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文檔簡介
1、zz廣場停車場管理方案房地產(chǎn)E網(wǎng) /一、目的倍訊易 / 確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停車車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。二、 適用范圍 適用于廣州z物業(yè)管理公司zz管理處停車場停車、收費管理。三、 職責(zé)1. 保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。2. 當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)對車場管理的指導(dǎo)及檢查管理工作。3. 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)指揮車輛的整齊停放、檢查、及對停車場的管理。四、 停車場管理守則1. 車輛進(jìn)入本停車場停泊,須按規(guī)定讀卡交費,并服從停車場保安的管理、調(diào)度。2車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場;不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危
2、險物品進(jìn)入車場。3. 車輛進(jìn)入后,按車場的指引箭頭、提示語或保安人員指揮行駛,不得逆向行駛, 限速5公里/每小時。4 不得在停車場內(nèi)加油、修車。5愛護停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等;若損壞車場設(shè)施設(shè)備,須照價賠償。6車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊,否則按所占車位交費。7駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品。若車況有問題,須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。8 不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。9車輛不得堵塞停車場行車道,否則管理公司將采取強制措施疏通車道,一切后果由該車主或駕駛員負(fù)責(zé)。10車主或駕駛員遺失電腦磁卡,須出示本人身份證、駕駛執(zhí)照和行駛證登記后方可離場。
3、時租車輛電腦卡失效或丟失,按入口處保安人員登記的入場時間計算停車費,月租車須將失效卡交收費處,并向發(fā)卡處聯(lián)系補辦。五、停車場管理規(guī)定1車輛出入管理規(guī)程l 車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,征得保安員同意后方可進(jìn)入,時租車輛進(jìn)入時,在車場入口處領(lǐng)取電子卡并讀卡、登記卡號、車輛牌號、進(jìn)入時間、外表配件是否齊全后方可進(jìn)入,以備查閱之需。l 車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后
4、須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。l 當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場時,車場保安人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全的停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得停放于固定車位上。l 提醒司機關(guān)鎖好車門、窗、并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。2、巡視:l 每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在停車場值班記錄上做好記錄,同時報告領(lǐng)班處理。l 清點車庫內(nèi)車輛,隨時和收費亭及地面車管員取得聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全.l 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時勸告其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理.l 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸
5、阻,并報告領(lǐng)班及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生.l 每班至少檢查一次防火門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄并及時上報,立即處理.l 禁止司機(車主)用消防水洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理. l 停車場不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。l 保安人員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。l 保安人員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù),核對停車場車輛與登記記錄相符,并簽字交接。l 協(xié)助清潔工維護好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生
6、,保持車庫整潔明亮.3、車輛出庫:l 當(dāng)有車輛出庫時,應(yīng)仔細(xì)核對出場車輛和駕駛員(車主),若對出場車輛和駕駛員有疑問時,應(yīng)立即到車前面向司機禮貌詢問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行,若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知領(lǐng)班和巡邏保安,機警地作好應(yīng)對,以防不法分子盜車行兇. 六、交通管理規(guī)定 為維護本小區(qū)秩序,保持小區(qū)內(nèi)的安靜、整潔,保持消防通道和人行道暢通。 1、所有進(jìn)入小區(qū)的車輛,必須服從物業(yè)公司保安人員和治安人員的糾察,不得以任何借口阻止糾察,對嚴(yán)重妨礙者,保安人員有權(quán)詢問。 2、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)公司許可,不得進(jìn)入小區(qū)。 3、禁止5噸以上貨車或大客車進(jìn)入小
7、區(qū),特殊情況須經(jīng)物業(yè)公司同意方可進(jìn)入。 4、車輛進(jìn)出小區(qū)必須服從小區(qū)交通保安員的指揮。5、禁止車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。 6、進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到,一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在區(qū)內(nèi)鳴號。 7、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛,要愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,禁止一切車輛停入人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。 8、除執(zhí)行特殊任務(wù)的車輛如消防車、警車、救護車外,其它車輛一律按本小區(qū)管理規(guī)定執(zhí)行。七、停車場保安崗位分布1 小區(qū)停車場保安全天24小時為業(yè)主/客人提供服務(wù)。2 停車場崗位分布圖崗位班次早班中班夜班東北出入口1人1人1人西北出入口1人1人1人T1首層入口1人1人T32首層入口1人1人夾層巡邏保安3人3人2人負(fù)一層巡邏保安2人2人1人八、車輛收費標(biāo)準(zhǔn):1、 本車場全天24小時對業(yè)主/客人開放。2、 本車場實行智能電子系統(tǒng)進(jìn)行計時讀卡
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