連鎖店人力資源管理制度—勞動關(guān)系管理制度

1、公司名稱XXXX連鎖店經(jīng)營管理有限公司編號HR-005文件類別人力資源管理制度一勞動關(guān)系管理制度頁次總21頁第8頁第一章總則第一條為了規(guī)范公司勞動關(guān)系，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定主要包括勞動合同管理、人力資源流動管理、獎懲管理。第二章 勞動合同管理第三條 勞動合同管理的相關(guān)政策（一）中華人民共和國勞動法（二）地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。（三）合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署 35年期限合同；其他人員可根據(jù)情 況簽署13年期限合同，無特殊情況的合同期前 36六個月為試用期。第四條勞動合同簽訂（一）公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與 任何用人單位不存在勞動關(guān)系

2、的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動關(guān) 系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”（二）員工進(jìn)入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條 款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽訂勞動合同。（三）公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng) 協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的 期限。（五）在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期； 若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。第五條 勞動合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使 原合

3、同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。第六條勞動合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。 雙方 當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。第六條 勞動合同解除（一）下列情形之一，甲方（公司）可以即時解除合同，而無須向乙方（員工） 支付賠償：（1）試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；（2）乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的；（3）乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；（5）乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的（二）有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償：（

4、1）在試用期內(nèi)；（2）甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動的；（3）甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；（三）有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知 乙方并支付補(bǔ)償金：（1）乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方 另行安排的工作的；（2）勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行， 經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；（3）甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過 工會和職工意見的；第七條 員工提出解除勞動合同：（一）提出辭職的員工，應(yīng)提前 30天向所在部門遞交“辭職申請表”。部門

5、 總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談， 并做出 回復(fù)。（二）部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫“面談記錄表”；部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談， 并填寫“面談記錄表”，報公司總經(jīng) 理。（三）由辭職者持“員工離職手續(xù)清單”，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并 經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)（部門總 監(jiān)以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。（四）辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請表”和勞動合同，到人力資源部辦理解 除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源

6、部開具“解除聘用 關(guān)系通知書”，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。第八條違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償（一）符合第六條第（三）款所列情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限， 每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月；（二）員工提出解除勞動合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 為：距合同期滿每差一年（不滿一年的按一年計算）按相當(dāng)于員工解除勞動合同前 十二個月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二個月；（三）凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議， 作為勞動合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系，除按勞動合同 實(shí)施細(xì)則規(guī)定向公

7、司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計算方法是以 員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞 減。第三章人力資源流動管理第九條人員調(diào)動（一）本公司基于業(yè)務(wù)上的需要或因任職人員的能力不足以擔(dān)負(fù)所任職務(wù)時， 可隨時調(diào)動員工的職務(wù)，被調(diào)員工不得借故推諉或拒絕辦理交接手續(xù)。（二）奉調(diào)員工接到調(diào)職通知書后，各部門經(jīng)理及各下屬單位副總經(jīng)理應(yīng)于 5 日內(nèi)，其他人員應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。（三）奉調(diào)員工由于所管業(yè)務(wù)特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌情延 長移交手續(xù)。（具體時間由其上級主管酌定，最長不超過 30天）（四）經(jīng)批準(zhǔn)變動人員，凡涉及調(diào)整薪資者，人力資源部應(yīng)

8、根據(jù)人事變動申請 表批示，填寫“薪資通知單”，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)財務(wù)部辦理。（五）調(diào)任員工在新任者未到職前，其未辦理事務(wù)可由直屬主管暫代理。 第十條 員工晉升（升職、升級）（一）為了激勵員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司建立和規(guī)范晉升機(jī) 制，對工作能力強(qiáng)，業(yè)績突出的員工將不拘一格地予以提拔、 重用。為每位員工提 供平等、公平的發(fā)展空間。（一）公司職員的晉升由人力資源部按照晉升作業(yè)程序辦理。人事部填寫“人事變動申請表”辦理臨時考核手續(xù) 部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽注意見總裁批示第十一條停薪留職（一）凡有下列情事之一者，得令其停職：（1）違犯公司規(guī)章之嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者。（2

9、）犯有刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)調(diào)查，但未確定者。（二）前條第（1）、（2）款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請復(fù)職。如 準(zhǔn)予復(fù)職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水。（三）在停職期間，薪資停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交。第十二條辭退（一）本公司對違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、警告而不改者，有辭退的權(quán)力。（二）本公司對有下列行為之一者，給予辭退：（1）一年內(nèi)記過三次者；連續(xù)曠職（工）三日者或全年累計曠職（工）超過 六日者。（2）連續(xù)二次考核不合格或年終考核不合格，經(jīng)考察試用仍不合格者。（3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂傭金者。（4）工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使公司蒙受重大損失者。（5）違抗命令或

10、擅離職守，泄露業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者。（6）品德不端、行為不檢，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序，屢教不改者。（7）仿效上級主管人員簽字，涂改公司重要文件，破壞、竊取、毀棄、隱匿 公司之設(shè)施、資料制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。（8）因身體確不能正常從事工作，或不能承擔(dān)所指派的工作任務(wù)者。（9）違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。（三）本公司按第一條第（三）款規(guī)定辭退員工時，應(yīng)提前 15日由直屬部 門主管告知本人（四）被辭退的員工對辭退處理不服，可在收到辭退通知書 15日內(nèi)向集團(tuán)人 力資源部提出申訴。（五）本公司下屬各分部門辭退員工，必須經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核，報總裁審 批后方可執(zhí)行。被辭退

11、員工檔案轉(zhuǎn)由人力資源部備存。第十三條辭職（一）本公司員工自請辭職者，應(yīng)提前 30日，以書面形式向部門經(jīng)理提出申 請，在未批準(zhǔn)前不得離職，否則扣發(fā)該月全部薪酬。（二）經(jīng)總裁批準(zhǔn)辭職的員工，由人力資源部填寫“薪資通知單”，轉(zhuǎn)財務(wù)部 辦理，工資推遲一個月發(fā)放。辭職人員檔案交由人力資源部備存。第十四條資遣（一）本公司因下列原因之一，可資遣部分員工。（1）任務(wù)緊縮時。（2）業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當(dāng)工作可安置時。（3）對本身工作不能勝任者。（4）經(jīng)醫(yī)生證明有傳染性疾病，或其他疾病有礙工作及公共衛(wèi)生者。（二）員工不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司，均應(yīng)辦妥移交手 續(xù)，如因移交不清，致本

12、公司發(fā)生損害者，應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。第十四條交卸（一）部門主管級以上人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。（1）部門人員名冊。（2）未辦及未了事項(xiàng)。（3）主管財務(wù)及事務(wù)。（一）經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。（1）所經(jīng)管的財物事務(wù)。（2）未辦及未了事項(xiàng)。（三）主管級以上人員交接工作時應(yīng)由公司人力資源部呈報總裁后，派員工 監(jiān)督交卸；主管以下人員可由該部門主管人員監(jiān)督交卸。（四）本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人會同交接雙方擬具處理意 見呈報上級主管核定（五）各級人員移交時應(yīng)由接手人會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于 交手人移交后三日內(nèi)將情況會簽呈報人力資源部。（六）各級人員移交工作應(yīng)親

13、自辦理，因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)后可指定負(fù)責(zé)人代 為辦理交卸，所有責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第四章獎懲管理第十五條目的鼓勵員工奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工違法失職行為，保證工作 按時完成，目標(biāo)順利達(dá)成。第十六條本公司員工有下列情形的應(yīng)由直接主管部門經(jīng)理或人力資源部經(jīng) 理酌情簽報，給予獎勵。員工之獎勵，分為嘉獎、記功、記大功及升遷或晉級五 種，其處理范圍如下：（一）有下列情況之一者，應(yīng)予嘉獎：（1）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。（2）品行端正、遵守規(guī)章、工作認(rèn)真、克盡職守，堪為全體員工楷模者。（3）辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊功績者。（4）積極參加社會公益活動，見義勇為助人為樂，為公司帶

14、來榮譽(yù)者。（二）有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記功：（1）對于舞弊，或有危害公司權(quán)益事情，能事先揭發(fā)、制止者。（2）適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。（3）細(xì)心維護(hù)公司財物及設(shè)備，致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者。（二）有下列情況之一者，應(yīng)記大功：（1）對業(yè)務(wù)、管理方法有作重大改革建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行，成效顯著者。（2）對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善，因而 降低成本或增加收入可明確計算其價值者。（3）對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護(hù)，或預(yù)先防止，使 公司免受損失有事實(shí)為證者。（4）在惡劣環(huán)境下，冒生命危險盡力職守者。（以上獎金之?dāng)?shù)額，按其實(shí)際

15、貢獻(xiàn)價值決定）（四）有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級：（1）一年內(nèi)曾記功二次以上者。（2）對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績特優(yōu)，且有具 體事跡為證者。（3）工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者。（以上晉級可視實(shí)際情況晉升一至二級。但其薪資級別已達(dá)級別最高者，可 用獎金作為獎勵審定執(zhí)行，集團(tuán)人力資源部監(jiān)督。）第十七條從業(yè)人員之懲誡，分為警告、記過、降級及免職四種，其處理范圍 如下：（一）有下列情況之一且有具體事件者，給予警告：（1）未經(jīng)準(zhǔn)許擅自帶外人入公司參觀者。（2）擅用他人經(jīng)管之工具及設(shè)備者。（3）攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者。（4）遇非常事變，故意規(guī)避者。（5

16、）辦事不力，在工作時間內(nèi)做私事或睡覺者。（6）浪費(fèi)公司財物者。（7）冒替簽到者（本人及頂替者）。（8）辦公時間，未經(jīng)允許私自外出者。（9）利用工作時間，擅自在外兼職者。（10）泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司受重大損失者。（11）品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。（12）仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。（13）記大過達(dá)2次者。無故繼續(xù)曠工至三日以上，或一年內(nèi)無故曠工累計 達(dá)六日以上者。（14）利用公司名義，在外招搖撞騙者。（15）散播有損本公司之謠言，而妨害工作秩序者。（16）因故意或過失之行為，而引起災(zāi)害者。（17）有煽動怠工或罷工之具體事實(shí)者。（18）觸犯刑律，已

17、判有期徒刑確定者。（19）一年內(nèi)記過三次者。（其他未經(jīng)列舉而應(yīng)給予獎勵或懲戒事項(xiàng)者，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲）（二）有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記過處分：（1）疏忽過失致公物損壞者。（2）工作不力、屢教不改者。（3）在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。（4）無正當(dāng)理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者。（5）故意浪費(fèi)公司財物或辦事疏忽使公司受損者。（6）行為不檢，有損公司聲譽(yù)者。（7）1個月內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次（含7次）以上者。（8）指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者。（9）對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者。（10）直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報者（1

18、1）違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為，情節(jié)較輕者。（12）品行不端有損公司信譽(yù)者。（13）在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。（14）在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。（三）有下列情況之一者，應(yīng)予記大過：（1）全年曠工累計4日以上者。（2）在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序者。（3）在工作場所聚賭或斗毆者（4）對上級主管不滿，不通過正當(dāng)渠道陳述己見，或提供建議，而任意謾罵 者。（5）未按照規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使公司蒙 受損失者。（6）在公司內(nèi)賭博，或有傷風(fēng)化的行為的。（7）年內(nèi)記過二次者。（以上降級，應(yīng)視各款實(shí)際情況降一至二級，無等級可降者，應(yīng)予降等改任）（四）有下列事情之一者，應(yīng)予開除：（1）假借職權(quán)，營私舞弊者（2）盜竊公司財務(wù)，挪用公款，故意毀損財物者。（3）不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。請示直接上級，經(jīng)批準(zhǔn)后， 前臺可不登記。（五）外出辦事人員，原則上必須先到公司簽到后再安排外出， 特殊情況需電 話報告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主要領(lǐng)導(dǎo)人在簽到薄上簽署外出