等是否合理。分期開(kāi)發(fā)的，在保障小區(qū)整體協(xié)調(diào)的前提下，應(yīng)設(shè)置圍墻間隔已開(kāi)發(fā)、未開(kāi)發(fā)區(qū)域，考慮前期開(kāi)發(fā)區(qū)域的人流、車(chē)流、停車(chē)場(chǎng)等規(guī)劃是否滿(mǎn)足該區(qū)域交付使用的需求。 3.1.3公建的配套設(shè)計(jì)和功能分配。 3.1.4綠化與景觀系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能及經(jīng)濟(jì)性。 3.1.5配套與公共設(shè)施的配置種類(lèi)、數(shù)量及分布。 3.1.6物業(yè)用房的位置及功能劃分，面積是否符合法律法規(guī)的要求。 3.1.7戶(hù)型的平面設(shè)計(jì)是否合理。 3.1.8建筑外立面的設(shè)計(jì)是否留下治安隱患。 施

3、工圖設(shè)計(jì)階段的介入工作內(nèi)容包括，但不限于：3.2 編號(hào)XT-CX-04山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有版本號(hào)A修訂狀態(tài)0 發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 3.2.1土建 3.2.1.1 屋面、有防水要求的衛(wèi)生間（廚房）等防水材料的選擇； 3.2.1.2 門(mén)、窗的材質(zhì)； 3.2.1.3 屋面及管道井檢修口的位置及尺寸； 3.2.1.4 地區(qū)氣候差異對(duì)房屋質(zhì)量的特殊要求； 3.2.1.5 空調(diào)外掛機(jī)預(yù)留位的尺寸、冷凝水的統(tǒng)一收集； 3.2.1.6 煙道、排氣道的位置； 3.2.1.7 廣場(chǎng)、道路用飾面磚的互換性及清潔的便利性。 3.2.2配套 3.2.2

4、.1 室內(nèi)管道、計(jì)量器具、智能化設(shè)施布置的合理性，及給業(yè)主造成的影響； 3.2.2.2 各種設(shè)備產(chǎn)生的噪音對(duì)業(yè)主的影響； 3.2.2.3 各種設(shè)備總控制開(kāi)關(guān)是否設(shè)在公共區(qū)域內(nèi)； 3.2.2.4 各種設(shè)備設(shè)施的能源消耗； 3.2.2.5 室外管線、管道井布局的合理性，及給業(yè)主造成的影響； 3.2.2.6 設(shè)備用房、經(jīng)管用房、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共區(qū)域等的設(shè)計(jì)是否合理。 3.3 施工階段的介入工作內(nèi)容包括，但不限于： 3.3.1開(kāi)發(fā)商招標(biāo)工作介入（協(xié)助開(kāi)發(fā)商就以下問(wèn)題對(duì)投標(biāo)單位提出相關(guān)要求） 3.3.1.1 門(mén)、窗質(zhì)量及售后服務(wù)； 3.3.1.2 智能化設(shè)施設(shè)備質(zhì)量及后期維修保養(yǎng)成本； 3.3.1.3

5、供暖、空調(diào)、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量及后期維修保養(yǎng)成本。 3.3.2施工過(guò)程介入 房屋質(zhì)量控制；3.3.2.1 編號(hào)XT-CX-04山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有版本號(hào)A修訂狀態(tài)0 發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 3.3.2.2 隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄； 3.3.2.3 設(shè)計(jì)變更記錄的收集； 3.3.2.4 設(shè)施、設(shè)備的安裝調(diào)試及售后服務(wù)； 3.3.2.5 成品保護(hù)； 3.3.2.6 體育設(shè)施、兒童游樂(lè)設(shè)施質(zhì)量； 3.3.2.7 水景設(shè)施防水施工質(zhì)量； 3.4 營(yíng)銷(xiāo)介入（配合） 3.4.1銷(xiāo)售承諾對(duì)物業(yè)經(jīng)管造成的影響； 3.4.2開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送業(yè)主物品給物業(yè)公

6、司帶來(lái)的保修責(zé)任及法律責(zé)任； 3.4.3協(xié)助開(kāi)發(fā)商擬定臨時(shí)經(jīng)管規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議； 3.4.4協(xié)助開(kāi)發(fā)商公司向政府主管申辦物業(yè)服務(wù)單位的招標(biāo)手續(xù)。 4.前期介入的關(guān)注要點(diǎn) 4.1 設(shè)備房 配電機(jī)房、水泵機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、中央空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消防監(jiān)控中心、風(fēng)機(jī)房、鍋爐房等。 4.1.1設(shè)備房通用關(guān)注要點(diǎn)： 4.1.1.1 獨(dú)立用房，面積適用； 4.1.1.2 有必要的通風(fēng)、采光、防潮、防水、防暑措施； 4.1.1.3 地面貼有瓷磚，坡度合理，并設(shè)有防止回灌的地漏； 4.1.1.4 配有專(zhuān)用滅火器1-2個(gè)位置； 4.1.1.5 預(yù)留設(shè)備檢修、散熱空間（設(shè)備與墻體，設(shè)備與設(shè)備之間），通過(guò)通風(fēng)、

7、采暖等設(shè)備避免溫度過(guò)高或過(guò)低對(duì)設(shè)備造成損壞； 4.1.1.6 有應(yīng)急通訊、照明設(shè)施； 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.1.1.7 窗戶(hù)加裝內(nèi)置護(hù)欄、鐵花等防止人員攀爬； 4.1.1.8 位置合理，減少管道交叉和總長(zhǎng)度； 4.1.1.9 對(duì)設(shè)備采取相應(yīng)的降低噪音措施，避免影響住戶(hù)正常使用和居?。?4.1.1.10 主要標(biāo)識(shí)、線路圖、制度上墻、上設(shè)備。 4.1.2設(shè)備房特殊關(guān)注要點(diǎn) 4.1.2.1 電梯機(jī)房位置有專(zhuān)用工具掛置位置； 4.1.2.2 滅火系統(tǒng)機(jī)房在房外

8、設(shè)置啟動(dòng)設(shè)備和系統(tǒng)的位置； 4.1.2.3 配電機(jī)房設(shè)備前設(shè)有專(zhuān)用的絕緣墊； 4.1.2.4 滅火系統(tǒng)機(jī)房日常檢測(cè)位置可與消防監(jiān)控中心聯(lián)系； 4.1.2.5 水泵機(jī)房冬季最低溫度低于0時(shí)，必須采用供暖措施； 4.1.2.6 二次供水儲(chǔ)水池上方加蓋防塵，內(nèi)壁應(yīng)有玻璃鋼涂襯，有不銹鋼扶手，便于清潔； 4.1.2.7 宜設(shè)專(zhuān)用消防水儲(chǔ)水池，容量能滿(mǎn)足消防需求； 4.1.2.8 發(fā)電機(jī)房有專(zhuān)用儲(chǔ)備油箱房（與發(fā)電機(jī)設(shè)備房之間有防火隔斷）； 4.1.2.9 設(shè)備房應(yīng)裝有空調(diào)以備房間溫度達(dá)到設(shè)備運(yùn)行所需的狀況； 4.1.2.10 供暖系統(tǒng)中鍋爐房的位置應(yīng)設(shè)置在冬季主導(dǎo)風(fēng)向下風(fēng)口，防止給小區(qū)造成污染。 4.2

9、 公共房屋 4.2.1經(jīng)管用房（辦公室、值班室、工具房） 4.2.1.1 滿(mǎn)足功能要求； 4.2.1.2 自然采光。通風(fēng)、防水、防潮； 4.2.1.3 配有相應(yīng)的辦公設(shè)施、工具； 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.2.1.4 位置便于用戶(hù)來(lái)訪； 4.2.1.5 大小能滿(mǎn)足人員工作要求； 4.2.1.6 配有空調(diào)（采暖）系統(tǒng)； 4.3.2停車(chē)場(chǎng) 4.3.2.1 機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng) （1）停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及配件的長(zhǎng)期可持續(xù)改進(jìn)性（車(chē)用IC卡等）； （2）車(chē)位線、導(dǎo)向線（牌）、車(chē)位檔桿

10、清洗、牢固； （3）地面平整，無(wú)明顯積水，溝渠蓋板有預(yù)留； （4）配有專(zhuān)用的消防滅后器材； （5）地下車(chē)場(chǎng)需有配套的排風(fēng)換氣系統(tǒng)； （6）道閘系統(tǒng)技術(shù)成熟便于維系、養(yǎng)護(hù)； （7）地溝蓋板做防震（防噪）處理； （8）排水溝渠形式環(huán)通，排水量滿(mǎn)足雨季高發(fā)期的要求。 （9）車(chē)庫(kù)高度應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范，特別是車(chē)庫(kù)內(nèi)的管線設(shè)施高度不應(yīng)低于設(shè)計(jì)要求。 4.3.2.2 非機(jī)動(dòng)車(chē)輛 （1）有單車(chē)支護(hù)架。 4.3.3道路（小區(qū)）含周邊維護(hù) 4.3.3.1 布局合理，方便住戶(hù)日常使用； 4.3.3.2 形成網(wǎng)狀式、環(huán)狀； 4.3.3.3 主要干道寬度能滿(mǎn)足消防、救護(hù)車(chē)輛使用； 4.3.3.4 路面磚、路砑石等材料備留

11、（便于日后維修）； 4.3.3.5 走水順暢； 4.3.3.6 有殘疾人通道（不用下車(chē)直至門(mén)棟）； 4.3.3.7 保證任何一點(diǎn)都不同，兩條道路可到達(dá)； 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.3.3.8 井蓋、渠蓋做防震、防噪處理，防止夜間形成噪音； 4.3.3.9 消防通道高度、寬度能滿(mǎn)足消防車(chē)輛進(jìn)出需求。 4.3.4天面 4.3.4.1 同高相鄰天面盡可能相通； 4.3.4.2 空間充裕，滿(mǎn)足人員消防疏散要求； 4.3.4.3 周?chē)蟹雷o(hù)措施和提示標(biāo)識(shí)，如“禁止攀

12、爬”、“禁止高空拋物”； 4.3.4.4 天面走水順暢，下水口處有過(guò)濾網(wǎng)； 4.3.4.5 天面防火門(mén)的檢修方便； 4.3.4.6 對(duì)于供私家車(chē)使用的公共平臺(tái)有專(zhuān)門(mén)的出入口供檢修、清潔使用； 4.3.4.7 可設(shè)專(zhuān)供晾曬衣物的支持（保證不影響天面人員疏散要求）。 4.3.5架空層的布置與利用 4.3.5.1 地面一層或地下負(fù)一層，以員工宿舍、停車(chē)場(chǎng)等為主； 4.3.5.2 樓層架空層、在保障各類(lèi)管道檢修方便的同時(shí)，以倉(cāng)庫(kù)設(shè)置為主； 4.3.5.3 架空層與其他公共區(qū)域進(jìn)行分割封閉經(jīng)管； 4.3.5.4 整體規(guī)劃、功能分區(qū)、定位明確。 4.3.6樓梯間 4.3.6.1 安裝感應(yīng)節(jié)能燈； 4.3.

13、6.2 扶手安全、牢固； 4.3.6.3 地面磁片完整，便于消防； 4.3.6.4 消防器材配套齊全，標(biāo)識(shí)清楚（疏散示意圖）； 4.3.6.5 墻面平整無(wú)破損。 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.3.7大堂（含電梯、地下前室） 4.3.7.1 墻、地面平整、顏色均勻； 4.3.7.2 配有信報(bào)箱、牛奶箱、宣傳欄； 4.3.7.3 有公共滅火器材； 4.3.7.4 緊急電話標(biāo)識(shí)牌； 4.3.7.5 通風(fēng)順暢，采光良好（可加燈），所有照明燈用感應(yīng)燈或定時(shí)開(kāi)關(guān)； 4.3

14、.7.6 定位與小區(qū)整體定位搭配、協(xié)調(diào)； 4.3.7.7 來(lái)訪人員與住戶(hù)直接溝通便捷（可不用對(duì)講）； 4.3.7.8 大堂選用燈具設(shè)置位置必須便于日后更換、維修。 4.3.8溝渠井（污水井、化糞池） 4.3.8.1 管道布置合理，避免交叉，維護(hù)外觀整齊，排放量能夠滿(mǎn)足實(shí)際要求； 4.3.8.2 溝渠地步有必要坡度，便于走水； 4.3.8.3 預(yù)留檢修口，檢修口必須設(shè)在公共區(qū)域； 4.3.8.4 位置恰當(dāng)，檢修中對(duì)小區(qū)人流、車(chē)流的影響降至最低； 4.3.8.5 溝、井、渠干加防震措施減少噪音，同時(shí)便于開(kāi)啟、清潔、檢修； 4.3.8.6 采光井頂部不宜封閉，便于井壁檢修、清潔； 4.3.8.7 采

15、光井底部設(shè)置照明并用護(hù)欄封閉，減少可能的治安盲點(diǎn)，同時(shí)留門(mén)便于清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備檢修； 4.3.8.8 所有管道排水必須引入井、渠、溝，并設(shè)有必要的檢查口； 4.3.8.9 除工程特殊要求的管道，其他均應(yīng)盡可能設(shè)置墻內(nèi)，確保小區(qū)外觀整齊； 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.3.8.10 雨水管、行水管產(chǎn)生的噪音應(yīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行消除、避免對(duì)住戶(hù)正常生活產(chǎn)生影響； 4.3.8.11 井、管上采取必要的安全措施防止攀爬； 4.3.8.12 所有管線上均貼上標(biāo)簽進(jìn)行明

16、示； 4.3.8.13 所有管道出口必須接入溝、渠、井，不宜直排至地面； 4.3.8.14 驗(yàn)收前進(jìn)行全面試水、并進(jìn)行疏通清理。 4.3.9小區(qū)景觀 4.3.9.1 與小區(qū)整體格調(diào)、定位搭配一致； 4.3.9.1.2 水景、燈光應(yīng)考慮長(zhǎng)期使用的節(jié)能問(wèn)題； 4.3.9.1.3 配有休閑設(shè)施，便于住戶(hù)休閑使用（桌椅等）； 4.3.9.1.4 考慮背景音樂(lè)、水景噪音對(duì)住戶(hù)日常生活的影響； 4.3.9.1.5 景觀中的道路布局合理，防止綠化植物被人踩踏； 4.3.9.1.6 采取必要的安全措施和提示。 4.3.10休閑場(chǎng)所（兒童娛樂(lè)場(chǎng)所） 4.3.10.1 有明確安全提示標(biāo)識(shí)； 4.3.10.2 有明

17、確的使用經(jīng)管規(guī)定； 4.3.10.3 設(shè)施質(zhì)量過(guò)關(guān)，布局合理，定位與小區(qū)定位協(xié)調(diào)； 4.3.10.4 地面防護(hù)層在設(shè)備滿(mǎn)足安全保護(hù)同時(shí)，能夠便于清潔； 4.3.10.5 娛樂(lè)室聲音以不影響住戶(hù)正常休息為準(zhǔn)。 4.3.11會(huì)所 4.3.11.1 經(jīng)管處設(shè)置必須與小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求相協(xié)調(diào)(必要時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查)； 4.3.11.2 對(duì)于日常維保費(fèi)用較高的網(wǎng)球場(chǎng)、恒溫游泳池必須謹(jǐn)慎處理； 4.3.11.3 整體布局合理（走向、位置等）。 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月

18、01日 4.4 其他特殊事項(xiàng) 4.4.1商鋪規(guī)劃及廣告設(shè)置（裝修） 4.4.1.1 對(duì)商鋪的經(jīng)營(yíng)范圍、用途提前進(jìn)行規(guī)劃和約定，以方便業(yè)主生活為主，同時(shí)兼顧小區(qū)公共衛(wèi)生（如有餐廳必須有專(zhuān)用煙道）； 4.4.1.2 商鋪前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位； 4.4.1.3 裝修時(shí)必須嚴(yán)格按照消防申報(bào)審批程序監(jiān)管，同時(shí)盡量減少其裝修過(guò)程對(duì)原有消防器材設(shè)施的損壞。 4.4.1.4 商鋪廣告位大小應(yīng)提前規(guī)劃，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的加固、防風(fēng)處理； 4.4.1.5 商鋪用廣告設(shè)計(jì)、安裝需經(jīng)專(zhuān)業(yè)審核審批后進(jìn)行。 4.4.2出入口布置 4.4.2.1 人流、車(chē)流集中使用，同時(shí)使住戶(hù)整體小區(qū)內(nèi)行走路線相縮短； 4.4.2.2 特殊

19、出入口因住戶(hù)生活需求采用定時(shí)或特批開(kāi)放； 4.4.2.3 人車(chē)分流（“禁止單車(chē)在人行路面行駛”和“禁止人行車(chē)道”的標(biāo)識(shí)）； 4.4.2.4 配有專(zhuān)用設(shè)施對(duì)人車(chē)進(jìn)行監(jiān)控、服務(wù)； 4.4.2.5 滿(mǎn)足小區(qū)消防，緊急疏散等的使用； 4.4.2.6 配有專(zhuān)用值班室； 4.4.2.7 滿(mǎn)足小區(qū)人員車(chē)輛高峰期的正常使用。 4.4.3垃圾箱（果皮箱）整體布局 4.4.3.1 便于垃圾投放及清運(yùn)； 4.4.3.2 樓層設(shè)置煙灰缸或果皮桶； 4.4.3.3 對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集； 4.4.3.4 設(shè)施方便、實(shí)用、無(wú)安全隱患，與小區(qū)整體定位協(xié)調(diào)； 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本

20、號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 前期介入工作內(nèi)容及要點(diǎn)發(fā)布日期：2011年08月01日 4.4.3.5 寫(xiě)字樓樓層設(shè)辦公垃圾回收箱，住宅可集中地面收集； 4.4.3.6 垃圾桶點(diǎn)與垃圾中轉(zhuǎn)站有推車(chē)通道（無(wú)臺(tái)階）。 4.4.4清潔取水點(diǎn)的布置 4.4.4.1 滿(mǎn)足清潔用水要求（地面、地下、天面、樓層、大堂等）； 4.4.4.2 與綠化用水點(diǎn)配合使用時(shí)，考慮取水時(shí)對(duì)綠化的影響； 4.4.4.3 采取防止非工作人員用水措施； 4.4.4.4 整體布置合理，無(wú)重大取水盲點(diǎn)。 4.4.5空調(diào)位的預(yù)留與安裝 4.4.5.1 對(duì)空調(diào)位置統(tǒng)一制定； 4.4.5.2 確定空調(diào)主機(jī)的長(zhǎng)、寬、高，提供給業(yè)主，

21、減少對(duì)外墻破壞的隱患； 4.4.5.3 對(duì)空調(diào)水進(jìn)行集中收集； 4.4.5.4 預(yù)留空調(diào)管線口、大小適中，避免住戶(hù)擅自拆改。 4.4.6防盜門(mén)與防盜窗（陽(yáng)臺(tái)鐵花） 4.4.6.1 主陽(yáng)臺(tái)禁止安裝防盜窗，其他部位建議安裝內(nèi)置防盜窗花； 4.4.6.2 預(yù)先統(tǒng)一防盜門(mén)窗的款式、材料、顏色規(guī)格等； 4.4.6.3 對(duì)于底層安裝防盜窗花可采用統(tǒng)一款式進(jìn)行； 4.4.6.4 其他部位封閉（如次陽(yáng)臺(tái)）以不伸出房屋主體為準(zhǔn)。 5.附則 5.1 公司負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋和修改。 5.2 各工程經(jīng)管處可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后須報(bào)公司備案。 5.3 本規(guī)定自2011年8月1日起生效施行。 編號(hào)：XT-C

22、X-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)前期介入控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 二、 物業(yè)前期介入控制程序 1.目的 規(guī)范公司對(duì)新工程物業(yè)經(jīng)管前期介入的程序和內(nèi)容，指導(dǎo)前期介入工作的有效開(kāi)展。 2.范圍 適用于各工程經(jīng)管處對(duì)擬接管物業(yè)的前期介入工作。 3.職責(zé) 3.1前期介入小組負(fù)責(zé)制定前期計(jì)入工作計(jì)劃，并具體開(kāi)展前期介入工作。 3.2工程經(jīng)管處經(jīng)理負(fù)責(zé)組建前期介入小組，并對(duì)前期介入工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 4.方法和過(guò)程控制 4.1總則 4.1.1物業(yè)經(jīng)管前期介入是指公司在接管物業(yè)以前，就參與物業(yè)的規(guī)劃和建設(shè)的過(guò)程。包括工程決策、

23、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收等，從物業(yè)經(jīng)管運(yùn)作和業(yè)主使用角度對(duì)物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計(jì)、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、房屋租售、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等多方面提供有益的建設(shè)性意見(jiàn)，以確保物業(yè)設(shè)計(jì)和建造質(zhì)量，為物業(yè)投入使用后的物業(yè)經(jīng)管創(chuàng)造條件，同時(shí)有效的前期介入可以減少接管驗(yàn)收時(shí)的返修工作量，為確保業(yè)主正常入住奠定基礎(chǔ)。 4.1.2前期介入主要分四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)：工程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工圖設(shè)計(jì)階段、工程施工階段、營(yíng)銷(xiāo)配合階段，四個(gè)主要階段結(jié)束后配合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 4.1.3物業(yè)經(jīng)管前期介入工作必須有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，做到 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限

24、0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)前期介入控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 沖分、嚴(yán)密、細(xì)致。 4.2 工程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段介入 4.2.1在工程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，工程經(jīng)管處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各業(yè)務(wù)主管和專(zhuān)業(yè)人員對(duì)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估。其主要任務(wù)是： 1）將集團(tuán)開(kāi)發(fā)的其他樓盤(pán)中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題整理匯總、分析： 2）通過(guò)調(diào)查3個(gè)以上當(dāng)?shù)仡?lèi)似樓盤(pán)，收集并分析這些樓盤(pán)在規(guī)劃及房屋質(zhì)量方面的通病。 3）從物業(yè)的使用便利、配套完善的角度提出建議。 4.2.2各分物業(yè)公司將以上問(wèn)題整理，并以書(shū)面的形式提交給工程開(kāi)發(fā)公司設(shè)計(jì)部門(mén)。 4.2.3若該工程尚未組建物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，則由物業(yè)公司負(fù)責(zé)

25、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段介入。 4.3 施工圖設(shè)計(jì)階段介入 4.3.1在施工圖設(shè)計(jì)階段，工程經(jīng)管處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各業(yè)務(wù)主管和專(zhuān)業(yè)人員對(duì)施工圖進(jìn)行審查、討論。其主要任務(wù)是： 1）從方便業(yè)主生活，降低日后物業(yè)成本的角度，向開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)部門(mén)提出合理的建議和意見(jiàn)。 2）通過(guò)相關(guān)工程的調(diào)查，歸納總結(jié)類(lèi)似的工程質(zhì)量問(wèn)題，如建筑中出現(xiàn)的漏水、墻面冷橋、維護(hù)欄的設(shè)置等，以便開(kāi)發(fā)公司在設(shè)計(jì)中關(guān)注并避免。 4.3.2各工程經(jīng)管處根據(jù)4.2.2條將施工圖設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題以書(shū)面的形式提交給工程開(kāi)發(fā)公司設(shè)計(jì)部門(mén)，并與其進(jìn)行溝通，跟蹤其處理結(jié)果。 4.4 工程施工階段介入 4.4.1在工程施工階段，工程經(jīng)管處應(yīng)成立前期介入小組，成員

26、 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)前期介入控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 一般為2-5人，專(zhuān)業(yè)人員搭配合理，具有水電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧，并經(jīng)過(guò)相關(guān)工作的培訓(xùn)。 4.4.2前期介入小組的主要任務(wù)是：重點(diǎn)掌握隱蔽工程、配套工程關(guān)鍵部位的材料選擇和施工質(zhì)量，及時(shí)向開(kāi)發(fā)公司提出改進(jìn)建議和防止通病的措施，減少業(yè)主入住后投訴數(shù)量，為接管驗(yàn)收做好前期準(zhǔn)備工作。 4.4.3在工程施工過(guò)程，前期介入小組若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)以書(shū)面的形式向開(kāi)發(fā)公司提出，同時(shí)應(yīng)與開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)部門(mén)及人員溝通，尋求改進(jìn)措施。 4.5 營(yíng)銷(xiāo)配合

27、根據(jù)工程開(kāi)發(fā)公司具體提出的配合要求，在物業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中各工程經(jīng)管處有責(zé)任提供協(xié)助和支持，包括：配合促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施；、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)秩序維持，以及銷(xiāo)售中心、樣板間的清潔和維護(hù)等。 4.6 竣工驗(yàn)收 4.6.1各工程經(jīng)管處應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助開(kāi)發(fā)公司完成竣工驗(yàn)收及檢查工作，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工、設(shè)備安裝等問(wèn)題，以備預(yù)留充足的返修時(shí)間。 4.6.2工程經(jīng)管部應(yīng)了解工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，審閱工程檔案資料，實(shí)地查驗(yàn)建筑工程和設(shè)備安裝情況，并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通解決。 4.7 在前期介入過(guò)程中，凡物業(yè)公司提出的意見(jiàn)和建議均已書(shū)面的方式傳遞給開(kāi)發(fā)公司，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。 4.8 所有前期介入的資料由

28、工程經(jīng)管處行政人事部統(tǒng)一進(jìn)行歸案、保存。 5.附則 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 0 修訂狀態(tài)：A 版本號(hào)：發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)前期介入控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 5.1 公司負(fù)責(zé)本程序的解釋和修改。 5.2 各工程經(jīng)管處可根據(jù)本程序并結(jié)合實(shí)際情況制定具體的實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。 5.3 本程序自2011年8月1日起生效施行。 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 第二部分承接查驗(yàn)程序 一、 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序 1.目的

29、對(duì)物業(yè)的接管驗(yàn)收過(guò)程實(shí)施控制，以充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，減少公司及后續(xù)經(jīng)管服務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與成本。 2.范圍 適用于新物業(yè)工程接管驗(yàn)收的全過(guò)程。 3.職責(zé) 3.1接管驗(yàn)收小組成員 3.1.1 負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的具體驗(yàn)收工作。 3.1.2 負(fù)責(zé)根據(jù)驗(yàn)收情況出具單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 3.2接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng) 3.2.1 負(fù)責(zé)制定接管驗(yàn)收技術(shù)方案，明確小組各專(zhuān)業(yè)人員的工作職責(zé)，并對(duì)其培訓(xùn)。 3.2.2 組織實(shí)施物業(yè)接管驗(yàn)收工作，擬寫(xiě)接管物業(yè)的綜合性驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 3.3公司分管經(jīng)理 負(fù)責(zé)審核工程接管驗(yàn)收的條件； 3.3.1 3.3.2 指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)接管驗(yàn)收的全過(guò)程。并監(jiān)督整個(gè)接管3.4工程經(jīng)管處經(jīng)理負(fù)責(zé)審議接管驗(yàn)收

30、技術(shù)方案， 驗(yàn)收過(guò)程。 4.方法和過(guò)程控制 4.1 總則4.1.1物業(yè)接管驗(yàn)收是指開(kāi)發(fā)商在新工程竣工驗(yàn)收合格后，將該 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 工程向物業(yè)服務(wù)單位移交，物業(yè)服務(wù)單位按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定代表全體業(yè)主以物業(yè)滿(mǎn)足使用功能，防止接管物業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)主廣泛投訴而采取的替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收。 4.1.2在進(jìn)行接管驗(yàn)收策劃時(shí)須注意：一般情況下，在工程入住前預(yù)留一段充分的時(shí)間完成接管驗(yàn)收工作，便于整改接管驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 4.2 接管前

31、的準(zhǔn)備工作 4.2.1在接到開(kāi)發(fā)商接管驗(yàn)收邀請(qǐng)后，工程經(jīng)管部應(yīng)在5-10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)擬接管物業(yè)是否已具有接管驗(yàn)收條件予以審核，并將結(jié)果上報(bào)工程經(jīng)管處經(jīng)理審議。 4.2.2物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)具備的基本條件 4.2.2.1 建設(shè)工作全部施工完畢，并經(jīng)竣工驗(yàn)收合格。 （1）全部施工完畢是指工程范圍不僅是房屋的主體工程，而且也包括房屋附屬工程，以及設(shè)計(jì)規(guī)定應(yīng)與主體工程同步交驗(yàn)的配套工程（不得漏項(xiàng)、甩項(xiàng)）。住宅小區(qū)分期建設(shè)的工程工程，可以分階段組織驗(yàn)收、交接，但公用工程未竣工不得影響前期接管工程的正常使用。 （2）工程竣工驗(yàn)收合格，是指由建設(shè)單位會(huì)同施工單位及有關(guān)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)行政主管部門(mén)按照國(guó)家建筑施工驗(yàn)收規(guī)范

32、及其它質(zhì)量規(guī)范，工程竣工驗(yàn)收，由驗(yàn)收部門(mén)對(duì)工程工程進(jìn)行檢查、考核、鑒定，取得 數(shù)據(jù)資料、憑證，證明符合規(guī)范，工程合格，呈報(bào)批準(zhǔn)通過(guò)。供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備、設(shè)施能正常4.2.2.2 使用。要求供水、供電、供氣等設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到電通、水通、氣通、路通（高級(jí)住宅還要求電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)戶(hù)、電視信號(hào)到位，安 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 全防盜聯(lián)網(wǎng)）。并做到：雨、污水排放暢通，廢棄物處理落實(shí)，綠化面積達(dá)標(biāo)，房屋配套齊全，設(shè)備功能完備，滿(mǎn)足業(yè)主（用戶(hù)）生活

33、必須的要求。 4.2.2.3 房屋幢、戶(hù)編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)。 要求建設(shè)單位，在房屋竣工驗(yàn)收前，應(yīng)同當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)聯(lián)系，確認(rèn)幢戶(hù)編號(hào)，提前串領(lǐng)門(mén)派，并安裝到位。以免居民入住后，無(wú)法申報(bào)戶(hù)口，影響糧油供應(yīng)、入托入學(xué)、就業(yè)安置、郵電通信等。也避免幢、戶(hù)號(hào)不清楚給產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)經(jīng)管、房產(chǎn)交易帶來(lái)后遺癥。 4.2.3經(jīng)工程經(jīng)管處經(jīng)理審議通過(guò)后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)開(kāi)發(fā)商是否同意接管驗(yàn)收；如同意接管驗(yàn)收，及時(shí)與開(kāi)發(fā)商約定驗(yàn)收時(shí)間。 4.2.4在確認(rèn)接管驗(yàn)收后，工程經(jīng)管處經(jīng)理應(yīng)牽頭組建物業(yè)接管演說(shuō)小組，確定小組成員并任命組長(zhǎng)。接管驗(yàn)收小組成員一般由分管經(jīng)理、各業(yè)務(wù)主管、專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員等人員組成，接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)一般

34、由分管經(jīng)理?yè)?dān)任。 4.2.5接管驗(yàn)收小組應(yīng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同、房屋接管驗(yàn)收規(guī)范的要求，制定接管驗(yàn)收技術(shù)方案，明確小組各專(zhuān)業(yè)人員的工作職責(zé)，并上報(bào)子（分）總經(jīng)理批準(zhǔn)。在驗(yàn)收技術(shù)方案中應(yīng)明確如下內(nèi)容： 1）接管驗(yàn)收工程； ）接管驗(yàn)收規(guī)范；2 3）接管驗(yàn)收人員及分工； 4）接管驗(yàn)收的順序及步驟； 5）接管驗(yàn)收進(jìn)度安排。天內(nèi)嗎，接管驗(yàn)收小組應(yīng)將接管驗(yàn)收所需物品、在接管前74.2.6資料、記錄準(zhǔn)備完畢。同時(shí)接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉驗(yàn)收內(nèi)容、規(guī)范、方法和注意事項(xiàng)。 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序

35、發(fā)布日期：2011年08月01日 4.3 物業(yè)接管驗(yàn)收的實(shí)施 4.3.1接管驗(yàn)收小組會(huì)同開(kāi)發(fā)單位相關(guān)人員召開(kāi)接管驗(yàn)收首次會(huì)議，對(duì)參與驗(yàn)收的所有人員進(jìn)行詳細(xì)分工，明確各小組的職責(zé)和要求。 4.3.2接管驗(yàn)收小組成員依據(jù)物業(yè)接管驗(yàn)收規(guī)范和要求、智能化安防設(shè)備交付規(guī)范和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，到現(xiàn)場(chǎng)分別對(duì)物業(yè)的質(zhì)量與使用功能進(jìn)行仔細(xì)查驗(yàn)，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。主要包括：主體結(jié)構(gòu)、外墻、層面、樓地面、裝修、電氣、給排水、衛(wèi)生、消防、附屬工程及其他相關(guān)工程。 4.3.3對(duì)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如屬影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)收小組應(yīng)出具物業(yè)接管驗(yàn)收質(zhì)量問(wèn)題整改意見(jiàn)書(shū)返回開(kāi)發(fā)商，由開(kāi)發(fā)商督促施工單位進(jìn)

36、行整改。整改完成后，接管驗(yàn)收組應(yīng)進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，并在物業(yè)接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)記錄表中記錄整改結(jié)果。對(duì)于不影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，可約定期限由建設(shè)單位維修，也可委托物業(yè)公司進(jìn)行處理，但費(fèi)用由建設(shè)公單位承擔(dān)。 4.3.4在房屋接管驗(yàn)收過(guò)程中，接管驗(yàn)收小組應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收所有房屋及經(jīng)管用房鑰匙，分別填寫(xiě)經(jīng)管用鑰匙移交清單、客戶(hù)鑰匙移交清單，并簽字確認(rèn)。 物業(yè)入住前，須與開(kāi)發(fā)商對(duì)接確定小區(qū)各類(lèi)房屋及公建配4.3.5 ，并加蓋開(kāi)發(fā)商公司公章。_產(chǎn)權(quán)清冊(cè)套的產(chǎn)權(quán)歸屬，填寫(xiě)物業(yè)接管三個(gè)月內(nèi)，工程經(jīng)管部負(fù)責(zé)從開(kāi)發(fā)商接收物業(yè)規(guī)4.3.6劃、竣工驗(yàn)收資料，設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試、實(shí)驗(yàn)、使用說(shuō)明、

37、合格證明 資料，房屋質(zhì)量證明書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)等個(gè)工程技術(shù)資料。工房屋、設(shè)備設(shè)施、鑰匙及資料驗(yàn)收完畢后須填寫(xiě)_4.3.7，_程接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄工程接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄須經(jīng)物業(yè)公 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 司、開(kāi)發(fā)商、施工單位三方會(huì)簽并加蓋公司公章。 4.3.8接管驗(yàn)收小組人員根據(jù)驗(yàn)收情況寫(xiě)出單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；接管驗(yàn)收組組長(zhǎng)根據(jù)所有單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，寫(xiě)出擬接管物業(yè)的綜合性驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，呈交工程經(jīng)管處經(jīng)理。 4.4 如驗(yàn)收合格，由工程經(jīng)管處經(jīng)理代表物業(yè)接管單位簽署物業(yè)驗(yàn)收合格憑證和

38、接管文件，并通知相關(guān)部門(mén)與物業(yè)的移交單位辦理正式移交手續(xù)。 4.5 接管驗(yàn)收小組整理、匯總物業(yè)接管驗(yàn)收及交接資料，統(tǒng)一交資料工程經(jīng)管處行政人事部存檔。 5.附則 5.1 公司負(fù)責(zé)本程序的解釋和修改。 5.2各工程經(jīng)管處可根據(jù)本程序并結(jié)合實(shí)際情況制定具體的實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。 5.3 本程序自2011年8月1日起生效施行。 編號(hào)：XT-ZY-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 相關(guān)支持性文件6. 文件編號(hào) 文件名稱(chēng) 物業(yè)接管驗(yàn)收規(guī)范和要求6.1 智能化安防設(shè)備交付規(guī)范6.2 編號(hào)：XT-

39、JL-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序發(fā)布日期：2011年08月01日 7.記錄 記錄名稱(chēng) 記錄編號(hào) 保存期限（年） 7.1 房屋接管驗(yàn)收記錄表 長(zhǎng)期 7.2 設(shè)備/設(shè)施接管驗(yàn)收記錄表長(zhǎng)期 7.3 經(jīng)管用要是移交清單 長(zhǎng)期 7.4 客戶(hù)鑰匙移交清單 長(zhǎng)期 7.5 權(quán)屬清冊(cè) 長(zhǎng)期 7.6 物業(yè)接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)記錄表 長(zhǎng)期 7.7 _工程資料接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄 長(zhǎng)期 7.8 _工程接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄 長(zhǎng)期 XT-JL-4.2-001 附件1 房屋接管驗(yàn)收記錄表 NO： 時(shí)間 年 月 物業(yè)名稱(chēng) 房號(hào) 日 電表 接線盒燈具

40、 電源箱 排氣扇 開(kāi)關(guān)插座 門(mén)鈴電氣類(lèi) 詳情記錄： 建筑類(lèi) 大門(mén)、墻面 房門(mén)、落地門(mén)、貓眼、門(mén)鎖、門(mén) 碰等天花 地面 窗戶(hù)窗臺(tái) 衣柜櫥柜 臺(tái)鏡子 面衣架毛巾 架陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄 樓梯 詳情記錄：給排水類(lèi) 浴缸、洗手盆、花灑、鏈堵等 座便器水箱配 件熱水器 給水管表 閥洗菜盆 水龍頭地漏 單元門(mén) 詳情記錄：居系統(tǒng)家報(bào)警門(mén)磁鍵盤(pán) 按緊急 鈕煤氣報(bào)警器 紅外探測(cè)器 保安對(duì)講 其他 排煙管煤氣 道 灶煤氣管表閥 消毒柜 抽油煙機(jī) 預(yù)留 部位衛(wèi)室內(nèi) 生 詳情記錄 水表對(duì)號(hào) 電表對(duì)號(hào) 燃?xì)獗韺?duì)號(hào) 問(wèn)題整改情況： 日 月 年 復(fù)查人： 建設(shè)單位（章）： 代表人： 月 年 日施工單位（章）： 代表人： 月 日 年 物

41、業(yè)公司（章）： 代表人： 年 月 日 說(shuō)明：1、本項(xiàng)配件齊全或無(wú)破損作“”記號(hào)，有缺損作“”記號(hào)，并在詳情記錄欄內(nèi)寫(xiě)明位置及缺損情況，以便承建商整改、復(fù)查。 2、如有其他工程，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在空格中，沒(méi)有的工程請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)空格里畫(huà)“” 附件2 XT-JL-4.2-002 設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收記錄表 NO： 物業(yè)名稱(chēng) 設(shè)備名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 配套工具 配套鑰匙 安裝位置 配套 資料訂貨合同 份 使用說(shuō)明書(shū) 份 合格證 份 檢驗(yàn)報(bào)告 份 竣工圖 張 驗(yàn)收記錄 張 設(shè)備安裝 測(cè)試記錄份 隨機(jī)用工具 清單 份 設(shè)備房 環(huán)境地面 墻面天花 降噪 減震 應(yīng)急燈 詳情記錄： 注：本項(xiàng)符合要求畫(huà)“”，有缺陷畫(huà)“”，無(wú)此項(xiàng)畫(huà)“”，

42、增加項(xiàng)補(bǔ)填。 存在 問(wèn)題 整改 情況 ： 建設(shè)單位（章）代表人： 年 月 日 施工單位（章）： 代表人： 年 月 日 物業(yè)公司（章）： 代表人： 年 月 日 附件3 XT-JL-4.2-003 經(jīng)管用鑰匙移交清單 NO： 移交日期 物業(yè)名稱(chēng)序號(hào) 鑰匙名稱(chēng) 使用地點(diǎn) 移交數(shù)量 門(mén)鎖狀況 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 建設(shè)單位（章）： 代表人： 月年 日 施工單位（章）： 代表人： 月 年 日物業(yè)公司（章）： 代表人： 年 月 日 附件4 XT-JL-4.2-004 客戶(hù)鑰匙移交清單 NO： 移交日期 物業(yè)名稱(chēng)序號(hào)

43、 房號(hào) 鑰匙名稱(chēng) 移交數(shù)量 門(mén)鎖狀況 備注 1 2 3 4 5 6 建設(shè)單位（章）： 代表人： 年 月 日 施工單位（章）： 代表人： 日 年 月 物業(yè)公司（章）： 代表人： 年 月 日 附件5 XT-JL-4.2-005 _產(chǎn)權(quán)清冊(cè) NO： 序號(hào) 房屋/配套名稱(chēng) 產(chǎn)權(quán)人 產(chǎn)權(quán)人身份證號(hào)碼 備注 日 年 移交時(shí)間： 月 建設(shè)單位（章）： XT-JL-4.2-006 6 附件 物業(yè)接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)記錄表 NO： 工程名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)單位 監(jiān)理單位 施工單位 存在的遺留問(wèn)題： 記錄人：20 年 月 日 移交單位處理意見(jiàn)： 移交單位（章）： 20 年 月 日 接管單位復(fù)驗(yàn)意見(jiàn)： 接管單位（章）：

44、20 年 月 日 接管驗(yàn)收人員簽名： 附件7 XT-JL-4.2-007 _工程資料接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄 NO： 物業(yè)名稱(chēng) 物業(yè)類(lèi)型 總建筑面積 平方M 移交時(shí)間 年 月 日 交接資料數(shù)量 產(chǎn)權(quán)資料： 份 頁(yè)（張）； 技術(shù)資料： 份 頁(yè)（張）；其他資料： 份 頁(yè)（張） 資料目錄 產(chǎn)權(quán)資料 技術(shù)資料 其他資料 資料名稱(chēng) 份/頁(yè) 資料名稱(chēng) 頁(yè) 份/資料名稱(chēng) /頁(yè)份 會(huì)簽情況 建設(shè)單位意見(jiàn) 施工單位意見(jiàn) 物業(yè)公司意見(jiàn) 建設(shè)單位簽章： 年 月 日 施工單位簽章： 年 日 月 物業(yè)公司簽章： 年月日 附件8 XT-JL-4.2-008 _工程接管驗(yàn)收會(huì)簽記錄 NO： 物業(yè)名稱(chēng) 3.2 房屋 物業(yè)類(lèi)型 總建筑

45、面積 平方M 主體結(jié)構(gòu) 建設(shè)單位 設(shè)計(jì)單位 施工單位 監(jiān)理單位 開(kāi)工日期 日年 月 竣工驗(yàn)收日期 日年 月 竣工驗(yàn)收結(jié)果 接管驗(yàn)收時(shí)間 年 月 日 資料交接日期 年 月 日現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收日期 月 日年 接管驗(yàn)收結(jié)果 樓（棟）及門(mén) 牌號(hào)碼確認(rèn)情況 資料 交接數(shù)量 份 產(chǎn)權(quán)資料： 主要設(shè)施 設(shè)備數(shù)量 臺(tái) 設(shè)備： 物業(yè)管 理用房面積M 平方 物業(yè)管 理用房位置 份 技術(shù)資料： 鑰匙： 把 接管驗(yàn)收情況描述 記錄人： 驗(yàn)收組成員： 驗(yàn)收組長(zhǎng)： 年 月 日 會(huì)簽 情況建設(shè)單位意見(jiàn) 施工單位意見(jiàn) 物業(yè)公司意見(jiàn) 建設(shè)單位簽章： 日 月 年 施工單位簽章： 日 月 年 物業(yè)公司簽章： 日 月 年 編號(hào)：XT-CX-

46、04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)移交驗(yàn)收規(guī)范和要求發(fā)布日期：2011年08月01日 二、物業(yè)移交驗(yàn)收規(guī)范和要求 1.目的 明確物業(yè)接管驗(yàn)收規(guī)范，使設(shè)備設(shè)施、房屋的配置更符合物業(yè)使用需求。 2.范圍 適用于新工程接管驗(yàn)收工作。 3.方法和過(guò)程控制 3.1資料 資料類(lèi)別 資料名稱(chēng) 1、土地使用權(quán)出讓證明 2、建筑物命名、更名審批資料 3、建筑用地規(guī)劃許可證產(chǎn)權(quán)資料 、建筑施工規(guī)劃許可證4 5、施工許可證 6、用水、用電、用氣指標(biāo)批文 7、房屋產(chǎn)權(quán)清冊(cè)技術(shù)資料1、竣工圖紙，包括總平面圖、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套 圖紙 2、圖

47、紙會(huì)審記錄 、工程合同及開(kāi)、竣工報(bào)告3 、工程預(yù)、決算4 、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)定單（包括質(zhì)量事故處理記錄）5 6、地質(zhì)勘查報(bào)告 7、沉降觀察報(bào)告 8、鋼材、水泥等主要材料的書(shū)面質(zhì)量保證材料 9、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格正數(shù) 、隱蔽工程驗(yàn)收簽證10、水、電、氣、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)及說(shuō)明書(shū)、保11 修單等 12、主要環(huán)境治理設(shè)備的工藝流程圖及設(shè)備說(shuō)明書(shū) 13、礦漿、混泥土塊試壓報(bào)告 、供水、供電、供暖的試壓報(bào)告14 15、建設(shè)工程綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16、房屋測(cè)繪驗(yàn)收資料 、建設(shè)工程環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告17 18、建設(shè)工程“三同時(shí)”報(bào)告 、消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)告19 20、排污許可證 21、有關(guān)工程工程的其他重技術(shù)決定和文件、資料 編號(hào)：XT-CX-04 山東昕庭物業(yè)經(jīng)管有限 版本號(hào)：A 修訂狀態(tài)：0 發(fā)布日期：2011年07月26日 物業(yè)移交驗(yàn)收規(guī)范和要求發(fā)布日期：2011年08月01日 資料類(lèi)別 資料名稱(chēng) 1、表面平整光滑，陰陽(yáng)角方正順直，無(wú)明顯抹紋，接搓平整，無(wú)空鼓開(kāi)裂，批嵌細(xì)膩，無(wú)脫皮。 2、預(yù)留洞、槽、管道 各面層及門(mén)窗框與墻面空隙填嵌密實(shí)，色澤一致，尺寸正確、方正、整齊、光滑。 內(nèi)墻面 2mm。3、立面垂直，允許偏差小于3mm，表面平整度允許偏差小于 3個(gè)點(diǎn)。4、陰陽(yáng)角垂