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文檔簡介

1、醫(yī)療崗位培訓(xùn)心得體會_醫(yī)療崗位培訓(xùn)心得醫(yī)療崗位培訓(xùn)心得體會_醫(yī)療崗位培訓(xùn)心得通過這段時間的培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員,必須做到以下幾點:首先:我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識并受同事尊重的員工呢?我們的成功無不得益于我們個人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠的做人原則。這具體表現(xiàn)在:第一,我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任,絕不找任何借口來逃避任何的挑戰(zhàn),當(dāng)我們感覺不舒服時,那代表我們正在逐漸成長,獲取知識,要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺很舒適時,我們可能正面臨潛在的危險,那是我們落后的時候。第二,我們應(yīng)該把患者(顧客)當(dāng)成自己最崇高的偶像,面對他們時,我們應(yīng)該

2、用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來搞定的,而是用來尊敬的。第三、一個人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問題的根源,服從上級是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng),在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多,還可以、過得去等來搪塞任何一個對你信任的人的問題,更不能以我不知道來終止別人向你詢問的信心。其次,在工作中,不管你對業(yè)務(wù)有多熟悉,對操作有多熟練,你都不能有半點自傲或者有種高高在上的自我欣賞感,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),以別人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,一個人修養(yǎng)的高低不是看他的長處有多長,而直接取決于他的短處,這就是木桶原理。同樣,我們不能因為自己有點經(jīng)驗就到處

3、張揚,就同一個裝半杯水的杯子動搖時裝滿水的杯子是不會嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對待批評時虛心接受,總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)缺點,有則改之,無則加勉。對待表揚時,也應(yīng)謙虛禮讓,找出不足,并將其變成動力,力爭更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動性;再者,我們要具備堅固的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,專業(yè)的技術(shù)能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力,就專業(yè)技能而言就要具有三專(即專心誠志,專注于人,專業(yè)至誠至精),并能做到三個到位(禮節(jié)、服務(wù)、解釋)。再次,在做人方面,我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己,寬以待人的準(zhǔn)則,做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。成功者只做一件事,即做大多數(shù)人不愿

4、意做或做不到的事,并積極主動,把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài),永遠(yuǎn)給別人想要的,并以長遠(yuǎn)感恩的心態(tài),來迎接每一件小事的考驗。最后,現(xiàn)代社會中,醫(yī)患關(guān)系已成為社會廣泛關(guān)注的熱門話題,醫(yī)患關(guān)系的緊張同時也影響了醫(yī)院的最終目的,即一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)品質(zhì)和市場營銷為基本點,追求效益的最大化的實現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對我們的重要性不言而喻,對待上司我們要先尊重后磨合,對待同事多理解與支持,對朋友善交際勤聯(lián)系,對待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽,同時要學(xué)會控制自己的叛逆情緒,學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點,并客觀地看待自己的缺點,學(xué)會反駁別人意見的技

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