生活教練：你要記住你所接觸中每一個(gè)人的姓名

1、生活教練：你要記住你所接觸中，每一個(gè)人的姓名特征碼標(biāo)簽:特征碼恩特卡耐基如何成功的？他被人稱作鋼鐵大王，可是他對(duì)鋼鐵懂得并不多。而上千個(gè)替他工作的人，他們對(duì)鋼鐵的制造，要比恩特卡耐基都內(nèi)行。恩特卡耐基懂得如何與人相處-這就是他致富的原因。在早年他已顯出卓越的組織本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)才能。當(dāng)他十歲的時(shí)候，已發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)自己的姓名非常的重視。他有了這個(gè)發(fā)現(xiàn)，就加以去利用。這是他童年的一頁回憶：這個(gè)蘇格蘭男孩曾經(jīng)獲得一只兔子，是母的。這頭母兔，很快的生下一窩小兔來。可是，找不到可以喂小兔吃的東西。但是恩特卡耐基想出一個(gè)聰明的主意來。他跟鄰近的那些小孩子說，如果誰去采小兔吃的東西，這頭小兔就用誰的名字。他這個(gè)計(jì)

2、劃，功效神妙，使恩特卡耐基永志不忘。多年后，他經(jīng)營各項(xiàng)事業(yè)，都運(yùn)用了同樣的技巧，使他獲得數(shù)百萬元的收入。例如：他要將鋼軌售給賓夕法尼亞鐵路局，湯姆生是這家鐵路局局長。恩特卡耐基就在匹茲堡建造一個(gè)大鋼鐵廠，命名為湯姆生鋼鐵廠。 你猜猜看-賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時(shí)，湯姆生會(huì)向那一家買？有一次，當(dāng)卡耐基和布爾姆競爭小型汽車、小客車業(yè)務(wù)的權(quán)利時(shí)，又想起了兔子的教訓(xùn)。恩特卡耐基負(fù)責(zé)的中央運(yùn)輸公司和布爾姆所經(jīng)營的公司，雙方爭取太平洋鐵路的小型汽車、小客車業(yè)務(wù)，互相排擠，接連削價(jià)，幾乎已侵蝕到他們可以獲得的利益。卡耐基和布爾姆都去紐約見太平洋鐵路局的董事會(huì)。那天晚上，卡耐基在圣尼古拉大飯店遇到了布爾姆，他

3、就這樣說：晚安，布爾姆先生，我們兩個(gè)人是不是都在愚弄我們自己？布爾姆問：你這是什么意思？于是卡耐基就說出他的見解。他用了嚴(yán)正磊落的講辭，說出希望雙方的業(yè)務(wù)合并起來，由于雙方并不競爭，可以獲得更大、更多的利益。 布爾姆雖然注意聽著，并沒有完全同意下來，而最后他問：這家新公司，你準(zhǔn)備取用什么招牌？卡耐基馬上就回答：那當(dāng)然用布爾姆皇宮小型汽車、小客車公司了。布爾姆那張凝得緊緊的臉，頓時(shí)松了下來，他說：卡耐基先生，到我房里來，讓我們?cè)敿?xì)談?wù)?！就是那一次的談話，寫下企業(yè)界一頁新的歷史。恩特卡耐基有高度的記憶力和尊重他人姓名的做法，那該是他成為一位領(lǐng)袖人物的秘訣。他能叫出很多人的名字，這是他引以自豪的。他

4、常得意地說，他親自處理公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，他的公司從沒有發(fā)生過罷工的情形。彼特華斯基也有同樣的情形，為令在專車侍候他的黑人廚師感覺到他自己的重要，而永遠(yuǎn)稱黑人廚師作考伯先生。人們都重視自己的名字，盡量設(shè)法讓自己的名字留傳下去，甚至愿意付出任何的代價(jià)。巴納姆先生雖然已是一位飽經(jīng)世故的老人，由于沒有兒子延續(xù)他的名字而感到遺憾，所以他情愿給他孫子西雷兩萬五千元的代價(jià)，如果他愿意把自己稱作巴納姆西雷的話。那是兩百多年前的事，有錢的人常給那些作家們錢，要作家用他的名義出書。圖書館、博物館有豐富的收藏，那些陳列品上都有捐贈(zèng)者的姓名。原因是由于那些人，希望自己的姓名永遠(yuǎn)延續(xù)下去。一般人大概不會(huì)比羅斯福更忙，可是

5、他甚至?xí)岩粋€(gè)技工的名字，牢牢地記了下來。經(jīng)過情形是這樣的：克萊斯勒汽車公司替羅斯福先生制造了一輛特殊的汽車。張伯倫和一位技工，將這部車子送去白宮。張伯倫給了我一封信，說出當(dāng)時(shí)的情形，他說：我教羅斯?？偨y(tǒng)如何駕駛這輛有許多特別裝置的汽車，而他卻教了我許多處世待人的藝術(shù)。 張伯倫先生的信上，這樣寫著：我到白官的時(shí)候，總統(tǒng)顯得非常愉快，他直呼我的名字，使我感到十分欣慰。特別使我留下深刻印象的是，當(dāng)我說出有關(guān)這部車子每一個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)，他都極注意的聽著。這部車子經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)，能完全用手駕駛。羅斯?？偨y(tǒng)對(duì)圍觀的那群人說：這部車子本身就是一項(xiàng)奇跡，你只要按下開關(guān)，它就能自己開動(dòng)，可以很不費(fèi)力的去駕駛。這車子，

6、它奇妙的設(shè)計(jì)，實(shí)在太好了我不清楚其中的原理，真希望有時(shí)間拆開看看，那是如何配造成的。 他知道我在這上面已下了不少苦心，他特別把這些設(shè)備指給羅斯福夫人、勞工部長和他的女秘書波金斯看。他還向旁邊的黑人侍從說：喬琪，你要好好照顧這些經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)的衣箱。 我把有關(guān)駕駛方面的情形講過后，總統(tǒng)向我說：好了，張伯倫先生，我已經(jīng)使中央儲(chǔ)備董事會(huì)等了三十分鐘了，我應(yīng)該回去工作了。我?guī)Я艘晃患脊とグ讓m，我把他介紹給羅斯?？偨y(tǒng)。他沒有同總統(tǒng)談話，羅斯?？偨y(tǒng)只有聽到一次他的名字。這技工是個(gè)怕羞的人，避在后面，當(dāng)我們要離去時(shí)，總統(tǒng)找到這個(gè)技工，跟他握手，叫他的名字，感謝他來華盛頓?？偨y(tǒng)對(duì)這個(gè)技工的致謝，并非出于表面，而

7、是真誠用心的，這個(gè)我可以覺察得到。我回到紐約后不久，接到總統(tǒng)親筆簽名的相片和一封謝函。他如何能抽出時(shí)間來做這件事，使我感到訝異。 羅斯福總統(tǒng)知道一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法，就是記住對(duì)方的姓名，使別人感到自己很重要-可是，在我們之間，又有多少人能這樣做？當(dāng)別人介紹一個(gè)陌生人跟我們認(rèn)識(shí)，雖有幾分鐘的談話，臨走時(shí)已把對(duì)方的姓名忘得干干凈凈。一個(gè)政治家的第一課，就是：記住選民的姓名。記憶姓名的能力，在事業(yè)上、交際上和政治上是同樣重要的。法國皇帝拿破侖三世，就是偉大的拿破侖的侄兒，他曾經(jīng)自夸的說，雖然他國事很忙，可是他能記住，他所見過的每一個(gè)人的姓名。他有技巧嗎？是的，那很簡單，如果他沒有聽清楚，他就說：對(duì)不起，我沒有聽清楚。如果是個(gè)不常見到的姓名，他就這么問：對(duì)不起，這字如何拼？在談話中，他會(huì)不厭其煩的把對(duì)方的姓名反復(fù)記憶數(shù)次。同時(shí)在他腦海里，把這人的姓名和他的臉孔、神態(tài)、外型連貫起來。 如果這人對(duì)他是重要的，拿破侖就更費(fèi)事了。在他獨(dú)自一人的時(shí)候，他會(huì)把這人的姓名寫在紙