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文檔簡介

1、臺州晴天電子商務(wù)有限公司,人力資源部 2013年8月,1,一、團隊和團伙的區(qū)別,團隊成員之間彼此是否信任(最根本質(zhì)的區(qū)別),團伙成員之間彼此間都是在猜忌,防范與戒備; 團隊的成員是以團體利益為重,團伙的成員是以自己的利益為重,彼此利用。 團隊是所有成員彼此信任,才能互補,團結(jié)和諧,并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一個團體,團伙:1+2=2 團隊:1+12,區(qū)別,團隊,團伙,1,二、問題的發(fā)生與解決,當(dāng)部門之間或者是部門內(nèi)部或者同事與同事之間發(fā)生問題的時候 首先:分析問題的原因 其次:有效溝通 再著:勇于承擔(dān)責(zé)任,站在公司的角度協(xié)商一個解決方案,讓損失最小化,利益最大化 必要的時候可以請

2、求上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,不應(yīng)該:互相猜忌,互相指責(zé),互相推卸責(zé)任 最后:規(guī)范,以后有類似情況該如何處理形成行為準(zhǔn)則,1,三、行為主動性和主人翁精神,普通的打工者,直接的工作目的就是工資報酬,工作中任何付出都要有代價,都要有回報,只能養(yǎng)家糊口,這種打工者的心態(tài)影響的不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營,更嚴(yán)重影響了員工職業(yè)生涯的發(fā)展,結(jié)果,1,有行為主動性和有主人翁精神的員工知道,物競天擇,適者生存。工作中過多的抱怨只會無畏的浪費時間,人力資本得到升值,職業(yè)生涯的根基更加穩(wěn)固,自我價值得到實現(xiàn)。這樣一種主人翁的成就感也許只能用“痛并快樂著”這句話來形容,我們工作的目的不僅僅是養(yǎng)家糊口,更是為了提高生活的質(zhì)量,實現(xiàn)自我價值

3、。 新時代的崗位主人,會把每一件事都當(dāng)作自己的事去做,簡而言之就是“我的事情我做主,我的崗位我負(fù)責(zé),收獲,1,工作中我們常說的一句話是“做一天和尚撞一天鐘”。這話似乎對和尚們不公平,誰說和尚撞鐘只是為了混日子,每年能撞響永樂大鐘的絕對都是佛門中的有道高僧。佛家以普渡眾生為己任,玄奘、鑒真并非佛祖,卻一個西行一個東渡,取經(jīng)宏法,堪稱唐代的“勞模,其實,類似的例子比比皆是,打工者與主人翁本質(zhì)并無太大區(qū)別,所不同的是工作的心態(tài),二者差別僅在一念之間。可就是因為這一念之差,有人成功有人失敗,一個想要成功想要做事業(yè)的人肯定是具有主動性和主人翁精神的,他就不會放過身邊任何一個可以幫助他成功的機會,他會去主動去找機會,而不是等著機會來找他,更不會對機會視而不

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