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文檔簡(jiǎn)介
1、辦公室精細(xì)化行政管理措施1辦公室精細(xì)化行政管理的重要作用 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過程中面臨著日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),企業(yè)若想優(yōu)化管理效益,實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,必須注重提升內(nèi)部管理成效。辦公室行政管理是企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用,同時(shí)也是各個(gè)部門銜接有序的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,全面推動(dòng)辦公室精細(xì)化行政管理具有非常關(guān)鍵的作用。一方面,科學(xué)的辦公室精細(xì)化行政管理,能夠在很大程度上優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理效益,確保企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源安排有序,合理控制,從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)集約高效發(fā)展,為企業(yè)長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展打下夯實(shí)的根基。另一方面,科學(xué)的辦公室精細(xì)化行政管理是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的
2、必然途徑。企業(yè)在快速發(fā)展的過程中,面臨著廣泛的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著激烈的挑戰(zhàn)。企業(yè)若想始終保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)若想達(dá)到預(yù)期管控目標(biāo),必須構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度。精細(xì)化辦公室行政管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心要義,企業(yè)必須順勢(shì)而為,全面結(jié)合企業(yè)自身需求來構(gòu)建辦公室精細(xì)化行政管理舉措,以便整體提升企業(yè)管理成效。 2辦公室精細(xì)化行政管理的主要思路 辦公室是企業(yè)的核心部門,實(shí)現(xiàn)辦公室精細(xì)化行政管理,將直接關(guān)系著企業(yè)的管理成效,也關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。現(xiàn)代企業(yè)辦公室行政管理“精細(xì)化”的提出,不僅為日后行政管理的具體目標(biāo)進(jìn)行了鮮明引導(dǎo),同時(shí)也為降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高整體管理水平提供了基礎(chǔ)保障,可以說是整個(gè)企業(yè)高層管
3、理人員在現(xiàn)階段的企業(yè)管理過程中最想實(shí)現(xiàn)的目的。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)在實(shí)行辦公室精細(xì)化行政管理的過程中,應(yīng)該明確主要思路,以便科學(xué)有序地提升管理質(zhì)量。2.1實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的量化與細(xì)化。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐過程中,優(yōu)化管理成效,提升管理質(zhì)量,必須注重管理目標(biāo)的精細(xì)化。在企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理中,明確管理目標(biāo),細(xì)化管理目標(biāo)是前提條件。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天,企業(yè)在辦公室管理過程中,往往并沒有設(shè)立科學(xué)明確的管理目標(biāo),也沒有構(gòu)建相應(yīng)的管理制度,這就使得辦公室管理處于模棱兩可的狀態(tài)。企業(yè)對(duì)于辦公室管理的舉措,一般為績(jī)效考核或者出勤考評(píng)等方面,并沒有太過細(xì)化的管理目標(biāo)。因此,在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,推動(dòng)辦公室
4、精細(xì)化行政管理,企業(yè)應(yīng)該在管理目標(biāo)的設(shè)定過程中,確保各個(gè)部門的精細(xì)化。企業(yè)應(yīng)該設(shè)定總體的管理目標(biāo),在總目標(biāo)的引導(dǎo)下來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的細(xì)化,在總目標(biāo)的指導(dǎo)下來明確各個(gè)人員的具體工作職責(zé),只有這樣層層保障,只有這樣科學(xué)統(tǒng)一,才能真正提升辦公室行政精細(xì)化管理的整體水平。2.2實(shí)現(xiàn)行政管理標(biāo)準(zhǔn)化與流程化。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,優(yōu)化企業(yè)行政管理水平,提升企業(yè)行政管理質(zhì)量,真正踐行辦公室精細(xì)化行政管理,還應(yīng)該實(shí)行行政管理的標(biāo)準(zhǔn)化與流程化。一直以來,企業(yè)在辦公室行政管理中,并沒有一套完整規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的管理流程,往往只是通過一套管理制度來進(jìn)行僵硬化的管理,這在很大程度上影響著企業(yè)行政管理的整體水平與質(zhì)量。因此,實(shí)行
5、辦公室精細(xì)化行政管理,必須構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的管理體系,以便真正指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐。所謂的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,就是企業(yè)在進(jìn)行辦公室行政管理中,必須將每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,同時(shí)再結(jié)合其發(fā)展規(guī)律與發(fā)展情況來安排具體的工作順序。標(biāo)準(zhǔn)化則指的是在傳統(tǒng)的流程化管理環(huán)節(jié),對(duì)常規(guī)的工作進(jìn)行梳理,通過設(shè)立合理、科學(xué)、縝密的管理工作來建立工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在衡量員工的工作成績(jī)時(shí),也以一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.3實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的協(xié)同高效化。在企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo),優(yōu)化精細(xì)化管理的成效,僅僅依靠行政辦公室顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須協(xié)調(diào)多個(gè)部門的配合與支持,只有這樣才能整體提升管
6、理效益,也才能真正推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展。比如辦公室出臺(tái)在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒精神的創(chuàng)文明活動(dòng),企業(yè)制定活動(dòng)方案,需要各個(gè)部門在收到方案后進(jìn)行答復(fù),同時(shí)也需要后勤部門給予相應(yīng)的配合與支持。因此,實(shí)現(xiàn)辦公室精細(xì)化行政管理,必須立足于本企業(yè),必須立足于全體員工以及所有部門,只有真正形成合力,只有真正集中成效,才能從根本上提升辦公室精細(xì)化行政管理的整體水平。 3推進(jìn)辦公室精細(xì)化行政管理的科學(xué)措施 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天,企業(yè)若想全面優(yōu)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)若想提升自身發(fā)展成效,形成內(nèi)部合力以及節(jié)約高效發(fā)展,必須注重運(yùn)用科學(xué)有效的措施來推進(jìn)辦公室精細(xì)化行政管理。3.1營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍,全面灌輸細(xì)節(jié)意
7、識(shí)。在企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理中,有效提升精細(xì)化行政管理成效,需要營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部全面滲透細(xì)節(jié)意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)員工關(guān)注細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié),不放過一絲一毫的細(xì)節(jié),從小處著手來整體優(yōu)化管理效益,切實(shí)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。一方面,企業(yè)要注重營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,科學(xué)的企業(yè)文化能夠發(fā)揮潛移默化的影響和促進(jìn)作用,同時(shí)也能夠在員工內(nèi)部形成良性的機(jī)制。比如企業(yè)通過張貼相關(guān)標(biāo)語或者開展文化活動(dòng)等,能夠在員工內(nèi)部營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,能夠在員工內(nèi)部形成激勵(lì)機(jī)制。再比如企業(yè)在文化活動(dòng)的開展過程中,選擇優(yōu)秀員工來發(fā)揮表率作用,著重彰顯他們的精細(xì)化管理方法或者措施,以此來影響其他員工。另一方
8、面,實(shí)現(xiàn)辦公室精細(xì)化行政管理,企業(yè)還應(yīng)該全面灌輸細(xì)節(jié)意識(shí)。正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,企業(yè)要在辦公室行政管理中,將細(xì)節(jié)意識(shí)作為主體意識(shí)給予科學(xué)的灌輸與滲透,以便引導(dǎo)全體員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照細(xì)節(jié)要求工作。3.2提升員工專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)人員培訓(xùn)教育。在企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理實(shí)踐中,真正提升管理水平,全面優(yōu)化管理成效,企業(yè)還應(yīng)該注重提升員工專業(yè)素養(yǎng),全面加強(qiáng)人員培訓(xùn)教育。精細(xì)化管理的穩(wěn)步實(shí)施,離不開高素質(zhì)的專業(yè)人員,離不開業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)骨干,若企業(yè)員工的整體素質(zhì)不高,或者他們?nèi)狈Ρ匾奈幕刭|(zhì),勢(shì)必難以認(rèn)同精細(xì)化管理理念,也難以在工作實(shí)踐中進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新與發(fā)展。一方面,企業(yè)在實(shí)施精細(xì)化管
9、理的實(shí)踐過程中,應(yīng)該注重提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)要適當(dāng)提高入職門檻,篩選高素質(zhì)的專業(yè)人才,同時(shí)加強(qiáng)人才的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)對(duì)于無法勝任工作崗位的人,要及時(shí)進(jìn)行調(diào)崗處理或者淘汰出局。對(duì)于那些專業(yè)素養(yǎng)高、工作能力強(qiáng)的人,企業(yè)要給予相應(yīng)的鼓勵(lì),以便激勵(lì)其他員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。另一方面,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)與教育。企業(yè)應(yīng)該落實(shí)常態(tài)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,將員工培訓(xùn)作為一種福利真正回報(bào)給所有員工,確保員工能夠與企業(yè)共同成長(zhǎng),全面激發(fā)他們的企業(yè)主人翁意識(shí),繼而引導(dǎo)全體人員愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履職。3.3構(gòu)建完善科學(xué)的管理制度,形成完整的業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理實(shí)踐中,優(yōu)化管理質(zhì)量,明確管理目標(biāo),企業(yè)必須構(gòu)建
10、完善科學(xué)的管理制度,同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)統(tǒng)籌結(jié)合起來,形成完整一體化的業(yè)務(wù)流程。一方面,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身管理實(shí)踐以及管理特點(diǎn)等,構(gòu)建科學(xué)全面的管理制度,以便為辦公室精細(xì)化行政管理的開展提供科學(xué)的制度保障。企業(yè)要確保制度張貼上墻,引導(dǎo)企業(yè)各個(gè)部門以及全體人員真正深諳制度內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該構(gòu)建辦公室精細(xì)化管理制度的保障措施,如制度執(zhí)行不到位的懲罰措施,制度考評(píng)不合格的懲戒方法等。另一方面,企業(yè)在辦公室精細(xì)化行政管理實(shí)踐中,還應(yīng)該形成完整的業(yè)務(wù)流程。精細(xì)化行政管理并不是一句口號(hào),而需要全面貫徹落實(shí)在具體行動(dòng)中,企業(yè)只有明確業(yè)務(wù)流程,細(xì)化業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)流程有序運(yùn)轉(zhuǎn),才能
11、從根本上來提升辦公室精細(xì)化行政管理的整體水平,也才能全面促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。3.4完善精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用科學(xué)有效管理方法。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐過程中,全面提升辦公室精細(xì)化行政管理成效,切實(shí)提升辦公室精細(xì)化行政管理水平,確保辦公室精細(xì)化行政管理機(jī)制真正落到實(shí)處,企業(yè)還需要完善精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系,同時(shí)輔之以科學(xué)的行政管理方法。一方面,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建完善的管理評(píng)價(jià)體系,結(jié)合企業(yè)辦公室精細(xì)化行政管理的開展情況等給予相應(yīng)的績(jī)效考核以及周期評(píng)估,如重點(diǎn)評(píng)價(jià)企業(yè)辦公室與業(yè)務(wù)部門的溝通連洽情況,確保企業(yè)出臺(tái)的各類文件或者方案,通過行政辦公室真正傳達(dá)至企業(yè)。若企業(yè)行政管理辦公室與業(yè)務(wù)部門之間出現(xiàn)溝通不緊密或者傳達(dá)不通暢,企業(yè)應(yīng)該追求相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,同時(shí)構(gòu)建整改清單,督促他們限期進(jìn)行整改。另一方面,企業(yè)還應(yīng)該不斷創(chuàng)新精細(xì)化管理辦法。如企業(yè)通過利用信息技術(shù)手段來實(shí)施精細(xì)化管理,將所有部門納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中,通過共享、互傳等方式來整體提升精細(xì)化管理水平。 4結(jié)語 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展
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