2021年跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文精選

1、 專業(yè)報(bào)告樣本 / Professional report sample 編號(hào)： 2021年跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報(bào)告人：XXXX日期：二 年 月 日2021年跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文溫馨提示：本報(bào)告文件應(yīng)用在個(gè)人或

2、機(jī)構(gòu)組織在定時(shí)或不定時(shí)情況下進(jìn)行的近期成果匯報(bào)，表達(dá)方式以敘述、說明為主，內(nèi)容包含分析，綜合，新意，重點(diǎn)等，最終實(shí)現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯，請根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。斗轉(zhuǎn)星移, 時(shí)光如梭, 轉(zhuǎn)眼已近歲末, 回顧自已一年來的工作歷程, 收獲及感觸頗多。那么跟單員個(gè)人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是筆者給大家?guī)淼?0XX年跟單員個(gè)人工作總結(jié)范文, 希望大家喜歡!跟單員個(gè)人工作總結(jié)一不知不覺, 進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了, 回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作, 有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水, 有最初跟單時(shí)的困難與挫折, 也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足, 很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長

3、、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20_年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：一、年度工作情況：1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20_年8月底進(jìn)入公司, 在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月, 讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸, 為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解, 熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉, 我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪, 同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中, 我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則, 嚴(yán)格要求自己, 在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試, 更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手, 必須盡

4、快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn), 最初的我, 對于跟單, 沒有太多的具體概念, 所幸, 在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下, 慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到, 跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么

5、性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好, 對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠, 離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí), 在今后的工作中, 我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己, 虛心學(xué)習(xí), 我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心, 一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足, 爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作, 尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作, 所以我們在跟單的時(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。4

6、、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來, 包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存, 某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的, 要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前, 都需要和計(jì)劃溝通, 確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況, 產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況, 以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。6、走好跟單流程每一步。20_年, 跟單流程混亂, 沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程, 正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20_年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。三、對20_年的展望：來到GLM工作, 我的收獲

7、莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高, 也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大, 可以預(yù)料我們的工作將更加繁重, 要求也更高, 需掌握的知識(shí)更高更廣。為此, 我將更加勤奮的工作, 努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能, 為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造, 相信在全體員工的共同努力下, 企業(yè)的美好明天更輝煌。跟單員個(gè)人工作總結(jié)二伴隨著新年鐘聲的臨近, 依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20_, 滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的201_。年終之際, 現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下：1.工作內(nèi)容, 對公司的貢獻(xiàn)首先, 非

8、常感謝公司對我的信任和支持, 給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。20_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年, 銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik20_年定單相對較少, 不過全年的開發(fā)已為201_打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信201_會(huì)拿到我們想要的)。對于定單, 在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事, 確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn), 促使順利收匯。2.自己的成長與突破、變化進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程, 加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生

9、性, 預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度, 完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方回首過去, 每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定當(dāng)然, 這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處, 需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度, 不斷完善自己。學(xué)無止境, 年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí), 生產(chǎn)工藝, 加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊, 也是最重

10、要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員, 如果缺乏這方面的知識(shí), 那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的, 與客戶溝通, 訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全, 滴水不漏。4.面對來自大江南北的客戶, 再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣, 工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。跟單員個(gè)人工作總結(jié)三時(shí)光飛逝, 不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天, 李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起, 趙師的親切, 同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中, 我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,

11、值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎, 讓我更加的警惕自己, 把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別, 但大體方向和宗旨卻都相同。所以, 很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則, 盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處, 但是我都積極改正, 避免再犯。所以, 很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭, 并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里, 并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái), 和公司共同發(fā)展, 做出自己的貢獻(xiàn)。對我而言, 不論在哪里, 在哪個(gè)公司, 只要我能有幸成為其中的一員, 我都將以飽滿的熱情, 認(rèn)真的態(tài)度, 誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則, 團(tuán)隊(duì)精神是每

12、個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為, 公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合, 公司的工作進(jìn)程要受到阻礙, 工作效率會(huì)大打折扣, 公司效益自然會(huì)受損。這樣對公司和個(gè)人都無益處。因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的, 在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí), 在接下來的實(shí)踐工作中, 我將不斷改進(jìn)、努力做到。昆明華圣科技, 我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐, 我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ? 你就會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道, 永遠(yuǎn)沒有, 這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。至于跟同事和老總的溝通方面, 目前為止還沒

13、有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解, 溝通, 隨著彼此的熟悉, 溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的, 因?yàn)檫@涉及到價(jià)格, 客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn), 所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善, 和爭取做到。其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣, 因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭, 每個(gè)人在公司的位置不同, 工作不同, 作用不同, 自然待遇會(huì)有所不同。所以, 這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上, 我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作, 公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。跟單員個(gè)人工作總結(jié)四在公司實(shí)習(xí)已

14、經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間, 在這段時(shí)間里, 有喜, 有苦, 有過懷疑, 苦辣酸甜都經(jīng)歷了, 使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生, 逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化, 在不同的崗位上鍛煉, 跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí), 極大的開拓了我的眼光, 積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí), 提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手, 主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí), 以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。一、跟單和跟單員1、什么是跟單：跟單是英文walkthrough的直譯, 意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等對業(yè)務(wù)流

15、程進(jìn)行重復(fù)模擬。2、跟單員的定義(DocumentaryHandler)：跟單員是指在國際貿(mào)易過程中, 根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求, 代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè), 指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職, 替代)所有圍繞著訂單去工作, 對出貨交期負(fù)責(zé)的人, 都是跟單員。3、跟單員的工作內(nèi)容跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中, 以客戶定單為依據(jù), 跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員, 是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù), 特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。4、跟單員工作的重要性面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員, 在當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)

16、境下, 重要性不斷突顯出來, 在很多公司, 跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶, 隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快, 跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì), 對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口, 跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況, 那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說, 執(zhí)行者是生產(chǎn)部門, 跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是, 溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些

17、時(shí)候, 跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候, 跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候, 跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候, 跟單員是客戶的助理。二、對公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)1、跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系, 通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等), 根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通, 每天更新工作序列表格和電子表格, 向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求

18、), 按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào), 和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證, 和海運(yùn)方面確認(rèn)船期, 和貨代方面確認(rèn)提單。2.如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì), 仔細(xì), 再仔細(xì)的的工作態(tài)度, 因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失, 例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證, 質(zhì)檢證, 提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤, 就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失, 如果我們在做發(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤, 那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真, 細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,

19、 如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨, 什么規(guī)格的, 有什么特殊的要求等等, 這都是我們跟單必須了解并熟悉的。2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作, 減少一些低級(jí)的失誤, 如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的, 在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱, 以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng), 這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通, 如客戶所要貨物的規(guī)格, 重量, 金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的, 指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫, 因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。4)在確

20、認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性, 可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩, 甚至直接影響到客戶的正常提貨, 所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。5)在做箱單, 發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票, 做好以后先放好, 在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍, 這樣可以非常有效的減免失誤率。6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后, 在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重, 根據(jù)我們客戶的付款條件, 有的客戶我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件, 在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張出口托收委托書交與銀行, 其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。跟單員個(gè)人工作總結(jié)五轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了, 試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了, 回想初入公司, 曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作, 但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化, 使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境, 也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程, 在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：一、對公司和部門的認(rèn)識(shí)。來到_公司, 那是我一直向往的一個(gè)