唐僧在如來面前吐真言—西游記之團(tuán)隊(duì)管理漫談

1、唐僧在如來面前吐真言西游記之團(tuán)隊(duì)管理漫談2005 年 7 月 16 日 作者 :今天突然在網(wǎng)上看到了這樣一篇文章， 感覺他寫的很象中國大陸軟件業(yè)的現(xiàn)狀， 中國大 陸有太多的公司就是現(xiàn)在這個樣子， 大家不妨看看， 文后我有一段我對此的個人看法， 和我 的考慮。唐僧在如來面前吐真言唐僧西天取得真經(jīng) 100 年之后的一天，唐僧到如來家里做客。如來為了檢驗(yàn)他這 100 年來修煉程度，席間談話如下：眾所周知，你當(dāng)年的成功，離不開你的三個得力徒弟，悟空，八戒，沙僧。那么你本人 最喜歡哪個徒弟呢？唐僧給的答案多少有些出乎如來的意料，那就是：八戒?！鞍私渥畲蟮膬?yōu)點(diǎn)就是可愛。 ”唐僧滿面笑容的說道， “有他就少

2、不了笑聲。 有很多人誤 以為他懶惰，其實(shí)他并不懶惰。 每次他打掃馬廄或者收拾包裹，都是一絲不茍，挑不出什么 錯兒來。但是他很小氣，總是要暗地比較，自己比別人多干了多少，他吃不得一點(diǎn)虧。而且 他又喜歡睡懶覺，所以大家才會以為他很懶。 ”“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須要知人善用。手下隊(duì)伍要精簡，屬下個人能力要強(qiáng)。 ”唐僧如 是說?！澳敲窗私涞膫€人能力是你三個徒弟里面最差的， 又有不負(fù)責(zé)任等對工作不利的缺點(diǎn)。 你為什么不換一個精明能干的人選呢？”如來佛不解的問。 “的確，八戒在隊(duì)伍里面確實(shí)是 個人素質(zhì)最差的一個。 但是，并不是由最好的人員組合起來的隊(duì)伍就可以最大限度的發(fā)揮隊(duì) 伍的整體功效。 一個強(qiáng)大的完整的

3、隊(duì)伍， 成員必須要有不同的特點(diǎn)和分工。 你仔細(xì)觀察一下 就會發(fā)現(xiàn)， 通風(fēng)報信的往往是八戒。 而打不過就跑這個特點(diǎn)也只有八戒有。 我記得以前有個 將軍， 他就是要用怕死的兵放峭。別人不解。 他說假如用勇猛的士兵放悄站崗，遇到敵人一 定會戰(zhàn)死，而膽怯的士兵則會跑回營中報信。這就是說明人員搭配問題的很好的一個例子。 ”唐僧神采奕奕的說。“而且，八戒這個人臉皮很厚， 不怕指責(zé)。一件事情作不好， 大家都可以把責(zé)任推到他 頭上。 這樣就節(jié)省了內(nèi)部處理問題的時間。 而由于他的存在， 其余的人員自然而然就會對自 己有一種信心，因?yàn)樗哪芰σ欢ㄊ潜劝私鋸?qiáng)的。 ”“對于我個人來講， ”唐僧點(diǎn)起一支煙，興致勃勃的說

4、， “我之所以喜歡他，是因?yàn)樗?較喜歡溜須拍馬。 一個領(lǐng)導(dǎo)者， 不可避免的就會對一個總是夸贊他的手下產(chǎn)生好感甚至依賴 感。你看幾乎每個領(lǐng)導(dǎo)者身邊都會有八戒這樣的人物存在。 因?yàn)槟悴荒芤箢I(lǐng)導(dǎo)者在一個至 高無上的地位上， 還要放低身份和自尊， 去聽取下屬的批評和接受下屬的頂撞。 你必須要有 一個會說好話的人在身邊，否則你早就被氣死了。 ”唐僧的話把如來逗笑了。如來問到：你覺的悟空這個徒弟怎么樣？一路上他多次救你性命！是呀， 上次我西天取經(jīng)還有一個主角人物， 他就是齊天大圣孫悟空。 而他由于緊箍咒問 題的存在，和我的關(guān)系非常微妙，就如同臺灣問題對中美關(guān)系的影響一樣。 “其實(shí)我們之間 最終是敵人的

5、關(guān)系。 ”唐僧緩緩的說?！懊看挝ｋy時刻，他都能出來救我， 很多次我都非常感動。但是只要一風(fēng)平浪靜， 我就 會恢復(fù)對他的敵視態(tài)度。 ”唐僧說，“因?yàn)槲沂且粋€忌妒心很強(qiáng)的人。 每個希望自己建功立業(yè) 的男人都有忌妒心。 ”如來站起來給唐僧沏了杯茶，唐僧呷了一口繼續(xù)說到： “西游記不是無間道， ”唐僧說， “我必須作男一號。 別人不可能和我搶戲分， 比風(fēng)頭。因?yàn)槲沂钦麄€組織的領(lǐng)導(dǎo)者，也是這 次西天取經(jīng)的唯一執(zhí)行者， 他們都是我的助手， 助手的功勞怎么能大過執(zhí)行者的功勞呢？可 是悟空沒有重視自己的身份， 總是擅自行事， 關(guān)鍵的時候英雄當(dāng)頭。 我知道他的人氣和知名度高過我，實(shí)際上這是不正常的現(xiàn)象。畢竟經(jīng)是

6、我拿回來的?！薄澳敲茨銈冊趥€性上和感情上有什么沖突呢？”如來問?！笆紫任蚁日f我們的共同點(diǎn)，其一，我們都是很執(zhí)著的人，其二，我們都是禁欲者。在這兩點(diǎn)上我們可以相互激勵對方。但是，孫悟空其實(shí)是一個無知的農(nóng)村土猴。他的文化素質(zhì)是很差的，而且脾氣太倔強(qiáng)，因?yàn)闆]有受過良好家庭教育的關(guān)系。作為一個被領(lǐng)導(dǎo)者，過于倔強(qiáng)的性格一定會跟領(lǐng)導(dǎo)者有矛盾。一山不容二虎，當(dāng)一件事情，我們有了分歧，那么到底該聽誰的呢？當(dāng)然是聽領(lǐng)導(dǎo)者的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是一個指揮者， 他負(fù)的是全局成敗的責(zé)任。不管是他指揮失當(dāng)， 還是用人失當(dāng)，只要最后結(jié)果是失敗的， 他就要全部負(fù)責(zé)。象中國足球 隊(duì)的教練輸球了怪隊(duì)員就是一種低素質(zhì)指揮者的表現(xiàn)，因?yàn)殛?duì)

7、員是他選拔和訓(xùn)練的。 坦白的講，我是一個完美的指揮者， 最后取經(jīng)成功的結(jié)果說明了一切。而如果指揮者下了命令手下不聽從，那么最后就是要手下負(fù)責(zé)。作為一個真正意義上的屬下，即使領(lǐng)導(dǎo)者讓他跳崖他也一定要執(zhí)行，只要徹底執(zhí)行了他就沒有責(zé)任。而悟空就不懂這個常識，所以我說他是鄉(xiāng)村土猴子。說實(shí)話他的處事方法真的讓人討厭，很多次我都想讓他卷鋪蓋回家。” 唐僧自信深沉的談吐讓如來欣慰的笑了笑?！澳銈兠鼙l(fā)程度最激烈的一次是不是白骨精事件的那次？”如來繼續(xù)問道。唐僧孩嗽了幾聲，“唉。那是我最丟臉的事情了?！碧粕铝藗€煙圈，“那次我是直接的輸給了他。至今我都耿耿于懷。 人都是有感情的，雖然是敵對情況嚴(yán)重了點(diǎn)，畢竟

8、我們還是 同志，是戰(zhàn)友，是上下級。相處久了一定是有感情的。那次我讓他走，實(shí)在是因?yàn)樗屛姨?生氣了?？此淮未谓o我下跪認(rèn)錯，我忍不住心軟。但是我告訴自己，這是趕走他最好的時機(jī)，如果這次他走了，他永遠(yuǎn)都是個農(nóng)村土猴。而我自己會獨(dú)享取經(jīng)歸來的光環(huán)。所以我咬牙趕他走了。后來發(fā)現(xiàn)不能沒有他。你看哪一個君王不是等穩(wěn)定之后才除掉自己眼中釘?shù)摹?所以我想請他回來， 等取經(jīng)成功以后向如來揭發(fā)他的一些丑行斗倒他也不遲。請他回來的時候我有多丟面子，好在大家都是自己人，家丑不可怕?！薄澳莻€緊箍咒問題你怎么看？”如來問?！斑@個問題是我們師徒關(guān)系中的核心問題。我總是會在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)讓他見識我的厲害?？此纯嗟臉幼悠鋵?shí)我很

9、有滿足感，但是我還裝出很心痛的樣子。而且，正是因?yàn)橛芯o箍咒的存在，我認(rèn)為他一定把我當(dāng)仇人看。等到了取經(jīng)成功以后會找我報復(fù)，遺憾的是他沒有抓住那個機(jī)會，因?yàn)樗闹\略比我差很遠(yuǎn)。反而是我向你推薦他作佛。 作佛了就不能好打不平了。他的性格我清楚，他忍不住火氣的。所以他常常被你教訓(xùn)。這你也清楚的”。最后，唐僧說了這樣的話：“英雄從來都是被利用的。 他是個英雄，可是我卻是個贏家?！爆F(xiàn)狀評析：大家放眼看看國內(nèi)的軟件企業(yè)，這些企業(yè)中有幾個是軟件技術(shù)人員創(chuàng)辦的，他們的老板原來都是做什么的？檢查一下：醫(yī)療設(shè)備、國家研究機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)老板 仔細(xì)看看，這些老板都是做其他行業(yè)起來的，然后想通過軟件給他們積累些資金，他們的積累方式實(shí)際上和原來是相似的，都要求一個字：快！這也就是國內(nèi)軟件企業(yè)難以長命的根源！ 軟件業(yè)在地球上發(fā)展了將近三十年了，在國外軟件企業(yè)都逐漸明白了一個道理：軟件就是服務(wù)?。ㄆ鋵?shí)，做企業(yè)，就是做服務(wù)，任何行業(yè)到最后都只不過是服務(wù)業(yè)的外延罷了）服務(wù)的 概念是什么？服務(wù)的核心是什么？服務(wù)的對象是什么？服務(wù)的最大難題是什么？服務(wù)，是對客戶的一個不斷的關(guān)注和支持的過程。他自身的特殊性決定了他的長期性和持久性。不象房地產(chǎn)，賣了房子，錢就到手了，不象做設(shè)備的，設(shè)備賣出，基本上錢就回來了，更不 象其他軟件企業(yè)做到最后，都是老板拿了錢（唐僧），技術(shù)人員卷了鋪蓋（孫悟空），馬屁精