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文檔簡介

1、個人一周的工作心得 人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。這里給大家分享一些關(guān)于個人一周,供大家參考。個人一周的工作心得總結(jié)120_年6月11日至17日,按照市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20_年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動安排的通知的安排,_處結(jié)合工作實際,緊密圍繞“珍惜生命之源,人人節(jié)水護(hù)水”的宣傳主題,廣泛開展節(jié)能宣傳活動,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實。在節(jié)能宣傳周活動一開始,我處就圍繞節(jié)能宣傳周活動安排

2、,制定了宣傳周活動方案,召開了全體干部職工會議,布置了此次宣傳活動周的工作要求,傳達(dá)學(xué)習(xí)了市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動安排的通知的文件精神,對日常工作區(qū)域的用水、用電、紙張以節(jié)約為規(guī)范,落實到責(zé)任人,從制度上促進(jìn)了節(jié)能工作的開展。二、制作板報,大力宣傳。為切實提高宣傳周活動實際效果,開展好各項活動,我處制作了節(jié)能宣傳板報,活動期間擺放在本單位明顯位置。展板內(nèi)容:以節(jié)約能源資源日常常識為主線,以“節(jié)約一滴水、節(jié)約一升氣、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴油、節(jié)約一分錢辦公經(jīng)費”為切入點,大力弘揚勤儉節(jié)約的好習(xí)慣好傳統(tǒng),反對鋪張浪費,合理使用資源,提高能源利用效率,保

3、護(hù)資源環(huán)境,樹立節(jié)約從點滴入手、從小事做起的思想,倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費可恥的行為,全面提高節(jié)能意識。三、營造氛圍,增強(qiáng)憂患意識。通過組織干部職工集中學(xué)習(xí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例、中華人民共和國節(jié)約能源法等法律法規(guī),提高全體干部職工的認(rèn)識,從自身做起大力推動公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排。同時,將節(jié)能工作要求體現(xiàn)到了具體日常工作和生活中,通過在水龍頭前張貼“節(jié)約每滴水”、在照明燈開關(guān)上張貼“減少照明、節(jié)約用電”、在打印機(jī)上張貼“正反打印”等溫馨警示語,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的資源危機(jī)意識和節(jié)能意識。四、加強(qiáng)管理,落實監(jiān)督。我處利用此次宣傳周活動開展了對日常節(jié)能制度落實情況的專項督查,重點是督查全體干部職工的節(jié)能意識、節(jié)能

4、行為、節(jié)能設(shè)施、節(jié)能制度等,通過此次宣傳周活動,全體干部職工節(jié)能意識明顯增強(qiáng),節(jié)能措施得到有效落實。個人一周的工作心得總結(jié)2通過一周在公司的學(xué)習(xí)了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領(lǐng)導(dǎo)既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責(zé)初步了解,公司員工非常的團(tuán)結(jié),早上喊口號做早操提高了工作積極性。通了幾天的學(xué)習(xí)知道博鈺公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的經(jīng)營方式。了解軒威公司以經(jīng)營禮品為主,為消費者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項,學(xué)習(xí)

5、了公司的規(guī)章制度和保密制度,當(dāng)然這幾天學(xué)習(xí)的都是表面極少的東西,更多的知識經(jīng)驗需要在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累。今后在工作中的打算:要遵守公司的規(guī)間制度,不遲到早退。聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,認(rèn)真完成。今后努力服務(wù)于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。通過一個星期的學(xué)習(xí),所思考到的問題做了初步的總結(jié)如下:隨著市場迅速的發(fā)展,社會生活水平的提高,對物質(zhì)生活,精神藝術(shù)方面都有所提高,當(dāng)代社會的生活品質(zhì)也大大比以前提高了,而我們所做的產(chǎn)品,禮品為人們生活增添了生活藝術(shù)和美化空間。作為一家文化,禮品公司有自己研發(fā),生產(chǎn)的特色產(chǎn)品,更應(yīng)該主打市場,充分利用好時機(jī),拓寬市場,讓更多的人了解我們的

6、產(chǎn)品,面對市場的訊速發(fā)展,行業(yè)的竟?fàn)帲枷肓⒆闱傲?,我們?yīng)該怎樣才能更好的開拓市場,發(fā)展得更好呢?幾點個人想法:第一,要讓人們樹立購物,買此產(chǎn)品,消費的觀念,對買此產(chǎn)品的方便性,在網(wǎng)上,來實體店,服務(wù)貼心,提高回頭率,購買此產(chǎn)品的優(yōu)勢,饋贈的必選產(chǎn)品。第二,產(chǎn)品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產(chǎn)品。第三,廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點的站牌等。第四,產(chǎn)品的包裝創(chuàng)新。第五,新聞事件,抓住機(jī)遇,某領(lǐng)導(dǎo)人物來我市,市領(lǐng)導(dǎo)饋贈的我公司的產(chǎn)品,新

7、聞幫助宣傳。先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認(rèn)識,具體事宜要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實際情況來定奪。個人一周的工作心得總結(jié)3時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的重要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形

8、象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要

9、以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。接下來的周計劃:一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。個人一周的工作心得總結(jié)

10、4在這春光明媚的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們逸夫小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,下面我把一周情況總結(jié)如下:一、上周主要有七大亮點1、三年級和五年級各班的部分老師帶領(lǐng)同學(xué)們堅持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等老師她們每次都是與學(xué)生們一道堅持到底,他們一邊跑一邊相互鼓勵,一邊跑一邊口號不斷,給學(xué)校平添了幾分熱鬧與歡樂。2、晨會時段,絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課老師及時下班,小干部的管理能力很強(qiáng),學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣,個班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學(xué)題的。中午1:00時巡視時發(fā)現(xiàn)好多老師已經(jīng)下班,有的在輔導(dǎo)學(xué)生

11、的作業(yè),有的在處理班級事務(wù),有的在與學(xué)生一起活動??傊?,學(xué)生自覺性很強(qiáng),能按照常規(guī)有序活動。3、每天早上,個班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì),校園的衛(wèi)生總體較好,尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文,四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一起打掃衛(wèi)生,率先示范,精神可嘉。4、三年級的部分同學(xué)利用休息時間主動自覺維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,他們手?jǐn)Q著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。5、校園的教研風(fēng)氣也很濃厚,學(xué)校正在積極開展校本研修活動,好多教師積極響應(yīng),每天總有教師在進(jìn)行集體備課,集體研討,主動聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。6、中午用

12、餐,由于班主任加強(qiáng)了組織教育,值日老師工作負(fù)責(zé),都堅持到學(xué)生用餐完畢才離開,好多班主任與學(xué)生一起用餐,督促學(xué)生洗碗,管理到位,秩序很好,無擁擠的現(xiàn)象。7、四年級老師們正確引導(dǎo)同學(xué)們玩有意義的課間游戲,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎,這既有益學(xué)生身心健康,又豐富了學(xué)生的課間生活,既培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力;增進(jìn)了學(xué)生之間、師生之間的情感,又避免了因活動的無序而造成安全事故。春天是播種希望的季節(jié),同學(xué)們每天投入到了緊張充實的學(xué)習(xí)當(dāng)中,各方面都得了較好的成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)保持,但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。二、四點不足:1、做操的時候,行走的

13、秩序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講空話,做操的質(zhì)量不高,主要是動作不規(guī)范。希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強(qiáng)檢查的力度。2、中午用餐下樓時,老師有點擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請同學(xué)們不要邊走邊吃,注意安全。樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想。3、幾乎是每天的不同時段,在學(xué)校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我可以肯定,沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在平時的

14、良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習(xí)慣。清潔的校園飄著幾張字紙,顯得很不協(xié)調(diào),很不美觀。其實保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了字紙,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動撿起來,放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。4、放學(xué)路隊。很多班級的放學(xué)路隊是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊,也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)沒有走到校門口就自動解散了,各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,自覺遵守紀(jì)律,要走得更好,因為,在這個時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著同學(xué)的行

15、為,在注視著我們學(xué)校的形象。因此,為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直至回家。三、兩個建議:1、星期一早上,部分班級人都到齊了,但所有的窗戶仍關(guān)閉著,隔了一個雙休日,緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁,因為那還是上周的空氣,又悶了兩天兩夜。所以建議每天第一個到班級的同學(xué)要做的第一件事就是開窗通風(fēng)。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預(yù)防,并搞好晨檢及消毒工作。2、請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。同學(xué)們,燕子

16、去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!個人一周的工作心得總結(jié)5上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就

17、是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了

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