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文檔簡介

1、管理好公會團隊范文 怎么管理好公會團隊 心態(tài)上的準備: 一、會長跟普通玩家玩的并非同一款游戲。玩好這款策略經(jīng)營和模擬養(yǎng)成游戲,對你一生都裨益 魔獸世界的游戲性質(zhì)決定了,PVE副本公會是要以一個幾乎毫無約束力的契約,讓大家去做一件紀律性極強的工作。 資深會長都應(yīng)該會深有感觸,在PVE活動中,最難的并不是如何打-倒BOSS。只要人員固定,活動規(guī)律,進度只是水到渠成的事情。反而是如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系,安撫各方情緒,持續(xù)提升團隊的凝聚力是PVE的難點所在 在這種約束力不高的契約形勢下,人的 _往往表現(xiàn)的更加 _。不過你應(yīng)該慶幸,在現(xiàn)實中,這種 _則表現(xiàn)的更加殘酷。所以假如你是一個會長,恭喜你,你得到了一個

2、很難得的預演機會。對于很多人來說,永遠都沒有這個機會 所以,你要明白,這條路是你自己選的,無論何時何地,都不要覺得委屈,這對你是個極大的鍛煉機會,尤其是對于還沒踏上社會的學生來說,你可以更直接的體察在利益沖突下的人情世故。這是一筆財富,你會終生受用 二、你永遠是公會第一責任人,出現(xiàn)問題,錯的永遠是你 公會發(fā)展的好,你功不可沒。公會遇到了問題,第一個要負責的也是你。 請記住,這世界上什么鳥人都有,你要承認這個客觀事實,你要做的只是努力學習,提高閱歷,發(fā)現(xiàn)這些鳥人的潛在特征,然后盡量避免遇到他們。 你怎么對待別人,不意味別人就要怎么對待你,白眼狼并不是個例,生活中比比皆是,一定要有這個覺悟。不管你

3、為別人的利益做出了何種犧牲,請記住都是為了你自己的團隊,不要奢求回報和認可 如果你遇人不淑,請不要發(fā)牢騷,請不要破口大罵,反而應(yīng)該羞愧,因為你判斷失誤,給公會造成了損失,影響到了公會的利益,請你自我反省,吸取教訓,并確保今后不會再犯類似的錯誤。你改變不了小人,但是能避開他們。 中的要點: 一、凡事但有對錯,沒有大小 讀書的時候,我有一個同學女朋友跳槽了,找我哭訴,說,平常我對她那么用心,事事都順著他,就怕他受了委屈,從來沒跟她翻過臉,她卻不斷地變本加厲,為什么這么對我,還有天理么? 當時我就跟同學說,就是因為你平常事事順著她,毫無原則可言,她有錯了也不給他糾正,所以才導致今天的不可收拾的局面啊

4、,反而這就是天理應(yīng)在你身上了,大事并不是毫無預兆的,在很早的時候就有很多蛛絲馬跡可循了 在管理中,如果你不想有什么大事發(fā)生,請留意小事。如果是原則性問題,那么不分大小,哪怕是會員彼此間某一句話說的不恰當,請立即予以糾正。 在我們公會中,有時候新入會員咋咋呼呼,老會員倚老賣老,這時我都是會私下跟他們溝通,我會告訴新會員,這是一個上班族公會,大部分都比較內(nèi)斂。過于張揚,可能會引起老會員的反感,對他融入集體不利,同時希望他對公會有什么意見,第一時間跟我說,我會幫助他。這樣新會員不光了解了公會的管理風格,而且會認為你很重視他,為他好。 我也會告訴倚老賣老的老會員,我理解你們不喜歡新會員總問一些千篇一律

5、的問題,但是希望他們一旦開口,最起碼保持真誠和友好,別開口就冷嘲熱諷,游戲資歷不代表什么,魔獸也不是什么高新科技,假以時日,當我們AFK后,這個新人也許會是公會的脊梁。 看似這是一些小事,實際上往往會員之間的不和,就是從這些小事積累起來的 古人說防微杜漸,仔細揣摩,真的是至理名言 二、忽視老人的資歷 公會中的資歷不光沒有任何意義,而且可能會成為致亂之源 當然,你要對資深會員給予足夠的尊重,但是千萬不能對他們放松要求,也不能讓他們認為自己在公會有任何的特權(quán)。 評斷一個會員對公會是不是有價值,只看他今天能不能繼續(xù)為集體做出貢獻,而不是他曾經(jīng)為公會付出了多少??梢詫λ麄兊母冻鲂拇娓屑ぃ窃诠律?,

6、沒有任何人有特權(quán),每個會員在入會的第一天,就應(yīng)該認識到這種價值標準。 公會只有今天,沒有昨天,昨天已經(jīng)過去,今天我們都是新人。 我們公會會長的繼任者是剛?cè)霑扇齻€月的新人,那時SW開荒已經(jīng)結(jié)束,我預感會有人不服他,因此在我將會長交給他的時候,我重復最多的一句話就是:從今天開始你就是會長,老會員中有任何不配合你工作的,你可以將他們勸退,我都支持你,不要顧慮他們的資歷,只要有任何人不配合你,不管他以往做過什么,他對今天的公會都是沒有價值的,請你不要有思想包袱,按照自己的需要,打造自己的陣容。 然后我對全公會說:天下沒有不散的宴席,我的使命已經(jīng)結(jié)束了,我對每一個人心存感激,沒有你們,就沒有公會的今天

7、。新任會長是我觀察了很久才任命的,我完全信任他,相信他會繼續(xù)帶領(lǐng)公會走下去。也許他的管理方式與我不同,你們會感到不適應(yīng),但是希望你們給他時間,努力去適應(yīng)他。從今天起,只要你們還愿意在這個公會呆著,就要將他當做公會的唯一會長。 最終公會的交接異常順利,沒出現(xiàn)動蕩。 三,重視新人的感受 這一條,咋一看很簡單,真正能做到的很少很少。 絕大部分會長都對入會的新人設(shè)置層層門檻,美其名曰考驗。比如新入會寧可爛尸體都不分裝,先給新人公布冷冰冰的教育一番,要求新人主動融入團隊等等。 我曾經(jīng)加入過一些公會,入會后問聲好都應(yīng)者寥寥,經(jīng)常在公會頻道說句話,回應(yīng)的是冷冰冰的空白,這種公會很難讓新人有歸屬感 10年春晚

8、小品上有一個小品,夫妻雙方互相給朋友打電話,騙朋友另一半不在身邊,看朋友是否會幫忙撒謊,結(jié)果一一驗證,最后郭冬臨說了一句話:你用謊言去驗證謊言,得到的必定是謊言 那么我改改這句話,你用懷疑去驗證懷疑,得到的肯定是懷疑 我一直建議會員,當有新會員入會時,在線的所有會員都應(yīng)該問好,表達自己的善意。其次我希望會員們在新人說話時,能積極的予以回應(yīng)。會員們都貫徹的很好,公會新人進入,全部都是洗屏般的歡迎 在新人第一次參加團隊活動時,我會抽時間向全體會員做出介紹,表揚他入會后體現(xiàn)出的一些閃光點,讓他感受到團隊對他的重視和希望。新人犯下錯誤,一般不會過于嚴厲的批評,但會嚴厲批評一些犯下錯誤的老會員給新人打預

9、防針。 在裝備分配方面,只要老會員團隊天賦沒需求,全部分給新會員。 其實也曾經(jīng)有老會員跟我質(zhì)疑過,有一些新人拿了裝備就走,希望我要設(shè)置一些門檻,我對他們說: 作為公會來講,先要對新人問心無愧,才能期待新人今后心甘情愿的為公會付出。誠然,也許有十個拿了裝備的,走了八個,但是我們還是賺了兩個,如果處處戒備,可能兩個都沒辦法剩下。爛尸體都不分給新會員,在我看來是一種侮辱,也許情理上無可指摘,但是畢竟還是寒了人心。 對于會長來說,沒有什么比觀察新人更重要的事情了,新人是公會的明天,只有高質(zhì)量的新人不斷加入,公會才能良性發(fā)展,對新人要比對老會員更加用心。 我們公會的繼任會長,就是入會不到三個月的新人,那

10、時我們已經(jīng)開始伐木SW,在一次菲米絲的戰(zhàn)斗中,雖然他沒打過,但我發(fā)現(xiàn)他具備很好的戰(zhàn)略洞察力,同時非常的成熟內(nèi)斂,說話很有分寸。 經(jīng)過詢問,我才知道他六十級的時也做過會長,只是后來就休閑了。在今后的副本活動中,我就 開始有意識的培養(yǎng)的威信,允許他用麥克風講話(公會只有我和MT允許使用麥克風),直到他順利繼任會長,他的會長任期非常之成功,我離會前,公會只有一個SW團,他繼任后,最多達到了三個BT海山團,三個SW團,全部都是他自己帶,也就是說,他一個人每周要打三次BT海山和SW,一直持續(xù)到4.0 我相信,對于這種有才干的人,如果當初我稍微設(shè)置一點門檻,可能都會讓他繼續(xù)轉(zhuǎn)入休閑。得到這樣一個會員,就算

11、我白搭上二十套T6也值了,不是么? 四、拿著雞毛當令箭 這句話在中 _語句里,是貶義詞,意義大家想必都清楚???_是,這句話是會長權(quán)力真實的寫照。 前文已經(jīng)提過,魔獸世界的公會,是一種幾乎毫無約束力的組織,說是一根雞毛也差不多。玩家初入公會,由于代入感的原因,往往會將這根雞毛當成了令箭,但是會長對此一定要保持清醒的認識,別真把自己的位置當令箭用了 有人會說,好吧,我完全認可,我也不把自己真當回事,我一直認為自己的確是根雞毛 抱歉,你把自己當雞毛也不行 因為PVE活動的強度和協(xié)調(diào)性是非常強的,每個人都要對團隊利益做出犧牲和妥協(xié),在戰(zhàn)斗中,RL的每一個指令都要轉(zhuǎn)化為實際行動,沒有令箭,你如何讓他們

12、做到令行禁止? 那么,一個公會中,會長真正的令箭是什么?答案是:威信。 威信從何而來? 有人說于公會領(lǐng)袖的威嚴!可是前面已經(jīng)說過了,那只是代入感給人的錯覺,只是暫時的。一個單純的公會領(lǐng)袖,是無法長期讓一個活生生的人每天七點上線工作到十二點下線的,要知道,有時候公司兩小時,給他們發(fā)200元的加班費他們還偷工減料:) 有人說于利益分配,這話對了一半,如果僅僅依靠利益分配,那么你最好祈禱你永遠有裝備分配給他們,顯然這是不可能的。 讓我說,威信于:尊敬 每個會長都要靜心思考,你的會員是不是真的尊敬你 贏得尊敬,是最難的一件事,你也許能贏得地位,贏得金錢,但是你未必能贏得別人發(fā)自內(nèi)心的尊敬 但是,如果你

13、想讓你手中的雞毛發(fā)揮真正令箭的威力,你必須贏得會員發(fā)自內(nèi)心的尊敬,別無它途 1、公平 你應(yīng)該慶幸,身為會長,你有機會給予別人公平,這能迅速的讓你贏得尊敬 公平是贏得尊敬的第一要素,捫心自問,你在公會管理中,是不是永遠將團隊利益放在第一位,你有沒有將你的好惡凌駕于團隊利益之上。你是否不論新、老、男、女真正平等的.對待公會中的每一個人? 有人說,你這是在說大話,我們是人,不是神,有誰能做到絕對的沒私心? 的確,人都有私心,只是有些私心是小私心,有些私心,是大私心。 跟大家講這樣一個事例: 我有一個朋友,是大型國企某個部門的領(lǐng)導,年底部門要評先樹優(yōu),獎勵很豐厚,他有一個下屬,用業(yè)內(nèi)的話說,是那種會哭

14、的孩子(下文簡稱:小虛),平常對我這個朋友很殷勤,但有什么好處人家是一定要去領(lǐng)導那里做工作要的(廢話,否則憑什么對你那么殷勤),部門也有一個業(yè)務(wù)最多,態(tài)度最認真的下屬(下文簡稱:小實),雖然領(lǐng)導也都認可,但是這個屬于那種跟領(lǐng)導幾乎不怎么交集,交付的工作絕對不折扣不扣的完成,但是不太會跟領(lǐng)導套近乎。 (有人會說,你這是拍電影么?小虛喜歡逢迎領(lǐng)導,就一定是口碑很差?小實踏實工作,就一定在同事中口碑很好?但是根據(jù)我的工作經(jīng)歷,這個公式的確是比較準確.也許我們單位是專門務(wù)虛的,不需要什么真材實料,只要你能讓領(lǐng)導滿意就成) 有一次遇到朋友,我隨口問你們部門的優(yōu)秀給誰了?朋友說,給小虛了。我說小虛什么人性

15、你清楚不?同事中的口碑很差,你怎么老給他呢?你們部門小實業(yè)務(wù)最多,態(tài)度也不錯,為啥老沒人家的? 朋友低頭喝茶沒吭聲。我也覺得我有點唐突了,過了半響,我還是開口說: 雖然這是你們的內(nèi)務(wù),不過我還是要給你提個醒:你知道你總是將好處給小虛有什么后果么?你手下的員工,會將對小虛的怨恨轉(zhuǎn)化到你的身上,他得罪的人越多,你替他承受的怨氣就越大,你替小虛買單,好好想想,值得么? 這就是大私和小私的區(qū)別,朋友是處于私交,把獎勵送給對他最好的人,是小私而我為了在下屬中威信更高,今后工作更容易開展,更容易升遷,不以自己的好惡,將獎勵授予異議最小的人。你幾句好話就讓我?guī)湍闳サ米锶?白日做夢!其實我比他更加自私,但這是

16、大私 此即為大私為公 作為一個會長,團隊發(fā)展的好,最大的受益人是誰?是你,別用你的威信去給別人買單,威信就像毛衣,編織起來要一針一線一層又一層,可是拆起來,抽一下線頭就夠了。 你最大的成就感應(yīng)該于公會的健康發(fā)展,而不是于別人的套近乎和阿諛奉承,否則等有一天公會分崩離析的時候,你將一無所有。 討論-公會以及團隊管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導力xx-10-28 14:15 | #2樓 領(lǐng)導力,我想這個詞語在每個人的眼中都具備不同的含義。在魔獸世界的公會中,到底什么樣子的人才能當公會(團隊)管理?或者說作為公會(團隊)管理應(yīng)該具備哪些能力? 我會從以下四個方面論述此問題。 目標性 作為RL,最基本的需要有目標

17、性,而目標性在我看來分為兩個方面:?制定目標:團隊目標能否合理制定關(guān)鍵在于RL的責任感。 團隊目標制定的好不好其實并不取決于RL是否思路比比人清晰,而在于責任感的強弱。只有RL重視一件事情,這件事情才可能被做好。所以責任感是與目標的高度相關(guān)的。 事實上,RL想要做什么很重要,如果不想做,或者只是嘴上說說,那么不可能會做好。RL說我們要拿服務(wù)器第一,最后不研究戰(zhàn)術(shù),打卡上班,目標再遠大也是不切實際的。 所以只有當RL有很強的責任心時,目標才可能合理地被制定好。 ?行為準則:能夠能夠很好的落實執(zhí)行取決于管理者的堅持程度。?領(lǐng)導者是否真正理解為了達到目標而制定的行為準則的意義; ?領(lǐng)導者是否愿意按照

18、這套行為方式執(zhí)行下去。 一項新的行為準則的提出必然會引起公會成員的不適,甚至會有不少抵觸情緒。比如為了爭奪服務(wù)器第一,公會活動需要提前一個小時集合用來講解戰(zhàn)術(shù)。在這樣的情形之下,公會成員很容易出現(xiàn)得過且過的態(tài)度。這時需要管理者的強力推行,督促并監(jiān)督公會成員按照既定的準則執(zhí)行。 直到一切成為習慣與成員間的既定規(guī)則時,管理者才能放手。 溝通交流能力 這項能力作為團隊管理者來說是必不可少的,要點主要有以下幾項:?杜絕派系:有效溝通的第一前提就是沒有派系。 在沒有派系的前提下,其實溝通幾乎就不會有阻礙。有的人認為如果公會中沒有小團體的出現(xiàn)容易導致RL的獨裁或者說一堂言,事實上剛好相反。如果公會存在派系的話只會導致信息的

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