房地產(chǎn)企業(yè)辦公室日常管理制度

1、 辦公室日常管理制度總則 辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力為員工創(chuàng)造一個健康、整潔、舒適的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。 員工行為規(guī)范 一、職業(yè)道德 敬業(yè)、忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職。 二、形象規(guī)范 （一）著裝、舉止 1、著裝：整潔、大方、得體 （1）員工衣著應(yīng)當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔。 （2）著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。 （3）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。 2、舉止：文雅、禮貌、精神 （1）遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需遵守公司相關(guān)規(guī)定。 （2）

2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。 （3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。 （4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。 （5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，展現(xiàn)公司良好企業(yè)素養(yǎng)。 （6）出入上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。 三、語言規(guī)范 （一）會話：親切、誠懇、謙虛 1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。 2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。 3、使用文明用語，嚴禁說臟話、忌語。 4、同事之間溝通問題時，

3、應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌、委婉。 5、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。 員工日常工作行為規(guī)范 一、辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。 二、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。 三、個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。 四、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。 五、工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。 六、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。 七、室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。 八、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。 九、辦公座椅不