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文檔簡介
1、2006年培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)的目的:為了提高和增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬,提高員工的工作能力、 知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,有利于員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展;最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平。(一)、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的目的企業(yè)方面: 提高生產(chǎn)力,降低成本提升品質(zhì)個(gè)人方面:增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心.使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力(三)、培訓(xùn)是要提煉出人財(cái)。人材人財(cái)人裁人才潛力高實(shí)力低高、培訓(xùn)的基本原則1、按需施教、學(xué)以致用的原則2、全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則3、主動(dòng)參與原則4、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則5、投資效益原則三、培訓(xùn)需求調(diào)查與調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析:培訓(xùn)是
2、為了滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,不是單純?yōu)闈M足員工需要。(一)、方法通過調(diào)查問卷及面談的方式,了解企業(yè)目前存在的需求以及員工的潛在培訓(xùn)欲望,增強(qiáng)制定培訓(xùn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。文化3公司參加公司會(huì)議與高層經(jīng)理直接面談 研究會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)信息戰(zhàn)略目標(biāo)四、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定:解決目前存在的問題:1、團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,員工工作積極性不高;培訓(xùn)成本包括場地租金、設(shè)備租 金、講師費(fèi)用等辦公費(fèi)用、行政人員開 支等。2、員工穩(wěn)定性差,存在潛在的人才危機(jī);3、部門溝通不暢,存在這樣或那樣的阻礙;4、部門管理人員的計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏;5、責(zé)任不清,出現(xiàn)“權(quán)責(zé)交叉”現(xiàn)象,管理者角色錯(cuò)位;6、服務(wù)及業(yè)務(wù)水平差;五、培訓(xùn)課程
3、安排及經(jīng)費(fèi)預(yù)算:(一)、課程安排序號(hào)課程名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式培訓(xùn)成本預(yù)算備注授課+拓1團(tuán)隊(duì)協(xié)06.2展8000元(外訓(xùn))2如何提升執(zhí)行力*部門主管級(jí)06.2 06.6授課+拓展(外訓(xùn))5000元以上人員授課+案3贏在中06.2 06.6例8000元(外訓(xùn))4溝通策略06.2 06.10授課(外訓(xùn))3000元5如何選、育、用、留好人才公司領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源相關(guān)人員06.2授課(外訓(xùn))8000元6客戶關(guān)系管理(客戶心理學(xué))業(yè)務(wù)部門06.3授課+案 例(外訓(xùn))10000 元7銷售與營銷技巧*待定內(nèi)訓(xùn)8潛能訓(xùn)練核心員工06.3 06.8授課+拓展5000 元合計(jì)47000 元說明:1、公司董事會(huì)
4、對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審批。2、人事行政部組織安排培訓(xùn)過程,確定培訓(xùn)講師和教材,或聯(lián)系外部培訓(xùn)工作3、辦公室對與培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通予以落實(shí)。(二)、培訓(xùn)成本的預(yù)算:包括培訓(xùn)材料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)師的師資費(fèi)、場地的租金等,還包括培訓(xùn)期間受訓(xùn)者的工資、福利、時(shí)間等的支付以及由誤工所造成的損失。(三)、培訓(xùn)講師有兩大來源:來源優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)選擇范圍大,可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)講師資企業(yè)與其之間缺乏了解,加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);源;可帶來許多全新的理念;對培訓(xùn)對象對企業(yè)及其培訓(xùn)對象缺乏了解,可能降低企業(yè)外部具有較大吸引力;可提高培訓(xùn)檔次,引起培訓(xùn)適用性;可能由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)聘請企業(yè)重視;容易營造氛圍,促進(jìn)培訓(xùn)效果。驗(yàn),導(dǎo)致“紙上談兵”,成本高;來源類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對各方面情況比較了解,更加有針對性,不易于樹立威望;可能影響培訓(xùn)對象的參企業(yè)自行提高效果;與培訓(xùn)對象熟悉,保證培訓(xùn)中與態(tài)度;內(nèi)部選擇氾圍較小,不易開發(fā)出內(nèi)部開發(fā)交流的順暢;培訓(xùn)相對易于控制;內(nèi)部開高質(zhì)量的教講師隊(duì)伍;講師看待問題受環(huán)發(fā)教師資源成本低境決定,不易上升到新高度。六、預(yù)期效果與評價(jià):培訓(xùn)收益一般為潛在收益。一可通過問卷式把員工的培訓(xùn)意見反饋并進(jìn)行結(jié)果匯總,得出結(jié)論;二可進(jìn)行績效考核,可幫助公司確定培訓(xùn)者與非培訓(xùn)員工的差別;三可通過觀察法及座談法進(jìn)行了解。綜上,我們應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際情況為參照,結(jié)合本公司的實(shí)際,設(shè)
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