退管會2021年工作總結和2018年工作安排XX退管會年終總結及新年工作計劃

1、退管會XX年工作總結和2018年工作安排XX退管會年終總結及新年工作計劃 退管會辦公室是有關退休人員管理服務工作的職能機構，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標，本文是退管會xx年和2018年的工作安排，僅供參考。 xx年，在市人力資源和社會保障局的正確 _下，我市各級退管工作經辦機構及工作人員，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真履行工作職責，積極推進退休人員管理服務工作，基本形成了全市退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學有園地、為有陣地、樂有場所”的良好局面。 一、xx年工作回顧 截止2018年底，我處共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進一步完善了退

2、休人員管理體系。一年來，共走訪慰問00人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員00人，吊唁死亡退休人員00人，開展各項文體活動00次. 1.切實加強 _，實現新突破。 根據大部制 _的要求，我市退管工作經辦機構進行了整合，撤銷原人事局退休干部服務中心和原勞動保障局企業(yè)退休人員管理服務中心，合并成立“鎮(zhèn)江市退休干部職工管理服務中心”，負責全市機關、企事業(yè)單位退休人員管理服務等工作。新的部門成立之后，我們在市人才大廈召開了全市退休管理工作會議，市 _副市長、市老齡委常務副主任曹當凌，市人社局黨委書記、局長秦雙林等 _出席會議并作了講話。市級機關、企事業(yè)單位，各轄市區(qū)人社局，市區(qū)各街道、社區(qū)的30

3、0名負責退管工作的同志參加了本次會議。會議回顧和總結了近年來的退管工作，對下一階段的工作進行了具體部署，同時對省、市退管工作先進 _和先進個人進行了表彰。會議的召開，對于進一步深刻理解并貫徹落實省、市 _關于退管工作的精神，進一步更新觀念、，努力推動退管工作再上新臺階，起到了積極的促進作用。 2.強化行政推動，切實提高檔案收繳率。 針對我市檔案收繳率和社會化管理服務率還比較低的實際情況，我們加大檔案收繳力度。為確保新辦退休人員檔案收繳率應收盡收，xx年9月，市退管中心與養(yǎng)老處、支付中心等部門協調配合，重新修訂完善鎮(zhèn)江市企業(yè)退休人員社會化管理服務工作操作規(guī)范，以鎮(zhèn)人社辦發(fā)xx84號文件印發(fā)執(zhí)行。

4、新的操作規(guī)范，對用人單位移交、行政部門退休審核審批、各級管理服務工作經辦機構開展工作等各個環(huán)節(jié)，都作了明確規(guī)定，在 _退休審批手續(xù)后立即接收檔案，及時將退休人員轉入街道社區(qū)實行社會化管理服務。xx年10-12月，市本級新辦退休人員1315人，收繳檔案1057份(自由職業(yè)者、異地居住退休 3.規(guī)范工作程序，管理功能進一步提升。 一是強化基礎平臺建設。我市進一步規(guī)范完善各項，包括崗位責任制、首問負責制、服務承諾制等，做到工作職責明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務指南在辦公場所墻上公示，提倡文明禮貌用語，規(guī)范化管理上了新臺階。我們強化基礎設施建設。按照市 _“四進社區(qū)”要求，協同15個綜合

5、管理部門，采取多種形式，多渠道加大資金投入，新建小區(qū)列入規(guī)劃，作為 _必建項目，市區(qū)各街道和社區(qū)基礎設施建設有了明顯的提升。二是落實專業(yè)隊伍建設。重視街道、社區(qū)基礎設施建設，落實以人為本政策，保障勞動保障平臺專業(yè)隊伍基本生活待遇，穩(wěn)定隊伍情緒。根據事業(yè)發(fā)展需要，實行“勞動保障協理員”制度，統(tǒng)一實行公開招聘，優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原企業(yè)從事退管工作的人員，并按合同制管理，保持相對穩(wěn)定。聘用的人員具有一定知識基礎和服務理念，有較強的學習、理解、表達及 _協調能力，為社會化管理服務工作提供了 _保障。三是夯實業(yè)務管理服務。按照人力資源和社會保障部社保中心關于做好企業(yè)退休人員社會化管理服務四項基礎工

6、作的和江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務站工作標準的要求，各街道、社區(qū)勞動保障服務平臺為每一位退休人員建立了基本信息庫，、核準、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎臺帳。 4.開展創(chuàng)建活動，促進基層基礎設施建設。 我們認真做好第二批“江蘇省企業(yè)退休人員社會化管理服務示范點”的創(chuàng)建培育工作。并于5月份專門發(fā)文，在全市 _開展創(chuàng)建“鎮(zhèn)江市企業(yè)退休人員社會化管理服務示范點”活動。5月28日，省創(chuàng)建驗收檢查組成員對我市創(chuàng)建單位進行了驗收檢查。在認真聽取工作匯報的基礎上，實地檢查了基礎設施和退休人員活動場所建設情況，仔細查看了管理服務 臺賬資料，與退休人員進行了面對面交流談話。驗收檢查結束后，省

7、社保中心陳汝軍副主任高度贊揚我市在企業(yè)退休人員管理服務工作中取得的成績，充分肯定鎮(zhèn)江利用社會資源形成了自身特色。我市京口區(qū)大市口街道鼓樓崗社區(qū)、揚中市三茅鎮(zhèn)英雄社區(qū)和句容市華陽鎮(zhèn)甲城社區(qū)等三個社區(qū)通過了驗收檢查。目前全市有6家社區(qū)被授予“江蘇省企業(yè)退休人員社會化管理服務示范點”。 5.堅持 _宣傳，擴大退管工作的影響。 xx年，我們擴展宣傳陣地，廣泛開展社會化管理服務工作的宣傳，贏得廣大退休人員和社會各界的理解、支持和認可， 創(chuàng)造了良好的社會 _環(huán)境。一是創(chuàng)辦了內部期刊鎮(zhèn)江市退休工作簡訊，為交流、推動、促進退管工作、為全市17萬退休干部職工及時了解相關活動內容提供了信息平臺。期刊同時成為了宣傳

8、黨和 _社會保障的、適時報道退管工作動態(tài)的重要陣地。二是通過電視、廣播、報紙、 _等渠道廣泛宣傳退管工作。我們在鎮(zhèn)江人力資源和社會保障網中建立了退休人員管理服務網頁專欄，發(fā)布工作動態(tài)、政策規(guī)定、活動信息。xx年，各級退管工作經辦機構共計在各級媒體、電視臺發(fā)表宣傳報道1200余篇。三是印發(fā)有關企業(yè)退休人員社會化管理服務的文件、政策匯編和知識手冊等宣傳材料，通過各級退管機構在社區(qū)、街道發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會化管理營造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。 6.搭建服務平臺，開展多姿多彩的文體活動。 我市高度重視退休人員活動場所的建設。目前，全市已有80%以上的社區(qū)建成“一場三室

9、”活動場所，成為退休人員彰顯自我和文化的陣地。如正東路街道京口路社區(qū)建立了2000平方米的“老年活動中心”，大市口街道鼓樓崗社區(qū)在辦公條件和工作經費極其緊張的條件下，籌措30多萬元資金，創(chuàng)辦300多平方米的“夕陽紅”退休人員活動之家等。各轄市區(qū)、街道、社區(qū)以及各委辦局也根據各自的特點和實際，積極 _退休人員開展了形式多樣、豐富多彩、健康文明的文體娛樂活動。丹陽市組建的退休人員腰鼓隊、舞隊、隊、木蘭拳隊，陣容都在數十人以上，蔚為壯觀，經常到各地巡回表演。句容市舉辦“節(jié)暨社保情”文藝匯演，規(guī)模大，節(jié)目豐富。市公安局、市局每逢、重陽節(jié)、，都 _老干部慶?；顒?，自編自演精彩娛樂節(jié)目，展現老同志的風采。

10、市交通局以 _退休老同志參觀周邊城市、開展講座等多種形式，慶賀一年一度的“敬老節(jié)”，別開生面。全市還集中舉辦大型文體活動，如退休人員文藝匯演、戲曲匯演、比賽、比賽、 三、2018年工作思路 辭舊迎新，我們作別xx，開啟2018。 2018年，是中國 _成立90周年，也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，鎮(zhèn)江的退管工作，也將迎來一個科學發(fā)展、加快發(fā)展的新起點。在新的一年里，我市退管工作的指導思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，落實省、市對退管工作的要求，以強烈的為老服務意識，創(chuàng)新的思路和工作方法，在重點工作上要有新突破，在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意，在自身建設上要有新提升。努力使我市的退管工作，與人口

11、快速老齡化的形勢相適應，與全市經濟社會發(fā)展水平相協調，為富民強市、構建和諧社會作貢獻。春節(jié)過后，市退管中心將推出年度和詳細活動安排，現僅就工作要求作粗線條的思考。 1、進一步加大工作力度，提高社會化管理服務率。千方百計擴大工作覆蓋面，使退管工作規(guī)范化、制度化。針對部分企業(yè)老退休人員多、一次 _納社會化管理服務費資金壓力大、檔案裝訂工作量大以及因為大拆遷導致無法查找退休人員等原因，要通過與人口普查辦公室協調獲取信息，加強對企業(yè)進行業(yè)務指導等，協助用人單位按規(guī)定做好退休人員的移交工作，切實提升檔案收繳率和社會化管理服務率。這一工作難度很大，矛盾突出，要下大力氣將這一基礎工作做好。 2、繼續(xù)搞好退休

12、人員工作，惠及民生。2018年起，我們將再次 _實施退休人員健康體檢。這項工作面廣量大，人數眾多，在實施過程中，要進行廣泛調查研究，認真學習，制定周密工作方案，并作精心準備。同時認真做好后續(xù)服務，力爭把好事辦好，實事辦實。 3、大力 _退休人員開展文體娛樂活動，提高品質，形成品牌。各轄市區(qū)(街道、社區(qū))和委辦局要通過新建、擴建、改造等途徑增加退休人員活動場地。要充分利用現有資源，設置棋牌室、書畫報刊閱覽室、乒乓球室、醫(yī)療室、健身房等活動場所，為退休人員提供就近、便捷、安全的各類文體活動平臺，滿足退休人員日益增長的精神文化需求。根據實際，建立適應退休人員特點和需要的文化活動 _，開展經常性文體活

13、動，倡導科學、健康、文明的生活方式。同時充分展示廣大退休人員與時俱進、樂觀向上的精神風貌。通過文藝匯演、才藝展示、老年健身等活動載體，增強退休人員的歸屬感和認同感，將退休人員凝聚在退管工作機構的周圍，更好地促進退休人員的身心健康。2018年，在日常活動之外，我市將在全市范圍內 _“首屆退休干部職工健身活動節(jié)”和“頌黨恩，慶祝建黨90周年大型歌會”兩大重點活動。 4、繼續(xù)加強基礎管理和隊伍建設，提高素質。進一步做好退休人員各類信息工作，實行動態(tài)管理;切實完善退休人員基礎管理臺賬和報表制度;完善并規(guī)范社會化管理服務中人員接轉、待遇申領、走訪慰問、接待來訪等操作規(guī)程;建立和完善退管服務機構及其工作人

14、員的管理、培訓和辦法;不斷規(guī)范和健全各項財務制度，確保社會化管理服務資金專款專用等。 5、積極探索如何將機關、事業(yè)單位退休人員納入社會化管理服務體系，使機關、事業(yè)單位退休人員也能享受到全方位的社會化管理服務。同時廣泛調查研究， _切實可行辦法，將鎮(zhèn)江市內異地居住企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)退休人員一并納入社會化管理服務體系，清除社會化管理服務的“盲點”。 6、進一步圍繞退休人員需求，提供人性化、親情化、個性化服務。特別是結合退休人員空巢家庭增多現狀，積極配合民政局、老齡辦等相關部門，全面推進退休人員養(yǎng)老服務，打造“宜居社區(qū)”，為社區(qū)老人提供就近、方便、快捷的社區(qū)臨時托養(yǎng)、日間照料及助餐、助潔、助浴、

15、助醫(yī)、助行、助購以及文化娛樂、學習教育、心理關愛等服務。 7、加強“江蘇省企業(yè)退休人員社會化管理服務示范點”創(chuàng)建工作。繼續(xù)嚴格按照江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務站工作標準要求，加大對社區(qū)社會化管理服務工作的考核力度，在理論業(yè)務、基礎管理、工作作風、工作創(chuàng)新、工作實績等六個方面進行考核，建立獎罰激勵機制，進一步完善工作制度，開展“互評、互查、互比、互學、互核”活動，力爭有更多的社區(qū)達到“省級示范點” 一年來，在*街道勞動保障所的 _和社區(qū)同仁的幫助與 關愛下，嚴格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務水平和質量，工作范圍和內容。截至到現在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)

16、居民共58人;走訪233人。全年養(yǎng)老金認證率達到100%。工作總結如下 ： 一、積極參加各種學習，不斷提高能力水平。認真學習各級有關退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級 _的參觀、會議、學習等思想教育活動，學習和領悟深化 _給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區(qū)工作的重要性，進一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行數據化管理，做到人卡一致，方便易找。 二、認真負責地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺

17、屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月 _一次，防止養(yǎng)老金的冒領現象。 三、熱心服務，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年 _退休人員500余人分別參加徒步、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動;根據不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、 _，倡導健康行為。如：講授高病的防治講座、應急救護知識與技能培訓講座等。社區(qū)的綠之茵隊經常參與各級 _的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到

18、上級 _的好評，充分展示了老人風采。利用綠山家園網絡服務隊， _退休人員實行一幫一服務模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極 _退休人員參與社會公益性活動，今年7月份 _30多人義務勞動，和社區(qū)成員一起樓內野 _和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據大連市退管中心的要求，起動并實際了敬老文明號，專門設立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據自己的，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚

19、年! 以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學習，不斷提高自身的業(yè)務水平，用自己的責任心和愛心服務于社區(qū)的每一位退休人員。 多年來，公司退管會在區(qū)退管會 _的指導和亞細亞集團黨委的支持和關心下，以構建和諧社會為主線，根據退管會工作職能，找準服務定位，堅持以人為本，并將其貫穿于整個工作中去，從而有效提升工作質量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護亞細亞集團和諧穩(wěn)定局面作出積極貢獻?，F將近期工作情況匯報如下： 一、加強 _、提高認識，不斷增強退管工作的責任感 *集 _統(tǒng)現有離退休人員2281人，離休干部5人，老勞模

20、3人，百歲老人4人，80、90歲以上退休職工741人。(其中東亞公司有1001名退休職工，離休5人，重點關愛15人，這些退休人員都是原來由陜北菜場、靜安豆制品廠、長支菜場、余姚菜場、靜安熟食廠、裕華肉食品廠、山海關路菜場、康定菜場和亞細亞房產公司九個單位，拆除歸并后由東亞公司托管的)，另外亞細亞公司還有六個改制企業(yè)中亞、通旭、興虹、漸圓行、申海、武西(共有離退休職工1280人)。公司的退管工作分二級管理，下設退管會 _六個， _退管干部九人，并設43個塊組。隨著時間的推移，公司離退休人員人數不斷增多，居住地點日趨分散，聯絡困難，養(yǎng)老模式居家化、社區(qū)化。菜場是傳統(tǒng)的老企業(yè)，困難企業(yè)多，資金貧乏，

21、面對新形勢下的新問題，如何搞好退管服務，改進方法，繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展?公司 _對此非常重視，定期聽取退管會工作匯報，充分認識退管工作對構建和諧企業(yè)的重要作用，不斷增強退管工作的責任感。尤其是公司新的 _班子，針對退管會攤子大，聯絡困難，人手不夠等問題，隨即著手調整，增加人員，協調工會、人事多個部門關心退管工作，并且將退管工作納入行政的目標管理體系，從機制上全力保證退管會工作的全面落實，增強做好退管會工作的責任感。 二、 凝聚網絡塊組長，是搞好退管工作的基礎 網絡小組是退管會工作的基礎，基礎扎實了，退管工作才能層層落實。公司退管會根據退休職工不同年齡、愛好特長，積極建立以原先單位的 _骨干、企業(yè)班組長

22、退休后擔任塊組長，他們熟悉退休人員的基本情況，傳達職工群眾的，參與退管制度的制定和管理監(jiān)督。完善小老同志服務老同志的服務意識，網絡塊組略做調整后，任務分解，責任到人，更有利于積極開展活動，提高了主動參與和自我服務的意識。真正形成信息上下相通，左右相連溝通惠老制度的 _網絡。 今年，我們配合參與區(qū)退管會 _的塊組長的大型培訓教育活動、知識講座。在活動前，我們對各下屬單位的退管會干部進行 _開會，落實具體事項，確保參加區(qū)里活動的出席率，對優(yōu)秀塊組長的一些好的做法進行交流學習，得到了大家的認可。通過這些培訓活動，大家深刻認識到塊組長一定要堅持“責任重于泰山”的信念，突出為民做實事辦實事，通過每個塊組

23、長熱心 _，周到細致的服務，才能把 _對老同志的關心照顧落到實處，把 _的溫暖送到老同志的心坎上。 區(qū)退管會十分關愛網絡塊組長，是我們的榜樣。這次區(qū)退管會統(tǒng)一 _的對各企業(yè)的塊組長、自愿者的健康體檢活動，是一次很有凝聚力的關愛活動。這次體檢工作是集中進行，工作量大，出現的疑似情況多，退管會不厭其煩多次 _ _，一一實行跟蹤和回訪，直到有了明確答復為止，使這項惠民活動收到好的效果。區(qū)退管會每年的夏季送清涼的禮品及聯絡通訊費，每年為企業(yè)的塊組長、自愿者訂閱老年報和金色年代的書刊 _，這些細節(jié)舉動都滲透了區(qū)退管會對企業(yè)的塊組長、自愿者的關心和愛護，大家一致點贊，拍手稱好，由衷的感動，塊組長們紛紛表示

24、，不辜負 _的希望，要扎實做好退管的服務工作，展現“我為人人，人人為我”健康向上的精神風貌。 三、強化服務機制，是退管會工作的新常態(tài) 心系老人，為老服務，是構建和諧社會的重要橋梁，也是關系民生的具體內涵。強化大局意識、服務意識、責任意識，是退管工作的基本要求，服務是我們工作的基礎，也是我們工作方向的重中之重。對待五名離休干部、三名勞模，我們核心在情，關鍵在實，體現了黨委在上關心，在生活上照顧老干部。堅持走訪慰問制度，做到了“三個必訪”即重大必訪，生病住院必訪，家庭出現意外事故必訪。通過走訪慰問及時了解離休干部和老勞模的所思所想、所需所求，同時，對生活困難的老干部、老黨員，我們積極為他們爭取困難補助，讓他們充分體會到 _的關懷和溫暖。在做好服務的同時充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用。 我們將繼續(xù)堅持“三熟、四訪、五心”(“三熟”即熟悉離退休工作業(yè)務;熟悉離退休工作政策;熟悉離退休個人情況?！八脑L”就是對離退休重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動必訪?！拔逍摹奔矗簩﹄x退休人員要有愛心;為離退休人員服務要細心;給離退休人員辦事要誠心;接待離退休人員要耐心;做離退休人員工作要熱心。)，共同維護今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。傳統(tǒng)與創(chuàng)新并存，抓住重點，以困難、病殘、孤老、高齡和勞模等為對象，適時地分層服務 。一年的3次“暖心日