小天鵝洗衣機(jī)企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)（新導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)）.ppt

1、小天鵝洗衣機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料,四川瀘州美的制冷產(chǎn)品銷(xiāo)售有限公司 品牌市場(chǎng)部,3、銘記小天鵝洗衣機(jī),目錄,2 、了解洗衣機(jī),1 、認(rèn)識(shí)小天鵝,小天鵝集團(tuán)在江蘇無(wú)錫自主擁有最大洗衣機(jī)生產(chǎn)基地，是中國(guó)最具規(guī)模的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地和出口基地之一。多元化生產(chǎn)線小天鵝是國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)擁有滾筒、波輪、攪拌三大類(lèi)洗衣機(jī)的生產(chǎn)制造商之一。產(chǎn)品連續(xù)14年銷(xiāo)量全國(guó)遙遙領(lǐng)先，小天鵝產(chǎn)品不僅遍布全國(guó)，更遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、墨西哥等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。小天鵝通過(guò)整合全球資源、現(xiàn)擁有30000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供了卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了全球消費(fèi)者的信賴(lài)。2010品牌價(jià)值達(dá)150.16億元，位居中國(guó)“最具

2、有價(jià)值品牌榜第18位,一、小天鵝企業(yè)介紹,1978年生產(chǎn)中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī) 1992年小天鵝洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)五千次無(wú)障運(yùn)行,收到國(guó)務(wù)院副總理朱镕基的賀電 1993年5.5kg模糊理論洗衣機(jī)在北京通過(guò)部級(jí)鑒定，產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。 1994年第一百萬(wàn)臺(tái)8型洗衣機(jī)正式誕生，同年生產(chǎn)滾筒式洗衣機(jī) 1996年公司技術(shù)部被批準(zhǔn)為國(guó)家技術(shù)中心 2000年小天鵝變頻洗衣機(jī)通過(guò)國(guó)家級(jí)鑒定 2005年小天鵝測(cè)試中心成為全國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)中唯一 一家通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的綜合性實(shí)驗(yàn)室。 2006年 小天鵝洗衣機(jī)榮列1996-2005年連續(xù)十年全國(guó)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量第一名。 2009年10月29日,小天鵝工

3、業(yè)園竣工典禮隆重舉行。小天鵝工業(yè)園竣工，把小天鵝產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售能力都提升到一個(gè)全新高度 經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，小天鵝已經(jīng)贏得全球超過(guò)3000萬(wàn)用戶(hù)的喜愛(ài),最專(zhuān)業(yè)的洗衣機(jī)制造商,作為行業(yè)領(lǐng)先者，小天鵝創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)第一,1978年生產(chǎn)中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī),重視技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)量是小天鵝一直以來(lái)堅(jiān)持的企業(yè)傳統(tǒng)。 小天鵝擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和國(guó)家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，還擁有國(guó)際領(lǐng)先的變頻技術(shù)、智能驅(qū)動(dòng)控制、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工業(yè)設(shè)計(jì)等洗滌核心技術(shù)。目前，小天鵝已擁有近500項(xiàng)專(zhuān)利，200多項(xiàng)軟件著作權(quán)，并實(shí)現(xiàn)在洗衣機(jī)行業(yè)數(shù)次領(lǐng)先：中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)、行業(yè)率先通過(guò)5000次無(wú)故障運(yùn)行測(cè)試、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一

4、臺(tái)變頻洗衣機(jī)、滾筒1.25的至高洗凈比、國(guó)內(nèi)首個(gè)自主開(kāi)發(fā)的變頻驅(qū)動(dòng)模塊、國(guó)內(nèi)第一臺(tái)智能投放洗滌劑洗衣機(jī)等。 小天鵝采用國(guó)際專(zhuān)業(yè)檢測(cè)流程，對(duì)洗衣機(jī)安全性能、震動(dòng)性能、電氣性能進(jìn)行100%的全面檢測(cè)。從部裝流水裝配線到總裝配線，共經(jīng)過(guò)15道嚴(yán)禁、規(guī)范化的工序，把所有的誤差都在工廠中解決,最專(zhuān)業(yè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),國(guó)際化一流制造能力 信息化管理的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代工藝節(jié)拍，每臺(tái)洗衣機(jī)只需21秒生產(chǎn)時(shí)間，具備5-10公斤滾筒洗衣機(jī)和10公斤干衣機(jī)混合生產(chǎn)能力,最專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)制造流程,多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利小天鵝洗衣機(jī)事業(yè)部目前共擁有專(zhuān)利460項(xiàng)，其中主要軟件著作全200多項(xiàng),專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),博士后工作站,研發(fā)中心,CAD 設(shè)計(jì)

5、中心,綜合實(shí)驗(yàn)室,中試線,強(qiáng)大的研發(fā)能力,二、小天鵝洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程,1978年 中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)在小天鵝誕生， 被命名“愛(ài)妻型”家 用全自動(dòng)洗衣機(jī)； 1990年 小天鵝洗衣機(jī)唯一榮獲行業(yè)內(nèi)國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)； 1992年 小天鵝實(shí)現(xiàn)中國(guó)第一臺(tái)連續(xù)5000次無(wú)故障運(yùn)行； 1993年 小天鵝生產(chǎn)出中國(guó)第一臺(tái)模糊控制洗衣機(jī)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平； 1994年 合資創(chuàng)建了“博西威家用電器有限公司”生產(chǎn)滾筒式洗衣機(jī)； 1996年 中國(guó)第一臺(tái)“立體噴瀑水流”洗衣機(jī)小天鵝“噴瀑王”上市,二、小天鵝洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程,1999年 國(guó)際領(lǐng)先，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的中國(guó)第一臺(tái)直流變頻洗衣機(jī)小天鵝“變 頻王”上市；

6、 2001年 中國(guó)第一臺(tái)數(shù)碼直頻滾筒洗衣機(jī)上市； 2001年 世界第一臺(tái)4.5公斤直頻洗衣機(jī)上市； 2002年 中國(guó)第一臺(tái)攪拌式洗衣機(jī)-“小天鵝凈先鋒”系列上市； 2003年 日本東芝公司合資成立的東芝洗衣機(jī)（無(wú)錫）有限公司生產(chǎn)的首批東芝洗衣機(jī)下線 ； 2003年 小天鵝集三大洗衣模式技術(shù)優(yōu)勢(shì)于一身的“水魔方”全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)上市； 2003年 小天鵝洗衣機(jī)成為世界第三大洗衣機(jī)制造商； 2004年 無(wú)錫小天鵝通用電氣有限公司成立,2005年 小天鵝測(cè)試中心正式獲得國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室資格，成為全國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)中唯一一家通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的綜合性實(shí)驗(yàn)室； 2005年 小天鵝被認(rèn)定為“商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展

7、的出口品牌”； 2006年 小天鵝洗衣機(jī)成為中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)首家通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局“進(jìn)出口商品免驗(yàn)”認(rèn)證 ； 2006年 小天鵝洗衣機(jī)在中國(guó)洗衣機(jī)節(jié)能峰會(huì)上榮獲“2006中國(guó)洗衣機(jī)洗凈技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“2006中國(guó)洗衣機(jī)節(jié)能突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 2007年 小天鵝衣諾液晶滾筒洗衣機(jī)全球同步上市； 2008年 小天鵝無(wú)錫工業(yè)園竣工，把小天鵝產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等能力都提升到一個(gè)全新的高度。至此，小天鵝無(wú)錫工業(yè)園成為全球最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地,二、小天鵝洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程,二、小天鵝洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程,2010年 小天鵝研發(fā)的全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在上海世博會(huì)亮相； 2010年 國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、國(guó)際領(lǐng)先 小

8、天鵝自動(dòng)投放洗滌劑洗衣機(jī)下線； 小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)14年全國(guó)銷(xiāo)量第一名 2011年 小天鵝新品水魔方驚艷上市,小天鵝洗衣機(jī)輝煌33年,2011年 小天鵝新水魔方洗衣機(jī)驚艷上市,2010年 自動(dòng)投放滾筒榮獲“最佳自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”這已是小天鵝連續(xù)第5年獲此殊榮,1978年 生產(chǎn)出中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī),1980年 榮獲國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)第1枚國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng),2003年 水魔方洗衣機(jī)誕生,1997年 榮獲洗衣機(jī)行業(yè)第1枚中國(guó)馳名商標(biāo),2005年 測(cè)試中心通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可審批，成為洗衣機(jī)行業(yè)第一家率先通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的企業(yè),2007年 榮獲創(chuàng)新盛典最佳功能設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和“最佳自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng),2008年 衣諾系列洗衣

9、機(jī)榮獲中國(guó)家電行業(yè)博覽會(huì)“節(jié)能獎(jiǎng)”和“環(huán)保獎(jiǎng),2009年 品牌價(jià)值達(dá)到131.06億，位居中國(guó)最有價(jià)值品牌榜第20位,2010年 品牌價(jià)值達(dá)到150.16億，位居中國(guó)最有價(jià)值品牌榜第18位,小天鵝”在美國(guó),用戶(hù)心中的“小天鵝,目錄,3、銘記小天鵝洗衣機(jī),2 、了解洗衣機(jī),1 、認(rèn)識(shí)小天鵝,一、何謂“洗衣機(jī)”,洗衣機(jī)是代替勞動(dòng)力的一種工具，把人類(lèi)從繁重的洗衣勞動(dòng)中徹底解脫出來(lái)。 洗衣機(jī)是模擬人工搓揉衣物的原理而發(fā)展起來(lái)的，它以電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力，通過(guò)對(duì)衣物的磨擦、翻滾、沖刷等機(jī)械作用，加上洗滌液的表面化學(xué)作用將附著于衣物上的污垢去掉，從而達(dá)到洗凈衣物的目的,二、洗衣機(jī)分類(lèi),1、按工作方式或按自動(dòng)化程度

10、劃分,半自動(dòng)：即雙缸洗衣機(jī)。洗滌和脫水在兩個(gè)缸里進(jìn)行，需要人幫助。 全自動(dòng)：電腦程序控制全過(guò)程，不需要人幫助,2、按洗滌方式不同分為,波輪式洗衣機(jī),滾筒式洗衣機(jī),攪拌式洗衣機(jī),在內(nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中，利用固定在內(nèi)筒中的提升筋將衣物不斷地提起。當(dāng)衣物到達(dá)一定的高度后，由于重力的作用，衣物自然落下，產(chǎn)生摔打作用從而進(jìn)行洗滌。 在此過(guò)程中衣物所受到的作用： 摔打-衣物與水面撞擊 雨淋-水流穿透，帶走污垢 浸泡-污垢從纖維中自然分解出來(lái) 化學(xué)作用，水作用，熱作用,三、滾筒洗衣機(jī)的洗滌原理,四、影響滾筒洗衣要洗滌效果的五大因素,水：洗衣過(guò)程離不開(kāi)水，它可以溶解洗衣粉，傳遞熱量 洗衣溫度：洗滌水溫在40度時(shí)就可

11、以激活洗衣粉中生物酶，徹底發(fā)揮洗衣粉的化學(xué)去污作用，洗滌水溫在60度時(shí)就把洗衣粉中的生物酶發(fā)揮到極點(diǎn)，去 污力更強(qiáng). 洗滌劑：過(guò)量的洗滌劑不僅浪費(fèi)不易漂洗干凈，過(guò)多的泡沫還會(huì)使洗衣效果變差。 機(jī)械作用：通過(guò)衣物與水流及洗衣機(jī)桶壁之間的相互摩擦撞擊，令衣物上附著的污垢脫離。 洗衣時(shí)間：越有效地解決衣物洗凈度與磨損度之間的矛盾，就應(yīng)合理延長(zhǎng)洗衣時(shí)間,五、波輪式洗衣機(jī)的洗滌原理,水流的沖擊作用，使臟物質(zhì)與衣服分開(kāi)； 水流和衣物之間、衣物和衣物之間、衣物和桶壁之間的摩擦作用； 洗滌劑的化學(xué)作用（充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)浸泡的功能可以更好的發(fā)揮洗滌劑的作用），溶解臟物質(zhì)，使其與衣服分開(kāi),六、不同類(lèi)型洗衣機(jī)洗滌方式的

12、比較,七、洗衣機(jī)命名規(guī)則及特征代號(hào),TG70-1402LPDA(R/L,小天鵝滾筒新品命名規(guī)則,銀離子 變頻 霧態(tài)凈 LCD屏/E為L(zhǎng)ED 序列碼 1400轉(zhuǎn),7公斤,小天鵝品牌,滾筒,紅色,藍(lán)色,小天鵝全自動(dòng)命名規(guī)則,水魔方 變頻 自動(dòng)投放洗滌劑 序列碼,6公斤,小天鵝品牌,波輪,銀色,TB60-3088IDCL(S,2010年特征代碼表,特征代號(hào)表,舉例：TB70-5028HPCL TD70-1202LPID(L,2010年顏色對(duì)照表,2011年顏色對(duì)照表,舉例：TB60-5188CL(H) TB60-3288CL(S,請(qǐng)寫(xiě)出以下命名代碼,TB50-1168G 其中 T代表： B代表： 5.0代表,TB70-5088IDCL(S) 其中 I代表： D代表： CL代表：(S)代表,TG60-1402LPDA(R) 其中 G代表： 14代表： L代表: P代表：D代表：A代表,TD70-1202LPID(L) 其中 數(shù)字前面的D代表： 數(shù)字后面的D代表： (L)代表,一）波輪洗衣機(jī)基本構(gòu)造,五大系統(tǒng) 機(jī)械支撐系統(tǒng) 電氣控制系統(tǒng) 洗滌、脫水系統(tǒng) 傳動(dòng)系統(tǒng) 進(jìn)、排水系統(tǒng),八、洗衣機(jī)構(gòu)造,工作頭（含電腦版等部件） 內(nèi)外桶（含電機(jī)、離合器等部件） 箱體,二）滾筒洗衣機(jī)的結(jié)構(gòu),整機(jī)解剖圖,進(jìn)水閥,電 機(jī),加熱器,溫度傳感器,排水泵,門(mén)鎖,電腦板,水位開(kāi)關(guān),濾波器,電器