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1、1,問題解決(1,思維的普遍形式是問題解決。當(dāng)我們提出“這是什么?”“為什么”這些問題時(shí),我們就開始了思維活動(dòng)。 問題解決的研究在心理學(xué)中有較長(zhǎng)的歷史,2,問題解決(2,當(dāng)一個(gè)人埋頭思考時(shí),其過程是十分隱蔽的。今天的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)不僅研究問題解決的外部行為,而且還注意內(nèi)部心理機(jī)制的研究。 問題的任務(wù)是用從0到9的數(shù)字分別代替這些字母并要求算式計(jì)算正確,作為提示,D=5,3,問題解決(3,兩個(gè)火車站相距100km,某天下午2點(diǎn),兩個(gè)火車頭相向開出。一個(gè)火車的速度為60km/h,另一個(gè)火車的速度為40km/h,當(dāng)火車頭開始行走時(shí),一只鳥突然出現(xiàn)在第一個(gè)火車頭前面而向第二個(gè)火車頭飛去,當(dāng)鳥到達(dá)第二個(gè)火車

2、頭時(shí),它又立即以原來(lái)的速度向第一個(gè)火車頭飛去,鳥以80km/h的速度在兩個(gè)火車頭之間來(lái)回飛。問:在兩火車頭相遇時(shí)鳥飛了多少公里,4,第十章 思維和問題解決,思維研究的兩種方法 思維和問題解決研究中的各種變量 問題解決的早期研究 問題解決的計(jì)算機(jī)模擬 思維的計(jì)算機(jī)模擬的局限性 推理 決策,5,一、思維研究的兩種方法,Historically, there have been two primary approaches to the study of problem solving that have different emphases. Both have been very influen

3、tial on the study of thinking and the study of learning. The two approaches represent a bottom-up (data-driven) analysis and top-down (conceptually driven) analysis analogous to the ways of examining perception. Thorndikes Trial-and-Error Learning Insight in Khlers Chimpanzees,6,二、思維研究中的各種變量(1,Depen

4、dent Variable There are three primary ways to measure the process of problem solving. The first and most obvious thing to measure is the number or proportion of subjects in different conditions that are able to solve the problem within a time limit. The second measure of performance in solving the p

5、roblem: latency, or the time taken to solve the problem. A third measure that can be used in some problem-solving situations where more than one solution is possible is the quality of the solution. It must be possible to rank the solutions on an ordinal scale; in other words, it must be possible to

6、order them from best to worst,7,二、思維研究中的各種變量(2,Independent Variable The primary independent variable in the study of problem solving is the manner in which the problem is presented. This can be varied in several different ways,8,二、思維研究中的各種變量(3,Control Variable Experiments concerned with problem solv

7、ing and thinking are often more complicated than others in human experimental psychology; thus, this area requires a great deal of care to produce experimental control. Since it is typical in this field to use between-subjects designs, care must be taken to ensure that subjects in the different cond

8、itions are statistically equivalent, either by randomly assigning them to conditions or by matching them on some dimension such as IQ. Similarly, one must control as tightly as feasible all extraneous variables,9,三、問題解決的早期研究,功能固定化(functional fixity) 定勢(shì)(set)的作用 噪聲,10,四、問題解決的計(jì)算機(jī)模擬,如果我們想了解被試在解決問題時(shí)頭腦內(nèi)發(fā)生

9、的情況,則可以用口語(yǔ)記錄分析的方法,即出聲思維的方法。這種方法就是讓被試在解決問題時(shí)說出頭腦內(nèi)進(jìn)行的一切活動(dòng),予以記錄,然后加以分析。 口語(yǔ)記錄分析法是認(rèn)知心理學(xué)進(jìn)行思維的計(jì)算機(jī)模擬收集經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法。 認(rèn)知心理學(xué)還假定,人是一個(gè)信息加工系統(tǒng),信息加工系統(tǒng)也叫“符號(hào)操作系統(tǒng)”,更常稱作“物理符號(hào)系統(tǒng)”。計(jì)算機(jī)也是一個(gè)物理符號(hào)系統(tǒng)。 將人腦比喻為計(jì)算機(jī),就可以從一個(gè)已知的系統(tǒng)去加深對(duì)一個(gè)不甚清楚的系統(tǒng)的理解。這樣,我們可以用計(jì)算機(jī)程序來(lái)模擬人的思維過程,11,五、思維的計(jì)算機(jī)模擬的局限性,思維的計(jì)算機(jī)模擬有其局限性。 首先,人腦是千百萬(wàn)年進(jìn)化的產(chǎn)物,而計(jì)算機(jī)只是人腦的產(chǎn)物,這就是為什么幾個(gè)月的嬰

10、兒可以識(shí)別母親的面孔而計(jì)算機(jī)無(wú)法做到的原因。人腦的工作方式與計(jì)算機(jī)的工作方式是不同的。 其次,僅在計(jì)算機(jī)輸出的結(jié)果方面模擬人的思維結(jié)果是不夠的。 第三,計(jì)算機(jī)無(wú)法對(duì)人的形象思維(不使用符號(hào)的思維)進(jìn)行模擬,而形象思維則是人解決問題,在科學(xué)、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)常常使用的思維形式。 第四,雖然1997年美國(guó)深藍(lán)計(jì)算機(jī)與國(guó)際象棋世界冠軍G. Kasparov對(duì)弈有輸有贏,但專家預(yù)測(cè),要使計(jì)算機(jī)與圍棋世界冠軍比賽達(dá)到現(xiàn)在的水平,至少還需要100年時(shí)間,12,六、推理,推理(inference)是思維的形式。是指從若干已知判斷得出新的判斷的思維形式。它借助已有的知識(shí)對(duì)事物進(jìn)行間接的認(rèn)識(shí)。邏輯

11、學(xué)家把推理分成歸納推理和演繹推理。 歸納推理(inductive inference):即從具體的事例上升到一般的原則;演繹推理(deductive inference):即從一般原則得出關(guān)于具體事例的結(jié)論,其主要形式為三段論。 相對(duì)而言,歸納推理總是從有限數(shù)量的具體事例中得出一般的原則,其結(jié)論具有不肯定性;演繹推理的結(jié)論是從一般原則推導(dǎo)出來(lái)的,其具體結(jié)論是肯定性的。 推理常是有意識(shí)進(jìn)行的,但也存在無(wú)意識(shí)的推理,13,一)關(guān)系推理的研究(1,邏輯學(xué)家區(qū)分了四種類型的演繹推理: 以“大于”、“恰好”和“在之后”等關(guān)系的邏輯屬性為基礎(chǔ)的關(guān)系推理。 以否定和諸如“如果”、“或”、“和”等連詞為基礎(chǔ)的

12、命題推理。 以兩個(gè)前提,每個(gè)前提包含一個(gè)獨(dú)立的量詞(如“所有”、“一些”)為基礎(chǔ)的三段論推理。 以前提包含不止一個(gè)量詞為基礎(chǔ)的多量詞推理,14,一)關(guān)系推理的研究(2,兩維空間推理的問題。所謂兩維是指物體之間不僅有左右關(guān)系,還有前后關(guān)系。 茶杯在碟子右邊, 盤子在碟子左邊, 叉子在盤子前面, 勺子在茶杯前面, 叉子和勺子之間有何關(guān)系,15,一)關(guān)系推理的研究(2.結(jié)果,盤子 碟子 茶杯 叉子 勺子,16,一)關(guān)系推理的研究(3,茶杯在碟子右邊, 盤子在茶杯左邊, 叉子在盤子前面, 勺子在茶杯前面, 叉子和勺子之間有何關(guān)系,17,一)關(guān)系推理的研究(3.結(jié)果,盤子 碟子 茶杯 碟子 盤子 茶杯

13、叉子 勺子 叉子 勺子,18,一)關(guān)系推理的研究(4,茶杯在碟子右邊, 盤子在茶杯左邊, 叉子在盤子前面, 勺子在碟子前面。 以上推理的分布如何,19,一)關(guān)系推理的研究(4.結(jié)果,盤子 碟子 茶杯 碟子 盤子 茶杯 叉子 勺子 勺子 叉子 在上面的分布種,叉子和勺子之間沒有共同的關(guān)系,研究者稱這樣的回答是無(wú)效的(without valid answers,20,一)關(guān)系推理的研究(5,心理模型理論 形式規(guī)則理論,21,二)推理與工作記憶,Baddeley(1998)曾指出,工作記憶的概念和智力的概念有非常密切的聯(lián)系。 工作記憶與語(yǔ)言理解、注意及推理有著密切的關(guān)系,John Gabrieli等

14、人運(yùn)用fMRI技術(shù)在被試解決Raven推理測(cè)驗(yàn)時(shí)掃描他們的腦區(qū)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)額葉、頂葉和顳葉皮層等腦區(qū)都有激活,而這些腦區(qū)正是空間、客體和言語(yǔ)工作記憶進(jìn)行時(shí)激活的腦區(qū),Gabrieli認(rèn)為“推理似乎是工作記憶能力的總和。” 另外,演繹推理中心理模型(分布)的構(gòu)建、想象都是在工作記憶中進(jìn)行的,因此,推理與工作記憶有密切的關(guān)系也就是很自然的,22,三)內(nèi)容與推理(1,推理過程極大地依賴于有關(guān)的內(nèi)容(content)。 推理的難度更多地依賴于前提的內(nèi)容與個(gè)體已有知識(shí)的關(guān)系,而較少依賴于推理涉及的邏輯形式,23,三)內(nèi)容與推理(2,前提內(nèi)容可以影響結(jié)論的抽取。 例如,Byrne給一組被試如下的前提: 如果

15、她要寫一篇隨筆的話,她將呆在圖書館很晚。 她要寫一篇隨筆。 96%的被試得出如下結(jié)論: 她將呆在圖書館很晚。 另一組被試也得到與的前提,但同時(shí)還附加有1如果圖書館持續(xù)開館,她將呆在圖書館很晚。 這一組被試中只有38%的人得出的結(jié)論。這說明引入1前提就鎖定了與的應(yīng)用,24,三)內(nèi)容與推理(3,內(nèi)容對(duì)推理的影響在選擇任務(wù)中也表現(xiàn)得十分清楚。 在下面的具有抽象內(nèi)容的選擇任務(wù)中: 按照演繹推理的形式規(guī)則理論,被試應(yīng)該翻看(選擇) 看看是否有不是7的數(shù)字在背后和 看看是否有A在背面,因?yàn)橹挥?這兩種可能去證明原命題(所有一面是字母A的卡片,它的背面就有數(shù)字7)是錯(cuò)誤的。但被試很少按邏輯規(guī)則去正確選擇,他

16、們常常作出錯(cuò)誤的選擇,最通常的選擇是翻看 和 (翻看 是不必要的)。 這種選擇任務(wù)的一般表達(dá)形式為:“如果p那么q?!闭_的選擇應(yīng)該是p和非q,M,A,7,4,A,4,A,7,7,25,三)內(nèi)容與推理(4,但如果比較的規(guī)則表現(xiàn)為強(qiáng)制性關(guān)系,有十分明確的內(nèi)容,如“如果一個(gè)人能允許喝酒,那他們一定至少是21歲”。那么選擇任務(wù)類似于: 而實(shí)驗(yàn)中被試更多地正確選擇 與 。 這兩項(xiàng)選擇任務(wù)中邏輯規(guī)則都是一樣的,但一項(xiàng)是抽象的任務(wù)內(nèi)容,另一項(xiàng)任務(wù)卻十分具體,但被試在具體內(nèi)容的任務(wù)中推理更為正確,這說明內(nèi)容對(duì)推理的制約作用,喝 酒,不喝酒,21,18,喝 酒,18,26,三)內(nèi)容與推理(5,怎樣解釋這種制約

17、作用呢? 人們認(rèn)為,任務(wù)中的主題內(nèi)容激活了實(shí)際的推理圖式(pragmatic reasoning schemas),而推理正依賴于這些圖式,27,四)推理與大腦,演繹推理的心理模型理論認(rèn)為,大腦右半球應(yīng)當(dāng)在推理中起重要作用。 神經(jīng)心理學(xué)的證據(jù)普遍證實(shí)上述預(yù)測(cè)。有幾項(xiàng)研究表明大腦右半球受損會(huì)損害患者的推理能力,28,五、決 策,決策是我們?nèi)粘I钪械囊粋€(gè)重要方面。決定就是決策,我們每個(gè)人每天都在做大大小小的決策。 心理學(xué)研究決策不同于其他學(xué)科研究決策。第一,心理學(xué)研究決策策略,人們?yōu)槭裁从眠@種策略而不用那種策略來(lái)解決某一問題。第二,概率論是心理學(xué)研究決策的出發(fā)點(diǎn),是研究問題的框架,而心理學(xué)則研究

18、人們的判斷怎樣常常違反概率論的。第三,心理學(xué)研究決策者的心理品質(zhì)對(duì)決策的影響,強(qiáng)調(diào)人的主觀方面對(duì)決策成敗的決定性作用,29,一)決策策略,許多決策都是根據(jù)人們對(duì)不確定性情形(uncertainty)的可能性的判斷而作出的。 人們?cè)诓淮_定性情形下通常采用什么樣的辦法或直觀推斷(heuristics)來(lái)作出判斷,這些直觀推斷的方法又會(huì)帶來(lái)怎樣的偏差與錯(cuò)誤是我們要討論的問題,因?yàn)榕袛嘀械钠钫媒沂玖巳藗冊(cè)诓淮_定性情形下思維的一些重要特點(diǎn),30,1、代表性,在日常生活中我們常常把“代表性(representativeness)”搞錯(cuò)而在決定概率時(shí)犯錯(cuò)誤。 我有兩個(gè)口袋,每一個(gè)都裝有紅、藍(lán)撲克牌: A口袋,10張藍(lán),20張紅; B口袋,20張藍(lán),10張紅。 每一次我在A、B兩個(gè)口袋中挑一個(gè)口袋給你,你的任務(wù)就是猜測(cè),那是A口袋呢還是B口袋?你獲得一些信息來(lái)幫助你做決定。第一,你知道每個(gè)口袋中紅、藍(lán)撲克牌的數(shù)目。第二,你知道我給你A口袋的次數(shù)占80%,給你B口袋的次數(shù)為20%。第三,你可以從口袋里抽三張牌,看它們是什么顏色,每抽一張牌,看過之后把它放回口袋里。假定有一次你抽的三張牌是:藍(lán),藍(lán),紅,那么我來(lái)問你,你認(rèn)為我給你的是哪個(gè)口袋?你的自信程度有多高? 真正的二藍(lán)一紅的比例是在A口袋而不是B口袋。(根據(jù)Bayes定律計(jì)算,31,2、可利用性,可利用性(a

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