人力資源筆試題和面試題

1、人力資源筆試題和面試題資料僅供參考人力資源管理師筆試與面試目錄一、銷售人員筆試試題二、行政秘書筆試試題三、行政人事筆試試題四、基層管理人員筆試試題五、銷售人員面試試題六、采購人員面試試題七、管理人員面試試題八、文秘助理人員面試試題九、客戶服務(wù)人員面試試題十、面試評估表十一、面試綜合考核表十二、招聘筆試管理制度十三、面試實施管理細則一、銷售人員筆試試題一、選擇題1 13 題為單選題， 1415 為多選題。1 2、 4、 6、 8、（A）A 10B11C12D142找出不同類的一項（B）A鐵鍋B米飯C勺子D盤子3一個西瓜切三刀最多能切成（C）塊資料僅供參考A 4B6C8D164現(xiàn)要在馬路的一側(cè)種樹

2、，馬路長50 米，每隔 5 米種一棵樹，那么請問，一共需要種植（ D ）棵樹A 8B9C10D 115組合策略（ 4P）不包含哪一項（ A）A廣告策略B價格策略C渠道策略D促銷策略6企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（A）A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略7指出下列哪種市場是不可擴張市場（D）A兒童玩具市場B家用電器市場C煙草市場D食鹽市場8中國服裝設(shè)計師李萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李萍”牌中式旗袍售價高達1 千美元，這種定價策略屬于（A）A聲望定價B基點定價C

3、招徠定價D 需求導(dǎo)向定價9產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（ D）A 、直接購買B 、沖動購買C、往返購買D、互惠購買10企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于（劣于）主要競爭對手的核心原因是（D）A產(chǎn)品價格低于（高于）主要競爭對手產(chǎn)品B產(chǎn)品功能多于（劣于）主要競爭對手產(chǎn)品C本企業(yè)市場宣傳優(yōu)于（劣于）主要競爭對手企業(yè)D對主要客戶群偏好的掌握優(yōu)于（劣于）主要競爭對手11當(dāng)客戶出現(xiàn)有規(guī)律的投訴時，應(yīng)該優(yōu)先從哪些環(huán)節(jié)著手系統(tǒng)性解決問題（A）A售后服務(wù)人員的素質(zhì)和嚴(yán)格規(guī)范的流程B營銷方案的調(diào)整C制訂完善的索賠補充計劃D產(chǎn)品研發(fā)12企業(yè)產(chǎn)品的市場份額主要是由以下哪個因素決定的

4、（A）A具有共同特征的客戶數(shù)量B企業(yè)產(chǎn)品價格的競爭力C企業(yè)產(chǎn)品特征優(yōu)異程度D企業(yè)投放廣告數(shù)量13企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同可選擇以下策略（ABCD）資料僅供參考A擴大產(chǎn)品組合B縮減產(chǎn)品組合C產(chǎn)品延伸D產(chǎn)品大類現(xiàn)代化14根據(jù)消費者消費習(xí)慣劃分，消費品可分為以下幾類（BCDE）A、公用品B、便利品C、選購品D、特殊品E 、非渴求品二、簡答題1作為銷售人員，你認為自己應(yīng)該具備何種能力？2在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？3公司派小張到北美的某一個小島上推銷鞋，小張回來說： “推銷不了鞋，那個小島上的人們根本就不穿鞋。 ”公

5、司又派小李去了，小李回來說： “那個小島上的人們都不穿鞋，市場好大呀！ ”作為銷售人員，你會得到什么啟示？4劉老板已經(jīng)同意經(jīng)銷公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)能夠打款進貨，但到第四天她還沒有打款當(dāng)你打電話或上門拜訪她時，她又以種種原因推脫說這幾天很忙過幾天就打款請問你該怎么讓劉老板盡快打款？5你對自己的人生是如何規(guī)劃的，你預(yù)計在公司工作多長時間？資料僅供參考三、論述題1請您介紹一個您認為以前工作、生活、學(xué)習(xí)中最成功的案例，并詳細分析成功的原因。2您是如何面對壓力的，如果您進入公司兩個月仍沒有銷售額，您會怎么想？怎么辦？二、行政秘書筆試試題一、單項選擇題一般智力測驗（ 1 5 題）13、5、9、17、

6、（ B ）A29B33C30D402現(xiàn)有37 名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5 人，請問需要（ C ）次才能渡完A7B8C9D103如果 4 個礦泉水空瓶能夠換一瓶礦泉水，現(xiàn)有 15個礦泉水空瓶，不交錢最多能夠換礦泉水（ C）。A3 瓶B 4 瓶C 5 瓶D6 瓶4甲乙丙丁 4 個小孩在外面玩耍，其中一個小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。甲：“是丙打碎的?！币遥骸安皇俏掖蛩榈摹！北骸凹自谡f謊?！倍。骸笆羌状蛩榈??！辟Y料僅供參考她們4 個人中只有一個人說的是真話，其余三個都是假話。請問：是誰打碎的玻璃（B）A甲B乙5甲、乙、丙三人買書共花費

7、C丙96 元錢，已知丙比甲多花D 丁 16 元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（D）。A3：5：4B 4： 5： 6C2： 3： 4D 3：4：5語言理解能力（ 6 11 題）6隨著工業(yè)的發(fā)展和人口的增長，排放的廢污水量也相應(yīng)地（A ）增加，從而導(dǎo)致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴(yán)重污染。A迅猛B急劇C迅速D劇烈7她對武俠小說的（D ），使她不再專心學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)很大的退步。A熱愛B愛好C癡迷D迷戀8下面4 句話中，有歧義的一句是（D ）A天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個小口風(fēng)琴B她仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責(zé)備地望著她C她對你說的一番話，我看你一句都沒聽進去D我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去9甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（C ）A甲大于丙B 甲小于丙C無法確定甲與丙的大小D 以上說法均不正確10小林認為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來不會認為她在日常工作中不是一個兢兢業(yè)業(yè)的員工。請問：小林的領(lǐng)導(dǎo)認為小林是不是一個兢兢業(yè)業(yè)的員工