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文檔簡介

1、怎樣管理好業(yè)務團隊 如何好業(yè)務團隊 團隊管理需要系統(tǒng)支持! 1、有明確的紀律要求; 2、有明確的分工和體系;任務要定量,有指標,要監(jiān)督和檢查,激勵措施要及時跟進和更新; 3、殺一儆百,快速決斷,該出手時就出手;樹立“樣板”,獎罰分明; 4、經(jīng)常,幫助業(yè)務人員樹立信心和努力方向,建立自我的成就感; 5、樹立你在業(yè)務人員當中的威信,能力和實力,讓他們成為你的徒弟。 管人,管理者監(jiān)督,贏在執(zhí)行! 1/領導者制定公司規(guī)章制度 2/合理制定銷售計劃(包括銷售目標,自然必要的報酬刺激是必須的) 3/進行銷售培訓 4/監(jiān)督銷售人員業(yè)務進展(過程監(jiān)督) 5/及時針對實際情況進行補充,修改銷售方式 6/統(tǒng)計結果

2、(結果監(jiān)督) 7/人才是一個公司的核心競爭力。淘汰沒有用的人,采取競爭機制,獎勵人才(榜樣的力量) 這些人是綿羊,你必須把他們變成狼. 看你的文章后,我明顯感覺到你的這些人就像綿羊,他們在等待著競爭對手的宰殺.他們只會低頭吃草,而全然不知狼已經(jīng)來了.這和你的用人方法有直接的關系,說的不好聽點就是你的用人方法造成了他們的散漫. 我的建議是,你把工作落實到人,把責任細分到人,完成任務的重獎,沒有完成任務的重罰.而你就不要一味的去拼搏業(yè)務上的事了,你要退居到幕后,把更多的事情交給這些人去做,留下敢打敢拼的,辭掉不思進取的.通過你的藝術性領導和潛移默化的指引,把這些人變成一群嗷嗷叫的狼,那里有利潤,他

3、們就沖到那里. 我相信這樣你的企業(yè)就會有改觀的. 如何管理好自己的業(yè)務團隊xx-09-12 20:41 | #2樓 一支優(yōu)秀的業(yè)務團隊,能開拓一個良好的市場。作為優(yōu)秀團隊的業(yè)務經(jīng)理,也必須具有良好的素質(zhì)。 一、區(qū)域經(jīng)理具備的品性 1、耐性 耐性作為區(qū)域經(jīng)理應具備的品性之一講的是個人的在對待事情的承壓和忍耐力,作為一個區(qū)域經(jīng)理在日常工作中,總有著各種各樣的事情,有經(jīng)銷商 的問題、有自己屬下的事前也有市場的事情,如客戶對公司政策的不理解、下屬的執(zhí)行力 不強、市場運作的進展緩慢或者客戶與公司、終端之間的矛盾等等,同時作為和公司、經(jīng)銷商以及業(yè)務人員 承上啟下的一個關鍵任務也面臨著銷量 、回款 、市場增

4、長率和人員管理 等方面的壓力,而這些事情和壓力對于區(qū)域經(jīng)理來講有些問題不可能是一朝一夕就能夠很好的解決。 2、悟性 對市場具備敏感的洞察力并能采取有效的方法進行解決這是區(qū)域經(jīng)理的能力體現(xiàn),但是這個能力的形成并不是每一個人都能夠具有的,這也就是為什么很多業(yè)務人員在營銷 生涯中長時間難以成功的一個主要原因,究其原因不是這個營銷人員的技巧和方法的問題,也不是其所學的只是不夠,而是因為缺乏悟性,即對市場的感覺或者直覺的判斷能力,而這種悟性的形成一方面需要在實踐中去做,同時需要在做的過程中多去想幾個為什么? 3、自律性 作為一個區(qū)域經(jīng)理時時面對著經(jīng)銷商、市場和業(yè)務人員,可以講很多時候作為一個區(qū)域經(jīng)理其一

5、言一行已經(jīng)不在是簡簡單單代表個人的形象,更多的時候代表著一個企業(yè)形象 ,區(qū)域經(jīng)理的所作所為已不再是個人的事而是一個企業(yè)的事、一個團隊的事,可以講區(qū)域經(jīng)理言行舉止和各個方面時時刻刻在影響著經(jīng)銷商和業(yè)務人員。 4、積極的心態(tài) 心態(tài)決定一個人對事情的看法和行動,一個人只有具備積極的心態(tài)才能煥發(fā)高昂的斗志和頑強的精神,才能為設定的目標去努力奮斗,才有取得成功的可能,作為區(qū)域經(jīng)理區(qū)域市場 重擔往往集于一身,在市場工作中會存在各種各樣的不如意,各種各樣的難題,只有具備這樣的心態(tài)才能夠積極主動的去工作,才能在市場工作中面對市場問題。 5、自信和勇氣 自信是對自我的肯定,是每個人走向成功的第一要素;勇氣意味者

6、敢作敢為,是將自己的自信表現(xiàn)在行動中的一種膽識,使每個人開啟成功之門的鑰匙;一個人只有對自己充分的肯定和信任,才能夠影響他人,所謂自信者人恒信之正是如此,同時一個人只有自信才能才能夠具備足夠勇氣,為自己所設定的目標而去采取行動,才能有面對問題去解決的勇氣。 6、責任 責任是一種壓力也是一種負擔,只有具備責任才能夠?qū)⑸砩系膲毫D(zhuǎn)為動力,只有具備了責任才能在市場工作中遵循實事求是的原則對市場的長期規(guī)劃和投入,才能將市場做深做透,才能使企業(yè)和經(jīng)銷商實現(xiàn)雙贏。 二、區(qū)域經(jīng)理應具備的的幾種能力 1、協(xié)調(diào)能力 2、資源組合能力 3、市場規(guī)劃能力 一是渠道的規(guī)劃 ,二是產(chǎn)品的規(guī)劃能力。 4、市場宏觀預測能力

7、 5、經(jīng)銷商把控能力 6、市場洞察分析能力 7、溝通能力 8、適應能力 9、管理 能力 10、計劃能力 11、良好的心理素質(zhì) 12、指導力 13、激勵的能力 14、用權的能力 三、如何管理團隊 很多區(qū)域經(jīng)理在大會小會上經(jīng)常張口閉口就是打造一流業(yè)務團隊 ,可是什么樣的業(yè)務團隊才是一流團隊?一流的業(yè)務團隊是如何煉成的呢? 本人對于一流業(yè)務團隊的理解: 一、 團隊所有人員業(yè)務技能過硬(木桶理論 )。 二、 團隊成員忠于團隊與企業(yè),職責明確、分工協(xié)作,并在隊長的帶領下朝著一個共同的愿景去努力。(眾人劃槳開大船) 三、 紀律嚴明,勤奮敬業(yè)。(有執(zhí)行力 ) 四、 只有做出一流業(yè)績的團隊才叫一流的業(yè)務團隊。

8、(不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓) 對于業(yè)務團隊建設 來說態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成??! 由上可見若要打造一流的業(yè)務團隊,作為區(qū)域經(jīng)理必須要當好兩個角色:培訓 者、管理 者。 一、作為培訓者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務員 ”,建立一個“優(yōu)秀業(yè)務員的素質(zhì)模型”,知道團隊每名成員的優(yōu)點與不足,合理分工,有針對性的進行培訓指導。 保持業(yè)務作的動力心態(tài)調(diào)整 指引業(yè)務員努力的方向職業(yè)規(guī)劃 營造業(yè)務員成長的環(huán)境學習氛圍 培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員的關鍵能力技巧 塑造優(yōu)秀業(yè)務員的特質(zhì)創(chuàng)意思考 提升業(yè)務員工作執(zhí)行力勤奮敬業(yè) 協(xié)助業(yè)務員積累的資本渠道客情 打造優(yōu)秀業(yè)務員的根本業(yè)績管理 成為優(yōu)秀業(yè)務員的體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)

9、 二、區(qū)域經(jīng)理作為管理者 如何管理好團隊,并提升團隊執(zhí)行力呢? 1、業(yè)務團隊執(zhí)行力不強的原因: (1、職責不明確,得過就且過。(無明確崗位職責 ) (2、分工不明確,三個和尚沒水喝。(粗放式管理,吃大鍋飯惹的禍) (3、獎罰不分明,可做可不做。(老好人作風) (4、目標不清晰,工作無動力。(激勵不到位) (5、心事重重,心思沒有放到工作上。(對員工關心不夠) (6、能力達不到,想做不會做。(培訓不到位) (7、安排不合理,想做沒法做。(溝通不暢,閉門造車) 。 做管理的都知道兵熊熊一個,將熊熊一窩!也就是什么樣的領導帶什么樣的兵。 三、打造出一流的業(yè)務團隊需要什么樣的區(qū)域經(jīng)理? 1、 自身業(yè)務

10、技能過硬,工作經(jīng)驗豐富。正是打鐵還須自身硬勝任區(qū)域市場 的導演、教練、尖兵、督導、消-防-隊長。 2、 積極自信 而富有使命感。領導是團隊的一面旗幟,只有領導有信心下面的員工才會覺著有奔頭。領導的風格決定著團隊的文化。 3、 關心員工生活,善于激勵士氣。 4、 獎罰分明,一身正氣。既能體諒員工難處,又能堅持原則。 5、 肚大能容,不拘一格用人才 。 6、 適當放權,給員工全面發(fā)揮的空間。有些經(jīng)理總怕員工超越自己、取代自己,所有核心的業(yè)務都自己抓在手上,結搞得自己很累,員工也得不到煅煉的機會。 區(qū)域經(jīng)理如何才能帶出一流的業(yè)務團隊呢? 1、 重視人才 及入職培訓,并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用。 2、 科學設計團隊結構、規(guī)模及薪酬體系 ,合理制定銷售 目標及分解銷售任務。 3、 用制度管理人 ,用感情凝聚人,為每名員工

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