品管圈活動(dòng)在提高氧氣吸入注意事項(xiàng)知曉率中的應(yīng)用分析

1、品管圈活動(dòng)在提高氧氣吸入注意事項(xiàng)知曉率中的應(yīng)用分析【摘要】目的：探究品管圈活動(dòng)在提高氧氣吸入注意事項(xiàng)知曉率中的應(yīng)用效果。方法：在2015 年4 月至2016 年4月選取所在科室30 例氧氣吸入患者的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用隨機(jī)數(shù)字法將所有的患者分為常規(guī)管理組和品管圈組，每組實(shí)驗(yàn)樣本為15 例，常規(guī)管理組進(jìn)行常規(guī)管理，品管圈組在常規(guī)管理組的基礎(chǔ)上開展品管圈活動(dòng)，對比兩組患者的滿意度，不規(guī)范發(fā)生率和注意事項(xiàng)知曉率。結(jié)果：相對于常規(guī)管理組的滿意度，品管圈組較高，P【關(guān)鍵詞】品管圈活動(dòng)；氧氣吸入；注意事項(xiàng)知曉率；應(yīng)用效果品管圈主要指的是同一工作現(xiàn)場，工作性質(zhì)類似的基層人員，自動(dòng)自發(fā)的組成一圈的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，

2、按照相關(guān)的工作程序，采用統(tǒng)計(jì)工具和品管圈手法開展品質(zhì)管理活動(dòng)，解決工作中遇到的一系列問題，在一定程度上可降低患者的錯(cuò)誤發(fā)生率，有效的提高患者的工作效率。針對氧氣霧化吸入過程中存在的相關(guān)問題，本次研究就品管圈活動(dòng)在提高氧氣吸入注意事項(xiàng)知曉率中的應(yīng)用效果進(jìn)行深入的分析，總結(jié)如下：1 資料與方法1.1 基線資料在2015 年4 月至2016 年4 月選取所在科室30 例氧氣吸入患者的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用隨機(jī)數(shù)字法將所有的患者分為常規(guī)管理組和品管圈組，每組研究對象是15 例。常規(guī)管理組男8 例，女7 例，患者的最大年齡是80 歲，最小年齡是42 歲，平均（59.3±6.4）歲。品管圈組

3、男9 例，女性患者6 例，患者的最大年齡是82 歲，最小年齡是44 歲，平均（62.4±5.3）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者均符合提高氧氣吸入的疾病。均是在自愿的情況下簽署同意書的。本組研究中兩組患者的基線資料差異不顯著，P0.05，可為之后的觀察指標(biāo)的對照研究做好鋪墊，展開對比。1.2 管理方法常規(guī)管理組進(jìn)行常規(guī)管理，品管圈組在常規(guī)管理組的基礎(chǔ)上開展品管圈活動(dòng)，具有方法有：（1）建立品管圈小組：首先要在自己的科室內(nèi)成立品管圈小組，組成人員均是自愿參加的，小組的各項(xiàng)活動(dòng)需要護(hù)士長組織；（2）制定動(dòng)計(jì)劃：首先要擬定開展品管圈活動(dòng)的計(jì)劃，要積極的對計(jì)劃的可行性、經(jīng)濟(jì)性和效益性進(jìn)行緊密結(jié)合后

4、然后進(jìn)行有效的評估，分析患者需要提高氧氣吸入的原因，并且制定好相應(yīng)的解決措施；（3）健康教育：護(hù)理人員自身要熟悉的掌握提高氧氣吸入的目的、操作流程、影響因素和相關(guān)注意事項(xiàng)等，要根據(jù)患者的病情、年齡和文化程度給患者制定適合的腸道準(zhǔn)備指導(dǎo)內(nèi)容，在患者進(jìn)行提高氧氣吸入前后均進(jìn)行健康宣教，可開設(shè)相關(guān)講座，進(jìn)行定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；（4）質(zhì)控管理：要詳細(xì)登記提高氧氣吸入患者相關(guān)信息，認(rèn)真落實(shí)交每天的接班制度，值班護(hù)士要充分的了解患者的飲食和服藥等情況，要對患者的提高氧氣吸入情況及時(shí)的填寫。1.3 觀察指標(biāo)1.3.1 滿意度滿意度評分標(biāo)準(zhǔn)：一級滿意度：總評分≥ 90 分；二級滿意度：總評分80 90 分；

5、三級滿意度：總評分70 80 分；不滿意度：總評分1.3.2 不規(guī)范發(fā)生率和注意事項(xiàng)知曉率1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法利用Epidata3.0 軟件錄入所有的數(shù)據(jù)，采用SPSS15.0 的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對本次研究的所觀察的指標(biāo)開展有效的統(tǒng)計(jì)，并且做出系統(tǒng)的分析，其中包括計(jì)量資料和計(jì)數(shù)資料，本次研究中，滿意度，不規(guī)范發(fā)生率和注意事項(xiàng)知曉率為計(jì)數(shù)資料，采用平均數(shù)n,% 表示，X2 進(jìn)行檢驗(yàn)。兩組間分析的觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)差異明顯，即（P2 結(jié)果2.1 滿意度品管圈組患者的一級滿意度是33.33%（5/15）， 二級滿意度是60%（9/15），三級滿意度是6.67%（1/15），不滿意度是6.67%（1/15）， 總滿

6、意度是93.33%（14/15)。常規(guī)管理組患者的一級滿意度是13.33%（2/15），二級滿意度是13.33%（2/15）， 三級滿意度是40%（6/15），不滿意度是33.33%（5/15）， 總滿意度是66.67%(（10/15)。與常規(guī)管理組相比，P2.2 不規(guī)范發(fā)生率和注意事項(xiàng)知曉率品管圈組患者的不規(guī)范發(fā)生率是6.67%（1/15），注意事項(xiàng)知曉率93.33%（14/15）；常規(guī)管理組患者的不規(guī)范發(fā)生率是53.33%（8/15）， 注意事項(xiàng)知曉率40.00%（6/15）。與常規(guī)管理組相比，P3 討論開展品管圈活動(dòng)可提高氧氣吸入注意事項(xiàng)知曉率，開展的積極有效的品管圈活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員在活動(dòng)中重新修訂霧化吸入的操作流程，開展積極有效的培訓(xùn)工作，科室?guī)Ы汤蠋熯M(jìn)行規(guī)范化和流程操作演示，加強(qiáng)氧氣霧化吸入宣傳教育，同時(shí)對新護(hù)士和輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行專門選拔，主要由帶教老師開展氧氣霧化吸入操作的培訓(xùn)工作，可有效的降低氧氣霧化吸入不規(guī)范的發(fā)生率，提高患者的應(yīng)用效果。本次研究結(jié)果顯示，在常規(guī)管理基礎(chǔ)上開展品管圈活動(dòng)對提高氧氣吸入患者護(hù)理具有較為明顯的指導(dǎo)意義，患者的滿意度較高，品管圈組患者的滿意度（93.33%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)管理組患者的滿意度（66.67%），因此，值得臨床進(jìn)一步的學(xué)