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文檔簡介
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知人善用,用人得法-明陽天下拓展培訓(xùn)人力資源是現(xiàn)代社會所有資源中最寶貴的資源,是生產(chǎn)關(guān)系各要素中最積極、最活躍的因素。社會的一切活動都要由人來操作,由人來指揮。因此,現(xiàn)代社會的競爭實際上是人才的競爭。人才是重要的,而有效地管理好人才,智慧地用好人才,則是更重要的。人有賢、愚、智,不肖之分,你如何分得出哪是英才、俊才、豪才、與杰才。英才是才能為群倫之冠,品德能夠懷柔安遠(yuǎn),能使不同觀點的人達(dá)成共識,且懂得取法歷史乃至旁人的經(jīng)驗為決策之參考者;俊才是指其行為舉止光明磊落,可作為他人典范,具高度親和力,能得眾人之心者;豪才是操守可以鞭貪厲鄙,具高度信心,能安定號召團(tuán)結(jié)力者;杰才則是有所為有所不
2、為,守節(jié)不屈,不見利思遷,有可疑之處則追查到底者。人也有另種分法,第一種是圣人,品德才能都達(dá)到了很高的層次。第二種是君子,品德好且也有才能,相比之下,德大于才。第三種是愚人,無才又無德。第四種是小人,有一定才能甚至有較高的才能,但品德很差,才大于德。圣人很少,君子可用,愚人、小人皆不可用。非常時期,寧用愚人,不用小人。一、怎樣才能正確認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才、鑒別人才。在我國,認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才的事例可以說俯拾皆是:華羅庚發(fā)現(xiàn)陳景潤,是因為華羅庚精通數(shù)學(xué);徐悲鴻發(fā)現(xiàn)齊白石,是因為徐悲鴻系一代宗師;王昆發(fā)現(xiàn)一大批得青年歌手,是因為王昆不僅有愛才之心,而且她本人就有很高的藝術(shù)才華?!澳苷咧?,賢者知賢”
3、,這是識才的一種規(guī)律。所以,領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂”,就要提高自身的修養(yǎng)、才能、品德,否則,人才天天生活在你周圍,你也會視而不見。與認(rèn)識人才、發(fā)現(xiàn)人才密切相聯(lián)的是對人才的鑒別。判斷一個人是不是人才,依據(jù)什么做標(biāo)準(zhǔn)呢?這是一個十分復(fù)雜的問題。通常人們總是說,判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否有真才實學(xué),但是怎樣才算“真才實學(xué)”呢,說法極不統(tǒng)一。根據(jù)歷史上選拔人才的經(jīng)驗教訓(xùn),在人才的鑒別上,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:一忌“以貌取人”。中國古代伯樂相馬很有名,當(dāng)他到隱退時,皇帝要求他推薦一個能相千里馬的接班人才,伯樂就引薦了一個叫九方皋的。一日,這為新的相馬師相馬回來后告訴皇帝:有一匹很瘦的黃色母馬是千里
4、馬。但是侍衛(wèi)牽回來的那匹馬既不像母馬,也不是一匹黃色的瘦馬,于是皇帝就責(zé)怪相馬師:“你推薦的是什么馬?連最基本的顏色及公母都看不明白,你怎么能擔(dān)當(dāng)相千里馬的重任呢?你推薦的這匹馬肯定不是千里馬!”找到伯樂給他一看,伯樂告訴皇帝:“九方皋才是高人呢,他比我能力還強(qiáng),你不能只注重它的表相,要去看它的潛在的本質(zhì)?!焙髞砘实郯咽蓠R喂養(yǎng)一段時間,發(fā)現(xiàn)果然是一匹很好的黃色千里馬。二、怎樣才能正確使用人才、善用人才、用當(dāng)其才。一是用人之長,容人之短,不求完人,但求能人,忌求全責(zé)備。人總有長處和短處,最偉大的人物也有不足,用人所長,他的作用就能發(fā)揮,用其所短,必然有英雄無用武之感。有效的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常會這樣提問
5、題,當(dāng)你認(rèn)為你的下級不行、不得力時,你是否問過自己,你的下級有什么長處?交給他的工作是否能發(fā)揮他的長處?你為你的下級發(fā)揮長處創(chuàng)造了條件沒有?如果這些問題你沒有明確的答案,你就說你的下級不得力、不行,他們能服氣嗎?明智的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)懂得,得力不得力是一個相對的概念,關(guān)鍵是看你會不會用你的下級。用其所長就得力,用其所短就不得力。用人最忌諱的是勉為其難,如果硬是要你的下級干他不善于干的、不擅長干的工作,自然難以奏效,這時你不滿意,他也感到委屈,久而久之,上下級關(guān)系必然緊張。如果他的長處得到施展,他對組織的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,自然就樂于在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作,工作關(guān)系也當(dāng)然就很融洽。必須明確指出,用人之長,絕不是投
6、其所好,一個人的所好,并不代表是其人的長處。所好往往是個人欲望的表現(xiàn),所長是個人的長處,用人所長是發(fā)揮其才干,投其所好,必然助長其欲望。須知,若堅持用人所長,則無不可用之人,用人所短,能人變庸人,若求全責(zé)備,則無可用之人。所以用人要擇才任勢。使天資、秉性、特長不同的人在不同的崗位上各得其所?!吧迫魏翊?,寬嚴(yán)相濟(jì)”是中國傳統(tǒng)的用人思想,這種思想在今天的企業(yè)管理上仍然適用。二是量才而用,用當(dāng)其才,合理安排,揚長避短,不拘小節(jié),敢于用人,忌不用比已強(qiáng)的人。清人顧嗣協(xié)寫過這樣的一首詩:“駿馬能歷險,犁田不如牛。堅車能載重,渡河不如舟。舍長以取短,智高難為謀。生材貴適用,慎勿多苛求。”這首詩生動地說明了
7、人才使用貴在量才而用、用當(dāng)其才的道理。合理安排,揚長避短。根據(jù)人才不同的特長、水平、性格,安排相應(yīng)的崗位,有真才實學(xué),品行良好的,一定要安排到關(guān)鍵崗位,好鋼用在刀刃上。不拘小節(jié),敢于用人。人無完人,金無足赤,人才也有缺點,特別是做出成績后,自然會引來嫉妒和非議。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要有護(hù)才之魄,惜才之心,對那些做出成績,但有點失誤的人才要愛護(hù)、鼓勵、幫助改進(jìn),并大膽地使用。能用“度外之人”。所謂“度外之人”是指跟自己疏遠(yuǎn)的人才。當(dāng)今許多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對奉承拍馬者,無才也是才,而對誠實正直、敢于指出領(lǐng)導(dǎo)錯誤、甚至敢于批評領(lǐng)導(dǎo)者的人,有才也是無才,結(jié)果是把企業(yè)推向危險的境地。而那些善于使用“度外之
8、人”的領(lǐng)導(dǎo)者,就更能成就一番大事業(yè)。另外,還要善于使用那些才能超過自己的人,劉邦能得天下,是因為有張良的謀略,蕭何的內(nèi)助,韓信的善戰(zhàn),劉備沒有因為諸葛亮超過自己而不加以重用,美國鋼鐵大王卡內(nèi)基更是善用比他強(qiáng)的人,他死后有人為他刻的墓碑碑文:“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)而來為他工作的人,安息于此?!比?、領(lǐng)導(dǎo)者必須正確地運用用人藝術(shù)用人藝術(shù)是一種奇異而富有成效的領(lǐng)導(dǎo)方法,因而,領(lǐng)導(dǎo)者正確運用用人藝術(shù)具有十分重要的意義。它不僅有助于實現(xiàn)行政組織目標(biāo),更有助于激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性。善于識才用才必先識才,識才是為了更好地用才,在現(xiàn)今的改革大潮中,有很多技術(shù)過硬、能力強(qiáng)、具有管理和開拓精神的人才
9、聚集在我們身邊,以期待著領(lǐng)導(dǎo)者的賞識、重用。當(dāng)然,人才也不盡相同。李逵、張飛是善于沖鋒陷陣的人才;林黛玉、薛寶釵是善于手工繡花的人才:“人器過人、好論軍計”的馬謖是咨詢參謀人才。諸葛亮平定南方“七擒孟獲”,就是采納了馬謖的“心戰(zhàn)為上、兵戰(zhàn)為下”的計謀而取勝的。后來,他帶兵打仗痛失街亭,但不能因此而否認(rèn)馬謖是個人才。馬謖失街亭,罪在馬謖,過在孔明。領(lǐng)導(dǎo)者用人,如果只看其實際經(jīng)驗,只看其政績,不是什么高超的識才藝術(shù),認(rèn)識沒有實踐經(jīng)驗的人才才是高超的識才藝術(shù)?!笆捄卧孪伦讽n信”的典故早已家喻戶曉,從這個典故中,我們不得不承認(rèn),蕭何識才的過人之處。由古論今,在我國生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,每個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該 “
10、鐵肩擔(dān)道義,慧眼識英才”,放開眼界發(fā)現(xiàn)人才,堅持以馬列主義的認(rèn)識論和方法論為指導(dǎo),全面、發(fā)展地考察人才,建立科學(xué)的人才考察測評機(jī)制,從德、能、勤、績等方面嚴(yán)格考察,才能正確地識別人、發(fā)現(xiàn)人,得到賢能志士。用人之長古語云:“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。”人各有長處,在用人中,領(lǐng)導(dǎo)者要敢于使用能力比自己強(qiáng)的人,取人之長,補(bǔ)己之短,相互促進(jìn)。要善于容才之長,有效的領(lǐng)導(dǎo)者對人的任命和提拔都是以能力為基礎(chǔ)的,用人不是為了克服人的弱點,而是為了發(fā)揮人的長處。德魯克說,誰想在一個組織中任用沒有缺點的人,這個組織最多是一個平平庸的組織。誰想找各方面都好、只有優(yōu)點沒有缺點的人,結(jié)果只能找到平
11、庸的人。強(qiáng)人往往有較突出的特點,與人類現(xiàn)有的博大的知識、經(jīng)驗和能力相比,即使是最偉大的天才也有弱點。其實世界上并沒有“完人”。敢用強(qiáng)人敢用強(qiáng)人、不怕超己。凡是唯才是舉、任人唯賢的人事業(yè)上無不取得成功的。美國的鋼鐵大王卡耐基的墓碑上刻著:“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來為他工作的人安息在這里?!笨突猿蔀殇撹F大王,并非由于他本人有什么了不起的能力,而是因為他敢用比自己強(qiáng)的人。他能看到并發(fā)揮他們的長處。他曾說過:“把我的廠房、機(jī)器、資金全部拿走,只要留下我的人,4年以后又是一個鋼鐵大王?!蹦切┥孪录壉茸约簭?qiáng),怕別人超過自己、威脅自己,并采取一切手段壓制別人、抬高自己的人,永遠(yuǎn)不會成為有
12、效的領(lǐng)導(dǎo)者。重用年輕人凡是想在事業(yè)上有所成就的人,很少在人才選拔上論資排輩,不少有遠(yuǎn)見的人十分注意提拔年輕人,從基層提拔有才之士。年輕人最富有創(chuàng)造力。據(jù)統(tǒng)計,人的一生中25-45歲是創(chuàng)造力最旺盛的黃金時代,被稱為創(chuàng)造年齡區(qū)。不敢重用年輕人,既耽誤他人,也毀了自己。帕金森所說的“領(lǐng)導(dǎo)人威信越高、在位時間越長就越難找到接班人”的定律就說明了這個問題。一切成功的領(lǐng)導(dǎo)者都敢于重用年輕人,不拘一格用人才。盡管年輕人經(jīng)驗不足,但他們未必比資歷深的長者知道的少。當(dāng)今世界科技迅猛發(fā)展,知識更新周期越來越短,信息溝通日益寬廣方便,這正是年輕人大顯身手的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)、重用有能力、善學(xué)習(xí)、有業(yè)績的年輕人,
13、使其在最佳被使用時間充分發(fā)揮作用。比爾。蓋茨成為世界首富就是得益于重用年輕人。他說:“對我來說,大部分快樂一直來自我能聘請到有才華的人,與之一道工作。我招聘了許多比我年輕許多的雇員,他們個個才智超群,視野寬闊,必能更進(jìn)一步。如果能夠利用他們睿智的眼光,同時廣納用戶進(jìn)言,那么我們就還會繼續(xù)獨領(lǐng)風(fēng)騷。”善待“諍才”我們先來看看拿破侖手下的一些戰(zhàn)將與拿破侖的關(guān)系及拿破侖是怎么待他們的。茹當(dāng),先于拿破侖而成為革命軍將領(lǐng),曾反對過拿破侖。但拿破侖摒棄前嫌將其收于麾下,命其指揮意大利的法軍??栔Z,曾竭力反對拿破侖當(dāng)“第一執(zhí)政官”和皇帝。不過,幾年后他又愿為帝國效力時,拿破侖仍重任其總督,“百日”時期任其
14、為內(nèi)務(wù)大臣。麥克唐納,由于“莫羅事件”受株連,5年后又被起用為軍長,后又升為元帥。有的組織成員敢于對領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表不同意見,甚至與領(lǐng)導(dǎo)爭得面紅耳赤,其實在許多情況下,能夠傾吐逆耳忠言的成員,往往是表里如一,剛正不阿,才華出眾的,而一味順從領(lǐng)導(dǎo)的人,不一定是與領(lǐng)導(dǎo)者志同道合,在順從的背后,也可能隱藏著無能。對于與行政領(lǐng)導(dǎo)者敢于爭執(zhí)的成員,只要提出的意見符合事實,即使再尖刻,也要認(rèn)真聽取,如果對改進(jìn)工作有幫助的,作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要虛心接受并給予鼓勵。知人善任知人善任,是用人藝術(shù)的最高境界。作為一個現(xiàn)代的行政領(lǐng)導(dǎo)者,必須學(xué)會量才而用的用人藝術(shù),用人之才是順利實現(xiàn)行政組織目標(biāo)的一條捷徑。唐代韓愈在送張道土序
15、中說:“大匠無棄材,尋尺各有施?!币馑际?,對于工藝高明的匠人來說是沒有廢棄材料的,長有長的用途,短有短的用途。用人也是如此。俗話說:“人無棄才。”關(guān)鍵在于“知人善任”。只有知人善任,才能人盡其才。不知人,談不上善任;不善任,知人也就沒有意義了。善任就是為工作安排最適當(dāng)?shù)娜?,或為人安排最適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑥亩a(chǎn)生最高的效能。“用人不疑行政領(lǐng)導(dǎo)者如果不信任人,就不會真正做到放心,放手,放權(quán),而組織成員知道行政領(lǐng)導(dǎo)者不信任自己,也就不愿也不敢認(rèn)真努力放手的工作,其結(jié)果勢必會影響到整個組織的工作效率。精明的領(lǐng)導(dǎo)者善于在用人上來發(fā)展自己的權(quán)力的作用懲效能,行政領(lǐng)導(dǎo)者作用組織成員是建立在信任的基礎(chǔ)上的,即你一旦
16、用了某個成員,就要相信他會為組織盡最大的努力,這樣,他才會感覺到自己得到了重視,他的能力一旦得到了你的肯定,他才會為實現(xiàn)組織目標(biāo)盡自己最大的努力。四、必須提高領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)的水平領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)是一門很高深的學(xué)問,也是一門藝術(shù),它是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗、智慧和才能的基礎(chǔ)上積累起來的,并非一蹴而就,所以要想增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)性,也必須循序漸進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高自身素質(zhì)我們常說“要給人一瓢水,自己必須要有一缸水”,古往今來大多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者往往博學(xué)睿思,意匯古今。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中有一句非常著名的話:“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊組織的作用,就是這么重要。一個企業(yè)
17、或者一個集體的發(fā)展前景,首先決定于帶頭人的自身素質(zhì)。俗話說 “打鐵先要自身硬”,領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì),直接影響下屬的積極性,影響整個集體的發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須重視提高自身的素質(zhì),以自身的言行、力量去影響、感染和帶動職工。領(lǐng)導(dǎo)者要勇于突破和創(chuàng)新用人藝術(shù)和其它領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一樣,墨守陳規(guī)和坐井觀天只能被時代淘汰,唯有突破和創(chuàng)新才能出奇制勝。當(dāng)前社會,是一個充斥著矛盾和挑戰(zhàn)的世界,創(chuàng)新多于繼承。領(lǐng)導(dǎo)者不但要知人善任,更要與時俱進(jìn),要始終走在時代的前列。一個沒有開拓創(chuàng)新魄力的領(lǐng)導(dǎo)者,就難于在領(lǐng)導(dǎo)活動中建功立業(yè)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要善于因地制宜、因時制宜、因人而異的制定出獨特的用人策略,不斷提出符合新形勢的新措施。保持自己的領(lǐng)導(dǎo)者的時代特色。領(lǐng)導(dǎo)者要善于積累經(jīng)驗“合抱之木,始于毫木,九尺之臺始于壘土”,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗積累的結(jié)果?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者在行政工作過程中要不斷的積累用人方面的經(jīng)驗,從教訓(xùn)中前進(jìn)。馭人之術(shù)不僅是行政領(lǐng)導(dǎo)者本身的一種技能,也是領(lǐng)導(dǎo)者自身學(xué)識,經(jīng)驗和才能的
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