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文檔簡(jiǎn)介
1、臺(tái)州晴天電子商務(wù)有限公司,人力資源部 2013年8月,1,一、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別,團(tuán)隊(duì)成員之間彼此是否信任(最根本質(zhì)的區(qū)別),團(tuán)伙成員之間彼此間都是在猜忌,防范與戒備; 團(tuán)隊(duì)的成員是以團(tuán)體利益為重,團(tuán)伙的成員是以自己的利益為重,彼此利用。 團(tuán)隊(duì)是所有成員彼此信任,才能互補(bǔ),團(tuán)結(jié)和諧,并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一個(gè)團(tuán)體,團(tuán)伙:1+2=2 團(tuán)隊(duì):1+12,區(qū)別,團(tuán)隊(duì),團(tuán)伙,1,二、問(wèn)題的發(fā)生與解決,當(dāng)部門(mén)之間或者是部門(mén)內(nèi)部或者同事與同事之間發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候 首先:分析問(wèn)題的原因 其次:有效溝通 再著:勇于承擔(dān)責(zé)任,站在公司的角度協(xié)商一個(gè)解決方案,讓損失最小化,利益最大化 必要的時(shí)候可以請(qǐng)
2、求上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,不應(yīng)該:互相猜忌,互相指責(zé),互相推卸責(zé)任 最后:規(guī)范,以后有類(lèi)似情況該如何處理形成行為準(zhǔn)則,1,三、行為主動(dòng)性和主人翁精神,普通的打工者,直接的工作目的就是工資報(bào)酬,工作中任何付出都要有代價(jià),都要有回報(bào),只能養(yǎng)家糊口,這種打工者的心態(tài)影響的不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng),更嚴(yán)重影響了員工職業(yè)生涯的發(fā)展,結(jié)果,1,有行為主動(dòng)性和有主人翁精神的員工知道,物競(jìng)天擇,適者生存。工作中過(guò)多的抱怨只會(huì)無(wú)畏的浪費(fèi)時(shí)間,人力資本得到升值,職業(yè)生涯的根基更加穩(wěn)固,自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。這樣一種主人翁的成就感也許只能用“痛并快樂(lè)著”這句話(huà)來(lái)形容,我們工作的目的不僅僅是養(yǎng)家糊口,更是為了提高生活的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
3、。 新時(shí)代的崗位主人,會(huì)把每一件事都當(dāng)作自己的事去做,簡(jiǎn)而言之就是“我的事情我做主,我的崗位我負(fù)責(zé),收獲,1,工作中我們常說(shuō)的一句話(huà)是“做一天和尚撞一天鐘”。這話(huà)似乎對(duì)和尚們不公平,誰(shuí)說(shuō)和尚撞鐘只是為了混日子,每年能撞響永樂(lè)大鐘的絕對(duì)都是佛門(mén)中的有道高僧。佛家以普渡眾生為己任,玄奘、鑒真并非佛祖,卻一個(gè)西行一個(gè)東渡,取經(jīng)宏法,堪稱(chēng)唐代的“勞模,其實(shí),類(lèi)似的例子比比皆是,打工者與主人翁本質(zhì)并無(wú)太大區(qū)別,所不同的是工作的心態(tài),二者差別僅在一念之間??删褪且?yàn)檫@一念之差,有人成功有人失敗,一個(gè)想要成功想要做事業(yè)的人肯定是具有主動(dòng)性和主人翁精神的,他就不會(huì)放過(guò)身邊任何一個(gè)可以幫助他成功的機(jī)會(huì),他會(huì)去主動(dòng)去找機(jī)會(huì),而不是等著機(jī)會(huì)來(lái)找他,更不會(huì)對(duì)機(jī)會(huì)視而不
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