2021年業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)樣本

1、 2021年業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)樣本撰寫人：_日 期：_2021年業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)樣本在以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來?；叵肫饋恚ㄟ^這兩個月的產(chǎn)品專業(yè)知識學習、_技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學習與合作。讓我體會和明白到了很多在學校里是學習不到的知識，無論是做人、做事、還是對當今自動化行業(yè)的了解與區(qū)勢分析，讓我感覺到隨著現(xiàn)代科技術(shù)的迅猛發(fā)展，日新月異的自動化技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造、生產(chǎn)水平的提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代注入了強大活力，隨微型計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掘起，也就意

2、味著更先進的自動化產(chǎn)業(yè)、信息化產(chǎn)業(yè)的又一次飛躍，成為當今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因為這樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產(chǎn)品、推廣好祈飛的產(chǎn)品，并永遠的跟隨年輕而又適應(yīng)當今自動化技術(shù)潮流發(fā)展的祈飛科技，來做我人生長期的職業(yè)規(guī)劃的目標，共同成長。我的主要是以_為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業(yè)設(shè)備、電氣設(shè)備、數(shù)控設(shè)備、地質(zhì)探測設(shè)備、智能交通、網(wǎng)絡(luò)安全（軟件硬件開發(fā)及經(jīng)銷售商）、環(huán)保工業(yè)及測控設(shè)備等行業(yè)的客戶進行收集、海選工作。通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見決策人物、公用到我們公司那一款產(chǎn)品的公

3、司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經(jīng)經(jīng)理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點年需求量多并可以做為長期重點跟進的客戶不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問題的代表客戶分析舉例1_華茂工業(yè)自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機也用，主要用于他們的高速橫斷機、模切、套色、靜止畫面顯示之類產(chǎn)品中去。目前的聯(lián)系情況：有研發(fā)部的鄭工和采購部的徐經(jīng)理徐經(jīng)理說我們現(xiàn)在工控機的年_多臺，說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產(chǎn)品（組態(tài)軟件）兼容等方面的問題，他只負責采購，不負責選型。目前的供應(yīng)商是臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經(jīng)理負責，我

4、后來多次打電話進去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式_了解他們公司的管理架構(gòu)，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產(chǎn)品選型。2_奧特先鋒數(shù)控技術(shù)有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數(shù)控切割控制系統(tǒng)目前的聯(lián)系情況：研發(fā)主管陳工 他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機箱：40_4 工業(yè)機：18_388 配制：硬盤80G 內(nèi)512DDR P4 他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才_多元 他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實沒有選型和采購的權(quán)利，只是工廠的主管搬設(shè)（員工說的），所有的權(quán)利在兩個大學老師手上分別

5、是高老師和李老師，我好幾次打電話進去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯(lián)系拜訪。在發(fā)樣機給陳工測試。3_光谷新光電工程有限公司該公司_月份后有幾個有電站項目他們主要是會用到我們的工控整機 對信息采集處理及運行監(jiān)視目前的聯(lián)系情況：技術(shù)孟工 他和他的助理說明年的項目都以接下來了，配制以經(jīng)發(fā)給我了，說要十一收假才具體定型，試了機之后才具體采購。前幾次面聯(lián)系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項目，他說如果是我們機的性能、售后、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業(yè)整機。十一收假后直過去回訪他和采購索經(jīng)理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。4武鋼自動化集團工程技術(shù)有限公司目前的聯(lián)系

6、情況：（A）自動化儀表分司 陶經(jīng)理（總經(jīng)）采購部：童經(jīng)理 上次拜訪時他們都推托說一切決定權(quán)都在設(shè)計院的手上，他們沒有任何的選型權(quán)力，說南冶選研華就用研華、說用西門子就用西門子，還說我們公司是雜牌子，就是推薦上去他們也不會考都不會考慮到我們雜牌機。這樣的話我資料都沒有給他，但又不甘心，回來打電話后找了他們一個技術(shù)陳工說不是這樣的，一般是設(shè)計院給方案，采購這一方面設(shè)計院是不會去管那么多的產(chǎn)品的選型還是由他們自已來定。好長時間沒有聯(lián)系（B）艾克普公司 技術(shù)：馮工 劉工 采購（_）張承順 張說目目前用的少，用的話也只會用工控機箱。而且一年也用不到_臺。（他們是以做項目為）（C）控制工程分公司 丁工 丁

7、工說全部由_負責，我們只是做現(xiàn)成的事。（電訪） 自我感覺武鋼自動化管理人員很混亂，好難到對和找準人，打算做一個長期跟進的目標，現(xiàn)期時間里，我打算不做一重點跟對象，等海選完了后在花時間來跟進。5_英康電路電氣工程有限公司 該公司主要是以做鐵路項目為主。目前的聯(lián)系情況：采購部經(jīng)理 廖凡 據(jù)廖經(jīng)理所說他們目前手上以有項目，因為他們的項目周期性非常大，就是接到了，也不可能馬上就我們的工控設(shè)備的測試、采購、施工。具體采購他們是在等上級鐵道部門_通知，他們要在施工前三個月才會對相應(yīng)工控機的測試、選型、采購。據(jù)我和白洋的分析廖經(jīng)理他沒有具備產(chǎn)品選型、定型權(quán)，目前只能通過他做為一個前期去挖掘英康和鐵四院的橋梁

8、。6_高科地質(zhì)控測儀器研究所 該所目前主要選型、采購負責人梁所長目前的聯(lián)系情況：他們目前需求的是工業(yè)機箱及工業(yè)顯示器，他們主要核心是要用PC104這塊板子，（因為這一塊低功耗板子全部是板貼，連系統(tǒng)都是用CF卡來裝，他們要求的是能抗震，實應(yīng)用露天便捷式做業(yè)）目前正測試深圳艾雷斯的產(chǎn)品。他們做生產(chǎn)，只能做一個長期跟進的客戶，等我們祈飛自已的PC104繼研發(fā)出來后在重點做一個跟進項目。以上舉例都是我在拜訪過程中碰到不同的情況的代表性客戶，這樣一例表我從中發(fā)現(xiàn)了我的好多不足之處，缺乏狼的野心，沒有把他去當做重點食物去跟進，搞到了一半就收工了，沒有徹底的去想辦法攻他，挖掘更多的有用信息，只主觀于一個兩人

9、身上，沒有全面展開對該目標公司其它人員信息的收搜。（這需要改進的）（出自 業(yè)務(wù)員網(wǎng)：.yewuyuan.）在_月份的工作計劃及需改進的方法和決解的問題：一、工作計劃：1發(fā)揮我們公的優(yōu)勢產(chǎn)品(網(wǎng)安) 加大力度對這一面的搜索挖掘及引導如(網(wǎng)絡(luò)安全軟件開發(fā)商、網(wǎng)安貼牌公司、網(wǎng)安經(jīng)銷商甚至代里商的引導)。發(fā)現(xiàn)客戶要有窮追不啥心態(tài)的去跟進、去引導，直到簽單。2在開發(fā)新客戶的同時要對上兩個月的重點有效客針對性的跟進如：光谷新光電、華茂工業(yè)自動化、英康鐵路電氣、華瑞測控、漢王智能交通、佳特科科技、都市環(huán)保工程、華友數(shù)字、華自電氣、奧特先鋒數(shù)控、_信安通、_公眾信息、通力自控、路水自動化、宜昌能達通電氣、宜昌

10、自動化研究所等公司做一個重點跟進目標短期內(nèi)功下訂單。3.對武鋼自動化、江漢油田第三機械廠、_青山船廠、中國一冶、及計算機外部設(shè)備等公司對公司人員，管理層架構(gòu)，_摸通并吃透，海選過后在來做一個重點跟進目標。4吃別人吃不到的苦賺別人賺不到的錢，計劃早上_分鐘的新客戶電話_分的老客回訪，每天走訪_個客戶到_個客戶效果會是截然不同。二、碰到的問題：1像武鋼自動化、中國一冶等好幾家公司，他們都說“他們自已沒有產(chǎn)品的選型權(quán)，選型權(quán)都要甲方身，他們叫我們用那一個牌子的就用那一個牌子的”。像這樣的問題我們要怎樣才能去與客戶做一個很好的溝通。這明明是他們自已定，_要推到甲方身上去。2華自電氣的林總他說“現(xiàn)在需要

11、你們的工業(yè)整，一次性要十幾臺，要不你們先拿兩臺工控整最好的配制的樣機給我們到現(xiàn)場面測試半年以上，要是半年的測試沒有出問題的話那我們在接著談。”些人的老是顯的好忙的樣子，語氣也是見的怎么好說話。我們的要怎樣才能更好的引導他，讓他干脆買兩臺去測試半年。3航天電信 他們一技術(shù)說“他們做網(wǎng)安一快都做的是政府、電信、銀行要我們給他保密資致證給他們看，還說要看有關(guān)與政府網(wǎng)絡(luò)安全這一塊合作過的案歷?！?我想這樣也是非常有必要給他們看，順邊可以提高我們的知明度。4像那些做項目的公司我們該怎么去跟，他們什么時候會有項目，客戶肯定也不會告訴我們，那我們也不知道他的項目到底會在什么時候采購。如果是天天去跟的話我們也浪費時間。像這樣的客戶我們是放棄呢還是怎樣去跟進。三、需改進的：1加大準客戶搜索能力，提高對行業(yè)、網(wǎng)頁、電話溝通、用量、需求的信息識別能力。同時提高對自動化、網(wǎng)安行業(yè)的技術(shù)專業(yè)知識。2多向有經(jīng)驗的同事學習與溝通做對比，如倪飛等同事，他們是怎么去與客戶溝通、怎么去挖掘客戶與自已的工作情況做對比，自已的那里不足，那里需要改進，