衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告

1、衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告：現(xiàn)在，我代表*衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。2020年是我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)，在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促

2、進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長(zhǎng)6%，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。在全院積極深入地開(kāi)展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng)，公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。二、建章立制，接受監(jiān)督制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)

3、生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。三、繼續(xù)開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。有序、有效的管理是衛(wèi)生院改革與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。為適應(yīng)新醫(yī)改，這一年里，我們?cè)陂_(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)活動(dòng)中，圍繞“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要形象，向管理要效益”的理念，切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理，鞏固以往工作成果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度教育與考核，嚴(yán)格抓好制度落實(shí)，克服有章不循的現(xiàn)象以保持各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，一如既往在全體干部職工中加強(qiáng)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)德規(guī)范等學(xué)習(xí)，教育廣大職工牢固樹(shù)立“以群眾健康為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，健全和完善服務(wù)流程，不斷提高我院的公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。四、

4、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得全體職工同意的前提下，我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi)，對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi)，對(duì)家庭條件特別困難的，我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和-諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí)

5、，我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了健康保健手冊(cè)。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到*衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。五、突擊建設(shè)定點(diǎn)觀察醫(yī)院，加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病H1N1的防控工作。今年四五月甲型H1N1流感疫情已成為全球高度關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，隨著我國(guó)輸入性確診甲型H1N1流感病例的增加，防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻。在做好必要的預(yù)防控制措施同時(shí)，作為本市甲型H1N1流感定點(diǎn)觀察醫(yī)院，我中心根據(jù)市衛(wèi)生局工作部署，48小時(shí)內(nèi)突擊改造專門(mén)區(qū)域，積極落實(shí)防控措施，為科學(xué)、有效、及時(shí)防范和應(yīng)對(duì)疫情做了充分思想準(zhǔn)

6、備和物資準(zhǔn)備。下半年，在甲型H1N1流感防控工作中，我院及時(shí)啟動(dòng)防控預(yù)案，堅(jiān)守崗位，協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好各項(xiàng)防控工作。六、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性職工利益無(wú)小事，我們始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。過(guò)去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵，甚至斗毆，我們針對(duì)這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題

7、的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結(jié)，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和-諧，促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。七、積極落實(shí)“六位一體”服務(wù)功能，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)衛(wèi)生工作新局面。“六位一體”衛(wèi)生服務(wù)功能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展公益性衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。今年，我們堅(jiān)持以省示范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，在“六位一體”功能上做，不斷推進(jìn)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得新成效。推進(jìn)社區(qū)健康教育及社區(qū)康復(fù)。中心堅(jiān)持把健康教育與慢性病管理結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生健康教育。今年在“4.26”計(jì)劃免疫日、“5.12”世界助殘日等宣傳活動(dòng)日上街開(kāi)展義診宣傳咨詢活動(dòng)與農(nóng)民面對(duì)面宣傳屏發(fā)放了性病、艾滋病防治知識(shí)資料、結(jié)核病防治知識(shí)資料、計(jì)劃免疫宣傳資料等近89400份，健教處方3000余份，學(xué)校講座8次，社區(qū)講座24次，接受健康咨詢和參與健康教育課14600人次。上半年，我們還對(duì)全鎮(zhèn)500余名企業(yè)退休職工進(jìn)行健康體檢并登記在冊(cè)；組織資深醫(yī)師深入農(nóng)村舉辦老年病、慢性病健康教育講座多次。下半年，我們組織全鎮(zhèn)60歲以上近6200位老人免費(fèi)體檢，參檢率達(dá)87%，隨后我們對(duì)篩選出慢性病史1136人進(jìn)行了跟蹤隨訪。通過(guò)以上健康促進(jìn)活動(dòng)，社區(qū)居民衛(wèi)生保健基本知識(shí)知曉率不斷提升。八、