體育館經(jīng)營(yíng)方案

1、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方案、基本情況1、名稱：XXX體育館2、地址：路xxx大廈3、面積：1359.72平方米4、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：主營(yíng)羽毛球、乒乓球、籃球、臺(tái)球，附帶經(jīng)營(yíng)飲料、體育用品等5、人員配置：?jiǎn)T工 3人6、開業(yè)時(shí)間：2006年4月26日7、 營(yíng)業(yè)時(shí)間： & 00至結(jié)束（一般在 00: 30左右）8、 場(chǎng)地情況：4個(gè)羽毛球場(chǎng)地、9個(gè)乒乓球場(chǎng)地、1個(gè)臺(tái)球場(chǎng)地、1個(gè)半場(chǎng)籃球場(chǎng)地二、價(jià)格定位：時(shí)間項(xiàng)目周一至周五收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)雙休、節(jié)假日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注早晨 9： 00-12: 00 中午 12： 00-17: 00 晚上17： 00-營(yíng)業(yè)結(jié) 束9: 00-營(yíng)業(yè)結(jié)束乒乓球2元/人5元/小時(shí)10元/小時(shí)普通消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)羽毛球

2、5元/人15元/小時(shí)30元/小時(shí)籃球10元/人80元/小時(shí)（半場(chǎng)）100元/小時(shí)（半場(chǎng)）臺(tái)球10元/小時(shí)15元/小時(shí)乒乓球2元/人4元/小時(shí)6元/小時(shí)會(huì)員卡消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)羽毛球2元/人12元/小時(shí)22元/小時(shí)籃球2元/人60元/小時(shí)（半場(chǎng)）80元/小時(shí)（半場(chǎng)）臺(tái)球10元/小時(shí)15元/小時(shí)月卡30元/人月、季、年卡季卡70元/人半年卡130/人年卡240/人普通卡1300元期限3個(gè)月贈(zèng)送2小時(shí)晨練卡標(biāo)準(zhǔn)普通卡2500元期限6個(gè)月贈(zèng)送4小時(shí)普通卡31000元期限1年贈(zèng)送9.5小時(shí)銀卡2000元期限1年贈(zèng)送22小時(shí)金卡3000元期限1年贈(zèng)送37.5小時(shí)鉆石卡5000元期限1年贈(zèng)送71.5小時(shí)說明1、會(huì)員可

3、憑卡在本館內(nèi)消費(fèi)其他商品，按商品售價(jià)沖減卡內(nèi)金額。2、會(huì)員卡金額全部消費(fèi)完畢后，方可使用贈(zèng)送時(shí)間，贈(zèng)送時(shí)間只限于體育項(xiàng)目消費(fèi)， 不能折抵其他商品消費(fèi)。3、臨時(shí)消費(fèi)人員如有其他商品消費(fèi)需求，可從押金中按商品售價(jià)沖減，押金不足沖減 商品或押金不足繼續(xù)消費(fèi)時(shí)必須告知并增補(bǔ)押金。三、市場(chǎng)調(diào)查與分析1、價(jià)格調(diào)查分析：根據(jù)與本市同行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本館收費(fèi)在同等環(huán)境、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容場(chǎng)館中屬中、低檔收費(fèi)（僅比XX體育館略高），現(xiàn)消費(fèi)群體基本認(rèn)可收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、環(huán)境調(diào)查分析：本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場(chǎng)館相比，消費(fèi)環(huán)境比較適宜，現(xiàn)消費(fèi) 群體對(duì)場(chǎng)館環(huán)境設(shè)施基本滿意。3、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容調(diào)查分析：本館場(chǎng)地以羽毛球場(chǎng)地為主、乒

4、乓球場(chǎng)地為輔，兼提供籃球、 臺(tái)球場(chǎng)地，現(xiàn)有內(nèi)容基本能夠滿足大多數(shù)運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者需求。4、消費(fèi)群體調(diào)查分析：主要面向以會(huì)員制為主長(zhǎng)期消費(fèi)者和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)及訓(xùn)練基地，同 時(shí)接待晨練和散客。5、場(chǎng)館改造：經(jīng)與同行業(yè)場(chǎng)館比較，本館現(xiàn)有環(huán)境、設(shè)施均屬中低檔，計(jì)劃以少投入逐步對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行調(diào)整，因消費(fèi)羽毛球人員居多，故調(diào)整后的場(chǎng)地將增加羽毛球場(chǎng)地，以滿足消費(fèi)者需求；同時(shí)對(duì)場(chǎng)館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進(jìn)行改造，使消費(fèi)群體與場(chǎng) 館環(huán)境相匹配。通過市場(chǎng)調(diào)查分析，XX認(rèn)為，目前場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是有利可圖的，如果對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行 調(diào)整并提高檔次后，收費(fèi)較高的羽毛球場(chǎng)地將增加，單場(chǎng)消費(fèi)人數(shù)也將有所增加，隨著人們的健身消費(fèi)取代

5、休閑消費(fèi)的意識(shí)不斷提高，把運(yùn)動(dòng)作為休閑的消費(fèi)者會(huì)不斷增加，后期收入是可觀的。四、組織與管理1、 本館作為XX公司一個(gè)部門進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，設(shè)場(chǎng)館經(jīng)理1人，具體負(fù)責(zé)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)， 員工兩人，從事具體接待業(yè)務(wù)。2、公司經(jīng)理對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行直接管理和監(jiān)督，并制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、考核辦法，由辦公室負(fù) 責(zé)監(jiān)督實(shí)施。3、場(chǎng)館經(jīng)理定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、效益分析1、費(fèi)用：60368.70 元 /年（1）3人年人工工資及工資附加： 52508.70元；1600.00/月X 1.561 （工資及附加） X 12個(gè)月2人X 700.00元/月X 12個(gè)月175.00元（工 裝）X 3=52508.70 元（2）年辦公費(fèi)用：2

6、800.00元電話費(fèi)：600.00元；手機(jī)費(fèi)：600.00元；各類本冊(cè)：200.00元；廣告費(fèi)（宣傳彩頁等）: 1200.00 元；消費(fèi)卡：200.00 元。（3）年物料消耗：5060.00元羽毛球：2190.00元；乒乓球：300.00元；一次性襪子：730.00元；球鞋：1000.00元;羽毛球拍：400.00元；乒乓球拍：240.00元；衛(wèi)生洗滌用品（推塵、掃把、簸箕、抹布、洗 衣粉等）：200.00元。2、收入：146000.00 元/年400.00 元X 365 天=146000.00 元。3、稅金：4686.60 元146000.00 元 X 3.21%=4686.60 元4、年利

7、潤(rùn)：80944.70元146000.00 元60368.70 元4686.60 元=80944.70 元六、計(jì)劃改造項(xiàng)目1、粉刷場(chǎng)地（地板、墻壁）；2、 調(diào)整場(chǎng)地（將原 4個(gè)羽毛球場(chǎng)地調(diào)整為 6個(gè)，其中4個(gè)雙打場(chǎng)地）；3、 改造設(shè)施（2個(gè)更衣室、1個(gè)貴賓更衣室、2個(gè)淋浴室、1個(gè)辦公間、一個(gè)休閑區(qū)）；4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū)，落地風(fēng)機(jī)盤管移機(jī)并重接一趟中央空調(diào)管線；5、淋浴室下水道、防水改造；6、印制宣傳彩頁、價(jià)目表，制作會(huì)員卡等。以上項(xiàng)目預(yù)計(jì)需費(fèi)用 25000.00元。七、結(jié)論根據(jù)目前經(jīng)營(yíng)情況來看， 平均每日收入在300元以上，改造后的場(chǎng)館單場(chǎng)容客量將會(huì)有 所提高，日收入應(yīng)在 400元左右，年

8、收入近15萬元，年固定費(fèi)用在 6萬元左右，改造項(xiàng)目 費(fèi)用屬于一次性投資，故年利潤(rùn)還是較為穩(wěn)定的；如果再在營(yíng)銷、廣告和宣傳上加大力度， 利潤(rùn)還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費(fèi)群體穩(wěn)定和場(chǎng)館的廣告效應(yīng)開始體現(xiàn)后，消費(fèi)人群將會(huì)有相當(dāng)幅度增加，根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況，可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、 健身和運(yùn)動(dòng)休閑為一體的綜合體育場(chǎng)館，將形成xxx新的盈利產(chǎn)業(yè)。八、體育館管理制度（附后）xxx體育館管理細(xì)則第一條目的：為加強(qiáng) xxx體育館的規(guī)范管理，確保場(chǎng)館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一， 持續(xù)良好，特制定本細(xì)則。第二條適用范圍：所有消費(fèi)群體第三條管理機(jī)構(gòu)：XX公司xxx多功能體育館第四條管理細(xì)則：一

9、、工作時(shí)間：早 9： 00至營(yíng)業(yè)結(jié)束。二、區(qū)域管理：1、場(chǎng)館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域，任何單位不得私自占用。2、未經(jīng)XX公司許可，不得在場(chǎng)館大廳、走廊設(shè)立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣 告。3、場(chǎng)館大廳、走廊應(yīng)保持干凈整潔，不得在場(chǎng)館大廳或走廊堆放雜物。4、場(chǎng)館大廳內(nèi)設(shè)休閑區(qū)，供消費(fèi)者吸煙、休息，接待客戶時(shí)應(yīng)將客戶領(lǐng)至辦公區(qū)窗口 外商談，非館內(nèi)人員不得私自進(jìn)入辦公區(qū)。5、場(chǎng)館工作人員應(yīng)按管理制度做好場(chǎng)館管理工作，并保持好場(chǎng)館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。三、辦公秩序管理（一）儀表要求1、工作時(shí)間內(nèi)，工作人員應(yīng)著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，工作服應(yīng)當(dāng)干凈整潔，并佩 戴工牌。2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染

10、色過度；不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的 飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。（二）行為規(guī)范1、應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域或場(chǎng)館大廳內(nèi)進(jìn)行交流，禁止高聲喧嘩、污言穢語。2、工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持文明服務(wù)，語言得當(dāng)，熱情周到。3、 工作時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動(dòng)，不得在公開場(chǎng)合進(jìn)食（因 工作延誤等特殊情況不便外出時(shí)，可在封閉的辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食）、吃零食、吸煙、飲酒等。4、應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，坐、立、行得體，不得在場(chǎng)館大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀 瞻的舉止。5、注意保持場(chǎng)館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得亂扔雜物或隨地吐痰。6、愛護(hù)場(chǎng)館及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。7、場(chǎng)館公共設(shè)施內(nèi)的物品，經(jīng)管理辦許可后，應(yīng)本著愛護(hù)的原則在使用完畢后及時(shí)放 回原處，不得隨意丟棄、損壞。8、節(jié)約場(chǎng)館內(nèi)一切能源，隨時(shí)注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。（三）安全管理1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負(fù)責(zé)，保安部有義務(wù)協(xié)助管理工作，發(fā) 現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)處理，并告知場(chǎng)館經(jīng)理。2、場(chǎng)館工作人員及消費(fèi)者的貴重財(cái)物應(yīng)自行保管