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1、大學(xué)生的工作晉升秘籍 你是大學(xué)生,應(yīng)聘到一家房 _公司,老板讓你管清潔工。你覺(jué)得“讀了4年本科,就讓我管清潔工”? 聽(tīng)我的,管就管,并且能干出名堂來(lái)。 掃地:干凈是常識(shí),規(guī)范是 你要管12棟樓,每棟10層。第一棟樓第一層的清潔工生病了,又招來(lái)一個(gè)新人。 公司的清潔工7:30上班,你應(yīng)該幾點(diǎn)到?一定要在7:30之前。其他樓層你不用去,因?yàn)槟切┦抢蠁T工了。新的清潔工來(lái)上班,如果你7:30沒(méi)有到,第一天他就會(huì)發(fā)現(xiàn):這個(gè)企業(yè),可以鉆空子。如果第二天早上,他7:30來(lái)看到你在,他的第一感覺(jué)是:幸虧我沒(méi)鉆空子按時(shí)來(lái)了。 他拿起掃帚,沿著走廊從里往外掃?!皬耐馔飹??!蹦愀嬖V他。“那不是一樣嗎?”“不一樣。
2、”因?yàn)閯倎?lái),他不敢跟你頂嘴,就從外往里掃。 “掃地不能這么掃。”大部分人掃地時(shí)掃帚都會(huì)離地?!皬念^來(lái),我教你。”“哦,你的意思是掃帚不能離地?!睊咄炅?,他開(kāi)始拖地。很多人拖地不太注意,水濺得到處都是,拖完以后,墻邊上全是水印。“你用勁太大,沒(méi)看見(jiàn)水都濺到墻上了?”“行,我輕一點(diǎn)兒”“拖地不能前前后后拖?!薄澳窃趺赐?”“倒著拖。拖過(guò)的地方,一步都不要再踩上。” 掃地要從外往里掃且掃帚不能離地,拖地不能太用勁,而且要倒著拖“明天照這樣做!” 因?yàn)榱?xí)慣,很多人不會(huì)意識(shí)到這些細(xì)節(jié)。假如你第一天沒(méi)去糾正,過(guò)一個(gè)星期,你再過(guò)來(lái)和他說(shuō)“別揚(yáng)塵啊”“別用太大勁”,他都聽(tīng)不懂,因?yàn)閴焊鶅簺](méi)人告訴過(guò)他這個(gè)規(guī)范,
3、而且,3個(gè)月以后,甚至半年以后,再去教他,更是沒(méi)用的。 剛開(kāi)始相處的時(shí)候一定要多交流,要不講理地交流。這個(gè)“不講理”是“不要講道理”。 到了第二個(gè)星期,你不用天天來(lái)了,因?yàn)樗?,主管不一定什么時(shí)候會(huì)來(lái)呢。你偶爾過(guò)來(lái)看看,督促一下工作就行。 管理:到人是表,到心是本 第三個(gè)星期你又來(lái)了:“還不錯(cuò)。有什么想說(shuō)的嗎?”“我想問(wèn)一下主管,你提的要求,我現(xiàn)在能理解,咱們公司這么高檔的地方,不能塵土飛揚(yáng),拖地要適度,不能往墻上濺水。但 _,你非要我從外往里掃地呢?從里往外和從外往里不都一樣嗎?” “你早上幾點(diǎn)開(kāi)始工作?”“7:40。”“從里邊掃到外邊要用多長(zhǎng)?”“20分鐘?!薄罢l(shuí)來(lái)了?”“老板。”“老板
4、每次走到這兒,你都把垃圾堆到這兒,會(huì)有什么結(jié)果?”“我懂了,每次老板一到這兒,都以為我沒(méi)干活呢!” 他 _明白了:“這個(gè)主管是為自己好。我忙了一早上,等老板來(lái)的時(shí)候,他經(jīng)過(guò)的是最干凈的地方?!边@個(gè)員工以后會(huì) _你?“這個(gè)主管跟我說(shuō)的話(huà)必須得聽(tīng),他是為我好?!?心理學(xué)有一個(gè)原則:人際關(guān)系一開(kāi)始就很好,到結(jié)束還很好,屬于次好。一開(kāi)始說(shuō)得很好,到最后沒(méi)有實(shí)現(xiàn),屬于惡化。什么樣的人際關(guān)系才是最好的呢?開(kāi)始以為你不好,后來(lái)發(fā)現(xiàn),你都是為他好,他會(huì)忠心耿耿跟你一輩子。最佳的人際關(guān)系,尤其是上下級(jí)關(guān)系,必須是開(kāi)始讓員工覺(jué)得你不好,最后讓“不好” _被免疫。 工作:找到在天,做好在人 又過(guò)了幾個(gè)星期,那個(gè)新來(lái)
5、的清潔工說(shuō):“二樓的保潔是不是請(qǐng)假了?”“對(duì),我最近正想招員工呢?!薄爸鞴埽憧茨懿荒苓@樣,我7:40開(kāi)始工作,20分鐘這一層就都打掃完了,我現(xiàn)在一個(gè)月800元工資。如果我7:10就來(lái),把二樓也能打掃了,工資不用給我1600元,你給我1200元就行。行不?” 因?yàn)榍鍧嵐さ墓ぷ髂銢](méi)有做過(guò),而他親身實(shí)踐后知道了其中的深淺,提出的這個(gè)建議不妨嘗試下。 通過(guò)他的表現(xiàn),你發(fā)現(xiàn),這個(gè)辦法挺好,還可以 _。你總共管12棟樓,每棟樓10層,原來(lái)一層一個(gè)清潔工,一共120個(gè)人,現(xiàn)在60人就足夠。原來(lái)一人一個(gè)月800元工資,一年要支出115.2萬(wàn)元,現(xiàn)在只要支出86.4萬(wàn)元。到了年終,老總一看:“今年這里的支出怎么降了30多萬(wàn)呢?”“是去年新來(lái)的大學(xué)生小李在那兒管的。”“我們的房 _公司可不止這一個(gè)
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