LabOS實驗室運營管理系統(tǒng)采購項目---江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

1、招標文件（LabOS實驗室運營管理系統(tǒng)）江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二O 一三年四月八日i招標主要內(nèi)容:序號類別具體內(nèi)容1項目名稱江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實驗室運營管理系統(tǒng)（LabOS2招標人江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院聯(lián)系人：戴先生電話（傳真）：856301793生產(chǎn)安裝周期簽定合同后 天（包括節(jié)假日）4質(zhì)保期交付使用后至少3年5技術(shù)答疑聯(lián)系人：茅先生電話：189636403036公司資質(zhì)提供公司相關(guān)資質(zhì)材料一份，審查合格后方可領(lǐng)標書。7標書領(lǐng)取時間2013年4月11日至4月16日8投標截止時間2013年4月19日9標書送達地點江蘇省中西醫(yī)纟口合醫(yī)院采購中心（開標時間：另行通知）二、投標人資質(zhì)要求：1、投標人具

2、有有效期內(nèi)的法人營業(yè)執(zhí)照，并具有履行合同能力的單位。2、投標人注冊資金必須達到100萬人民幣（含100萬）。3、投標產(chǎn)品須具有省級以上（含省級）頒發(fā)的軟件企業(yè)認證證書和軟件 產(chǎn)品登記證書。4、本次采購不接受聯(lián)合體投標。三、投標人須知：1、投標文件必須提交正本文件一份，副本文件四份，投標文件應進行密封并加 蓋騎縫章（單位公章）。包括以下材料： 投標商報價單。報價須標明本次擬提供的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家（或品牌）、規(guī)格型號、單位等詳細技術(shù)參數(shù)。 資格證明文件：營業(yè)執(zhí)照、軟件企業(yè)認證證書、軟件產(chǎn)品登記證書、組織機構(gòu) 代碼證、稅務登記證、法人委托書、業(yè)務員身份證復印件、近兩年以來成功案例（提供合同復印件）

3、等內(nèi)容的文件復印件等。 服務承諾： 準確闡述投標人對本次投標活動質(zhì)量保證措施、 售后服務承諾及生 產(chǎn)安裝周期等。 江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實驗室運營管理系統(tǒng) （LabOS功能介紹、操作手冊等。（以上材料復印件應加蓋投標單位公章）2、投標人應自行承擔參加投標的相關(guān)費用，不論投標結(jié)果如何，院方不承擔投 標相關(guān)費用。3、報價單位中的各項內(nèi)容的報價必須計算正確。若投標單位未考慮周全或?qū)ν?標書的誤解而造成漏項等少計費用將視為已包括在其他項中計取，而不再增加。 供貨時如與實際不符或增加內(nèi)容， 以甲方變更蓋章為準。 若投標單位有惡意低價 投標者，經(jīng)評標專家認定，將被取消本次招標的評標。四、招標目錄：江蘇省中西

4、醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實驗室運營管理系統(tǒng)（ LabOS）五、付款方式：江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實驗室運營管理系統(tǒng)（LabOS安裝調(diào) 試結(jié)束后，經(jīng)院方驗收合格后 90 天付合同價全款。六、評標方法 :本項目采用綜合打分法，總分為 100 分，按評審后得分由高到低順序排列， 得分相同的， 按投標報價由低到高順序排列， 得分且投標報價相同的， 按技術(shù)指 標優(yōu)劣順序排列， 由評標委員會確定一名中標候選人， 第一中標候選人不能履行 合同時，依次為第二、三名中標候選人履行合同。具體打分方法如下：（一）價格分（ 40 分）。滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標 基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下

5、列公式計算：價格分=（評標基準價/投標報價）X 40,小數(shù)點保留1位。（二）技術(shù)方案（ 35 分）。（三）項目管理和售后服務（ 15分）。（四）投標人綜合實力、成功案例等（ 10 分）七、合同簽訂：1、評標結(jié)束后,由招標方在單位網(wǎng)站對中標單位進行公示,公示結(jié)束無異議后 簽訂供貨合同。2、招標單位有合同變更數(shù)量的權(quán)力。3、中標單位應在招標方約定的時間內(nèi)到招標單位簽訂經(jīng)濟合同，否則按自行放 棄中標資格。4、簽訂合同后， 中標人不得將貨物及其他相關(guān)服務進行轉(zhuǎn)包 。未經(jīng)采購人同意， 中標人也不得采用分包的形式履行合同， 否則采購人有權(quán)終止合同。 轉(zhuǎn)包或分包 造成采購人損失的，中標人應承擔相應賠償責任。

6、八、驗收標準：按照國家有關(guān)規(guī)定及招標書內(nèi)容、技術(shù)要求進行驗收。九、售后服務： 產(chǎn)品免費保修期最短叁年， 免費保修期內(nèi)非用戶單位人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量 問題，需在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場。十、其他事項：1、其他優(yōu)惠條件：自報。2、未盡事項以及上述條款需修改，待中標后雙方簽訂合同時協(xié)商解決。13LabOS實驗室運營管理系統(tǒng)采購項目招標技術(shù)規(guī)格書一、具體技術(shù)規(guī)格及要求1. 對投標項目實施相關(guān)要求投標單位應根據(jù)自己的類似項目實施經(jīng)驗，并結(jié)合本次項目的招標技術(shù)要 求，提出最合適的項目實施方案，并充分描述清楚，實施方案必須是可行的、 且有保障的、實時的建設(shè)方案，方案包含：項目應用背景和需求分析軟件系統(tǒng)方案設(shè)計軟件

7、系統(tǒng)功能模塊詳細介紹系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)點項目管理方案，包括項目計劃進度、項目組人員組成及人員介紹系統(tǒng)售后服務方案和故障應急處理流程完整的系統(tǒng)培訓方案成功案例列舉投標方認為需要提供的其他內(nèi)容2. 對投標供應商承諾要求投標方必須承諾嚴格按照與醫(yī)院最終確定的實驗室運營管理系統(tǒng) （ LabOS）要求之系統(tǒng)功能要求及實施方案進行項目實施，確保項目的預期建設(shè)成效；投標方必須承諾無條件配合其他系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商共同完成本項目。二、LabOS實驗室運營管理系統(tǒng)建設(shè)要求1. 總體要求江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實驗室運營系統(tǒng)以 檢測和校準實驗室能力的通用要 求（ GB/T 27025-2008/ISO/IEC 17

8、025:2005 ）為開發(fā)基礎(chǔ)，結(jié)合江蘇省中西醫(yī) 結(jié)合醫(yī)院實驗室業(yè)務的具體要求， 建成一套針對實驗室科研實驗、 開放實驗、 項 目管理、費用管理、學術(shù)交流、日常管理、統(tǒng)計分析等的一整套系統(tǒng)化管理解決具體建設(shè)目標為：（1）提高實驗室人力與設(shè)備資源的利用率：通過對實驗室人員、儀器設(shè)備 的信息化集中管理和控制， 實現(xiàn)大型儀器設(shè)備的共享、 避免重復建設(shè)、 提高設(shè)備 利用率。（2）保障實驗過程的質(zhì)量控制，實現(xiàn)海量實驗數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理：通過 規(guī)范、標準的實驗流程管理，有效的控制實驗全過程、減少數(shù)據(jù)輸入錯誤，對分 析測試人員、 樣品和實驗結(jié)果數(shù)據(jù)均可進行追溯， 防止實驗數(shù)據(jù)的失竊、 篡改和 丟失，保證數(shù)據(jù)

9、的長期安全保存，方便隨時隨地的網(wǎng)絡授權(quán)查詢。（3）提高實驗室日常運營工作效率和工作質(zhì)量：包括：通過工作流引擎實 現(xiàn)工作的自動分配、交接和提醒功能；項目管理、費用管理、學術(shù)交流管理等信 息化管理、數(shù)據(jù)共享功能等。（4）系統(tǒng)能實現(xiàn)各類信息的查詢和統(tǒng)計功能，包括：儀器設(shè)備的狀態(tài)和使 用率查詢、人員工作量和工作進度（狀態(tài)）查詢、各類實驗數(shù)據(jù)的分類、統(tǒng)計、 匯總、查詢等。（5）系統(tǒng)應用系統(tǒng)必須有高可靠性，對使用信息進行嚴格的權(quán)限管理，并 能保證數(shù)據(jù)庫安全、應用軟件運行、操作安全、系統(tǒng)的可靠和穩(wěn)定等。（6）系統(tǒng)應遵從實驗室的故有工作程序，按本站工作人員的需求和習慣， 做到功能強大、界面友好、貼近實際、操作

10、簡單、使用方便、擴展性強。2. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計原則（1）符合 GB/T 27025-2008/ISO/IEC 17025:2005 實驗室標準化管理 規(guī)范；（2）實驗室業(yè)務數(shù)據(jù)建立標準的數(shù)據(jù)集規(guī)范 （數(shù)據(jù)采集規(guī)范、 數(shù)據(jù)化 規(guī)范、信息分類編碼規(guī)范、 數(shù)據(jù)格式規(guī)范、信息交換規(guī)范、 系統(tǒng)接入規(guī)范等）， 實現(xiàn)信息共享和有效利用；（3）在信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 采用先進的數(shù)據(jù)識別及采集技術(shù)， 輔 助數(shù)據(jù)的生成與采集，避免認為人為數(shù)據(jù)的錄入；（4）數(shù)據(jù)應能夠安全的永久性存儲， 利用數(shù)據(jù)庫的安全機制和錯誤恢 復機制，保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性；（5）優(yōu)化、整合、標準化實驗室的業(yè)務流程，提高工作效率和質(zhì)

11、量， 實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化和可追溯性。（6）系統(tǒng)要有完善的安全方案， 應包括個人身份認證、 數(shù)據(jù)傳輸加密、 詳細的系統(tǒng)操作日志等安全措施。技術(shù)功能規(guī)范（1）信息共享與有效利用原則 建立標準數(shù)據(jù)集規(guī)范，遵循信息化技術(shù)規(guī)范（數(shù)據(jù)采集規(guī)范、數(shù)據(jù)化規(guī) 范、信息分類編碼規(guī)范、數(shù)據(jù)格式規(guī)范、信息交換規(guī)范、系統(tǒng)接入規(guī)范等） 的原則，采用Web服務的方式進行數(shù)據(jù)共享，真正實現(xiàn)“一次輸入，多處多 次利用”。（2）先進性和實用性原則系統(tǒng)建設(shè)選擇開放、業(yè)內(nèi)主流的開發(fā)框架JavaEE技術(shù)，同時以標準的接口與各種數(shù)據(jù)庫相連，保證系統(tǒng)未來良好的可維護性。在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中， 引入基于服務的組件應用，通過 WebService

12、 實現(xiàn)服務化的組件，引入面向 服務的系統(tǒng)架構(gòu)（SOA體系，為系統(tǒng)以后的維護或者與其他系統(tǒng)的集成奠 定良好的基礎(chǔ)。在保證系統(tǒng)技術(shù)先進性的同時，系統(tǒng)建設(shè)將充分考慮實用性，系統(tǒng)的實 用性是應用系統(tǒng)能否開發(fā)成功和實施成功的最關(guān)鍵因素。 要以江蘇省中西醫(yī) 結(jié)合醫(yī)院實驗室的實際需求為出發(fā)點，充分滿足管理人員、操作人員、維護 人員使用方便、管理方便的原則。（3）可靠性原則系統(tǒng)要保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、準確性。對人工輸入的數(shù)據(jù)以及來自不同接口的數(shù)據(jù)進行合法性檢查，確保流程 的通暢性，并且能夠?qū)﹀e誤數(shù)據(jù)進行自動糾錯處理，或提醒人工干預。系統(tǒng)中所采用的設(shè)備及主要技術(shù)必須是成熟的、可靠的，并加以全面的 監(jiān)視和控制

13、，而且充分考慮異常時的應變與容錯能力。在應用軟件開發(fā)中要充分利用數(shù)據(jù)庫的安全機制和錯誤恢復機制，保證 數(shù)據(jù)的準確性和完整性。保證系統(tǒng)具有極高的運行質(zhì)量， 能夠一天 24 小時連續(xù)不間斷工作。 在出 現(xiàn)故障的時候，必須能夠及時提供應急措施， 以確保整個業(yè)務系統(tǒng)的不中斷。（4）靈活性與可操作性系統(tǒng)采用JavaEE技術(shù)架構(gòu)和SOA架構(gòu)，具有標準化、安全性、跨平臺等 特性。在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，我們采用 OOA（DObject Orient Analysis&Design, 面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計）方法，同時 SOA架構(gòu)使用服務總線的方式，可以很 方便的插接服務而不影響原有業(yè)務功能， 保證在將來業(yè)務擴展中

14、迅速采用最 新的技術(shù)擴展系統(tǒng)功能，降低運營和維護成本。（5）安全性原則 系統(tǒng)具備多級的安全保障體系，包括系統(tǒng)級、應用級、管理級等，確保 數(shù)據(jù)信息的安全。滿足在數(shù)據(jù)存儲、傳輸過程中的安全保密性需求。環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)屬于敏 感性很強的保密數(shù)據(jù)， 在其處理過程中， 特別是與各級單位數(shù)據(jù)交換過程中， 要進行數(shù)據(jù)加密傳輸和存儲，要保證數(shù)據(jù)的安全保密性。關(guān)鍵數(shù)據(jù)在傳輸過 程中，必須加密傳送，以保證信息的安全。實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的自主授權(quán)和訪問控制的功能，系統(tǒng)采用基于角色的訪 問控制（RBAC的權(quán)限控制模型，根據(jù)實驗室現(xiàn)有管理模式進行業(yè)務權(quán)限和 數(shù)據(jù)權(quán)限的控制。滿足系統(tǒng)用戶行為和系統(tǒng)行為不可抵賴性的需求。系統(tǒng)需提供

15、日志查詢、 訪問IP限制等功能，避免用戶由于人員流動等不可預知因素造成的信息泄 密和安全隱患。3. 軟件具體功能要求如下(1) 資源管理資源管理主要是對實驗室內(nèi)的各項資源進行維護管理業(yè)務模塊功能模塊功能描述人員管理人員檔案人員基本信息、人員培訓、人員考核(理論考核、 岡位考核、操作考核)、岡位資質(zhì)等信息的管理。人員查詢支持多條件組合查詢儀器設(shè)備管理儀器信息維護實現(xiàn)儀器基本信息的維護儀器記錄管理完成儀器故障登記、 驗收記錄、期間核查、檢定記錄、運行檢查、保養(yǎng)維修等記錄信息維護儀器信息查詢實現(xiàn)組合條件查詢儀器信息生成周期檢定計劃表試劑管理試劑維護實現(xiàn)試劑分類、試劑基本信息的維護。 支持導出Exce

16、l。試劑出、入庫實現(xiàn)試劑的入庫操作和試劑入庫單導出。試劑盤點自動生成試劑盤點表，手工修改實際庫存量。供應商管理完成供應商的質(zhì)量評價和服務評價。標準品管理標準品維護實現(xiàn)標準品分類、標準品基本信息的維護。支持導出Excel。標準品出、入庫實現(xiàn)標準品的入庫操作和試劑入庫單導出。標準品盤點自動生成標準品盤點表，手工修改實際庫存量。供應商管理完成供應商的質(zhì)量評價和服務評價。(2) 實驗管理實驗管理包括科研實驗和開放實驗?？蒲袑嶒災K針對實驗室內(nèi)部科研人員， 開放實驗針對實驗室外部人員；實驗管理實現(xiàn)實驗流程的電子化、自動化和業(yè)務 數(shù)據(jù)共享，提高科研人員及管理人員的工作效率。業(yè)務模塊功能模塊功能描述科研實驗

17、實驗申請實驗室內(nèi)部人員完成申請使用實驗設(shè)備申請表的填寫培訓考核培訓考核前需系統(tǒng)判斷申請人有無儀器操作證（人員管理 中有維護），如果沒有，則進行培訓考核，如果已有，則跳過儀器預約使用實驗儀器需進行儀器預約，選擇未預約的時段，確定預約 時間實驗過程實驗申請人按流程要求依次開始實驗過程，填寫和上傳對應的實驗數(shù)據(jù)和結(jié)果實驗存檔實驗人進行數(shù)據(jù)填報、歸檔等工作費用計算根據(jù)儀器的機時費和材料費，進行費用計算開放實驗實驗申請實驗室內(nèi)部人員完成申請使用實驗設(shè)備申請表的填寫實驗審核實驗室負責人完成申請使用實驗設(shè)備審批表的審核培訓考核培訓考核前需系統(tǒng)判斷申請人有無儀器操作證（人員管理 中有維護），如果沒有，則進行培

18、訓考核，如果已有，則跳過儀器預約使用實驗儀器需進行儀器預約，選擇未預約的時段，確定預約 時間實驗過程實驗申請人按流程要求依次開始實驗過程，填寫和上傳對應的實驗數(shù)據(jù)和結(jié)果實驗存檔實驗人進行數(shù)據(jù)填報、歸檔等工作實驗驗收儀器保管人確認設(shè)備使用情況登記表中的實際開始/結(jié)束時間、材料等信息，確認后提交給費用結(jié)算人費用結(jié)算根據(jù)儀器的機時費和材料費，進行費用結(jié)算（3）科研項目管理完成科研項目信息（項目基本信息、工作記錄、批件電子版上傳）的維護、 項目經(jīng)費（包括總金額、已入賬金額、各部分所占比例等）的管理、項目過程及 結(jié)果管理。業(yè)務模塊功能模塊功能描述項目信息管理項目申請項目負責人填寫項目信息，包括項目基本信

19、息、 工作記錄、批件電子版上傳等項目經(jīng)費項目負責人完成項目經(jīng)費的維護過程管理可維護項目過程產(chǎn)生的各類文檔、項目結(jié)論及驗收文檔等項目費用管理費用報銷包括有發(fā)票/無發(fā)票報銷費用查詢統(tǒng)計按項目、人、時間段、供應商等條件組合查詢?nèi)粘９芾砣粘９芾戆ㄈ藛T培訓管理和學術(shù)交流兩部分業(yè)務模塊功能模塊功能描述人員培訓培訓計劃完成培訓考核計劃的制訂、保存、查詢培訓記錄完成培訓考核記錄的編寫、保存、查詢學術(shù)交流繼續(xù)教育完成繼續(xù)教育信息的維護邀請報告完成邀請報告信息的維護參加訪問完成參觀訪問信息的維護國內(nèi)國際會議完成國內(nèi)國際會議信息的維護4. 系統(tǒng)架構(gòu)和集成要求1、系統(tǒng)將在成型的系統(tǒng)上進行二次開發(fā)，以符合客戶的業(yè)務需

20、求為準。2、系統(tǒng)要求采用B/S結(jié)構(gòu)，即Browser/Server（瀏覽器/服務器）結(jié)構(gòu)。用戶不 需要安裝客戶端軟件，在瀏覽器（包括IE，兼容Firefox ，Google Chrome Safari 等非IE內(nèi)核瀏覽器）上即可訪問平臺的所有功能。3、系統(tǒng)要求采用JavaEE技術(shù)開發(fā)，支持跨平臺。系統(tǒng)基于面向服務的系統(tǒng)架構(gòu)（SOA設(shè)計，方便未來擴展和集成。4、用于支撐軟件系統(tǒng)的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，應采用企業(yè)級服務器版操作系統(tǒng)，包括Windows或Linux等服務器版操作系統(tǒng)；應采用滿足 50以上并發(fā)數(shù)的企業(yè) 級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括SQL Server或Oracle或MySQL Server等；系統(tǒng)整

21、體應能運 行安全、穩(wěn)定，在線響應速度快。5、系統(tǒng)的性能要求良好，在局域網(wǎng)環(huán)境下，除統(tǒng)計分析類功能，其余業(yè)務處理功能從請求發(fā)出開始至頁面裝入完成時間小于3秒；同時未來接入系統(tǒng)的工作人員大于現(xiàn)有單位人員數(shù)量的10倍，在此數(shù)據(jù)以下，工作的人員的增加減少對系 統(tǒng)反應速度的影響在土 10%6系統(tǒng)要具有高的可靠性，能夠7*24小時的連續(xù)運行，平均年故障時間24小 時，平均故障修復時間30分鐘。5. 項目詳細配置清單（分開獨立報價）序 號名稱單位數(shù)量備注1實驗室運營管理系統(tǒng)（LabOS軟件套1不限站點、含3年維保2其他投標人認為需要提供的設(shè)備或配置6. 其他要求1）投標方提供應用軟件三年原廠商質(zhì)保服務。在系統(tǒng)整個使用期