護(hù)理核心制度(二)ppt課件

1、護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理部 2020.02,1,護(hù)理安全的基本保證,2,護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),3,護(hù)理安全管理的重要內(nèi)容,護(hù)理核心制度-意義,護(hù)理核心制度-特點(diǎn),主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度 危重患者搶救管理制度 護(hù)理不良事件報(bào)告制度,護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,1 成立由分管護(hù)理工作的院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定護(hù)理管理工作計(jì)劃，制定與修改質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對護(hù)理質(zhì)量與安全實(shí)施全面控制與管理，定期組織會(huì)議，開展相關(guān)制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度。 2 醫(yī)院質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理制度，護(hù)理部每年

2、根據(jù)國家、省衛(wèi)計(jì)委最新規(guī)定并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定全院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)，科室圍繞總體目標(biāo)并根據(jù)自身情況制定切實(shí)可行的目標(biāo)和本年度護(hù)理工作計(jì)劃,二、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,3 實(shí)行三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控, 對各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量予以督促和檢查，并給予指導(dǎo)和幫助。（新修訂的三級質(zhì)控,護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,1.一級質(zhì)控：建立科室質(zhì)控要點(diǎn)，由病區(qū)質(zhì)控小組按護(hù)理部下發(fā)的一級護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我監(jiān)控，每日檢查，定期召開質(zhì)量與安全管理小組會(huì)議，總結(jié)階段工作，分析存在問題，提出整改措施并落實(shí),三級質(zhì)控體系,護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,2.二級質(zhì)控：各護(hù)理質(zhì)量與安全管理組根據(jù)二級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃定期進(jìn)行檢查，現(xiàn)場反饋

3、指導(dǎo)，每季度總結(jié)分析，提出整改意見及下季度質(zhì)控重點(diǎn),三級質(zhì)控體系,護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,3.三級質(zhì)控：由護(hù)理部按照三級護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃組織護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)成員每周隨機(jī)、每月定期對全院護(hù)理質(zhì)量與安全進(jìn)行檢查與評價(jià)，對科室存在的問題進(jìn)行反饋，并下發(fā)護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋整改表，限期整改并追蹤檢查,三級質(zhì)控體系,二、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度,4 加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控；加強(qiáng)對重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。 5 對存在護(hù)理安全隱患且護(hù)理單元無法獨(dú)立解決的情況，護(hù)理部以填寫督辦單的形式反饋給相關(guān)科室，科室根據(jù)存在問題和反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，并以書面的形式上報(bào)護(hù)理部，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,二、護(hù)理質(zhì)量

4、管理與持續(xù)改進(jìn)制度,6 定期組織護(hù)理安全（不良）事件討論分析，查找事發(fā)原因和教訓(xùn)，針對需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化改進(jìn)措施。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育，加強(qiáng)護(hù)理防范意識，減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生，確保護(hù)理安全。護(hù)理部每季度召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量中存在問題，提出改進(jìn)措施及下季度追蹤重點(diǎn)。 7 各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，應(yīng)用激勵(lì)和制約機(jī)制進(jìn)行管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考及護(hù)士長管理考核重點(diǎn)內(nèi)容之一,主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度 危重患者搶救管理制度 護(hù)理不良事件

5、報(bào)告制度,1 值班護(hù)士應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到按時(shí)交接,交的清楚,接的明白。 2 交接班內(nèi)容包括： 2.1 患者情況：病區(qū)患者總數(shù)、患者流動(dòng)情況(出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡以及新入院人數(shù))、危重患者人數(shù)、搶救患者、大手術(shù)后或行特殊檢查處置患者的病情變化，有行為異常、自殺傾向患者的病情變化及心理狀態(tài)的動(dòng)態(tài)變化等。 2.2 高危事件危險(xiǎn)因素的分析及預(yù)警：高危壓瘡、導(dǎo)管滑脫、跌倒、走失等,交接班制度,2.3 醫(yī)囑執(zhí)行情況：各種檢查（標(biāo)本采集）處置完成情況，護(hù)理記錄完成情況。 2.4 物品：貴重、毒、麻醉、精神藥品、搶救藥品，器械、儀器的數(shù)量、性能。 2.5 環(huán)境：安全、清潔、

6、整齊、安靜，符合各項(xiàng)工作要求。 3 每周安排12次醫(yī)護(hù)共同交接班，由科室主任或病區(qū)主任主持；護(hù)理晨會(huì)由護(hù)士長主持。 4 每班必須按時(shí)交接班，接班者應(yīng)提前到科，著裝整潔，符合要求后上崗，閱讀護(hù)理記錄，交接物品,交接班制度,5 交班者交班前應(yīng)檢查患者的處理是否妥當(dāng)，各班醫(yī)囑執(zhí)行情況和護(hù)理記錄完成情況，巡視病房，觀察患者情況，整理辦公區(qū)，并為下一班備好必要的物品。有以下情況者不得交班： 5. 1 本班任務(wù)沒有完成不交接。 5. 2 辦公室、治療室及病區(qū)環(huán)境不整潔不交接； 5. 3 用過物品處置不當(dāng)不交接； 5. 4 物品及急救藥品器材不齊不交接； 5. 5 危重患者護(hù)理不周不交接； 5. 6 工作人

7、員衣著不整齊不交接,交接班制度,6 危重患者實(shí)行床旁交接班，要求認(rèn)真做好“四看、五查、一巡視”。 6.1 “四看”：看醫(yī)囑本，看病室報(bào)告本，看體溫本，看各項(xiàng)護(hù)理記錄。 6.2 “五查”：查新入院患者的初步處理是否完善，病情有特殊變化者是否已得到及時(shí)處理；查手術(shù)患者準(zhǔn)備是否完善，各種需要帶去手術(shù)室的用物是否備齊；查危、重、癱瘓患者是否按時(shí)翻身，床鋪是否平整、無碎屑，患者有無壓瘡；查大、小便失禁患者處理是否妥善，皮膚、衣被是否清潔干燥；查大手術(shù)后患者創(chuàng)口有無滲血，敷料是否妥貼，是否排氣排尿，引流管是否通暢，各項(xiàng)處置是否妥善、及時(shí)、安全,交接班制度,6.3 “一巡視”：對重危大手術(shù)后及病情有特殊變化

8、的患者，交接班人員應(yīng)共同巡視，進(jìn)行床旁交接。同時(shí)，接班者還需了解全病區(qū)患者的在位情況和去向，注意病區(qū)環(huán)境安全等。 7 凡在交接班過程中發(fā)現(xiàn)的問題由交班護(hù)士負(fù)責(zé)解決，接班后發(fā)現(xiàn)的問題由接班護(hù)士承擔(dān)。若經(jīng)常出現(xiàn)同類問題，護(hù)士長應(yīng)調(diào)研是否存在工作流程中不合理的問題，并提出解決方案。 8 遇有搶救患者等特殊情況時(shí)，交班者應(yīng)主動(dòng)參加工作，不得離崗。 9 護(hù)士長應(yīng)參加交接班工作，檢查護(hù)士工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。對長期拖班現(xiàn)象應(yīng)進(jìn)行分析，必要時(shí)補(bǔ)充人力，調(diào)整工作流程，保證護(hù)士按時(shí)上下班,交接班制度,主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度 危重患者搶

9、救管理制度 護(hù)理不良事件報(bào)告制度,1醫(yī)囑查對制度 1.1 打印醫(yī)囑后，應(yīng)做到第二人查對確認(rèn)后，方可執(zhí)行。 1.2 打印醫(yī)囑者與查對者均須簽全名。 1.3 臨時(shí)醫(yī)囑要記錄執(zhí)行時(shí)間并簽全名。對有疑問的醫(yī)囑必須問清后，方可執(zhí)行,查對制度,1醫(yī)囑查對制度 1.4 搶救患者時(shí)，醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復(fù)誦一遍，待醫(yī)生認(rèn)為無誤后，方可執(zhí)行，并及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑。保留用過的空安瓿，經(jīng)兩人核對后再棄去，搶救后6小時(shí)內(nèi)及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑。 1.5 重整醫(yī)囑單后，必須經(jīng)第二人查對。 1.6 護(hù)士長每周總查對醫(yī)囑一次,查對制度,查對制度,2 服藥、注射、各項(xiàng)操作查對 2.1 服藥、注射、操作前必須嚴(yán)格進(jìn)行三查八對。 三查：服

10、藥、注射、操作前查；服藥、注射、操作中查；服藥、注射、操作后查。 八對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、有效期、時(shí)間和用法,查對制度,2 服藥、注射、各項(xiàng)操作查對 2.2備藥前要檢查藥名、規(guī)格、劑量、用法與醫(yī)囑是否相符，注水劑、片劑有無變質(zhì)，安瓿、針劑有無裂痕，有效期和批號。查對姓名、年齡，并交待用法及注意事頊，如不符合要求或標(biāo)簽不清者，不得使用。 2.3 備藥后必須經(jīng)第二人核對方可執(zhí)行。 2.4 易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。使用毒、麻、限、劇藥時(shí)，要經(jīng)過反復(fù)核對，用后保留安瓿。用多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。 2.5 發(fā)藥及注射時(shí)，如患者提出疑問，應(yīng)及時(shí)查清，方可執(zhí)行,查對制度-服藥

11、、注射、輸液查對,三查 操作前 操作中 操作后查,查對制度-服藥、注射、輸液查對,八對 床號 姓名（反查對） 藥名 劑量 濃度 有效期 時(shí)間 用法,3 輸血查對 1.受血者血樣采集和送檢查對 根據(jù)醫(yī)囑、輸血及血液制品的申請單，由兩名醫(yī)護(hù)人員持貼好標(biāo)簽的試管，到床旁分別核對患者姓名、性別、年齡、床號、住院號登記號等信息，應(yīng)當(dāng)使用至少一種唯一的信息，如住院號登記號、身份證號等，確?；颊邽楸徊裳弑救撕蠓娇刹杉獦?。 血型鑒定與交叉配血的標(biāo)本不能同一次采集（緊急用血除外,查對制度,3 輸血查對 采集血樣時(shí)嚴(yán)禁從輸液管或正在輸液的肢體采集血液。 護(hù)士必須嚴(yán)格遵守“一人一次一管”的原則采集血樣，嚴(yán)禁同時(shí)

12、采集兩名患者的血樣，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。 血樣采集后，執(zhí)行護(hù)士在臨床輸血申請單上填寫標(biāo)本號、采集時(shí)間并簽名，由醫(yī)務(wù)人員或經(jīng)過培訓(xùn)的專職配送人員將臨床輸血申請單和受血者血樣送交輸血科,查對制度,3 輸血查對 輸血科收到患者血樣后應(yīng)與配送人員逐項(xiàng)核對并簽名。發(fā)現(xiàn)信息有誤或血液標(biāo)本不合格時(shí)，輸血科應(yīng)拒收該血液標(biāo)本并要求臨床科室重新采集和送檢。不允許隨意修改錯(cuò)誤的標(biāo)簽或錯(cuò)誤的臨床輸血申請單,查對制度,3.取血時(shí)查對 配血合格后，責(zé)任護(hù)士評估患者的生命體征，特別是體溫等，如無異常，由醫(yī)務(wù)人員或經(jīng)過培訓(xùn)的專職配送人員攜取血箱至輸血科取血，病人家屬不得取血。 取血時(shí)雙方應(yīng)仔細(xì)核對以下內(nèi)容: 患者信息:姓名、住院號

13、、科室、ABO及Rh（D）血型等。 血液的信息:品種、血量、血型、獻(xiàn)血碼及有效期,查對制度,3.取血時(shí)查對 交叉配血試驗(yàn)結(jié)果。 血袋有無破損、外觀有無異常、標(biāo)簽是否完好。 取發(fā)血雙方應(yīng)在血液出庫登記本及配血、輸血記錄單上簽名并填寫取血時(shí)間，取血時(shí)間應(yīng)精確到分,查對制度,輸血時(shí)查對 輸血前，應(yīng)由兩名護(hù)士(夜間一人值班時(shí)與值班醫(yī)生)核對交叉配血報(bào)告單及血袋標(biāo)簽上的各項(xiàng)內(nèi)容，檢查血袋有無破損滲漏、血液顏色是否正常、有無凝集，明確患者的血型、輸血史及輸血不良反應(yīng)史，執(zhí)行雙人簽字核對流程。 輸血時(shí)由兩人共同帶病歷到患者床旁核對患者姓名、性別、床號、年齡、住院號、血型等，確認(rèn)與輸血記錄單相符，再次核對血液

14、后,方可用標(biāo)準(zhǔn)的輸血器進(jìn)行輸血，不同血制品，按順序要求合理輸注，多人輸血時(shí)，一次只為一名患者輸血,查對制度,輸血時(shí)查對 發(fā)生輸血不良反應(yīng)的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)填寫患者輸血不良反應(yīng)回報(bào)單送輸血科保存。 輸血完畢后，由當(dāng)班者將血袋送回輸血科低溫保存24小時(shí)以備調(diào)查輸血不良反應(yīng),查對制度,查對制度,嚴(yán)格查對制度,做到”五個(gè)準(zhǔn)確” 準(zhǔn)確的藥物(right drug) 準(zhǔn)確的劑量(right dose) 準(zhǔn)確的途徑(right route) 準(zhǔn)確的時(shí)間(right time) 準(zhǔn)確的患者(right client,主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度

15、危重患者搶救管理制度 護(hù)理不良事件報(bào)告制度,分級依據(jù) 患者病情 生活自理能力,分級護(hù)理制度,1 特級護(hù)理：具備以下情況之一的患者，可以確定為特級護(hù)理。 1.1病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者； 1.2 重癥監(jiān)護(hù)患者； 1.3各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者； 1.4嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者； 1.5使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者； 1.6實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者； 1.7其他有生命危險(xiǎn)，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者,分級護(hù)理制度,特級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn)： 1、嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測生命體征； 2、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療

16、、給藥措施； 3、根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)確測量出入量； 4、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施； 5、保持患者的舒適和功能體位； 6、實(shí)施床旁交接班,分級護(hù)理制度,2一級護(hù)理：具備以下情況之一的患者，可以確定為一級護(hù)理： 2.1病情趨向穩(wěn)定的重癥患者； 2.2手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者； 2.3生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者； 2.4生活部分自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者,分級護(hù)理制度,一級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn)： 1、每1小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化； 2、根據(jù)患者病情，測量生命體征； 3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給

17、藥措施； 4、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施； 5、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo),分級護(hù)理制度,3 二級護(hù)理具備以下情況之一的患者，可以確定為二級護(hù)理: 3.1病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者； 3.2生活部分自理的患者。 二級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn)： 1、每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化； 2、根據(jù)患者病情，測量生命體征； 3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施； 4、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施； 5、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo),分級護(hù)理制度,4 三級護(hù)理：具備以下情況之一的患者，可以確定為三級護(hù)理： 4.1生活完全自理且病

18、情穩(wěn)定的患者； 4.2生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。 三級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn)： 1、每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化； 2、根據(jù)患者病情，測量生命體征； 3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施； 4、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo),分級護(hù)理制度,觀察及時(shí)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí),治療處置及時(shí)正確,基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理,病人安全,A,B,C,D,分級護(hù)理重點(diǎn),主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度 危重患者搶救管理制度 護(hù)理不良事件報(bào)告制度,危重患者搶救管理制度,目的:全力以赴，迅速果斷處理，確保急危重患者搶救成功。 基本要求： 1 患者病情危重，有可能

19、危及生命時(shí)，由醫(yī)生根據(jù)患者病情下達(dá)病危通知單及護(hù)理級別醫(yī)囑，設(shè)專人護(hù)理,危重患者搶救管理制度,2 搶救工作由護(hù)士長、科主任與值班醫(yī)生一起負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織與指揮，護(hù)理人員要及時(shí)到位，按照各種疾病的搶救程序進(jìn)行工作。 3 護(hù)理人員必須熟悉搶救措施，掌握急救技能，備齊搶救物品，服從指揮，配合醫(yī)生準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作,4 搶救過程中執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，執(zhí)行護(hù)士須復(fù)述一遍，與醫(yī)生核對無誤后方可執(zhí)行，搶救后及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。 5 搶救時(shí)，在醫(yī)生未到達(dá)之前，應(yīng)根據(jù)病情，及時(shí)做好各種搶救措施的準(zhǔn)備，如給氧、吸痰、人工呼吸、建立靜脈通道等，并立即報(bào)告醫(yī)生 6 搶救時(shí)應(yīng)密切觀察病情，及時(shí)做好護(hù)理記錄，如來不及記錄時(shí)，應(yīng)在搶救

20、結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)記錄,危重患者搶救管理制度,7 各班應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危重患者的床邊交接制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。 8 危重患者外出檢查或轉(zhuǎn)科時(shí)，應(yīng)有醫(yī)生和護(hù)士護(hù)送，必要時(shí)攜帶搶救藥和物品。 9 各種搶救藥品和器械、物品應(yīng)隨時(shí)處于完好備用狀態(tài)，搶救結(jié)束后，及時(shí)檢查、整理和補(bǔ)充,危重患者搶救管理制度,主要內(nèi)容,護(hù)理核心制度 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度 護(hù)理交接班制度 查對制度 分級護(hù)理制度 危重患者搶救管理制度 護(hù)理不良事件報(bào)告制度,護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度,是指治療護(hù)理過程中以及醫(yī)院運(yùn)行過程中，任何可能影響患者的治療護(hù)理效果，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)護(hù)理糾紛，以及影響護(hù)理工作

21、的正常運(yùn)行和護(hù)理人員人身安全的因素和事件,護(hù)理不良事件,不良事件按事件的嚴(yán)重程度分為四個(gè)等級 1.級不良事件警告事件（又稱警訊事件）：指非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成患者永久功能喪失，嚴(yán)重物理性或精神性的損害，以及由此產(chǎn)生的危險(xiǎn)。 2.級不良事件不良后果事件：在疾病醫(yī)療過程中因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能永久損害,護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度,不良事件分級,3.級不良事件未造成后果事件：雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí)，但未造成不良后果，或有輕微后果而不需要任何處理可完全康復(fù)。 4.級不良事件隱患事件：由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，缺陷或錯(cuò)誤在造成后果之前被及時(shí)糾正，并未形成事實(shí),護(hù)理安全（不良）事件報(bào)告制度,不良事件分級,護(hù)