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文檔簡介

1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì) 優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì) 優(yōu)秀秀者十大必備素質(zhì)之一:具有令人尊敬的人格魅力 管理者十大必備素質(zhì)之首,是因為沒有人喜歡在一個道德品質(zhì)存在問題的人手下干活,要成為優(yōu)秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你一下,整他一下,這樣的人也許能獲得一時的成功,但他絕不是一個優(yōu)秀的管理者,而且說不定有一天會被別人整死。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之二:掌握管理學(xué)理論 具有管理學(xué)理論指導(dǎo)的管理者,才可能是一個正規(guī)兵,完全憑過去的經(jīng)驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個土八路。有時候,土八路也能打勝仗,但不具有可復(fù)制性??茖W(xué)的管理方法將指導(dǎo)管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應(yīng)對變幻

2、莫測的現(xiàn)實世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗及腦袋去應(yīng)對,難免會出現(xiàn)各種差錯。通過掌握科學(xué)的管理學(xué)理論,建立適合本企業(yè)的可復(fù)制的管理體系,是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之三:具有創(chuàng)新的管理思路 優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領(lǐng)團隊去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價值則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之四:強大的人際協(xié)調(diào)能力 一個優(yōu)秀的管理者,必須要有強大的人際協(xié)調(diào)能力,能向上要資源,向下要成果。一個管理者掌握了管理學(xué)理論,有了管理思路,還需要能將自己的思

3、想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執(zhí)行你的指令。 舉個例子,你認為你的部門需要搞一次活動激勵一下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫一份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好一些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說:最近我們部門比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了一個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。 人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力,優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個能力。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之五:善于自我包裝 優(yōu)秀的管理者還需要能進行自我包裝,通

4、過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業(yè)化的形象,通過演講、著作等內(nèi)在思想的表達,樹立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應(yīng),提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之六:善于激勵下屬和自我激勵 激勵是資源管理的一項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作。許多管理者是技術(shù)出身,缺乏與人交往的經(jīng)驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業(yè)相當(dāng)缺乏。一個優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場合表現(xiàn)出與情境一致的行動和語言。在該放開的時候一定要放得開,給下屬以動力。 同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵,給自己

5、以動力。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之七:身先士卒 “同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優(yōu)秀的管理者要帶著你的團隊一起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員一起沖,一方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另一方面,由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),項目容易受控,不會出現(xiàn)偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之八:善于虛實結(jié)合 優(yōu)秀的管理者切忌要虛實結(jié)合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結(jié)自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責(zé)任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。 優(yōu)秀管

6、理者十大必備素質(zhì)之九:敏銳的洞察力: 優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題,并能跟蹤問題,提出應(yīng)對方案。這些洞察力包括:能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持一定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。 優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì)之九十:至少有一技之長 在國內(nèi)的企業(yè)中做管理者,至少需要有一技之長,技術(shù)出身的不要對完全拋棄技術(shù),銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了一技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。 總結(jié)了優(yōu)秀管理者十大必備素質(zhì),如果你是一個管理者或者即將步入管理崗位的員工,可以對照檢查一下是否具有一個優(yōu)秀管理者必備的

7、素質(zhì)。 優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)xx-09-09 11:59 | #2樓 中國有一句老話,打鐵還要自身硬。一個管理者需要具備六項基本素質(zhì): 1.行業(yè)和企業(yè)知識 這些知識大致分成兩類:一類是市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù)等方面的知識;另一類是人文方面的知識,包括 _及成功原因、公司文化淵源、歷史和。 每個企業(yè)都會有自己的文化背景和發(fā)展路徑,歷史不會重復(fù)它的事實,但是歷史會反復(fù)重復(fù)它的規(guī)律。規(guī)律造就了一個人的成功,那么規(guī)律也會造就第二個人的成功,如果你從第一個人身上找到了規(guī)律,就可以走一條順利的路。而一個企業(yè)當(dāng)中最符合規(guī)律、調(diào)動資源最合適、路徑最好的那個人往往就是領(lǐng)導(dǎo)者,所以了解 _者的成功背景,有助于加深對

8、一個企業(yè)的認識和尋找自己前進的道路。 2.廣泛而穩(wěn)定的人脈 人脈很關(guān)鍵,如果沒有諸葛亮和關(guān)張趙馬黃,劉備想法再好、志向再大,也不可能成就大業(yè)。有好主意還要有一個好圈子,這個圈子的朋友要能夠互補,有一定的交流。而且要記得,朋友不是一刀切的,朋友是分層、分類的,有些人是工作關(guān)系,有些人是既有工作關(guān)系也有感情關(guān)系,有些人就是純粹的感情關(guān)系。 你經(jīng)常要想一想:這一年以來對你幫助最大的幾個人是誰?你認為最需要你幫助的幾個人是誰?新認識的人當(dāng)中你認為最重要的幾個人是誰?如果這些名字能超過七個,說明你的人際關(guān)系不錯,如果低于七個,說明還有余地要繼續(xù)努力。 人的本質(zhì)是 _, _可以增加個人的能量。管理者在成長

9、過程中跨越自己資源和能力界限的基本方法,就是依靠良好的 _。一個人一般會有一個容量為二百五十人的人脈圈子,其中約有五十個人對抓機遇能起到關(guān)鍵作用。定向積累人際關(guān)系,保持人際關(guān)系的高質(zhì)量和開放性是一個管理者成長的重要內(nèi)容。 3.信譽和工作記錄 其實職業(yè)經(jīng)理人是風(fēng)險非常大的一個崗位。不過,他的風(fēng)險損失不是以貨幣衡量的。比如,一個職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營一個企業(yè),把企業(yè)搞垮了,企業(yè)中的其他人還可以重新就業(yè),但是誰還敢再請這個人去經(jīng)營企業(yè)?對于職業(yè)經(jīng)理人,一次失敗往往就結(jié)束了自己的職業(yè)生涯,以后再也沒機會了。 所以員工是拿自己的時間和精力在投入,股東是拿自己的資金在投入,而一個職業(yè)經(jīng)理人是在拿自己的整個職業(yè)生涯

10、在賭。一旦他失敗了,有了不良的信譽和工作記錄,他就失去了自己所有的職業(yè)機會。這時候就只有轉(zhuǎn)變自己的身份或者轉(zhuǎn)行了。 一般在考慮管理崗位安排的時候,不僅要考慮候選人技能的積累,還要考慮其信譽的積累。柳傳志先生說:在發(fā)展初期要拿著金子當(dāng)銀子賣。這樣做首先保證貨真價實,讓所有得到的人都超出希望、喜出望外,其次就是職業(yè)生涯初期獲得了足夠的信任和聲譽。 事業(yè)剛起步時,最缺的就是舞臺,拿著金子賣金價,別人不會給你舞臺的。舞臺的價值比收入的價值更大,只要有機會上場表演,憑實力以后就會有很多的人來請,那時候金子能賣鉆石的價格。因此在起步階段,為了獲得寶貴的舞臺,必須要拿金子賣銀子的價,為積累信譽和工作記錄、為

11、事業(yè)的未來打基礎(chǔ)。 4.戰(zhàn)略眼光和敏捷的思維 管理者必須思維敏捷,善于分析判斷,有全局觀,能進行戰(zhàn)略考慮。管理者的技能包括三個部分:專業(yè)技能、社會技能、概念技能?;鶎庸芾碚吆透邔庸芾碚叩募寄芸梢杂脙蓚€三角形表示,基層管理者的三角形尖朝上,高層管理者的尖朝下?;鶎庸芾硇枰疃嗟氖菍I(yè)技能,不需要太多的概念技能,但要有一定的社會技能,也就是跟人打交道的技能。高層管理者正好相反,不一定要懂專業(yè)軟件,可以不懂,但是要特別善于用概念技能去規(guī)劃戰(zhàn)略,還要會跟人打交道。 因此,不管是高層管理者還是基層管理者,有一個共同點就是必須掌握社會技能。社會技能就是跟“人”打交道的技能,如果沒有這個技能肯定做不好管理。

12、經(jīng)常會感覺跟某領(lǐng)導(dǎo)說話特別累,說半天他才能明白是什么意思。我們稱之為“移情能力太差”,不能準確地了解別人的感受。總之,社會技能對于管理者很重要,管理者的職業(yè)生涯會受到它的巨大影響。 不會把話筒和提問權(quán)交給別人的人,其社會技能是有問題的。測量一個人的社會技能高不高,辦法很簡單,一群人說話的時候,如果自始至終都是他一個人在說,別人只有聽的份,那么他的社會技能就不高。說話的過程基本上應(yīng)該“四六開”,40%是自己說,60%是在傾聽。雙方溝通的時候,可以注意一下是誰在提問、誰在回答??偸腔卮鸬哪莻€人處于被動地位,而提問的人處于主動地位。如果在整個溝通中都是處于主動地位,那么社會技能就有問題了,因為太以自

13、我為中心,只是考慮自己。 其實,溝通就是話題和談話主動權(quán)的交互,就像打乒乓球,球打過來再打回去,你來我往才是有效的溝通。在這方面,戴爾卡耐基先生寫的人性的弱點、人性的優(yōu)點具有全球的影響力,建議有機會讀一下。 5.個人價值觀 個人價值觀包括正確的價值觀、清晰的行為準則和公正評價的能力。價值觀是一個人的導(dǎo)向,也是一個企業(yè)的導(dǎo)向。價值觀上的錯誤是致命的,但是需要區(qū)別對待價值觀本身與價值觀行為。價值觀轉(zhuǎn)化成行為的過程中,會受到個性因素和環(huán)境因素的影響。正確的價值觀不一定帶來正確的行動,一個重要的因素就是當(dāng)事人自己的個性存在缺點和不足。 對待自己的缺點有兩條路:第一,把它改了;第二,如果改正不了,找一條

14、彌補之路。有一個領(lǐng)導(dǎo),很聰明,有創(chuàng)造性,專業(yè)技術(shù)很好,有發(fā)明有專利,但是做事業(yè)一直不成功。為什么不成功呢?因為跟別人合作的時候總是合不來,結(jié)果建團隊建不起來,找投資,本來有幾次好機會,都因為他脾氣不好黃掉了。這個人的脾氣能改嗎? 一般來說,一個人的性格是在幼年和童年時代就形成的,在這個時期性格是很容易改變的,但是過了這個時期改起來就非常難了,尤其是想讓一個中年人改變自己的性格實在是太難了。如果這時候發(fā)現(xiàn)性格上有不可克服的缺點,很難改,那么就找一個搭檔或者找有互補性的朋友,通過這種互補和穩(wěn)定搭檔的配合,可以彌補自身的不足?!凹w領(lǐng)導(dǎo)”是一個好方法,集體就意味著大家互補,不失為一個低成本高效率的好

15、方法。 6.進取和自信基礎(chǔ)上的成就動機 個性可以分兩個方面:一是個性心理,二是個性傾向。 個性心理中最重要的一條是性格和藹、偶爾嚴厲一下可以,但首先要和藹,整天虎著臉、見人就罵,絕不是好領(lǐng)導(dǎo)。 第二叫樂觀。 樂觀是一個意味深長的話題。人類經(jīng)歷了無數(shù)次戰(zhàn)爭,在戰(zhàn)俘營里什么樣的人容易死呢?樂觀的人容易死。因為這些人覺得自己雖然進了戰(zhàn)俘營,但一兩年之后就能被救出去。等一兩年之后,如果還沒有看到被營救出去的希望,他們就會意志消磨、情緒失控,越來越絕望,動力下降,以至于意志崩潰,身體也會很快垮掉,離死就不遠了。 真正能活下來的人,是堅信未來但又對眼前的困境有充分準備的人。這樣的人進入戰(zhàn)俘營以后就做好了思想準備,相信至少要五年才能有機會獲救。對每一天的生活他都有一個最壞的打算,但是堅信自己一定會成功獲救。這就是所謂

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